侯延香 楊森 李永福 周偉忠

(山東建筑大學(xué)管理工程學(xué)院，山東 濟南 250101)

0 引言

隨著我國建筑安全意識及住宅品質(zhì)需求提升，加強裝修施工質(zhì)量控制，提高整體裝修質(zhì)量水平，有利于營造高品質(zhì)工作環(huán)境與生活環(huán)境，滿足消費者實際使用需求[1]。裝配式裝修以工廠化部品應(yīng)用為基礎(chǔ)，采用干式作業(yè)工法對其進行現(xiàn)場組合安裝，解決了傳統(tǒng)裝修方式的高能耗、多環(huán)節(jié)、易浪費等問題，在市場家裝及公裝等項目施工過程中得到越來越廣泛的應(yīng)用。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部于2021年發(fā)布的《2020年度全國裝配式建筑發(fā)展情況》顯示，全國裝配式裝修面積較2019年增長58.7%，裝配式裝修及構(gòu)件生產(chǎn)成為裝配式建筑產(chǎn)業(yè)鏈的新趨勢。

近年來，專家學(xué)者從不同角度、多種方法對裝配式裝修模式進行了深入研究。金曈等[2]以雙碳政策為研究背景，結(jié)合裝配式裝修施工項目，提出基于SI體系的裝配式裝修技術(shù)對于延長建筑生命和減少碳排放具有推動作用。田雪晶[3]將BIM技術(shù)和裝配式裝修模式相結(jié)合，分析裝配式裝修企業(yè)應(yīng)用BIM技術(shù)的問題及對策，為BIM技術(shù)在裝配式裝修施工階段的實施提供了理論基礎(chǔ)。聶璟[4]以裝配式裝修的成本管理模式為切入點，結(jié)合公寓項目進行案例分析，對國內(nèi)公寓裝配式裝修項目成本模式提出相關(guān)建議。李碩昆[5]通過對裝修材料和技術(shù)進行適應(yīng)性改造，設(shè)計出與材料配套的裝配式施工工藝，驗證了工業(yè)化裝配式裝修模式在技術(shù)層面的可行性。

雖然以上學(xué)者從不同方面對裝配式裝修進行了研究，但缺乏對裝配式裝修施工質(zhì)量影響因素的考察，因此分析各影響因素之間的相互關(guān)系，識別準(zhǔn)備階段、施工階段和驗收階段的質(zhì)量風(fēng)險并提出對策，對推動我國裝配式裝修高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

本文通過文獻(xiàn)綜述與專家訪談法確定裝配式裝修的施工質(zhì)量影響因素，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建DEMATEL-ISM模型分析各因素間的作用機理及層級關(guān)系，找出關(guān)鍵因素并提出控制裝配式裝修施工質(zhì)量的有效措施，以期為裝配式裝修發(fā)展提供參考。

1 裝配式裝修施工質(zhì)量影響因素識別

通過搜索“裝配式裝修”“施工質(zhì)量”等關(guān)鍵詞進行文獻(xiàn)查閱，最終確立了5個影響裝配式裝修施工質(zhì)量的因素層面，分別為人員、材料、環(huán)境、技術(shù)和機械。

(1)人員層面。施工人員是裝配式裝修施工質(zhì)量的決定者，其能否按照裝修標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范化施工是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。施工人員不僅包括現(xiàn)場的構(gòu)件安裝人員和混凝土澆筑人員，還包括預(yù)制構(gòu)件廠的技術(shù)人員和其他人員，形成了有組織架構(gòu)的施工團隊，團隊中所有從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)、質(zhì)量風(fēng)險意識、文化素養(yǎng)及相互協(xié)作能力都會影響裝配式裝修施工質(zhì)量的控制。

(2)材料層面。裝修材料能否合理使用不僅關(guān)乎業(yè)主的安全問題，也影響裝修的質(zhì)量。建筑行業(yè)的快速發(fā)展促進了建筑裝飾裝修行業(yè)的激烈競爭，在此背景下，部分企業(yè)為了追求經(jīng)濟效益，不惜以次充好，采用瑕疵構(gòu)配件或低質(zhì)量材料糊弄消費者，最終導(dǎo)致裝修隱患。此外，材料運輸途中的磨損及存放管理不善，也會間接影響成品的使用壽命及裝修質(zhì)量[6]。

