王 琪 明 亮

沈陽(yáng)城市建設(shè)學(xué)院管理學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110167

一、調(diào)查基本情況及樣本分析

民辦高校投資主體為民間資金投入，學(xué)校融資條件有限，對(duì)于教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施投入經(jīng)費(fèi)相對(duì)較少，學(xué)校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所教學(xué)軟件陳舊，教學(xué)設(shè)施水平有限，無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的需求；民辦高校教師隊(duì)伍由青年教師和退休返聘的教師兩類(lèi)構(gòu)成，青年教師理論功底深厚，缺乏行業(yè)、企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力，在教學(xué)過(guò)程中授課內(nèi)容主要集中在理論知識(shí)講授，而忽略對(duì)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手操作能力培養(yǎng)，退休返聘教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)現(xiàn)代人力資源管理前沿的理念認(rèn)識(shí)不足，缺乏自主學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)和興趣；民辦高校人力資源管理專(zhuān)業(yè)依托市場(chǎng)生存，設(shè)立課程面對(duì)市場(chǎng)需求，教學(xué)偏向職業(yè)技能的研究和教學(xué)，教學(xué)模塊設(shè)計(jì)偏向職業(yè)技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)；綜上所述，民辦高校人力資源管理專(zhuān)業(yè)在教學(xué)設(shè)施、師資力量、人才培養(yǎng)方向存在諸多問(wèn)題，為進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)一步提高民辦高校人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)率，民辦高校應(yīng)該面向社會(huì)，培育符合人力管理管理崗位管理人才。

本次問(wèn)卷調(diào)研包括兩部分：一是面向人力資源專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，本研究樣本為2019、2020 屆人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷157 份，回收有效問(wèn)卷148 份，回收率94．27%；二是面向2019、2020 屆人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生用人單位開(kāi)展調(diào)研，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷157 份，回收有效問(wèn)卷137 份，回收率87．26%。此外，筆者組織2019、2020 屆人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行了線上座談會(huì)，了解畢業(yè)生就業(yè)崗位、專(zhuān)業(yè)知識(shí)使運(yùn)用情況、學(xué)校能力培養(yǎng)中存在的不足等問(wèn)題。通過(guò)調(diào)研，精準(zhǔn)把握人力資源管理崗位人才需求，明確人力資源管理培養(yǎng)方向，并以此修訂人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，提出人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)思路及教學(xué)改革建議。

二、調(diào)研內(nèi)容與結(jié)果分析

（一）畢業(yè)生的就業(yè)面向及現(xiàn)狀

調(diào)查顯示，調(diào)查結(jié)果表明，人力資源管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生大多集中在政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位其他咨詢(xún)機(jī)構(gòu)從事綜合管理工作，諸如人事專(zhuān)員、人事主管、人事助理、人力資源專(zhuān)員、招聘專(zhuān)員、人力資源經(jīng)理、人力資源主管、人事行政專(zhuān)員、人事文員、行政助理、行政人事專(zhuān)員等。其有6．38%的畢業(yè)生在政府、事業(yè)單位從事綜合管理工作；有22．9%的畢業(yè)生在國(guó)資國(guó)企擔(dān)任檔案管理、勞動(dòng)事務(wù)管理等工作，61．4%的畢業(yè)生在私營(yíng)單位擔(dān)任人力資源管理人事專(zhuān)員、企業(yè)人事助理專(zhuān)員、薪酬專(zhuān)員、企業(yè)管理人力資源專(zhuān)員，10．19%的畢業(yè)生在人力資源咨詢(xún)公司從事人力資源管理相關(guān)工作。

