文/長春師范大學(xué) 李岑

一、“差序格局”理論與高校管理育人

管理育人是大學(xué)育人的重要目標(biāo)，也是開展各項(xiàng)工作的前提，更是提高大學(xué)生素養(yǎng)的重要路徑。管理育人能培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才，怎樣才能不斷完善高校的育人管理體系?我們可以使用“差序格局”理論來解決這個(gè)問題[1]。

（一）“差序格局”理論能為管理育人提供新的方向?！安钚蚋窬帧崩碚撟钤缯Q生于社會(huì)學(xué)領(lǐng)域，大學(xué)是社會(huì)的主要形成部分。從大學(xué)誕生之日起，就會(huì)被社會(huì)環(huán)境影響，并在自身傳統(tǒng)的形態(tài)下逐漸被外界社會(huì)改造。大學(xué)應(yīng)當(dāng)與其他類型的社會(huì)團(tuán)體和組織加強(qiáng)溝通交流，加強(qiáng)合作，得到一定的社會(huì)資源，并用來培養(yǎng)人才。其次，大學(xué)是眾多相關(guān)利益人的結(jié)合團(tuán)體，在大學(xué)中，各種社會(huì)關(guān)系比較復(fù)雜，各種利益環(huán)節(jié)和利益相關(guān)人也較多。在上部，有政府部門；在內(nèi)外部，有校友、家長和教師等，這些都是社會(huì)系統(tǒng)的范圍。因此，使用“差序格局”理論解釋大學(xué)育人活動(dòng)是新時(shí)代高校管理育人的新方向。

（二）管理育人與“差序格局”起點(diǎn)相近。“差序格局”理論的本質(zhì)特征是：東方格局是被逐漸推出的波紋，在東方文化下，每一個(gè)人都將自我作為核心，與周圍的關(guān)系逐漸疏遠(yuǎn)。這一理論較為生動(dòng)地闡述了我國社會(huì)結(jié)構(gòu)的特征：人將自我作為中心，并以這種中心與周圍人建立一層層的人際網(wǎng)絡(luò)，將地緣、親緣和血緣作為親近和疏遠(yuǎn)的原則，并遵循傳統(tǒng)的綱常倫理。高校管理育人一般將培養(yǎng)學(xué)生、培養(yǎng)人才作為起點(diǎn)，其中有著像波紋一樣層層而去的微觀與宏觀、橫縱向相結(jié)合的各種權(quán)責(zé)利關(guān)系。大學(xué)的管理育人活動(dòng)能將各種職能融為一體，能發(fā)揮關(guān)鍵的工具職能。例如：科研類人員重視科學(xué)研究，管理人員重視統(tǒng)籌意見和建議、政黨類人員重視內(nèi)部的管理穩(wěn)定；組織類人員注重平衡[2]。

由此可見，上述不同層次的管理活動(dòng)的邏輯起點(diǎn)與“育人”是一致的，都注重最終的效果、運(yùn)行過程中的行為，以及各個(gè)主體的主觀感受和實(shí)際的表現(xiàn)。此外，大學(xué)的管理活動(dòng)具備情感性，不僅追求實(shí)際的效率和效益，也追求文化和情感，例如大學(xué)校園中有師生關(guān)系、班風(fēng)學(xué)風(fēng)、校園文化等，這些對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀形成有著深遠(yuǎn)的影響。

二、當(dāng)前高校管理育人的主要特征

（一）方向性。新時(shí)代，高校管理育人的目標(biāo)已經(jīng)越來越清晰，那就是“立德樹人”，當(dāng)前高校面臨的問題是如何培養(yǎng)人才，培養(yǎng)什么人才，為誰培養(yǎng)人才。要想解決這個(gè)問題，就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正確的育人原則，堅(jiān)持正確的育人方向，將高校育人與國家的實(shí)際需求結(jié)合起來，并嚴(yán)格把握政治方向，因此可見，方向性是如今高校育人的重要特點(diǎn)。從主體看，高校育人應(yīng)將加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)放在首位，因此應(yīng)不斷加強(qiáng)黨對(duì)高校育人工作的領(lǐng)導(dǎo)，用黨的政策和方針作指導(dǎo)，從根本上保證育人工作能夠穩(wěn)定、可持續(xù)開展[3]。

