齊艷平

（中國石化石油勘探開發(fā)研究院，北京 100083）

隨著科技的飛速發(fā)展，現(xiàn)代工業(yè)社會中的許多關(guān)鍵技術(shù)不斷取得新突破?？萍歼M步使得技術(shù)體系持續(xù)發(fā)生變革與迭代，傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)方式與產(chǎn)業(yè)形態(tài)也會發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。當前，人類社會正處在以信息通信技術(shù)、網(wǎng)絡空間虛擬系統(tǒng)、信息物理系統(tǒng)、生物技術(shù)等新興技術(shù)集群深度融合的第四次工業(yè)革命新浪潮中［1］，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革將對我國的國有企業(yè)發(fā)展帶來全新的挑戰(zhàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨，也是迫在眉睫。數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作將是企業(yè)提高運營效率和削減成本的強有力抓手。

1 問題提出與相關(guān)研究進展

1.1 問題提出

2020 年8 月，國務院國資委《關(guān)于加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》提出促進國有企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展，增強競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風險能力，提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平。2021 年3 月，國家“十四五”規(guī)劃提出要推進網(wǎng)絡強國建設，加快建設數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。2022 年1 月，國務院《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》提出要大力推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，全面深化重點產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動產(chǎn)業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2022 年10 月，黨的二十大報告提出建設數(shù)字中國，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。面對全面數(shù)字經(jīng)濟時代的到來，國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟發(fā)展的骨干力量和中國特色社會主義現(xiàn)代化建設的頂梁柱，必然要順應數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展，加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從根本上轉(zhuǎn)變運營理念和思維模式，將技術(shù)與組織數(shù)字化的需求聯(lián)系起來，通過業(yè)務流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)變實現(xiàn)業(yè)務效率質(zhì)的飛躍。由此可見，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必然，將成為今后一段時期國企改革與發(fā)展的重點內(nèi)容和重要發(fā)展方向。

1.2 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)涵

美國麻省理工學院（MIT）數(shù)字經(jīng)濟首席科學家Westerman 等［2］認為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)利用技術(shù)來改變運營效率和績效的一種商業(yè)模式。瑞士洛桑國際管理發(fā)展學院（IMD）和思科（Cisco）聯(lián)合研究中心給出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義是：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)組織借助數(shù)字化技術(shù)和數(shù)字業(yè)務讓商業(yè)模式發(fā)生重大變化的過程，其目的是提高企業(yè)的績效［3］。安筱鵬［4］認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是利用數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)資源解決復雜不確定性問題、實現(xiàn)效率能力飛躍，為企業(yè)打造新的競爭優(yōu)勢。吳江等［5］認為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指通過信息、計算、溝通和連接技術(shù)的組合，重塑產(chǎn)品和服務、業(yè)務流程、組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式和合作模式，旨在更有效地設計企業(yè)的業(yè)務活動流程，幫助企業(yè)創(chuàng)造和獲取更多價值的過程。徐熠［6］則認為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是基于數(shù)字化轉(zhuǎn)換和升級的一種高層次轉(zhuǎn)型，其通過開發(fā)數(shù)字化技術(shù)和支持能力，觸及企業(yè)的核心業(yè)務，從而創(chuàng)造一種全新的、充滿活力的商業(yè)模式。

綜合以上觀點，筆者認為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是基于通信、信息、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、計算機等技術(shù)，利用數(shù)字化思維、數(shù)字化手段和數(shù)字化資源，分析企業(yè)價值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求，對企業(yè)管理模式、組織架構(gòu)、人員、業(yè)務、流程、產(chǎn)品和服務等進行重構(gòu)和全面變革，提升員工數(shù)字技能和數(shù)據(jù)管理能力，提高企業(yè)組織的業(yè)務水平、運營效率和綜合競爭力，為企業(yè)賦能和構(gòu)建競爭合作新優(yōu)勢，打造產(chǎn)品創(chuàng)新能力、生產(chǎn)運營能力、用戶服務能力、生態(tài)合作能力、員工賦能能力、數(shù)據(jù)開發(fā)能力等新型能力體系，從而使企業(yè)形成新動能、創(chuàng)造新價值、實現(xiàn)新發(fā)展。

1.3 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)研究進展

近年來，關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)研究逐漸增多，研究領(lǐng)域也比較廣泛。其中，有研究關(guān)注企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略、關(guān)鍵因素、發(fā)展趨勢等領(lǐng)域，如，徐熠［6］開展了我國中央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展問題研究，構(gòu)建了一個以技術(shù)應用、新型基礎(chǔ)設施建設和新模式新業(yè)態(tài)為標準的數(shù)字化水平測度模型；孟媛媛［7］以Y 企業(yè)為研究對象，通過分析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀，給出其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向和策略；袁容容［8］通過分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵因素、驅(qū)動因素，給出了中小型制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑及策略；董坤磊［9］等從不同角度分析研判了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的十大趨勢。

