本刊全媒體記者

策劃：李新龍? 王穎

執(zhí)行：劉志勇? 張古月

通訊員：尹航? 尚春成

王浩? 唐湖湘? 梅舒悅

黨的二十大報(bào)告指出，加強(qiáng)新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織、新就業(yè)群體黨的建設(shè)。

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，商圈已經(jīng)日漸成為新經(jīng)濟(jì)組織、新就業(yè)群體的聚集地，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、穩(wěn)定居民就業(yè)、促進(jìn)社會(huì)和諧等方面扮演著越來越重要的角色。

襄陽市共有商圈26個(gè)，入駐企業(yè)（含個(gè)體工商戶）15356家，從業(yè)人員84528人，其中黨員740人。近年來，襄陽市委組織部、襄陽市委兩新工委堅(jiān)持“先把服務(wù)做進(jìn)去、再把作用帶出來”的理念，聚焦商圈黨的建設(shè)，圍繞織密組織體系、促進(jìn)健康發(fā)展、融入?yún)^(qū)域共治三大主題，先行先試，積極謀劃創(chuàng)新舉措、探索創(chuàng)新路徑，持續(xù)推進(jìn)商圈黨的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展和社會(huì)治理三方融合，切實(shí)提升商圈黨建工作質(zhì)效。

襄州區(qū)民發(fā)商圈：

搭建創(chuàng)業(yè)就業(yè)連心橋

“感謝‘創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟’，不僅幫我解決了就業(yè)問題，還讓我看到了自己的潛力和可能性?！眲倓傉业焦ぷ鞯膹埛?dòng)地說。

張帆曾在一家信息技術(shù)公司任職，因裁員失業(yè)。正當(dāng)他迷茫時(shí)，襄州區(qū)民發(fā)商圈“創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟”服務(wù)平臺(tái)為他提供了就業(yè)援助。在聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的幫助下，他重新找準(zhǔn)職業(yè)定位，最終在一家新創(chuàng)企業(yè)找到了工作，“不僅待遇優(yōu)厚，上下班通勤也更方便了”。

民發(fā)商圈是以襄州區(qū)航空路民發(fā)廣場(chǎng)超大型城市綜合體為代表的商貿(mào)集中區(qū)，覆蓋張灣街道辦事處下轄的5個(gè)社區(qū)，中心位置位于西灣社區(qū)?！耙郧?，因信息不對(duì)稱，一邊是商圈、寫字樓企業(yè)人才集聚難、用工難，一邊卻是周邊社區(qū)居民就業(yè)難、創(chuàng)業(yè)難……”民發(fā)商圈綜合黨委書記田蒙介紹。

為解決這一問題，商圈綜合黨委協(xié)調(diào)襄州區(qū)人社局、區(qū)總工會(huì)，鏈接商圈內(nèi)企業(yè)資源，搭建“創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟”服務(wù)平臺(tái)，免費(fèi)開展技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

“同時(shí)，商圈黨委也會(huì)不定時(shí)開展類似活動(dòng)，滿足居民創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求?！碧锩烧f，通過搭建企業(yè)用工與居民就業(yè)的橋梁，共同構(gòu)筑了創(chuàng)業(yè)就業(yè)“生態(tài)圈”。

“截至目前，僅我們公司就通過開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化工作，先后孵化企業(yè)18家，培訓(xùn)本地‘網(wǎng)紅’300多人?！甭?lián)盟成員單位、湖北貓咖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人張玉杰說。作為一名年輕的創(chuàng)業(yè)者，她以“貓咖”為主題，打造了一個(gè)集網(wǎng)絡(luò)科技、文化創(chuàng)意和生活服務(wù)于一體的創(chuàng)新型企業(yè)。作為“創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟”就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地之一，為有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的年輕人提供指導(dǎo)和支持。

在商圈黨委和“創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟”服務(wù)平臺(tái)的牽線搭橋下，湖北水建建設(shè)有限公司解決了20人就業(yè)問題；10余名社區(qū)居民入職城市便捷酒店，從事保潔和其他工作……截至目前，通過開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)招聘會(huì)、走訪宣講等形式，“創(chuàng)業(yè)者聯(lián)盟”服務(wù)平臺(tái)累計(jì)為商圈引進(jìn)高校畢業(yè)生146人、專門人才73人、其他人才120人，成功解決了60多家企業(yè)、商戶的用工問題。