（二）服務(wù)性。新時(shí)代高校管理育人應(yīng)當(dāng)遵循服務(wù)性的原則，將服務(wù)學(xué)生作為工作的重點(diǎn)，將出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)聚焦在提升學(xué)生能力上，聚焦在服務(wù)學(xué)生成才上。這就要求高校從“差序格局”的角度入手，改變傳統(tǒng)思維，適當(dāng)增強(qiáng)服務(wù)工作的比重，杜絕形式主義，減少行政指令，著重拓展服務(wù)職能，不斷改變管理的思路，改變育人理念。從育人角度看，管理育人應(yīng)逐漸打破傳統(tǒng)僵化的管理模式，以“差序格局”為指導(dǎo)，改變單向的管理思路，在管理育人時(shí)，應(yīng)當(dāng)服務(wù)學(xué)生，加強(qiáng)人文教育，用鼓勵(lì)、關(guān)懷和尊重的方式達(dá)到引領(lǐng)和啟發(fā)學(xué)生的效果[4]。

（三）規(guī)范性。在新時(shí)代的高校管理中，還應(yīng)當(dāng)遵循規(guī)范性的原則，應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)完善的制度，讓制度發(fā)揮作用，突出制度在管理育人中的作用。制定完善的制度是規(guī)范性的具體體現(xiàn)，在高校育人管理中，制度的作用是至關(guān)重要的，制度能解決育人管理中存在的諸多問題，能為一切工作的運(yùn)轉(zhuǎn)提供一個(gè)根本的遵循。制度能約束人，高校的育人制度應(yīng)當(dāng)在大學(xué)章程的架構(gòu)內(nèi)進(jìn)行，做到一切工作有制度可依，一切工作有制度可循。在制定育人制度的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)在“差序格局”的指導(dǎo)下，將高校各部分主體組織起來，共同完成制度的起草、論證、審核和執(zhí)行等過程。在此過程中，既要師生參與，也要專家論證，還要學(xué)校組織管理部門開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審核，最終黨政部門集體討論后明確執(zhí)行。在執(zhí)行制度的進(jìn)程中，學(xué)校和教師應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)遵守制度，并將遵守制度轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)，讓學(xué)生能夠自律。因此可見規(guī)范性也是高校育人管理工作的重要組成部分[5]。

三、基于“差序格局”視域的高校育人管理路徑

（一）構(gòu)建完善的職能部門聯(lián)動(dòng)體系。首先，應(yīng)當(dāng)完善大學(xué)管理體系。應(yīng)當(dāng)按照大學(xué)管理活動(dòng)的“差序格局”，加強(qiáng)制度創(chuàng)新，對(duì)教學(xué)科研等各項(xiàng)制度作出改進(jìn)，根據(jù)實(shí)際情況，制定完善的策略。將這些制度有機(jī)統(tǒng)一起來，使其相互協(xié)調(diào)、相互補(bǔ)充，由不同的管理部門負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實(shí)，建立完善的運(yùn)行管理體系。此外還應(yīng)堅(jiān)持依法治學(xué)和辦校，應(yīng)當(dāng)設(shè)置合理的崗位，每一個(gè)職能部門都應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)其主動(dòng)性，協(xié)調(diào)處理好各項(xiàng)事務(wù)，并在自己的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)加強(qiáng)制度上的協(xié)調(diào)，制定標(biāo)準(zhǔn)的措施，讓工作流程更加完善，讓工作效果更加顯著，使所有的工作能夠有序銜接。最后應(yīng)明確職責(zé)，外圍職能部門的管理人員應(yīng)與內(nèi)部部門的教職工加強(qiáng)配合、密切協(xié)作，形成良好的育人氛圍[6]。第二，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建共治協(xié)商的管理模式。為了構(gòu)建穩(wěn)定的效率體系，應(yīng)當(dāng)及時(shí)定位，根據(jù)高校育人的方向及實(shí)際情況，差異化地實(shí)行多種策略和措施。例如當(dāng)前不少的高校都將立德樹人作為育人目標(biāo)，可以以此為前提，改革組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)育人的多元化、系統(tǒng)化等需求，不但能劃分育人工作的不同維度，還能根據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn)和成長規(guī)律，對(duì)學(xué)生加以輔導(dǎo)，將過去行政性強(qiáng)的、具有權(quán)威性的管理模式變?yōu)楣步ü采獭⒁匀藶楸镜墓芾砟Ｊ?。?yīng)充分發(fā)揮民主性，讓大學(xué)生有主人翁精神，使其參與到學(xué)校管理中[7]。第三，應(yīng)當(dāng)完善學(xué)校的典儀制度。對(duì)學(xué)校內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng)做好禮儀規(guī)范，如完善升旗儀式的禮儀規(guī)范；完善學(xué)位授予、畢業(yè)典禮、體育活動(dòng)、文化活動(dòng)、慶典活動(dòng)等大型活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)流程。應(yīng)當(dāng)著重突出榮譽(yù)感、使命感，讓學(xué)生在這種完善的禮儀規(guī)范下受到熏陶，使他們養(yǎng)成良好的修養(yǎng)和道德情操。