有研究注重國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐與路徑探索，如魯鑫［10］分析我國2022 年數(shù)字化轉(zhuǎn)型十大趨勢；王龍［11］建立了數(shù)字化轉(zhuǎn)型平衡杠桿理論實踐模型，旨在直觀量化數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作步驟和內(nèi)容；張繼棟［12］從轉(zhuǎn)型思想認識、戰(zhàn)略規(guī)劃、評價機制、考核機制、保障機制等方面給出了國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的7 條途徑建議；馬娜等［13］則提出了統(tǒng)一思想、分析對標、設計總體、細化路徑、打造試點、經(jīng)驗推廣等“六步走”的國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型宏觀實施路徑；萬力源等［14］探討了國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)政策；劉麗平［15］主要分析了中國寶武鋼鐵集團有限公司等5 家央企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐經(jīng)驗和實施路徑，總結(jié)出一些實施建議與策略。

還有的研究著眼數(shù)字化轉(zhuǎn)型資源優(yōu)化配置、基礎(chǔ)設施升級改造、新型能力建設等方面開展研究，如，石春樂等［16］基于系統(tǒng)動力學模型進行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型資源優(yōu)化配置的建模分析與仿真實驗，定量地研究了資源投入量對產(chǎn)出量的影響；滕達等［17］定義了基礎(chǔ)設施專業(yè)智能化分級方案，給出了基礎(chǔ)設施數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化發(fā)展的實施建議；鈔小靜等［18］從所有制性質(zhì)、企業(yè)成長周期、市場環(huán)境以及行業(yè)特征4 個角度，探索了不同類型的信息基礎(chǔ)設施對企業(yè)升級的影響；甄杰等［19］側(cè)重企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的信息安全風險和治理能力建設政策；周正文等［20］主要介紹了某企業(yè)在協(xié)調(diào)與管控方面開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐經(jīng)驗，旨在推進企業(yè)財務、采購和績效管理等方面的能力建設。

綜上，目前相關(guān)研究主要集中在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略、轉(zhuǎn)型路徑、轉(zhuǎn)型實踐模型、政策環(huán)境分析、信息安全治理、轉(zhuǎn)型障礙與對策、資源優(yōu)化配置、新型能力建設等方面，主要從各個不同的視角、對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的某個側(cè)面展開了較為系統(tǒng)的論述研究，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了許多值得借鑒和參考的理論方法、模型和技術(shù)政策策略，然而，在如何打造成體系的數(shù)字化基礎(chǔ)能力，并以此為目標推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型信息基礎(chǔ)設施建設方面尚缺乏較為系統(tǒng)的研究分析與設計。信息基礎(chǔ)設施通常涵蓋移動通信網(wǎng)絡（如5G、6G）、一體化數(shù)字與數(shù)據(jù)平臺、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、高速泛在寬帶等新一代信息技術(shù)及相關(guān)設施。隨著企業(yè)的發(fā)展及其業(yè)務數(shù)字化的拓展，以業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺為代表的信息基礎(chǔ)設施成體系構(gòu)建將成為國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心引擎，未來加速國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型依賴于更具協(xié)同性的、體系化的數(shù)字化基礎(chǔ)能力建設，以運行效率高、服務水平優(yōu)、安全性能強、鏈接能力廣為能力目標的現(xiàn)代化數(shù)字基礎(chǔ)設施體系將成為國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心基礎(chǔ)。

2 我國國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型信息基礎(chǔ)設施現(xiàn)狀與問題

我國大多國有企業(yè)已充分認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性與緊迫性，都一直在持續(xù)推進轉(zhuǎn)型工作，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項復雜龐大艱巨的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，多數(shù)企業(yè)仍處在初級或者中級階段。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，一方面存在著現(xiàn)實需求與業(yè)務融合缺失或不到位的問題，轉(zhuǎn)型步伐邁得過大，沒有從業(yè)務轉(zhuǎn)型角度開展細致的預測決策分析，從而將企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶入“泥沼”的現(xiàn)象；另一方面也存在著過于關(guān)注技術(shù)先進性而不是技術(shù)適用性的問題，沒有意識到新技術(shù)的不確定性對復雜轉(zhuǎn)型過程帶來的潛在風險，反而給企業(yè)領(lǐng)導層的決策造成障礙。究其原因是，大部分國有企業(yè)在信息基礎(chǔ)設施建設方面缺乏能夠支撐現(xiàn)有業(yè)務與數(shù)據(jù)流程優(yōu)化、核心能力分析設計與研發(fā)、數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)資源運營等一體化、系統(tǒng)化的解決方案，難以支撐一體化、全方位、可持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。具體問題主要表現(xiàn)在：