樊城區(qū)領(lǐng)秀中原商圈：

黨建聯(lián)盟推動(dòng)“1+1＞2”

架起手機(jī)、連上網(wǎng)絡(luò)，銷售門店立刻變身直播間……面對(duì)眾多線上消費(fèi)者，黨員商戶周祖鵬侃侃而談。

在樊城區(qū)領(lǐng)秀中原建材城商場(chǎng)，帶貨直播已經(jīng)成為一道靚麗的風(fēng)景線。

近年來，隨著“直播帶貨”這一新業(yè)態(tài)潮流的興起，領(lǐng)秀中原商圈“鉆石”聯(lián)盟成員周祖鵬主動(dòng)聯(lián)系聯(lián)盟內(nèi)年輕黨員，組建了直播帶貨小組，通過直播帶貨打開線上銷售渠道，幫助聯(lián)盟商戶解決線下銷售難的問題。

“直播帶來銷售額顯而易見地增長(zhǎng)。商圈其他7個(gè)聯(lián)盟看在眼里，紛紛組建直播帶貨小組?！鳖I(lǐng)秀中原商圈綜合黨委書記薛誠(chéng)介紹，如今，商圈八大聯(lián)盟每年聯(lián)合開展9場(chǎng)大型網(wǎng)絡(luò)直播，為商圈商戶免費(fèi)帶貨。

然而，幾年前的領(lǐng)秀中原商圈，卻是另一幅景象。

“這幾年生意難做，客戶本來就少，還相互壓價(jià)、搶客戶，老搞惡性競(jìng)爭(zhēng)。”“我這店掙的錢還不夠交房租?！薄吧饪熳霾幌氯チ恕薄貞浨皟赡晟虘舻谋г梗虉?chǎng)主管曹園園苦笑著說。

領(lǐng)秀中原建材城商場(chǎng)是2009年建成的、襄陽市首個(gè)大型建材賣場(chǎng)。近年來，受多重因素影響，商圈門店為了生存，商戶間的惡性競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)矛盾糾紛等問題時(shí)有發(fā)生，小微商戶經(jīng)營(yíng)一度舉步維艱……

針對(duì)系列問題，商圈綜合黨委先后通過支部主題黨日、黨員議事會(huì)等，多次組織黨員商戶商討解決辦法，最終達(dá)成了抱團(tuán)發(fā)展的共識(shí)，并提出以黨組織為引領(lǐng)，黨員商戶帶頭，成立“黨建聯(lián)盟”；進(jìn)而以聯(lián)盟為紐帶，將各類商戶聚在一起發(fā)展。“我們按照家裝全流程的需要，結(jié)合商品品牌、價(jià)位和風(fēng)格，成立了面向不同消費(fèi)檔次、不同市場(chǎng)群體的8個(gè)銷售鏈黨支部，每個(gè)支部分別吸納不同商品門類的商戶組建‘黨建聯(lián)盟’。由黨員商戶擔(dān)任聯(lián)盟會(huì)長(zhǎng)，為客戶打造一站式的消費(fèi)服務(wù)方案，讓客戶留在聯(lián)盟、留在商圈，提升商戶的銷量?！毖φ\(chéng)介紹。

“黨建聯(lián)盟”成立之后，迅速帶動(dòng)商戶“抱團(tuán)取暖”，商場(chǎng)活力不斷迸發(fā)——

以前，商戶們都是坐在店里等客戶，就算想搞一些活動(dòng)吸引客流，也都只是單打獨(dú)斗。針對(duì)這一情況，8個(gè)“黨建聯(lián)盟”內(nèi)部組建渠道、銷售、策劃等團(tuán)隊(duì)，由黨員商戶帶領(lǐng)其他商戶開展?fàn)I銷活動(dòng)，主動(dòng)出擊，出門找客戶，基本上做到了月月有活動(dòng)。

客戶來了，銷售額也肉眼可見地在增長(zhǎng)。與此同時(shí)，“黨建聯(lián)盟”還引導(dǎo)鼓勵(lì)聯(lián)盟商戶共享客戶信息，實(shí)行“帶單還單”機(jī)制，擴(kuò)大客戶群。