從畢業(yè)生工作單位規(guī)模上看，有35．67%的畢業(yè)生在100 人以下工作單位，28．67% 的畢業(yè)生在100 ～500 人工作單位，10．19%的畢業(yè)生在500 ～1000 人工作單位，25．47%的畢業(yè)生在1000人以上單位。從畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)域?qū)傩匀肆Y源管理、文秘、銷(xiāo)售、會(huì)計(jì)及其他領(lǐng)域，其中有36．94%的畢業(yè)生從事人力資源管理領(lǐng)域，39．49%的畢業(yè)生從事文秘領(lǐng)域，11．47%的畢業(yè)生從事銷(xiāo)售領(lǐng)域，有9．56%的畢業(yè)生從事會(huì)計(jì)領(lǐng)域，有2．54%的畢業(yè)生從事其他領(lǐng)域（含自主靈活就業(yè)者）。從畢業(yè)生單位工作的工作崗位主要集中人事崗位、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位、行政文秘崗、培訓(xùn)崗位及其他崗位。其中，有36．94%的畢業(yè)生從事人事崗位，11．47% 的畢業(yè)生從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗，有31．85%的畢業(yè)生從事行政文秘崗，有2．54%畢業(yè)生從事培訓(xùn)崗位，有17．2%的畢業(yè)生從事其他崗位。從畢業(yè)生薪資待遇上看，有1．27%的畢業(yè)生薪資在1000以下，有33．12%的畢業(yè)生薪資在1000 ～3000，有39．49 的畢業(yè)生薪資在3000 ～5000，有26．12%的畢業(yè)生薪資在5000 以上。2019、2020 屆人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率高達(dá)96．4%，有90%的畢業(yè)生工作崗位都是企事業(yè)單位行政管理工作，2019、2020 屆人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生工作時(shí)期尚短，畢業(yè)生入職后從事基層崗位工作，對(duì)于個(gè)別特殊情況下畢業(yè)生，由于工作業(yè)績(jī)突出，獲得職位升遷機(jī)會(huì)。

（二）畢業(yè)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)教學(xué)效果評(píng)價(jià)

通過(guò)對(duì)畢業(yè)生訪談，我們了解到畢業(yè)生能否順利就業(yè)的影響因素集中在學(xué)習(xí)成績(jī)、獨(dú)立思考與創(chuàng)新能力、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、擔(dān)任學(xué)生干部或班級(jí)干部、語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神這些方面。其中有22．29%的畢業(yè)生認(rèn)為學(xué)習(xí)成績(jī)是能否順利就業(yè)的關(guān)鍵，有45．86的畢業(yè)生認(rèn)為獨(dú)立思考與創(chuàng)新能力是能否成功就業(yè)的關(guān)鍵，有66．94%畢業(yè)生認(rèn)為專(zhuān)業(yè)實(shí)踐是能否成功就業(yè)的關(guān)鍵，有79．34%的畢業(yè)生認(rèn)為語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力重要，有52．98%畢業(yè)生認(rèn)為心理素質(zhì)和身體素質(zhì)重要，有49．59%畢業(yè)生認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神重要。

從畢業(yè)生在校期間課程開(kāi)設(shè)上看，有50．41%的畢業(yè)生認(rèn)為理論知識(shí)非常重要，有65．29%的畢業(yè)生認(rèn)為集中實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)重要，有67．77%的畢業(yè)生認(rèn)為專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)重要，57．85%的畢業(yè)生認(rèn)為課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐重要，有7．44%畢業(yè)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)、職業(yè)競(jìng)賽重要。從畢業(yè)生對(duì)教師教學(xué)能力及實(shí)踐指導(dǎo)能力滿(mǎn)意度上看，有82．80%畢業(yè)生表示滿(mǎn)意，有9．55%畢業(yè)生表示比較滿(mǎn)意，有6．37%畢業(yè)生表示基本滿(mǎn)意，有1．28%畢業(yè)生表示不滿(mǎn)意。從實(shí)踐環(huán)節(jié)或畢業(yè)論文教學(xué)指導(dǎo)滿(mǎn)意度上看，有76．43% 畢業(yè)生表示滿(mǎn)意，有12．74% 畢業(yè)生表示比較滿(mǎn)意，有9．56%畢業(yè)生表示基本滿(mǎn)意，有1．27%畢業(yè)生表示不滿(mǎn)意。從人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置及教師教學(xué)方面看，有90．45%畢業(yè)生表示滿(mǎn)意，有6．37%畢業(yè)生表示比較滿(mǎn)意，有3．18%畢業(yè)生表示基本滿(mǎn)意，有0%畢業(yè)生表示不滿(mǎn)意；有87．5%的畢業(yè)生認(rèn)為人力資源管理專(zhuān)業(yè)設(shè)置合理，增設(shè)實(shí)習(xí)認(rèn)知、實(shí)習(xí)演練、崗位實(shí)操的遞進(jìn)式實(shí)踐訓(xùn)練，延長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)集中實(shí)踐的時(shí)間。