（1）建設方式發(fā)展滯后。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)能力已經(jīng)走過了信息化、集成化階段。信息化階段，企業(yè)運營主要以業(yè)務和辦公應用系統(tǒng)的開發(fā)與建設為主，通過企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)（ERP 系統(tǒng)）、辦公自動化系統(tǒng)（OA 系統(tǒng)）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM 系統(tǒng)）和財務系統(tǒng)等多種應用系統(tǒng)，有效提升企業(yè)運營效率。目前我國國企多數(shù)仍處于這一階段，后期有部分企業(yè)進入集成化階段，能夠通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范、應用系統(tǒng)接口的方式打通各個應用系統(tǒng)，實現(xiàn)全系統(tǒng)信息共享。然而發(fā)展到目前的數(shù)字化階段，所依賴的信息基礎(chǔ)設施也發(fā)生了相應的變化，需要建立數(shù)據(jù)、流程、身份認證的統(tǒng)一管理機制，實現(xiàn)互聯(lián)互通。建立數(shù)據(jù)治理、服務治理和身份治理等功能的有效協(xié)同，為各類應用系統(tǒng)間數(shù)據(jù)、資源的高效流轉(zhuǎn)賦能是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路，然而大部分國企目前在這方面仍有所欠缺。

（2）系統(tǒng)協(xié)同能力不足?，F(xiàn)有信息基礎(chǔ)設施多為單體應用，內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復雜，整體開發(fā)性不足，易形成“煙囪式”架構(gòu)，無法滿足業(yè)務創(chuàng)新快速迭代的需求。為應對業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展需要，企業(yè)應打破傳統(tǒng)基于技術(shù)專業(yè)化職能分工的垂直業(yè)務體系，形成以用戶個性化需求為牽引的新型業(yè)務構(gòu)架，以支撐企業(yè)柔性業(yè)務。然而，已有信息基礎(chǔ)設施多以支撐垂直業(yè)務系統(tǒng)為目標，企業(yè)共性需求難以抽象，沒有形成平臺化、組件化的系統(tǒng)能力，造成企業(yè)在面臨特定問題時不同業(yè)務系統(tǒng)不能有效協(xié)同，無法為業(yè)務的創(chuàng)新和迭代賦能。

（3）無法支撐敏捷交付與自動化運營需求。國企業(yè)務快速發(fā)展，在加速業(yè)務創(chuàng)新的同時實現(xiàn)數(shù)字化、智能化、自動化的運營管理以及以客戶為中心的業(yè)務敏捷性，成為企業(yè)實現(xiàn)智能化、國際化總體戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但國有企業(yè)現(xiàn)有信息基礎(chǔ)設施建設思路往往不能兼顧傳統(tǒng)與創(chuàng)新，傳統(tǒng)架構(gòu)和新型架構(gòu)無法兼顧并存，同時也缺少穩(wěn)態(tài)、敏態(tài)都支持的開發(fā)運維一體化工具集或工具庫，面臨業(yè)務、架構(gòu)、技術(shù)難以形成合力、業(yè)務需求與能力建設存在鴻溝、架構(gòu)資產(chǎn)低效沉淀、無法盤活的困境。

（4）缺乏開放自治的應用管理機制。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果取決于其服務、能力與資產(chǎn)的高效整合，這種整合的目的往往是形成可重用的模塊化應用。國企在之前信息化、集成化建設過程中積累了極具價值的數(shù)據(jù)與功能，卻無法有效發(fā)揮這些數(shù)字資產(chǎn)的價值，歸根到底是因為現(xiàn)有信息基礎(chǔ)設施無法保證這些資產(chǎn)在不同環(huán)境下具有良好的互操作性和可重用性。國有企業(yè)內(nèi)部尚且如此，企業(yè)與企業(yè)之間資產(chǎn)的共享就更是難上加難，造成了巨大的信息資源浪費。建立開放自治的應用管理機制，以應用程序編程接口（API）等方式幫助開發(fā)人員輕松訪問和整合不同系統(tǒng)中的數(shù)字資產(chǎn)，并將其有效進行協(xié)同成為解決這一難題的有效手段。

