石雨菡
時(shí)下,各類購物中心里轉(zhuǎn)悠的小火車,成了不少父母避之不及的搞錢怪獸。孩子一見就著了魔,坐一趟還不夠,幾趟下來,干脆花幾百元辦個(gè)會(huì)員卡的父母不在少數(shù)。
又是暴利行業(yè)
5月某個(gè)周三的上午11點(diǎn),北京藍(lán)色港灣購物中心的戶外廣場。雖然是個(gè)冷門時(shí)段,但已經(jīng)聚集了不少家長和小孩。大人小孩中間的C位,是一輛圍著廣場噴泉轉(zhuǎn)悠的小火車。
張春梅今年已年過六旬,站在陰涼處,看著坐在小火車上樂呵呵的孫子。孫子在藍(lán)色港灣上早教課,每次上完課走到小火車這兒就走不動(dòng)道兒了,每每都要坐一次才肯回家。
小火車的票價(jià)并不便宜。單次三十五元,辦卡的話二百元、三百元、五百元分別可以坐八次、十五次和三十次。繞著噴泉廣場轉(zhuǎn)兩圈,大概七分鐘左右。
一旁的另一位父親也帶著三歲兒子來坐。只見兒子坐了一趟不想下來,這位父親只好讓兒子一口氣坐了三趟,一百零五元不到半小時(shí)就飛走了。
“感覺比高鐵還貴。從北京到天津二等座才六十七元,北京到雄安新區(qū)二等座才五十四元?!边@位父親拿出手機(jī)查高鐵票,一邊查一邊抱怨。
在外人看來,商場小火車大概率是一個(gè)暴利行業(yè)。但藍(lán)色港灣小火車運(yùn)營者趙磊,卻有些委屈和無奈。他告訴記者,高單價(jià)的背后是各項(xiàng)高昂的成本。
市場上一輛小火車的購入價(jià)格在六萬到二十萬不等,他的這輛小火車價(jià)格超過十萬,而且由于設(shè)備耗損等,大概每兩年就要換一輛。除此之外,趙磊不僅每月要繳納超過八萬元的場地租賃費(fèi)用,而且還會(huì)面臨隨時(shí)可能的漲價(jià)。
“疫情之前生意好的時(shí)候每個(gè)月還能有十萬左右的收入,現(xiàn)在有時(shí)候一個(gè)月才掙四五萬,連租金都交不起?!壁w磊說。
兒童業(yè)態(tài)是流量引擎
娃娃機(jī)、主題樂園、早教機(jī)構(gòu)、親子DIY……現(xiàn)在的商場,誰的錢好賺,逛一趟便知。
一位業(yè)內(nèi)人士介紹,兒童業(yè)態(tài)主要是從2015年開始大規(guī)模進(jìn)駐購物中心,主要分為兒童零售、兒童教育、兒童服務(wù)、兒童游樂四類。
從兒童服鞋、體驗(yàn)培訓(xùn)、到撈魚抓蝦,現(xiàn)在的兒童業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)展成為購物中心的客流引擎。首先從親子業(yè)態(tài)的布局來看,不少購物中心會(huì)將二層及以上的某一區(qū)域打造成規(guī)?;挠H子活動(dòng)區(qū),包括早教、兒童運(yùn)動(dòng)、兒童服務(wù)等主力項(xiàng)目。
同時(shí),購物中心還會(huì)在客流動(dòng)線上,設(shè)立輕量化的兒童游戲項(xiàng)目,如親子DIY、釣魚、小火車等。最終通過“點(diǎn)面結(jié)合”的布局方式,達(dá)到延長親子停留時(shí)間的效果。
商場尤其重視兒童自帶的引客效果。父母加爺爺奶奶陪逛,少則兩個(gè)大人、多則六個(gè)大人,以家庭為單位的消費(fèi)潛力自然比單個(gè)消費(fèi)者要高得多。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),顧客在購物中心的平均停留時(shí)間不會(huì)超過兩小時(shí)。而兒童體驗(yàn)做得好的購物中心,人均停留時(shí)間是四個(gè)多小時(shí)。