（二）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力，建立領(lǐng)導(dǎo)體系。較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力即駕馭全局的能力，只有加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力，才能建立完善的育人體系。高校黨委應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際，突出管理育人的特征，由點(diǎn)到面，帶動(dòng)全局，建立起全方位、全流程的育人格局，不斷發(fā)揮育人的功效。駕馭全局的核心在于明確關(guān)鍵問題，高校黨委應(yīng)意識(shí)到育人管理的價(jià)值，按照學(xué)生需求開展工作，并將其作為工作的重點(diǎn)，深入到宿舍、課堂等了解具體情況，傾聽學(xué)生的心聲，收集學(xué)生的意見建議，不斷發(fā)揮出管理育人的實(shí)際效果；并以此為基礎(chǔ)，做好頂層設(shè)計(jì)，制定完善的方案，讓管理育人可以按照既定的目標(biāo)和程序開展。此外，還應(yīng)構(gòu)建完備的領(lǐng)導(dǎo)體系，應(yīng)當(dāng)建立一套能打通上下和全局，能協(xié)調(diào)局部和整體的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，并將溝通機(jī)制和責(zé)任機(jī)制放在重要位置。責(zé)任機(jī)制就是要將具體的工作細(xì)化到個(gè)人，應(yīng)將主要負(fù)責(zé)同志作為“第一責(zé)任人”，使其詳細(xì)運(yùn)行某一項(xiàng)具體工作，還應(yīng)落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任；業(yè)務(wù)部門應(yīng)發(fā)揮主動(dòng)性，加強(qiáng)督促，基層部門應(yīng)做好具體執(zhí)行工作，這樣就能將育人責(zé)任層層傳遞，層層下達(dá)，不斷構(gòu)建起“黨委領(lǐng)導(dǎo)、具體部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)規(guī)劃、職能部門落實(shí)，全員參與的責(zé)任體系”。此外還應(yīng)加強(qiáng)溝通機(jī)制。責(zé)任人應(yīng)及時(shí)對(duì)育人工作進(jìn)行了解，針對(duì)問題進(jìn)行改進(jìn)，并及時(shí)協(xié)商交流，聽取各個(gè)部門的意見建議，這樣才能形成一種良性循環(huán)[8]。

（三）塑造優(yōu)秀的師風(fēng)和師德。高校在管理育人時(shí)，應(yīng)將師德師風(fēng)放在重要的位置，師德師風(fēng)關(guān)系著管理育人的實(shí)際成效。一方面，高校管理育人主體應(yīng)當(dāng)以德化人，以德服人，在處理學(xué)生問題時(shí)，應(yīng)遵循以人為本的原則，多幫助學(xué)生分析問題，讓學(xué)生感受到溫暖。教師應(yīng)筑牢信念，樹立理想，堅(jiān)定信念，培育良好的道德情操，并將其貫穿到日常工作的各個(gè)流程，為學(xué)生作出示范，滋養(yǎng)學(xué)生的精神、提升學(xué)生的視野。另一方面，高校管理育人主體應(yīng)形成高尚的作風(fēng)，遵循相關(guān)法規(guī)，按照制度做事，做好正向示范作用，達(dá)到潤物細(xì)無聲的育人效果，讓學(xué)生受到感化，主動(dòng)服從教育管理。