3 國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型信息基礎(chǔ)設施建設基本路徑

3.1 總體思路

迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，需要將信息化和集成化兩個階段的能力進行有效沉淀以賦能敏捷應用的開發(fā)，快速構(gòu)建包括數(shù)字化營銷、業(yè)財管一體化、員工數(shù)字化管理等各類數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是簡單依靠“建平臺、上系統(tǒng)”就能完成的，而是需要全面梳理業(yè)務場景。通過架構(gòu)思維將獨立業(yè)務解構(gòu)拆分，對內(nèi)實現(xiàn)跨業(yè)務單元的協(xié)同合作、對外貫通外部業(yè)務流程，在此基礎(chǔ)上打造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)底座［21］，建立企業(yè)內(nèi)部管理和外部業(yè)務流程全覆蓋的數(shù)字化業(yè)務平臺才是優(yōu)化企業(yè)業(yè)務鏈、價值鏈，充分實現(xiàn)業(yè)務與技術(shù)融合的根本保障。

3.2 平臺框架

構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型底座應以數(shù)據(jù)安全和隱私保護為基礎(chǔ)，實現(xiàn)數(shù)字化基礎(chǔ)設施能力的組件化、模塊化封裝，建立API 管理、數(shù)據(jù)中臺、低代碼平臺和身份管理平臺等信息基礎(chǔ)設施［22］，形成數(shù)字基礎(chǔ)設施一體化平臺（見圖1），實現(xiàn)對企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新的一體化服務支撐。圖1 中，灰色框圖部分是一體化平臺的主要通用部分，是支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

圖1 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)字基礎(chǔ)設施一體化平臺

其中，API 管理平臺的作用：（1）能夠在安全且可擴展的環(huán)境中創(chuàng)建、監(jiān)督和控制API，并滿足開發(fā)人員和應用程序?qū)PI 的各類需求，具備通過API 分析獲得業(yè)務洞察力并作出數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的能力；（2）能夠生成詳細的API 文檔，用于保障開發(fā)人員的使用；（3）能夠為用戶提供API 的集中可見性，允許用戶在一個地方查看所有API 連接，從而減少安全漏洞、減少重復API 的數(shù)量，并確定現(xiàn)有功能與開發(fā)人員實際需求的差距；（4）未來在API 能夠?qū)ν馓峁┥虡I(yè)服務時企業(yè)可依賴這一平臺進行實時跟蹤和計費，借助該平臺為企業(yè)搭建一個靈活、敏捷、適應性強和創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)。

低代碼平臺的作用：（1）能夠提高開發(fā)敏捷性，可加速應用程序的開發(fā)和交付，有助于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中數(shù)字業(yè)務創(chuàng)新的快速迭代；（2）有望解決因系統(tǒng)開發(fā)人員對業(yè)務需求認知不足導致系統(tǒng)業(yè)務流程、界面設計和數(shù)據(jù)匯聚無法滿足業(yè)務部門要求的問題，滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)新業(yè)務形態(tài)快速上線的需求；（3）不需要開發(fā)人員手動編寫代碼，能夠使不具備專業(yè)編程能力的業(yè)務人員也可以具備更多解決問題的能力，從而推動業(yè)務應用程序更高效地創(chuàng)建；（4）低代碼平臺的建設成本遠低于傳統(tǒng)軟件開發(fā)，能夠最大程度緩解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過渡期帶來的開發(fā)成本大幅上升問題。

數(shù)據(jù)中臺的作用：（1）可實現(xiàn)企業(yè)各部門數(shù)據(jù)要素融合，盤活企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，確保企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的持續(xù)安全治理和價值最大化；（2）協(xié)助多元化企業(yè)實現(xiàn)全業(yè)務鏈的貫通，支撐整個業(yè)務鏈條數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享和數(shù)據(jù)的實時應用，實現(xiàn)不同業(yè)務板塊間業(yè)務貫通和資源互惠；（3）可形成業(yè)務數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)服務化、服務業(yè)務化、業(yè)務智能化等多維能力，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)全生命周期服務和全鏈路解決方案。

身份管理平臺的作用：（1）可實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務人員無縫部署身份，推動應用程序和解決方案的無縫集成，使企業(yè)快速應用現(xiàn)有組件以實現(xiàn)更多用例，達到整合各類業(yè)務系統(tǒng)數(shù)字化解決方案的效果；（2）可實現(xiàn)對設備、資源和用戶的集中查看，降低系統(tǒng)管理復雜度；（3）可將惡意軟件檢測和不安全密碼檢測等配置引入應用程序來加強系統(tǒng)間的通信，幫助企業(yè)實現(xiàn)具備有效的安全驗證能力；（4）能夠有效保障用戶數(shù)據(jù)安全和隱私安全；（5）幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中業(yè)務的安全訪問，提高運營效率并降低安全風險。