“我們聯(lián)盟的門店包括地板、瓷磚、衛(wèi)浴、灶具等家裝建材所需不同的品類。我家是賣衛(wèi)浴的，客戶進(jìn)店購物，我們也會(huì)詢問是否需要其他建材，并向有需要的客戶推薦聯(lián)盟內(nèi)的相應(yīng)門店。”談及“帶單還單”機(jī)制，“集結(jié)號(hào)”聯(lián)盟的商戶朱鵬鵬高興地說，“我為他帶去一單，將來他也會(huì)還我一單。大家‘帶單還單’，才會(huì)有源源不斷的客戶嘛！”

比吸引客戶更難的，是留住客戶。“如果有商戶出現(xiàn)偽劣產(chǎn)品、不誠(chéng)信等問題，不但會(huì)影響其他門店形象，聯(lián)盟乃至領(lǐng)秀中原商圈都會(huì)受損?！薄俺健甭?lián)盟會(huì)長(zhǎng)朱誼波介紹。

為破解這一困局，8個(gè)“黨建聯(lián)盟”都訂立了“聯(lián)盟公約”，明確了聯(lián)盟成員的權(quán)利和義務(wù)。通過充分發(fā)揮聯(lián)盟公約的監(jiān)督約束作用，促進(jìn)商戶凝心聚力維護(hù)聯(lián)盟的整體形象和榮譽(yù)，用優(yōu)質(zhì)的聯(lián)盟服務(wù)信譽(yù)促進(jìn)聯(lián)盟商戶銷售額提升。

在領(lǐng)秀中原商圈綜合黨委統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，商圈8個(gè)“黨建聯(lián)盟”已經(jīng)覆蓋了172家商戶。在聯(lián)盟的帶動(dòng)下，商戶消費(fèi)投訴和糾紛數(shù)量大幅下降，不僅將90%以上的商戶成功留在商圈，入駐商戶也從3年前的180余家增加到現(xiàn)在的近300家，商圈年銷售額增長(zhǎng)達(dá)85%，一大批優(yōu)秀商管、店主和店員紛紛加入到黨員隊(duì)伍中來，逐步形成黨員爭(zhēng)做先鋒強(qiáng)服務(wù)、聯(lián)盟商戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、商圈整體發(fā)展上臺(tái)階的良好局面。

襄城區(qū)北街商圈：

“三圈融合”讓服務(wù)“零距離”

又是一個(gè)周三，襄陽融誠(chéng)醫(yī)院的8位專家如約來到襄城區(qū)北街商圈“紅色驛站”，為外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人、商戶和居民做免費(fèi)體檢，現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、普及健康知識(shí)，指導(dǎo)相關(guān)疾病的檢查和用藥。

類似的服務(wù)活動(dòng)，每個(gè)周三都會(huì)在這里上演。

熟悉北街商圈的人都知道，這里是個(gè)極具煙火氣的地方：兩個(gè)大型商業(yè)中心、300余家門店、1000余名從業(yè)人員在此集聚。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展，這里也逐漸成為外賣、快遞、代駕“小哥”們的“戰(zhàn)場(chǎng)”。

如何讓商圈內(nèi)各類群體團(tuán)結(jié)凝聚在黨組織的周圍，聽黨話、感黨恩、跟黨走，一度是擺在北街商圈綜合黨委面前的最大難題。

“群眾有需要，活動(dòng)我來辦?！北苯稚倘C合黨委書記吳紅介紹，近年來，商圈綜合黨委貫徹“先把服務(wù)做進(jìn)去、再把作用帶出來”理念，聚焦不同群體個(gè)性化需求，創(chuàng)新開展“周三有約”活動(dòng)，讓他們時(shí)刻都能感受到黨組織就在身邊、黨組織的服務(wù)就在身邊。

“我們結(jié)合‘周三有約’活動(dòng)，針對(duì)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體需求，在相關(guān)職能部門的支持下，不定期舉辦青年聯(lián)誼、健康講座、技能培訓(xùn)、維權(quán)咨詢、事項(xiàng)協(xié)調(diào)等活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了商圈‘服務(wù)圈’?！北苯稚倘C合黨委專職黨務(wù)工作者付建勤說。

