孫俊

（32020 部隊(duì)，武漢 430077）

1 引言

建筑工程涉及的內(nèi)容非常廣泛，施工程序也極其復(fù)雜。 在實(shí)際建設(shè)的過程中， 影響建設(shè)工程施工質(zhì)量的因素包括人員因素、機(jī)械因素、材料因素、設(shè)計(jì)因素和環(huán)境因素等。 本文針對建筑工程從勘察設(shè)計(jì)到施工驗(yàn)收全階段的質(zhì)量管理問題展開討論，并有針對性地對各個(gè)階段的質(zhì)量管理要點(diǎn)進(jìn)行分析。

2 建筑工程全階段質(zhì)量管理

建筑工程質(zhì)量指的是建筑工程的相關(guān)質(zhì)量特性， 包括節(jié)能性、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性、耐久性、適用性、環(huán)保性等，且必須符合國家現(xiàn)行的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求， 包括工程交付產(chǎn)品的質(zhì)量、 項(xiàng)目工作質(zhì)量和質(zhì)量管理體系運(yùn)行的質(zhì)量。 建筑工程中的相關(guān)質(zhì)量特性如圖1 所示。

圖1 建筑工程質(zhì)量特性

影響建筑工程的因素有很多種，“4M1E”指的是相關(guān)理論中對建筑工程質(zhì)量影響較大的5 個(gè)主要因素，如圖2 所示。

圖2 影響建筑工程質(zhì)量的因素

建筑工程的質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，建造出符合設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求的建筑工程，其水平高低可以綜合反映項(xiàng)目前期工作、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)和階段的工作質(zhì)量。 具體的質(zhì)量管理方式是通過確定和建立質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和角色職責(zé)，在質(zhì)量管理體系中通過質(zhì)量策劃、 質(zhì)量保證、 控制和改進(jìn)來實(shí)施質(zhì)量管理職能活動(dòng)。 建筑工程全階段質(zhì)量管理是從建筑產(chǎn)品形成的系統(tǒng)性出發(fā)，分析建筑工程的立項(xiàng)、勘察、施工到竣工驗(yàn)收等建筑產(chǎn)品全壽命周期的各個(gè)階段的質(zhì)量影響因素。 然后針對不同階段的特性和影響因素采用合理、科學(xué)的管理措施和方法，實(shí)現(xiàn)建筑工程包括前期質(zhì)量管理、 勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量管理和施工維修等全階段的質(zhì)量管理。

3 建筑工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析

3.1 建筑工程質(zhì)量管理意識(shí)淡薄

建筑工程質(zhì)量管理是一項(xiàng)貫穿施工的全過程管理工作。在整個(gè)建筑工程施工過程中， 任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都有可能造成嚴(yán)重的安全隱患。 但是很多管理人員在實(shí)踐過程中都是只關(guān)注自己負(fù)責(zé)的區(qū)域或者只重視結(jié)果， 而忽略了對質(zhì)量管理的整體控制。 等到問題發(fā)生后再去采取解決措施，無形中導(dǎo)致了建筑企業(yè)的成本上升。 出現(xiàn)這種情況與工程單位的質(zhì)量管理意識(shí)不強(qiáng)有很大關(guān)系。 工程單位質(zhì)量管理部門沒有對其進(jìn)行預(yù)防，在問題出現(xiàn)之前要有意識(shí)地規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，問題出現(xiàn)之后也要快速采取處理方案。

3.2 建筑工程信息更新滯后

建筑工程的相關(guān)情況需要及時(shí)同步給相關(guān)單位， 這樣才能保證建筑工程始終處于有力的監(jiān)督管理之下。 建筑工程的質(zhì)量管理并不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體， 而是由許多部門和環(huán)節(jié)相互支撐形成的有機(jī)整體，因此，各個(gè)部門的質(zhì)量管理間也有相應(yīng)聯(lián)系。 因此，質(zhì)量管理單位與施工單位之間必須相互配合，及時(shí)更新建筑工程的相關(guān)信息，確保質(zhì)量管理工作順利開展。

3.3 工作人員素質(zhì)水平達(dá)不到要求

掌握建筑工程質(zhì)量的主體是建筑從業(yè)人員， 他們的知識(shí)與技能水平在很大程度上決定了建筑工程的質(zhì)量。 但是現(xiàn)階段的施工人員往往沒有接受過正規(guī)的建筑技能培訓(xùn)， 會(huì)導(dǎo)致施工無法在科學(xué)的技術(shù)指導(dǎo)下進(jìn)行， 嚴(yán)重的有可能會(huì)造成工程質(zhì)量問題。