4 數(shù)字基礎(chǔ)設施一體化平臺組成模塊的架構(gòu)設計

4.1 API 管理平臺

為滿足應用程序和API 開發(fā)人員、企業(yè)架構(gòu)師、操作和安全團隊的不同業(yè)務需求，支撐企業(yè)對底層數(shù)據(jù)架構(gòu)、應用架構(gòu)、業(yè)務架構(gòu)等復雜架構(gòu)的API化，大幅度縮短開發(fā)周期，實現(xiàn)敏捷交付，理想的API 管理平臺通常采用分層架構(gòu)（見圖2），利用各種交互組件提供API 發(fā)布、管理、安全管控、監(jiān)控分析等支撐能力。其核心模塊包括API 訪問門戶、分析服務、管理服務和API 服務網(wǎng)關(guān)。通過上述模塊的協(xié)同，實現(xiàn)對所有內(nèi)部應用API 的封裝、應用和管理［23］。

（1）API 訪問門戶。通過API 訪問門戶，用戶（包括開發(fā)者和使用者）可以申請訪問企業(yè)公共與私有API 資源，并根據(jù)自身實際業(yè)務場景使用不同的資源創(chuàng)建多個應用對外提供服務。API 門戶為API的開發(fā)者提供諸如API 定義、API 測試等服務，并對API 的使用作出限制以保護核心資產(chǎn)，防止被過度請求；為API 的使用者提供API 檢索、API 訂閱等功能，幫助其獲得良好的API 使用體驗。同時，API 門戶還提供登錄注冊、API 功能展示、實時API監(jiān)控等功能，便于用戶從不同角度了解API 的相關(guān)信息、使用情況和性能指標，進而從不同角度測試API 以及評估其可用性。

（2）管理服務。管理服務包括API 管理、策略管理、用戶管理、角色管理和跨平臺管理等功能。例如，API 管理將在API 生命周期的每個節(jié)點管理其狀態(tài)，典型的API 生命周期從設計到開發(fā)，然后到測試、部署、棄用，最后是退役。又如，API 策略管理用于定義和管理API的控制策略，從API設計、開發(fā)到退役全生命周期，為API 流量控制、安全性增強、性能提升提供保障，最終實現(xiàn)API 的價值提升。

（3）分析服務。API 分析服務為平臺用戶提供了大量顯示不同操作方面和業(yè)務指標的儀表盤，可用于收集有關(guān)API 可操作性、使用監(jiān)控情況以及在業(yè)務運營中的使用情況，并對其在業(yè)務流程中全鏈路應用產(chǎn)生情況進行追蹤、統(tǒng)計，從而為未來API業(yè)務決策提供支撐。

（4）API 服務網(wǎng)關(guān)。API 服務網(wǎng)關(guān)是一種用于處理API向用戶或客戶端設備請求的軟件設計模式，通常可用在微服務架構(gòu)中作為管理工具來降低集成復雜度，替代電子數(shù)據(jù)交換等傳統(tǒng)服務方案［24］。API 網(wǎng)關(guān)支持多種類型服務（包括dubbo 服務、rest服務和第三方soap 服務等）的批量發(fā)布和服務的版本控制，支持相同與不同類型的API 與服務間的參數(shù)映射，提供靈活的請求轉(zhuǎn)換，輕松對接Web 端、移動端、穿戴設備等多種終端，能提供安全認證和威脅防護、數(shù)據(jù)隱私、密碼防護等多重安全保護，提供多維權(quán)限控制，快速過濾無效與潛在威脅請求，保障后端信息資產(chǎn)安全。

4.2 數(shù)據(jù)中臺

數(shù)據(jù)中臺戰(zhàn)略的核心思想是重組企業(yè)業(yè)務架構(gòu)，以打破已有僵化的業(yè)務運行模式，通過數(shù)據(jù)實現(xiàn)統(tǒng)一實時業(yè)務鏈條貫通，并及時傳送業(yè)務實時聯(lián)動價值，以滿足企業(yè)的業(yè)務靈活性擴展需求，釋放傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新能量［25］。數(shù)據(jù)中臺在技術(shù)層面特指包含數(shù)據(jù)技術(shù)、數(shù)據(jù)體系和數(shù)據(jù)服務的數(shù)據(jù)全流程平臺，其基本體系架構(gòu)設計如圖3 中灰色框圖部分所示。整個架構(gòu)的底層是大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺，是以處理海量數(shù)據(jù)存儲、計算及流數(shù)據(jù)實時計算等場景為主的一套基礎(chǔ)設施，為整個數(shù)據(jù)中臺提供大數(shù)據(jù)運行所必需的計算和存儲資源；第二層是數(shù)據(jù)處理基礎(chǔ)組件層，是大數(shù)據(jù)平臺范疇的工具產(chǎn)品，覆蓋數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)計算等整套工具鏈產(chǎn)品，將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一標準和口徑的數(shù)據(jù)元素，為后期數(shù)據(jù)資產(chǎn)化提供支撐；第三層是數(shù)據(jù)安全層，主要是對數(shù)據(jù)完成分類分級和敏感程度標識，對數(shù)據(jù)存儲、傳輸?shù)冗^程進行加密處理，進行數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制，減少數(shù)據(jù)在存儲、處理以及使用等各環(huán)節(jié)可能面臨的數(shù)據(jù)泄露風險；頂層是對業(yè)務系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)服務的門戶層，其中數(shù)據(jù)質(zhì)量與數(shù)據(jù)資產(chǎn)模塊提供數(shù)據(jù)治理功能，數(shù)據(jù)服務模塊對外提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務，算法模型模塊主要匯聚數(shù)據(jù)應用所常用的風險評估、邊界值報警、最優(yōu)化等算法模型，管理調(diào)度模塊實現(xiàn)對各類數(shù)據(jù)服務的管理和協(xié)同。

