李穎

泡水車輛的受損程度分為三個(gè)等級(jí)，但只要是泡水車，都會(huì)存在安全隱患——即使是低位泡水的車輛。非專業(yè)人士不要購(gòu)買這樣的車輛。

今年夏天，全國(guó)多地遭遇極端天氣，引發(fā)暴雨和洪澇災(zāi)害。在部分地區(qū)，有許多因泡水而損壞的車輛，一些消費(fèi)者擔(dān)憂這些泡水車流入二手車市場(chǎng)，會(huì)給車輛安全埋下隱患?！芭菟嚒庇心男┌踩[患？如何避免購(gòu)買到泡水二手車？……中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)專家羅磊作出解答。

如何避免購(gòu)買到泡水二手車？

問：泡水后車輛可能有哪些損傷？有哪些安全隱患？

羅磊：大家可能認(rèn)為，被水淹過的車輛就叫泡水車。但是，什么情況下泡水會(huì)對(duì)車輛的技術(shù)指標(biāo)和安全性能產(chǎn)生重大影響呢？根據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)在2011年發(fā)布的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)水等導(dǎo)電液體浸泡，導(dǎo)致車輛核心零部件、電器件受損的車輛，一般是水位超過車輛座椅底板，才稱之為泡水車。

泡水車輛的受損程度分多種情況：

第一種，水線剛剛沒過滑軌，這種情況叫低位泡水。它會(huì)對(duì)車輛產(chǎn)生一定影響，比如說車輛底盤、燈飾接口發(fā)生銹蝕，但是影響程度不是很高，經(jīng)過簡(jiǎn)單修復(fù)就能夠正常使用。

第二種，水線已經(jīng)達(dá)到儀表臺(tái)，對(duì)車輛的整體性能影響較大。比如說座椅、儀表、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、燈光、音響、空調(diào)、中控設(shè)備、雷達(dá)等，很多零部件都會(huì)受到水的侵蝕。

第三種，水已經(jīng)淹沒車頂，就是所謂的“沒頂車”。這樣的車基本上已經(jīng)沒有價(jià)值，保險(xiǎn)公司一般會(huì)作為全損車進(jìn)行回收，并按照車價(jià)全額賠償給車主。這樣的車即使經(jīng)過專業(yè)修復(fù)，仍然可能存在嚴(yán)重隱患。

只要是泡水車，都會(huì)存在安全隱患。即使是低位泡水的車輛，水沒過剎車系統(tǒng)的感應(yīng)零部件后，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生錯(cuò)誤信號(hào)，也會(huì)成為安全隱患。另外，現(xiàn)在汽車?yán)镉泻芏喔呒夹g(shù)的應(yīng)用，比如安全輔助設(shè)備、導(dǎo)航設(shè)備等，泡水之后電子零部件的可靠性會(huì)大打折扣。修復(fù)時(shí)如果沒有全部換掉，就會(huì)存在安全隱患。個(gè)人建議，非專業(yè)人士不要購(gòu)買這樣的車輛。

問：泡水后的車輛都去了哪里？為什么會(huì)進(jìn)入二手車市場(chǎng)？

羅磊：只要不是進(jìn)入報(bào)廢程序的泡水車，都會(huì)經(jīng)過修復(fù)后流向二手車市場(chǎng)，因?yàn)檫@樣的車仍然具有一定的商業(yè)價(jià)值?，F(xiàn)在車輛修復(fù)技術(shù)非常先進(jìn)，大部分車輛經(jīng)過零部件的更換、清潔和全面整修，一般情況下就能夠正常使用，能夠滿足一些駕駛或者出行需求。

另外，泡水車的收購(gòu)價(jià)格往往調(diào)整幅度會(huì)很大。買一輛二手車可能是十萬(wàn)塊錢，買一輛同等的泡水二手車，可能只需花三四萬(wàn)塊錢，所以可能有人會(huì)被低價(jià)吸引去購(gòu)買。