(3)環(huán)境層面。環(huán)境層面是質(zhì)量控制過程中靜態(tài)存在的客觀因素，內(nèi)外部環(huán)境的穩(wěn)定性影響裝配式裝修的高質(zhì)量發(fā)展。在施工過程中，一些承建單位為了縮短工期，出現(xiàn)邊設(shè)計邊施工的情況，加上部分業(yè)主方為追求美觀性，強制作業(yè)人員篡改施工方案，進而導(dǎo)致建筑結(jié)構(gòu)出現(xiàn)滲漏、受損等問題[7]。此外，由于缺乏對施工人員實時監(jiān)管及缺少相應(yīng)的驗收規(guī)范，裝修施工質(zhì)量難以把控。

(4)技術(shù)層面。施工技術(shù)是各施工單位和業(yè)主重點關(guān)注的對象，技術(shù)水平的高低離不開構(gòu)件的深化設(shè)計、工藝技術(shù)的革新及標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計能力等[8]。裝配式裝修涉及多個施工階段，如干式工法樓地面、集成衛(wèi)浴、管線與結(jié)構(gòu)分離等，這些階段的施工需要作業(yè)人員通過新型工藝技術(shù)手段，將預(yù)制構(gòu)件進行現(xiàn)場組合安裝，以信息化、模塊化和規(guī)范化手段實現(xiàn)各系統(tǒng)的相互組合，最終呈現(xiàn)出與實際裝修效果一致的品質(zhì)和功能。

(5)機械層面。機械設(shè)備的運用是施工技術(shù)保障的前提，也是維護裝修施工質(zhì)量的必要條件。裝修是一項綜合性和系統(tǒng)性較強的工程，施工過程中涉及的環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，這就需要先進的機械設(shè)備進行施工輔助設(shè)計，包括使用經(jīng)緯儀器、水準(zhǔn)儀、GPS進行定位放線測量等。同時，機械設(shè)備的養(yǎng)護和維修、參數(shù)校正和日常磨損，需在此基礎(chǔ)上進行規(guī)范化使用，提高裝配式裝修的質(zhì)量管理水平。

綜上所述，通過對影響裝配式裝修施工質(zhì)量的5個因素層面進行分析，在遵循客觀性和全面性的基礎(chǔ)上，最終確定了16個影響因素，具體見表1。

表1 裝配式裝修施工質(zhì)量控制影響因素

2 DEMATEL-ISM模型分析

2.1 模型方法的選取

決策試驗和評價實驗法(DEMATEL)是采用圖論和矩陣?yán)碚摰姆椒ㄟM行科學(xué)計算，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)各要素間邏輯關(guān)系構(gòu)建直接影響矩陣，計算出各級因素間相互影響程度、原因度和中心度并進行強弱判斷的一種多屬性決策方法[9]。解釋結(jié)構(gòu)模型(ISM)是通過建立多層級的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)關(guān)系，揭示各因素之間的相互關(guān)聯(lián)程度。ISM方法主要以定性分析為基礎(chǔ)，將復(fù)雜模糊的影響因素轉(zhuǎn)化成層級關(guān)系分明的系統(tǒng)模型，進而分析各因素之間的邏輯路線和因果關(guān)系。

文章通過兩種方法的結(jié)合，運用DEMATEL彌補了ISM模型中各因素對于復(fù)雜系統(tǒng)影響程度的模糊性；同時，ISM方法中各層級因素之間的相互影響程度和邏輯關(guān)系補充了DEMATEL方法的不足，增強了系統(tǒng)模型的可信度。

2.2 DEMATEL-ISM模型的構(gòu)建

根據(jù)以上16個裝配式裝修施工質(zhì)量影響因素，邀請8名相關(guān)專家進行打分，他們分別為裝修現(xiàn)場施工工人、預(yù)制構(gòu)件廠技術(shù)人員、裝修企業(yè)高管和設(shè)計單位工作人員，以上條件確保了數(shù)據(jù)的真實性，降低了結(jié)果的主觀判斷性。