圖3 數(shù)據(jù)中臺體系架構(gòu)

數(shù)據(jù)中臺體系架構(gòu)頂層中的元數(shù)據(jù)管理、主數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量等模塊是數(shù)據(jù)治理所需基礎(chǔ)核心模塊。

（1）元數(shù)據(jù)管理。元數(shù)據(jù)主要有3 類，分別是數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)血緣和數(shù)據(jù)特征。數(shù)據(jù)字典描述的是數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)信息。數(shù)據(jù)血緣是數(shù)據(jù)在其產(chǎn)生、加工、融合、流轉(zhuǎn)等過程中自然形成的一種關(guān)系，可用于數(shù)據(jù)異常分析和溯源。數(shù)據(jù)特征指的是數(shù)據(jù)的屬性信息，比如存儲空間大小、數(shù)倉分層、訪問熱度、主題分類等等。元數(shù)據(jù)管理就是對上述元數(shù)據(jù)進行梳理整合，明確這些數(shù)據(jù)指標的業(yè)務口徑、數(shù)據(jù)來源和計算邏輯，確保全局數(shù)據(jù)指標的業(yè)務口徑一致，夯實企業(yè)數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)。

（2）主數(shù)據(jù)管理。主數(shù)據(jù)是對企業(yè)業(yè)務運營至關(guān)重要、經(jīng)常用于決策的數(shù)據(jù)的統(tǒng)稱，是跨組織中多個系統(tǒng)和應用程序使用的客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)或業(yè)務數(shù)據(jù)的單一來源。主數(shù)據(jù)管理模塊則是一個以業(yè)務為主導的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，主要承擔主數(shù)據(jù)完整性、一致性和準確性所需的一系列治理、評估、組織和協(xié)同等工作，支持跨數(shù)據(jù)源和系統(tǒng)為企業(yè)資產(chǎn)、銷售區(qū)域、客戶等創(chuàng)建主記錄，構(gòu)建可信視圖，能夠解決定義不一致、格式錯誤和數(shù)據(jù)冗余等問題。

（3）數(shù)據(jù)質(zhì)量。主要是完成數(shù)據(jù)質(zhì)量分析、稽核、預警監(jiān)控和校驗規(guī)則定義等功能。數(shù)據(jù)質(zhì)量分析是通過衡量整個企業(yè)以各種形式存儲的數(shù)據(jù)的特征和狀況，收集數(shù)據(jù)使用過程中產(chǎn)生的問題，全面分析企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量水平，為制定質(zhì)量規(guī)則提供依據(jù)。數(shù)據(jù)質(zhì)量稽核是對數(shù)據(jù)的事后深層次質(zhì)量檢查，主要包括元數(shù)據(jù)檢查、數(shù)據(jù)標準化管理以及稽核規(guī)則模型的迭代完善等。質(zhì)量預警監(jiān)控是根據(jù)設定的預警規(guī)則，對企業(yè)數(shù)據(jù)進行定時采集和計算，并與歷史數(shù)據(jù)或維表進行比對驗證，數(shù)據(jù)異常時觸發(fā)預警規(guī)則即產(chǎn)生警報或上報，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)使用角度監(jiān)控管理數(shù)據(jù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)校驗規(guī)則主要是提供數(shù)據(jù)質(zhì)量稽核和告警規(guī)則設置功能。

4.3 低代碼開發(fā)環(huán)境平臺

企業(yè)業(yè)務處理過程中有四大要素，分別是業(yè)務實體、業(yè)務活動、業(yè)務權(quán)限和統(tǒng)計報表，低代碼開發(fā)環(huán)境平臺對這些組成要素進行抽象，形成支持數(shù)據(jù)模型、業(yè)務流程、用戶權(quán)限、統(tǒng)計圖表的通用解決方案，借助提供拖放界面和可視化編輯器實現(xiàn)應用程序的快速創(chuàng)建，并通過連接器將其與數(shù)據(jù)源、業(yè)務規(guī)則和其他功能連接起來。低代碼開發(fā)環(huán)境平臺架構(gòu)見圖4，核心組件（圖內(nèi)虛線框中）包括基礎(chǔ)類庫和各業(yè)務模塊、可視化編輯器、代碼生成模塊和應用程序生命周期管理器。