在相關(guān)規(guī)定里，對(duì)泡水二手車的流通也沒有明確的限制。汽車流通分多種情況，二次流通的既有正常的二手車，也有出過事故的二手車，還有全損的二手車。只要有人愿意購(gòu)買，都可以拍賣。但是在行業(yè)里有明確規(guī)定，如果銷售的車輛是泡水車，不管是低位泡水還是全損泡水，都應(yīng)該向消費(fèi)者進(jìn)行明示，明確告知這輛車重要的缺陷，以及可能會(huì)引起的后果。

目前情況下，絕大多數(shù)車商會(huì)明確告知消費(fèi)者是不是泡水車。否則，一旦消費(fèi)者檢測(cè)出來，或者通過某些證據(jù)，證明這輛車在購(gòu)買之前泡過水，商家就要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

問：在賣方?jīng)]有明確告知的情況下，如何避免購(gòu)買到泡水二手車？

羅磊：鑒別泡水車比較簡(jiǎn)單，普通消費(fèi)者也能做到。首先，二手車經(jīng)過水泡會(huì)發(fā)生霉變，會(huì)有一種腐爛的氣味，特別是地膠部分。還有，消費(fèi)者可以把安全帶拉起來，看一看安全帶上有沒有水印。更直觀的方法是看一些比較隱蔽的地方，可以打開車門內(nèi)側(cè)的內(nèi)飾罩，看看里面有沒有殘存的泥沙，如果有就毫無(wú)疑問是泡水車。

當(dāng)然，如果懷疑購(gòu)買的二手車是泡水車，還要通過專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。在買完車以后，即便商家提供了檢測(cè)報(bào)告，消費(fèi)者依然可以通過購(gòu)買服務(wù)，聘請(qǐng)專業(yè)的第三方二手車檢測(cè)機(jī)構(gòu)，或者在司法鑒定機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)對(duì)車輛進(jìn)行全面技術(shù)檢測(cè)，避免對(duì)行車安全造成隱患。

如果購(gòu)買二手車后發(fā)現(xiàn)它泡水了，要留存當(dāng)初交易時(shí)的相關(guān)證據(jù)，特別是錄音、錄像以及簽訂的合同，通過法律手段進(jìn)行維權(quán)。

事后處理以及常見理賠問答

1.暴雨天氣，燃油車被水浸泡保險(xiǎn)能賠嗎？

可以賠，車廂進(jìn)水屬于車損險(xiǎn)的理賠范圍，尚未淹到發(fā)動(dòng)機(jī)，因此只要車主購(gòu)買了車損險(xiǎn)，便可以賠付。

2.遇到暴雨，應(yīng)該如何做才能保證理賠？

口訣：停車熄火開雙閃、確保安全勿點(diǎn)火、專業(yè)施救降損失、合作維修有質(zhì)保。

第一步，車輛熄火，開雙閃提示危險(xiǎn)并快速撤離；

第二步，優(yōu)先救治傷者，24小時(shí)快速車險(xiǎn)報(bào)案；

第三步，及時(shí)申請(qǐng)事故救援避免事故損失進(jìn)一步擴(kuò)大；

第四步，遠(yuǎn)程查勘、線上上傳理賠資料；

第五步，快速到廠定損，確認(rèn)維修方案；

第六步，賠款結(jié)案，實(shí)時(shí)查看賠款進(jìn)展。

3.新能源車泡水能理賠嗎？車輛泡水應(yīng)該如何做？

能賠！2021年12月14日之后，新能源車有了新能源車輛專屬車險(xiǎn)，專屬條款中的車損險(xiǎn)將三電系統(tǒng)納入保障，風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景覆蓋新能源汽車行駛、停放、充電及作業(yè)。因此如果新能源車被積水浸泡等導(dǎo)致三電系統(tǒng)損壞，便可以獲得車損險(xiǎn)的賠償。

4.涉水后如何快速申請(qǐng)理賠？

及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，通過保險(xiǎn)公司理賠APP、小程序等進(jìn)行理賠申請(qǐng)。