（四）提升管理育人能力。完善的育人能力能提升管理的效果，能激發(fā)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。一方面應(yīng)當(dāng)構(gòu)建系統(tǒng)性和組織性的培訓(xùn)體系。教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，育人先育己，學(xué)校應(yīng)當(dāng)成立黨委理論中心組、教職工思想政治理論學(xué)習(xí)組等學(xué)習(xí)性組織，通過這類學(xué)習(xí)性組織加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)，用黨的理論加強(qiáng)教育，讓教師增強(qiáng)對(duì)管理育人工作的認(rèn)同，并能夠把握育人規(guī)律，提升育人本領(lǐng)。二是應(yīng)完善考核體系和激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)將育人責(zé)任具體落實(shí)到崗位考評(píng)機(jī)制中，打破傳統(tǒng)的考核方式，不能僅僅依據(jù)定性指標(biāo)，要采取綜合性、全面性和系統(tǒng)性的考核方式，嘗試使用量化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類育人活動(dòng)的成效作出評(píng)價(jià)。同時(shí)，還應(yīng)規(guī)范激勵(lì)體系，宣傳好“管理育人示范崗”，積極推廣。這樣一種示范性的引領(lǐng)，能逐漸打破機(jī)械的管理模式，不斷提升各類育人主體的工作主動(dòng)性，為高校培養(yǎng)更多先進(jìn)的人才，促進(jìn)高校的改革發(fā)展[9]。

（五）融入信息化管理方式。當(dāng)前教育信息化發(fā)展迅速，信息技術(shù)在很多領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。高校應(yīng)根據(jù)實(shí)際，及時(shí)使用先進(jìn)的技術(shù)，不斷提升管理育人的水平。一是運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)讓育人更加精準(zhǔn)、全面，覆蓋到育人管理的方方面面。高校應(yīng)激發(fā)將大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，在各種平臺(tái)上，如課程平臺(tái)、學(xué)習(xí)平臺(tái)和學(xué)生平臺(tái)等，收集學(xué)生工作、生活和學(xué)習(xí)的各種數(shù)據(jù)，增進(jìn)對(duì)學(xué)生的整體了解。同時(shí)，還應(yīng)深入挖掘平臺(tái)數(shù)據(jù)，全方位整理信息，根據(jù)學(xué)生的真實(shí)需求和個(gè)體特征，構(gòu)建完備的決策體系。二是使用人工智能提升育人科學(xué)化水平。高校應(yīng)當(dāng)利用好人工智能，創(chuàng)新育人形式，從軟件和硬件兩方面作為切入點(diǎn)，讓人工智能貫穿到育人的全流程，不斷提升自動(dòng)化管理能力，使各項(xiàng)資源有效調(diào)配，統(tǒng)一整合，形成惠及全體的人工智能網(wǎng)絡(luò)，讓高校的育人管理邁上新的臺(tái)階[10]。

（六）形成完善的育人文化。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)：文化是民族和國家的靈魂。對(duì)于高校來說，文化不僅能展現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)特色，還能展現(xiàn)高校的品格，更能培養(yǎng)學(xué)生的價(jià)值觀和人格。因此，做好高校管理育人工作，應(yīng)當(dāng)將文化放在首位，將文化的滋養(yǎng)和啟迪作用發(fā)揮出來，讓文化工作能夠貫穿育人的每一個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)前高校的育人文化包括中國傳統(tǒng)道德觀、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育和馬克思主義真理教育三個(gè)方面，教師應(yīng)將這些先進(jìn)的文化運(yùn)用到育人工作中，提升學(xué)生的自信心，增強(qiáng)學(xué)生的個(gè)人自覺，同時(shí)應(yīng)提供包容、開放的環(huán)境，營造寬松民主的范圍，讓學(xué)生在開放環(huán)境中形成正確的價(jià)值觀，站穩(wěn)思想立場，明確自己的人生航向。此外，學(xué)校還應(yīng)以美育人，建立雅致、美麗、整潔的校園環(huán)境，讓學(xué)生身處校園，能夠陶冶情操、啟迪思想、增長智慧，應(yīng)當(dāng)從美育的角度，讓學(xué)生審視生活、陶冶思想。

四、結(jié)語

如今我國社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，高校應(yīng)主動(dòng)作為，在“差序格局”視域下，革新管理育人理念，運(yùn)用先進(jìn)的方法，統(tǒng)籌兼顧好各方面工作，不斷完善高校管理育人路徑，為國家培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。