3.4 建筑工程管理不規(guī)范

建設(shè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化是建設(shè)項(xiàng)目管理科學(xué)化的需要， 也是建設(shè)項(xiàng)目管理工作的重要內(nèi)容。 建設(shè)工程現(xiàn)場管理混亂不堪、材料與工具管理力度不夠等問題， 不僅增加了現(xiàn)場管理的難度，還影響了建筑施工的安全性。 同時(shí)，還存在部分建設(shè)單位在未得到權(quán)威部門審批的情況下私自加工修改設(shè)計(jì)圖紙的現(xiàn)象，對生命安全埋下了嚴(yán)重的隱患。 在施工組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、施工流程等方面也存在著各式各樣的不規(guī)范問題。

3.5 建筑工程質(zhì)量管理職責(zé)不清

由于我國的建筑工程質(zhì)量管理起步比較晚，并且整個(gè)發(fā)展過程進(jìn)展較為緩慢，許多建筑工程企業(yè)都沒有一套完善的質(zhì)量管理體系。 從開發(fā)商到具體承包的施工單位更重視于獲取經(jīng)濟(jì)利益，對質(zhì)量管理的職責(zé)不清晰，因此，也沒有動(dòng)力去建立并完善質(zhì)量管理組織。 并且建筑工程各部門各司其職的工作模式也導(dǎo)致難以建立一個(gè)統(tǒng)一的管理機(jī)制，質(zhì)量管控責(zé)任難以落實(shí)。

4 建筑工程全階段質(zhì)量管理

4.1 建筑工程項(xiàng)目前期階段質(zhì)量管理

建筑工程項(xiàng)目前期工作涵蓋了項(xiàng)目構(gòu)思到項(xiàng)目正式立項(xiàng)間的所有準(zhǔn)備工作，是一個(gè)比較復(fù)雜又十分重要的過程。 嚴(yán)格管理工程項(xiàng)目的前期工作質(zhì)量是項(xiàng)目成功的前提， 前期工作階段的項(xiàng)目建議書和可行性報(bào)告直接關(guān)系著工程建設(shè)的資金、時(shí)效和質(zhì)量保證，同時(shí)對于工程成功達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)、符合社會(huì)環(huán)境有重要影響。 建筑工程項(xiàng)目前期工作以決策立項(xiàng)、輸出設(shè)計(jì)任務(wù)書為結(jié)束標(biāo)志，只有建筑工程項(xiàng)目決策成功，工程項(xiàng)目才有可能成功，決策失敗則意味著工程項(xiàng)目宣告失敗，且這種失敗往往是無法挽回與彌補(bǔ)的。

前期工作階段的質(zhì)量管理主要包含設(shè)計(jì)圖紙審核與施工材料管理。 在對設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行審核的過程中，要將施工單位與各個(gè)流程之間的銜接工作做好， 要對施工現(xiàn)場的具體操作環(huán)境和實(shí)際情況展開勘察工作。 然后根據(jù)勘察結(jié)果進(jìn)行設(shè)計(jì)圖紙的有效性和科學(xué)性評估，完善項(xiàng)目建議書和可行性報(bào)告，盡量減少后續(xù)施工過程中出現(xiàn)返工行為的可能性， 提高施工水平和建設(shè)效率。 施工材料和配件是建筑工程的重要組成部分，因此， 在對施工材料和配件進(jìn)行管理時(shí)必須進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查， 尤其是其中關(guān)鍵的部分材料和配件在施工開始前應(yīng)進(jìn)行小規(guī)模試用， 并根據(jù)應(yīng)用效果評價(jià)結(jié)果確定實(shí)際應(yīng)用的可能性。 對不符合質(zhì)量檢驗(yàn)要求的建筑材料和配件，應(yīng)該要求施工單位予以替換，從而確保建筑施工的安全和質(zhì)量。

4.2 建筑工程勘察設(shè)計(jì)階段質(zhì)量管理

項(xiàng)目前期工作完成后，進(jìn)入地質(zhì)勘察和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。 通過地質(zhì)勘察項(xiàng)目可以深入了解工程現(xiàn)場的整體情況， 給施工方案設(shè)計(jì)和實(shí)施提供數(shù)據(jù)參考和科學(xué)性與規(guī)范性保證。 此外，通過地質(zhì)勘察可以及時(shí)獲得工程施工中存在的風(fēng)險(xiǎn)信息。 建筑工程項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)中主要存在準(zhǔn)備工作不足、 技術(shù)應(yīng)用質(zhì)量缺乏合理控制、 勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格和信息技術(shù)不合理的問題。 因此，在進(jìn)行勘察設(shè)計(jì)之前要按照工期要求做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括確定勘察工作量、方法與設(shè)備、工作人員等，并且還要按照勘察要求對各項(xiàng)設(shè)備儀器做好性能檢查和調(diào)試以保證勘察獲取資料的可靠性。 在勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量管理中要進(jìn)行考核，實(shí)施動(dòng)態(tài)檢查和人員優(yōu)化，充分發(fā)揮質(zhì)量管理的價(jià)值。