在商圈“紅色驛站”暨“小哥”加油站，記者還看到，除與群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系緊密的政策咨詢、人才招聘、生活繳費(fèi)、證件代辦等25項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)可以“一站通辦”外，還為“小哥”們提供了歇腳休息、納涼取暖、飲水熱飯、手機(jī)充電、無線上網(wǎng)、圖書閱讀等六項(xiàng)基本功能和心理疏導(dǎo)、訴求收集、學(xué)習(xí)提升等三項(xiàng)升級(jí)功能……

“在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們還通過探索構(gòu)建黨建圈、服務(wù)圈、經(jīng)濟(jì)圈‘三圈融合’的商圈黨建新格局，將北街商圈打造為紅色陣地、服務(wù)高地、消費(fèi)福地，讓老商圈煥發(fā)新活力。”襄城區(qū)委組織部副部長(zhǎng)張俊說。

今年以來，為進(jìn)一步拉動(dòng)商圈經(jīng)濟(jì)，讓人氣“聚”起來、經(jīng)濟(jì)“旺”起來，在襄陽市、襄城區(qū)的支持下，北街商圈綜合黨委先后開展“襄城八點(diǎn)半”“流光夜·新襄城”“520建城日”等活動(dòng)。僅“520古城建城紀(jì)念日”活動(dòng)期間，就同步舉辦襄陽古城研學(xué)游、博物館奇妙夜、“不到襄陽不識(shí)城”交響音樂會(huì)、臨漢門古風(fēng)市集等系列主題活動(dòng)，吸引各地游客19萬余人次。

樊城區(qū)天元四季城商圈：

四方聯(lián)動(dòng)賦能四季常紅

“我們現(xiàn)場(chǎng)就商定了停車難問題的解決方案，效率太高了！”8月18日，在樊城區(qū)天元商圈天元寫字樓樓委會(huì)會(huì)議上，得知之前提的問題已落實(shí)，商圈里劃分了員工免費(fèi)停車區(qū)，樓委會(huì)委員們紛紛表示。

作為重要商業(yè)體，商住一體的天元四季城商圈內(nèi)既有現(xiàn)代商業(yè)中心、寫字樓，也有城市居民小區(qū)。居民、物業(yè)公司、企業(yè)、商戶、從業(yè)人員、消費(fèi)者、新就業(yè)群體等在此集聚，各方利益訴求不同，矛盾問題時(shí)有發(fā)生，極大影響了商圈各類群體的幸福感、獲得感。

為破解這一難題，天元四季城商圈綜合黨委創(chuàng)新成立天元商圈理事會(huì)，將之作為商圈大中企業(yè)、商戶和職工代表、物業(yè)公司、街道社區(qū)等利益相關(guān)者協(xié)商議事平臺(tái)，實(shí)行商圈黨委與理事會(huì)“雙向進(jìn)入、交叉任職”，確保黨組織有效參與商圈決策管理。

“理事會(huì)下設(shè)天元綜合體、天元寫字樓、頤高數(shù)碼城、武商超市4個(gè)樓委會(huì)，每棟獨(dú)立樓宇負(fù)責(zé)人擔(dān)任樓委會(huì)主任，同步吸納黨員、商戶代表擔(dān)任委員?！鄙倘C合黨委書記馬靜怡介紹，“商圈理事會(huì)和樓委會(huì)按照職責(zé)權(quán)限，定期召開聯(lián)席會(huì)議，研究解決關(guān)鍵事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)自主管理、自主服務(wù)?！?/p>

位于大慶西路焦家臺(tái)巷的商圈黨群服務(wù)中心，就是“商圈理事會(huì)+樓委會(huì)”的議事成果。

今年上半年，在了解到商圈內(nèi)黨建活動(dòng)場(chǎng)地不足后，經(jīng)商圈綜合黨委提議，商圈理事會(huì)積極開展議事協(xié)商，整合多方資源，很快就打造出了一個(gè)集紅色驛站、職工驛站、流動(dòng)黨員聯(lián)絡(luò)站、商圈議事廳、營(yíng)商直通車、紅心加油站、人才集結(jié)號(hào)等8類功能為一體的開放式商圈黨群服務(wù)中心。

服務(wù)中心建好之后，迅速成為網(wǎng)紅“打卡地”。“依托‘打卡地’，商圈黨委組織策劃了星空夜市、五四音樂市集、‘樊愛集市’抖音直播等系列活動(dòng)，吸引了300多家商戶參與，線上直播流量超5萬人，實(shí)現(xiàn)日營(yíng)業(yè)額200萬元?！碧煸坦茇?fù)責(zé)人介紹。