（三）畢業(yè)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)工作意見(jiàn)建議

人力資源管理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)。課內(nèi)實(shí)踐、集中實(shí)踐環(huán)節(jié)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐等實(shí)踐類(lèi)的課程比較重要。一是建議學(xué)院在專(zhuān)業(yè)教學(xué)上多融入社會(huì)實(shí)踐這種形式，加強(qiáng)校企合作，多為同學(xué)們提供一些好的實(shí)習(xí)企業(yè)和單位的資源，讓學(xué)生有更好的鍛煉機(jī)會(huì)。二是建議學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、理論聯(lián)系實(shí)際的能力、人際交往能力、心理適應(yīng)能力、實(shí)踐操作能力等能力的培養(yǎng)。企業(yè)對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生需求期望主要集中在熟練進(jìn)行人力資源管理日常業(yè)務(wù)操作，在操作技能上期望值更高一些。而且，還比較注重人事專(zhuān)員的職業(yè)素質(zhì)、道德素養(yǎng)，有一定的處理問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的能力。三是建議加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生將理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力，強(qiáng)化學(xué)生辦公室軟件訓(xùn)練，提高計(jì)算機(jī)操作水平，建議提高學(xué)生的人際交往能力、心理適應(yīng)能力，以盡快適應(yīng)人力資源管理崗位工作。［1］

三、調(diào)研結(jié)論及對(duì)策建議

（一）調(diào)查結(jié)論

一是目前沈陽(yáng)城市建設(shè)學(xué)院人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不明晰、市場(chǎng)定位相對(duì)寬泛，人才培養(yǎng)缺乏針對(duì)性。依據(jù)人力資源管理專(zhuān)業(yè)辦學(xué)的特色，學(xué)情和生情的特點(diǎn)，根據(jù)區(qū)域勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)人力資源管理人才的需求，將人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方向定位企、事業(yè)單位綜合管理的人才，其培養(yǎng)目標(biāo)為符合適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的需要，同時(shí)要具備經(jīng)濟(jì)、管理、法律等專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，能夠更好地勝任企事業(yè)單位、政府部門(mén)及其他從事人力資源管理及相關(guān)工作復(fù)合型管理人才。［2］二是人力資源管理實(shí)踐性教學(xué)不夠突出，教師缺乏實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)缺乏實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、實(shí)踐教學(xué)體系不完善。實(shí)踐教學(xué)也有利于學(xué)生了解社會(huì)實(shí)際，認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和不足，調(diào)整心態(tài)，縮短學(xué)生畢業(yè)后與社會(huì)的適應(yīng)期。通過(guò)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課內(nèi)實(shí)踐、集中實(shí)踐環(huán)節(jié)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，能夠使得學(xué)生了解社會(huì)認(rèn)知社會(huì)，為正式踏上社會(huì)工作崗位提供鋪墊基礎(chǔ)。［3］