工程項(xiàng)目勘察后的施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段包含了施工的全過程，直接決定了建筑工程的應(yīng)用價(jià)值和可靠性。 因此，在設(shè)計(jì)施工圖紙時(shí)，需要綜合考慮勘察數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)規(guī)范和業(yè)主意見，從提出的多套方案中篩選出最具科學(xué)性、合理性，并且性價(jià)比最高的方案，盡量減少施工風(fēng)險(xiǎn)，保證后續(xù)建設(shè)的順利進(jìn)行。

4.3 建筑工程施工維修階段質(zhì)量管理

施工質(zhì)量管理是整個(gè)建筑工程建設(shè)中的重要組成部分，因此， 要想提高建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量， 就必須對其進(jìn)行全面的管理。 施工質(zhì)量管理不是簡單地對施工過程進(jìn)行質(zhì)量管理工作，施工前的準(zhǔn)備階段和施工后包括竣工在內(nèi)的所有環(huán)節(jié)都需要進(jìn)行質(zhì)量管理。 施工質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)如圖3 所示。

圖3 施工質(zhì)量管理

在施工開始前，需要做好相關(guān)的設(shè)計(jì)規(guī)劃工作，提前收集檢測報(bào)告、開工報(bào)告、技術(shù)指標(biāo)等關(guān)于工程項(xiàng)目的信息資料。在組織設(shè)計(jì)施工過程中，需要進(jìn)行兩個(gè)方面的控制。 其一是合理地制定施工實(shí)際時(shí)間，在此過程中要對每一個(gè)施工環(huán)節(jié)的先后次序和施工流向進(jìn)行關(guān)注， 特別是在一些特殊的工程項(xiàng)目中，更要重視所采用的技術(shù)和方法。二是對施工工藝進(jìn)行對比、選擇，采用更為科學(xué)的施工工藝，提高施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。此外，還需要了解國家權(quán)威部分頒布的質(zhì)量管理和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理的法律條文，以法律法規(guī)為基礎(chǔ)加強(qiáng)工程項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量。

在施工過程中，首先需要加強(qiáng)對現(xiàn)場的管理力度。 現(xiàn)場管理人員應(yīng)該隨時(shí)注意現(xiàn)場的施工情況， 要對圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和施工環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容有所了解， 這樣才可以及時(shí)地將施工中出現(xiàn)的問題找出來，還要規(guī)范施工人員的操作行為，提出容易出現(xiàn)的質(zhì)量隱患問題。 對于一些重要的工程環(huán)節(jié)，除了做好技術(shù)交底工作外，現(xiàn)場管理人員還要對現(xiàn)場環(huán)境起到監(jiān)督作用，一旦發(fā)現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)牡胤剑皶r(shí)排除質(zhì)量隱患。 在測量放線的過程中，要做好原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和參考標(biāo)準(zhǔn)高度的測量控制點(diǎn)的重復(fù)審核與檢驗(yàn)， 在這個(gè)過程中同時(shí)對施工場地平面控制網(wǎng)與主軸線的距離進(jìn)行精確測量，以提高測量放線的準(zhǔn)確度，保證建筑工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

竣工驗(yàn)收是建筑工程項(xiàng)目和建筑工程質(zhì)量管理的最后階段， 這個(gè)階段的主要工作就是對建設(shè)單位的建設(shè)成果進(jìn)行審核與驗(yàn)收。 建筑企業(yè)需要在當(dāng)?shù)貦?quán)威性檢測機(jī)構(gòu)的帶領(lǐng)下進(jìn)行竣工驗(yàn)收前的項(xiàng)目審核檢測， 對工程中的每一個(gè)建設(shè)細(xì)節(jié)都要進(jìn)行全面的檢驗(yàn)。 驗(yàn)收過程要求驗(yàn)收單位本著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，采用多種形式的驗(yàn)收，并根據(jù)實(shí)際情況制訂出一套符合實(shí)際的驗(yàn)收方案。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程存在明顯的質(zhì)量性問題時(shí)，要與建設(shè)單位及時(shí)交流，并給出相應(yīng)的解決措施，提高驗(yàn)收的質(zhì)量效果和實(shí)用性，切實(shí)保證建設(shè)工程項(xiàng)目的安全。

5 結(jié)語

建筑工程項(xiàng)目中，進(jìn)行全階段質(zhì)量管理具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，能夠?qū)κ┕ち鞒毯褪┕すば蜻M(jìn)行精準(zhǔn)管理，但是根據(jù)目前的情況來看，國內(nèi)的建筑工程質(zhì)量管理還存在許多方面的問題。 在質(zhì)量管理的過程中， 必須綜合考慮項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收等全階段的質(zhì)量管理工作，增強(qiáng)管理人員的建設(shè)意識(shí)和施工人員的專業(yè)能力，確保施工完成后的工程項(xiàng)目具有更強(qiáng)的抗震、抗風(fēng)和抗壓能力，延長建筑的使用壽命，并提高建筑安全性，最終促進(jìn)建筑單位、施工單位實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，進(jìn)而促進(jìn)我國建筑行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。