(1)按照因素間的影響關(guān)系強弱程度，設(shè)定因素影響標(biāo)度為0～3分(0分：無影響；1分：弱影響；2分：一般影響；3分：強影響)，根據(jù)各因素之間的影響關(guān)系得到直接影響矩陣Z。通過對影響關(guān)系矩陣Z進行處理，得到DEMATEL方法中規(guī)范化直接影響矩陣B，公式如下

(1)

(2)在規(guī)范直接影響矩陣B的基礎(chǔ)上進行極限處理，得到綜合影響矩陣T，公式如下

(2)

在綜合影響矩陣T的基礎(chǔ)上，確定各個因素影響度fi、被影響度ei、中心度mi及原因度ni，公式如下

(3)

(4)

mi=fi+ei

(5)

ni=fi-ei

(6)

式中，tij為綜合影響矩陣T中的元素。

根據(jù)以上公式的計算結(jié)果，繪制出影響因素DEMATEL因果圖，如圖1所示；得出影響因素DEMATEL評價結(jié)果，見表2。

圖1 影響因素DEMATEL因果圖

表2 影響因素DEMATEL評價結(jié)果

為了結(jié)合因素對于自身產(chǎn)生的影響，根據(jù)綜合影響矩陣T構(gòu)建整體影響矩陣A，公式如下

A=T+I

(7)

由于整體影響矩陣A中包括部分對評價體系影響較小的因素關(guān)系，為實現(xiàn)簡潔清晰的層次結(jié)構(gòu)，設(shè)定閥值λ(根據(jù)影響程度和實際情況確定閥值為0.2)，建立可達(dá)矩陣K，公式如下

(8)

式中，kij為可達(dá)矩陣K中的元素。

(3)對可達(dá)矩陣K進行區(qū)間分解，通過逐層抽取及劃分，繪制裝配式裝修施工質(zhì)量控制多層遞階結(jié)構(gòu)圖，如圖2所示。

圖2 裝配式裝修施工質(zhì)量控制多層遞階結(jié)構(gòu)圖

2.3 結(jié)果分析

通過對圖2進行分析，可以得出如下結(jié)論：

(1)表層因素為L1層，包括設(shè)備的選取、材料質(zhì)量和材料驗收。吊裝機械型號、混凝土澆筑設(shè)備及管線、龍骨安裝等機械設(shè)備的正確選取會直接影響質(zhì)量的控制；材料質(zhì)量和材料驗收作為項目施工的準(zhǔn)備階段，兩者相輔相成，共同作用于裝配式裝修施工質(zhì)量的控制。

(2)中間層因素為L2和L3層。其中，施工環(huán)境和管理環(huán)境分別從內(nèi)部和外部對裝配式裝修質(zhì)量的控制產(chǎn)生間接影響。例如，信息化管理技術(shù)、質(zhì)量管理制度和主客觀原因?qū)е碌淖鳂I(yè)條件等[10]。操作規(guī)范則貫穿整個裝修項目的流程，規(guī)范化施工不僅能夠預(yù)防安全事故的發(fā)生，而且能夠確保工序的穩(wěn)定和效率的提升，杜絕質(zhì)量事故風(fēng)險。

(3)深層因素L4層，即政策環(huán)境和技術(shù)革新能力。政策環(huán)境的影響主要是針對裝配式裝修施工相關(guān)技術(shù)規(guī)程和驗收規(guī)范并不完善，這加大了施工監(jiān)管的難度；隨著雙碳政策及環(huán)保理念的提出，裝配式裝修得到更廣泛的推廣，提高了人們裝修施工的質(zhì)量意識。基礎(chǔ)技術(shù)與關(guān)鍵技術(shù)的革新，推動科技成果高效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，促進技術(shù)集成化、配套化發(fā)展，作用于裝配式裝修施工質(zhì)量的控制。