雖然兒童娛樂區(qū)費(fèi)錢,但許多父母也把這個(gè)地方,當(dāng)作刷手機(jī)、休息的地方。四個(gè)多小時(shí)對他們而言不算那么難熬。
此外,作為商業(yè)綜合體的一種,購物中心講究空間效益。除去兩側(cè)顯眼的店鋪,偌大的購物中心必然存在許多死角。如高層區(qū)、視線阻隔區(qū)以及人流難以到達(dá)的區(qū)域等。這時(shí),兒童業(yè)態(tài)就成為盤活死角的最優(yōu)解之一。
大眾經(jīng)??梢钥吹皆谏虉銎У牡胤綌[放著娃娃機(jī)、扭蛋機(jī),或是將各類親子項(xiàng)目布局在高層。這樣可以讓每個(gè)家庭的活動(dòng)空間遍布商場的各個(gè)角落,以此帶動(dòng)平均坪效。
比如,位于大興西紅門的北京薈聚購物中心,2021年3月引入大型兒童主題街區(qū)童樂薈,疫情放開后陸續(xù)推出童話節(jié)和童話劇活動(dòng),客流量迅速恢復(fù)至2019年的九成。
兒童主題街區(qū)成商場標(biāo)配
不可否認(rèn),購物中心里兒童娛樂、教育業(yè)態(tài)愈發(fā)豐富,試圖提供解決兒童腦力、創(chuàng)造力、感知力、社交能力等多重素質(zhì)的培養(yǎng)方案。
但在不少家長看來,與自然環(huán)境隔絕的這種空間教育、功利性強(qiáng)而公益性弱,更像是一種“被商業(yè)規(guī)訓(xùn)的教育”。如果不來這兒,其他可選擇的空間又不多,這是不少家長的煩惱。
回憶起自己的童年,北京的市民宋雯覺得那時(shí)候玩伴間的樸素游戲,比現(xiàn)在小朋友接觸到的商業(yè)性娛樂活動(dòng)有趣得多。
“童年的游戲應(yīng)該是啟發(fā)式的,更具開放性的。和小伙伴一起設(shè)計(jì)游戲、制作游戲然后互動(dòng),這才是真正有意義的啟蒙教育?!彼析┱J(rèn)為。
宋雯曾是一名早教老師,目前她給女兒報(bào)的早教課每年學(xué)費(fèi)要一萬塊,一周上一到兩次課。不過就宋雯的觀察來看,國內(nèi)許多早教課程仍然無法做到開放性教學(xué),無非就是在室內(nèi)玩幾個(gè)小時(shí),中間會(huì)有些益智玩具和游戲互動(dòng)。
“僅靠幾個(gè)玩具是沒有辦法很好培養(yǎng)孩子對整個(gè)世界的感知能力的?!彼析┱f。
為人父不久的胡楊則感覺商場遛娃已經(jīng)是一種負(fù)擔(dān),成了他育兒路上的第一道坎兒。
胡楊的兒子今年三歲,一家人在北京生活。胡楊最初的計(jì)劃,是每周末用一天的時(shí)間帶孩子去商場、博物館、兒童劇場。然而,商場里眼花繚亂的兒童業(yè)態(tài)卻常常拖住孩子的注意力,幾個(gè)項(xiàng)目下來,一天的時(shí)間就過去了。
“商場對于帶娃的父母是很敏感的,只要在有兒童項(xiàng)目的區(qū)域,時(shí)不時(shí)就有釣魚、捏泥巴、陶藝這些項(xiàng)目的工作人員拿著氣球來給孩子推銷。小朋友一旦被吸引,家長很難拒絕。除非你暴力把他抱走,但這對孩子的傷害又很大?!焙鷹钫f。
被消費(fèi)裹挾的童年,這背后不僅是購物中心商業(yè)化訴求的顯現(xiàn),其實(shí)也是城市化進(jìn)程中兒童公共活動(dòng)空間被擠占后的必然結(jié)果。留給家長的遛娃場所,并沒有想象中的那么多。
【原載《文摘報(bào)》】
插圖 / 兒童商場 / 佚 名