（二）對(duì)策建議

一是優(yōu)化課程體系?；谂囵B(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為基礎(chǔ)，以企業(yè)人力資源管理崗位的人才需求為導(dǎo)向，將人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程分為四大模塊，一是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)模塊，該模塊主要包括《績(jī)效管理》《薪酬管理》《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》《招聘與錄用》《人力資源管理規(guī)劃與配置》《勞動(dòng)關(guān)系管理》六門(mén)課程；二是專(zhuān)業(yè)技能模塊，主要《涉及績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)》《薪酬管理方案設(shè)計(jì)》《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)》《招聘與錄用設(shè)計(jì)》《人力資源管理規(guī)劃與配置設(shè)計(jì)》《勞動(dòng)關(guān)系管理設(shè)計(jì)》等內(nèi)容；三是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模塊，主要《涉及創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《創(chuàng)新思維》等內(nèi)容；四是集中訓(xùn)練模塊，主要包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、畢業(yè)論文等內(nèi)容。此外，與多家企業(yè)建立校內(nèi)合作基地，讓學(xué)生能夠深入企業(yè)實(shí)踐，了解人力資源管理崗位技能標(biāo)準(zhǔn)，為今后從事人力資源管理崗位工作奠定基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。組織專(zhuān)任教師定期下企業(yè)掛職鍛煉，掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理崗位的業(yè)務(wù)流程，切實(shí)有效提高專(zhuān)任教師的實(shí)踐操作技能。聘請(qǐng)、企業(yè)行業(yè)知名專(zhuān)家擔(dān)任學(xué)科帶頭人、專(zhuān)業(yè)帶頭人，招募具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理專(zhuān)家作為實(shí)踐性課程導(dǎo)師，并邀請(qǐng)其參與編寫(xiě)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)大綱和實(shí)踐手冊(cè)。組建教科研型教學(xué)改革團(tuán)隊(duì)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)圍繞現(xiàn)代企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)發(fā)人力資源管理核心課程建設(shè)教學(xué)資源，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)資源；科研團(tuán)隊(duì)承擔(dān)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理研究，如科技人才隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)人才流失問(wèn)題、科技人才創(chuàng)新激勵(lì)研究等項(xiàng)目。［4］

三是優(yōu)化教學(xué)方法和教學(xué)手法。人力資源管理專(zhuān)業(yè)以培養(yǎng)學(xué)生能力為核心人才培育理念，全面提升學(xué)生職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。為此，人力資源管理專(zhuān)業(yè)教師在課程教學(xué)中徹底摒棄過(guò)去的填鴨式、滿(mǎn)堂灌的教學(xué)方法，積極探索和研究教學(xué)方法，諸如人資源管理規(guī)劃與配置、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)與人才資源開(kāi)發(fā)課程采用注冊(cè)模擬公司形式，組織學(xué)生通過(guò)人力資源管理崗位角色模擬，讓學(xué)生了解人力資源管理崗位范圍、工作職責(zé)及從事該崗位需要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，在提升學(xué)生崗位勝任能力的同時(shí)，有利于學(xué)生創(chuàng)造性激發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考與創(chuàng)新意識(shí)的養(yǎng)成。

四是開(kāi)發(fā)多元化考核方式改革。根據(jù)人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃，科學(xué)設(shè)計(jì)課程考核標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)學(xué)科基礎(chǔ)課程如《管理學(xué)》《經(jīng)濟(jì)學(xué)》等理論性相對(duì)強(qiáng)，建議采用筆試+研究報(bào)告形式進(jìn)行考核；針對(duì)專(zhuān)業(yè)技能涵蓋《績(jī)效管理》《薪酬管理》等課程實(shí)踐性強(qiáng)，建議此模塊考核建議增設(shè)實(shí)踐環(huán)節(jié)參與度考核（課程表現(xiàn)積極性、完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成程度、課程實(shí)訓(xùn)報(bào)告）等列入考核范圍。要充分考慮人力資源管理專(zhuān)業(yè)六大模塊之間關(guān)系，避免考核知識(shí)點(diǎn)重復(fù)；針對(duì)專(zhuān)業(yè)拓展課程如《商務(wù)談判》《管理溝通》《社交禮儀》等課程建議考核注重于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)考核。此外，教師在制定課程考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要建立相對(duì)獨(dú)立且相互通融考核方式，打破傳統(tǒng)試卷考核辦法，將課程知識(shí)要點(diǎn)考核與實(shí)踐項(xiàng)目訓(xùn)練考核相結(jié)合，開(kāi)展過(guò)程化考核模式，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。［5］