圖4 低代碼開發(fā)環(huán)境平臺架構(gòu)

（1）基礎(chǔ)類庫和各業(yè)務模塊?；A(chǔ)類庫是低代碼平臺的底層，主要用于連接外部系統(tǒng)的接口服務和框架擴展服務等非功能需求。業(yè)務核心模塊提供能夠處理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、檢索和存儲的連接器（引擎）；可重用的核心業(yè)務模塊庫讓開發(fā)人員無須從頭開始，主要專注于構(gòu)建新代碼；終端應用模塊通過Web 服務與終端用戶界面（UI）、前端控件提供用戶界面和前端處理的快速構(gòu)建能力，通過頁面配置實現(xiàn)對配置參數(shù)的有效管理，通過用戶管理實現(xiàn)對業(yè)務應用中用戶權(quán)限管控。

（2）可視化編輯器是一種可視化建模工具，通過拖放操作實現(xiàn)UI、數(shù)據(jù)模型和功能的創(chuàng)建；通過調(diào)用底層基礎(chǔ)類庫、數(shù)據(jù)連接引擎（平臺核心模塊中的各類引擎）、核心業(yè)務模塊以及終端應用模塊來完成對業(yè)務邏輯的快速開發(fā)，并可選擇在需要時添加手寫代碼。

（3）代碼生成模塊主要為開發(fā)人員以表單模板形式快速生成業(yè)務代碼，同時提供程序流程編排和可擴展能力。

（4）應用程序生命周期管理器主要實現(xiàn)對低代碼平臺所設計軟件系統(tǒng)從構(gòu)建、部署、調(diào)試、上線和維護過程的自動化或半自動化管理。

這里需要注意的是，雖然低代碼開發(fā)環(huán)境平臺通常具備上述功能，但沒有兩個低代碼軟件是相同的，它們都是為滿足特定功能而專門設計的。

4.4 身份管理平臺

身份管理平臺是高級安全可信的數(shù)字身份驗證、管理和認證的通用平臺，能夠為企業(yè)提供流程完全自動化的身份生命周期管理整體解決方案。身份管理平臺允許用戶集中定義管理訪問策略，提供所有賬戶和托管身份的單一視圖，能夠完成用戶賬戶的自動創(chuàng)建，能夠管理用戶權(quán)限和密碼重置，并自動刪除多余的用戶賬戶、權(quán)限和角色等，通過可擴展的數(shù)據(jù)模型靈活地管理多種類型的身份，并針對不同身份之間的關(guān)系定義訪問策略。身份管理平臺建立在開放標準的高可用環(huán)境之上，以UI、表述化狀態(tài)轉(zhuǎn)移（REST）API 等共享服務為基礎(chǔ)，包括訪問管理、身份管理、身份網(wǎng)關(guān)和輕量目錄訪問協(xié)議（LDAP）目錄服務等功能模塊?；炯軜?gòu)如圖5 所示。

圖5 身份管理平臺架構(gòu)

（1）訪問管理主要為用戶提供自適應的、基于上下文的安全訪問，確保在任何位置的任何設備上為正確的用戶提供訪問權(quán)限，同時最大限度地降低風險，實現(xiàn)風險管控和聯(lián)邦管理。

（2）身份管理主要為任何身份（客戶、員工和合作方人員）提供全面的生命周期管理，集中定義管理訪問策略，提供所有賬戶和托管身份的單一視圖，能一致、高效、自動化地創(chuàng)建、修改和刪除賬戶，同時保證高級別的安全性。

（3）身份網(wǎng)關(guān)主要是整合身份和API 安全解決方案，實現(xiàn)身份和訪問管理策略，建立用戶、應用程序、設備和服務身份之間的連接，簡化Web 應用程序、API 和微服務的身份和安全管理流程，實現(xiàn)新業(yè)務系統(tǒng)與遺留系統(tǒng)的橋接及其相互安全通信，提升企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的集成度和互操作性。

（4）LDAP 目錄服務主要是對企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)中各自分散的認證策略的集約化管理，使需要進行身份認證的應用都通過LDAP 進行統(tǒng)一認證，用戶的所有信息統(tǒng)一存儲，實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證。