3 裝配式裝修施工質(zhì)量控制建議

3.1 完善相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范

政策環(huán)境是影響裝配式裝修施工質(zhì)量的根本因素之一。建筑行業(yè)相關(guān)主管部門應(yīng)統(tǒng)籌行業(yè)專業(yè)人員，制定統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)程和驗收規(guī)范，在裝配式裝修規(guī)范的框架內(nèi)，實施前期標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計和后期批量化、柔性化設(shè)計的施工模式，解決傳統(tǒng)裝修施工產(chǎn)生的誤差和模數(shù)接口問題，提高供給側(cè)質(zhì)量水平。同時，還應(yīng)建立完善的施工圖設(shè)計規(guī)范，提高預(yù)制構(gòu)件的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計水平和設(shè)計深度，增強部品通用率和互換率，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈適用的標(biāo)準(zhǔn)化體系，滿足當(dāng)前裝修建設(shè)需求[11]。

3.2 注重工程管理模式和人員培養(yǎng)

作為建筑施工項目有序開展的重要前提，管理模式的不斷完善和創(chuàng)新能夠有效提高裝修施工質(zhì)量控制水平。國外裝配式裝修發(fā)展時間較長，通過與國外優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作交流，學(xué)習(xí)先進的施工管理經(jīng)驗，提高人員的質(zhì)量風(fēng)險識別能力，為傳統(tǒng)施工人員向?qū)I(yè)技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變提供培訓(xùn)平臺[12]。此外，通過與總承包(EPC)模式相結(jié)合，以專業(yè)化分工和社會協(xié)作完善上下游產(chǎn)業(yè)鏈，從內(nèi)裝設(shè)計到材料部件生產(chǎn)、工法研究、組織結(jié)構(gòu)，再到供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的整合，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)一體化協(xié)同效應(yīng)，真正讓用戶參與裝修施工流程體系[13]。

3.3 加強裝修材料質(zhì)量管控

材料質(zhì)量是裝配式裝修施工的關(guān)鍵，因此施工單位需要根據(jù)設(shè)計要求采購和管理裝修材料。首先，施工單位應(yīng)加強入庫材料質(zhì)量的管控，要嚴(yán)格把控部件及裝飾原材料的招投標(biāo)，選取信譽較好的企業(yè)進行合作，確保其材料的可靠性與環(huán)保性能符合國家建材標(biāo)準(zhǔn)和綠色施工觀念[14]。同時，劃分明確的質(zhì)檢部門，采取不定時抽檢政策，防止現(xiàn)場徇私舞弊情況的發(fā)生。其次，為減少材料運輸和存放的損耗，裝修原材料應(yīng)以金屬和水泥為基礎(chǔ)，便于回收利用，減少建筑垃圾[15]。

3.4 提高技術(shù)革新能力

技術(shù)革新不僅是推動行業(yè)發(fā)展的要求，也是保證裝配式裝修施工質(zhì)量的必要條件。因此，加強專業(yè)技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)和推廣，通過與BIM、VR、3D打印等信息技術(shù)相結(jié)合，運用干式工法、管線分離、同層排水、集成化部品等施工措施，為既有建筑提供高質(zhì)量的裝修施工效果[16]。在此基礎(chǔ)上，引進先進的智能化設(shè)備，如智能建筑機器人、無人機質(zhì)量監(jiān)控等，以先進科學(xué)的生產(chǎn)力代替?zhèn)鹘y(tǒng)的施工方式，減少對工人技術(shù)的依賴。

4 結(jié)語

本文從人員、材料、環(huán)境、技術(shù)和機械5個層面，確定了影響裝配式裝修施工質(zhì)量控制的因素體系，利用DEMATEL建模計算出各影響因素的中心度、原因度、影響程度等；在此基礎(chǔ)上，通過與ISM方法結(jié)合，分析各要素之間的邏輯路線和因果關(guān)系，并形成多層遞階結(jié)構(gòu)模型。根據(jù)模型分析結(jié)果，提出完善相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、注重工程管理模式和人員培養(yǎng)、加強裝修材料質(zhì)量管控、提高技術(shù)革新能力4個方面控制裝配式裝修施工質(zhì)量的有效策略，以期為裝配式裝修行業(yè)的健康發(fā)展提供參考。