“作為商圈一分子，我也想為商圈做點(diǎn)事?！比A圖教育襄陽地區(qū)負(fù)責(zé)人孫淑敏也是一名黨員，在商圈綜合黨委和商圈理事會(huì)的帶動(dòng)下，他主動(dòng)提出發(fā)揮華圖教育培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)，在商圈黨群服務(wù)中心成立人才培訓(xùn)基地，提供職業(yè)提升、技能培訓(xùn)等服務(wù)。截至目前，已有8名黨員在人才培訓(xùn)基地兼任創(chuàng)業(yè)幫帶導(dǎo)師，為500余人次提供職業(yè)提升服務(wù)。

宜城市光彩商圈：

“五老”齊上線 商圈煥新顏

“太感謝章宜戰(zhàn)了！在他的協(xié)調(diào)下，物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)均有所下調(diào)，困擾我們商戶的老大難問題得到了圓滿解決?！痹谏鐓^(qū)協(xié)商議事會(huì)上，老黨員章宜戰(zhàn)獲得了在場(chǎng)商戶的一致點(diǎn)贊。

在人員成分復(fù)雜、物業(yè)管理半癱瘓、矛盾突出的宜城市光彩商圈，章宜戰(zhàn)常頂烈日迎風(fēng)雨，入戶調(diào)解糾紛、解決難題，被群眾稱為“商圈熱心人”。

看到章宜戰(zhàn)發(fā)揮的積極作用后，光彩商圈綜合黨委書記尚俊“靈光一閃”：“我們可以組建一支以‘老黨員、老戰(zhàn)士、老教師、老專家、老模范’為主體的隊(duì)伍參與商圈治理，他們退休了有空余時(shí)間，具有經(jīng)驗(yàn)、威望、時(shí)空、親情等優(yōu)勢(shì)，也很熱心，說話有人聽?！倍喾秸髑笠庖姾螅@得了商戶的一致認(rèn)同。

隨后，商圈綜合黨委聯(lián)合所在地宋玉社區(qū)黨委和宜城市關(guān)工委走訪摸底，摸清了社區(qū)內(nèi)31位“五老”的基本情況，采用“五老自薦+居民投票+組織審核”的方式，聘請(qǐng)了11名老同志為首批“五老紅管家”，為商圈治理貢獻(xiàn)智慧力量。

“五老”人員根據(jù)特長(zhǎng)、愛好、意愿，自主分組分工。他們穿梭在商圈里，勸導(dǎo)不文明現(xiàn)象，收集反饋群眾信息，協(xié)助商圈綜合黨委做好糾紛調(diào)解，為群眾排憂解難……哪里有“麻煩”，哪里就會(huì)有他們的身影。

“螺絲大全”五金店的生意一直很好，但有時(shí)候忙起來忽視了對(duì)孩子的關(guān)心。“五老紅管家”在走訪時(shí)注意到其小孩一個(gè)人在角落里做作業(yè)，便主動(dòng)提出在空余時(shí)間在商圈紅色驛站免費(fèi)為孩子們托管。

“多虧了‘五老紅管家’，孩子在商圈有人輔導(dǎo)作業(yè)，我們也能更放心地做生意了。”“螺絲大全”老板感激地說道。

為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)“五老紅管家”積極性，商圈綜合黨委建立完善“五老紅管家”激勵(lì)機(jī)制，印發(fā)“五老紅管家”專屬時(shí)間存折，將參與商圈治理的時(shí)長(zhǎng)實(shí)行積分管理，積分可以兌換生活物品；每季度召開“最美五老紅管家”評(píng)比會(huì)，群眾評(píng)價(jià)“打分”，評(píng)比后由綜合黨委頒發(fā)榮譽(yù)證書……

“‘五老紅管家’讓我們商戶在光彩商圈實(shí)現(xiàn)生活與工作的溫暖邂逅?，F(xiàn)在，居民之間、居民與商戶之間、商戶與物業(yè)之間矛盾少了，生意好了，幸福感大大提升?！币晃簧倘?jīng)營(yíng)戶發(fā)自肺腑地說道。