5 結(jié)論

隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，我國的國有企業(yè)都不同程度地加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，然而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信息基礎(chǔ)設施能力普遍不足，仍面臨建設方式滯后、系統(tǒng)協(xié)同能力弱、敏捷交付與自動化運營能力低下、開放自治的應用管理機制缺乏等問題，數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程復雜而艱巨。國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要利用數(shù)字化思維、數(shù)字化手段和數(shù)字化資源重構(gòu)企業(yè)管理模式、組織架構(gòu)和業(yè)務流程。本研究通過系統(tǒng)總體分析與初步設計，構(gòu)建起國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)字基礎(chǔ)設施一體化平臺。包括：（1）構(gòu)建API 管理平臺，提供靈活、敏捷、輕量級的API 可持續(xù)交付能力，增強業(yè)務快速應對市場變化的能力，更好地為客戶服務，形成企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的重要驅(qū)動力；（2）打造消除企業(yè)“數(shù)據(jù)孤島”的核心引擎——數(shù)據(jù)中臺，使其成為集數(shù)據(jù)采集交換、共享融合、建模分析、安全治理和服務應用于一體的綜合性數(shù)據(jù)能力平臺，實現(xiàn)不同業(yè)務系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的有效協(xié)同，為業(yè)務的創(chuàng)新和迭代賦能；（3）構(gòu)建低代碼開發(fā)環(huán)境平臺，提高開發(fā)敏捷性，加速應用程序開發(fā)和直接快速部署，兼顧傳統(tǒng)與創(chuàng)新，同時推動一體化監(jiān)控、自動化管理、流程化協(xié)作，實現(xiàn)開發(fā)運維一體化；（4）構(gòu)建身份管理平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、流程、身份認證的統(tǒng)一管理，形成數(shù)據(jù)治理、服務治理和身份治理的綜合協(xié)同能力?？傊ㄟ^平臺各模塊功能發(fā)揮，能夠為企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務與數(shù)據(jù)流程優(yōu)化、核心能力分析設計與研發(fā)、數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)資源運營等提供一體化系統(tǒng)解決方案，對夯實企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型信息基礎(chǔ)設施底座、打造企業(yè)新型數(shù)字化能力具有重要的支撐作用。

當前，我國國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)走過了業(yè)務系統(tǒng)化、業(yè)務在線化、業(yè)務信息化階段，正在走向業(yè)務數(shù)據(jù)化。隨著基于真實數(shù)據(jù)和領(lǐng)先算法的人工智能（AI）技術(shù)的飛速發(fā)展，未來必將向?qū)崿F(xiàn)業(yè)務智能化階段飛躍，這一切都離不開底層信息基礎(chǔ)設施建設打下的堅實基礎(chǔ)。在新型數(shù)字基礎(chǔ)設施一體化平臺架構(gòu)技術(shù)上建設形成的數(shù)字化能力，將極大助力企業(yè)把握實時商機、實時動態(tài)監(jiān)控、預測業(yè)務風險，進行前瞻性預防。另外，未來以海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)衍生出的AI 能力能夠從數(shù)據(jù)中獲取見解和洞察力，從而在企業(yè)預測性分析、復雜場景推理等領(lǐng)域獲得最佳方案，特別是以ChatGPT 為代表的超大規(guī)模參數(shù)大模型的出現(xiàn)，標志著人工智能的能力即將成為標準化、規(guī)?；?、流程化、低成本的產(chǎn)物，未來AI 技術(shù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應用能夠在更大程度上提高效率，節(jié)省人力物力成本和解放生產(chǎn)力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中算力和算法將成為除了數(shù)據(jù)以外最為關(guān)鍵的資源。在這種情況下，國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型將面臨算網(wǎng)融合、云邊協(xié)同等新場景和新趨勢，信息基礎(chǔ)設施的建設需要滿足數(shù)據(jù)泛在分布和多場景運算需求，未來有可能向具備計算能力、存儲能力、算法技能和協(xié)同管理能力的新一代數(shù)智基礎(chǔ)設施方向發(fā)展。

國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的支柱，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功推進可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)和技術(shù)創(chuàng)新應用在多產(chǎn)業(yè)中的串聯(lián)和協(xié)同，創(chuàng)造更大的產(chǎn)業(yè)價值。在認識到國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要意義的同時，也要看到國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期艱巨的過程，也是一個復雜的系統(tǒng)工程，離不開數(shù)字化技術(shù)的改造，更需要多種先進的數(shù)字化、智能化技術(shù)作為底層架構(gòu)，以及人力、物力、財力等資源的多方面配套協(xié)同，不能用短時成敗來定義。未來，在筑牢國企新型數(shù)字化基礎(chǔ)設施底座的基礎(chǔ)上，做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層規(guī)劃，貫通內(nèi)外部業(yè)務流程，不斷優(yōu)化企業(yè)業(yè)務鏈、價值鏈，國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型必將成功協(xié)同推進。