王振輝

江蘇旅游職業(yè)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225100

一個(gè)人的健康不僅包括身體的健康，還包括心理的健康。近年來，因?yàn)閷W(xué)生心理問題引發(fā)的不良事件在高等院校時(shí)有發(fā)生。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的教育者和引導(dǎo)者，應(yīng)自覺為大學(xué)生心理健康教育保駕護(hù)航。大學(xué)生（尤其對(duì)于剛邁入大學(xué)校門的新同學(xué)）處在一個(gè)人際關(guān)系與社會(huì)環(huán)境相比較簡單的校園環(huán)境中，缺少與社會(huì)環(huán)境的接觸，面對(duì)大學(xué)生活會(huì)有種措手不及的感覺。新環(huán)境的陌生感、學(xué)習(xí)方式的變化等，都容易引發(fā)心理問題，對(duì)學(xué)生的情緒產(chǎn)生影響。

一、影響高職院校大學(xué)生心理健康的因素

大學(xué)生的心理健康程度受多種因素的影響，如家庭因素，學(xué)生成長的環(huán)境、父母的教育方式等；再如社會(huì)因素，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響等。又如學(xué)校因素，學(xué)生的學(xué)業(yè)、就業(yè)壓力等。這些因素都會(huì)對(duì)學(xué)生的心理健康程度有或多或少的影響。

（一）生活環(huán)境影響

對(duì)于大學(xué)生而言，生活環(huán)境的變化也會(huì)對(duì)心理健康產(chǎn)生一定的影響。首先，大學(xué)生來自全國不同的省市，地理上生活環(huán)境的變化、飲食習(xí)慣的不同甚至同學(xué)們不能很好使用普通話，溝通交流的不順暢等都會(huì)對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生一定的影響。其次，部分學(xué)生在上大學(xué)之前沒有住校的經(jīng)歷，對(duì)于群體生活的方式、如何與室友相處等都有畏懼情緒。在日常學(xué)生管理中，高校輔導(dǎo)員也應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注這一部分學(xué)生，及時(shí)化解學(xué)生在生活中出現(xiàn)的負(fù)面情緒。

（二）人際關(guān)系影響

首先，新時(shí)代大學(xué)生個(gè)性鮮明、思想獨(dú)立，在與人交往上有著自己獨(dú)特的方式。加上有些學(xué)生在上大學(xué)之前面臨的更多的是學(xué)習(xí)的壓力，在上了大學(xué)后會(huì)因?yàn)樘幚硭奚岢蓡T關(guān)系、班級(jí)同學(xué)之間的關(guān)系、社團(tuán)學(xué)生會(huì)等關(guān)系而感到有壓力，產(chǎn)生焦慮的情緒。筆者在學(xué)校心理健康中心接受咨詢時(shí)，大多數(shù)學(xué)生都是因?yàn)槊鎸?duì)上述關(guān)系不能得到恰當(dāng)?shù)奶幚矶a(chǎn)生了不良情緒，逐漸影響自己的正常學(xué)習(xí)和生活。其次，因?yàn)閷W(xué)校較多為獨(dú)生子女的原因，學(xué)生缺乏很好地處理人際關(guān)系的技巧，遇事容易情緒化，這都對(duì)學(xué)生的心理健康產(chǎn)生了一些影響。

（三）學(xué)習(xí)與就業(yè)壓力影響

筆者所在的學(xué)校是一所公辦?？圃盒?，生源主要有中職對(duì)口單招、中職注冊(cè)、高中提前招、高中統(tǒng)招等幾種類型。不同生源類別之間的學(xué)生在學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面或多或少存在差異。與本科院校學(xué)生相比，筆者所在學(xué)校的學(xué)生普遍學(xué)習(xí)成績較不理想，面對(duì)大學(xué)里專業(yè)知識(shí)、技能等的學(xué)習(xí)，會(huì)出現(xiàn)畏難情緒。尤其對(duì)于大學(xué)英語四六級(jí)、專業(yè)技能證書、專轉(zhuǎn)本考試等存在一定的困難。還有部分同學(xué)面對(duì)自己和朋友之間存在不同的學(xué)校層次、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍時(shí)，有一定的落差感，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)一些負(fù)面情緒。其次，受畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)逐年增加等因素的影響，畢業(yè)生的就業(yè)工作也存在不小的挑戰(zhàn)，學(xué)生的高期待與現(xiàn)實(shí)就業(yè)環(huán)境形成了一定的差距。應(yīng)屆畢業(yè)生在面臨當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，就業(yè)壓力巨大，這也導(dǎo)致了學(xué)生迷茫、焦慮的情緒狀態(tài)。

二、高職院校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中的重要性

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的教育者和引導(dǎo)者，作為大學(xué)生的知心朋友，開展心理健康教育工作，普及心理知識(shí)，能促進(jìn)學(xué)生心理健康水平的提升。

（一）有利于拓寬大學(xué)生的知識(shí)面

心理健康教育工作作為輔導(dǎo)員九大職責(zé)之一，開展此項(xiàng)工作對(duì)促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展具有重要的作用。輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)，既可以使學(xué)生的情緒得到疏解，又可以給學(xué)生普及心理知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。學(xué)生在獲得幫助，有了一定的心理知識(shí)積累后，又可以去幫助自己身邊的人，更好地應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)。

（二）有利于提升大學(xué)生的心理健康水平

輔導(dǎo)員與學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中有著密切的聯(lián)系，作為學(xué)生的知心朋友，對(duì)學(xué)生心理健康程度有著重要的調(diào)節(jié)作用。輔導(dǎo)員通過采取專業(yè)的手段，可以幫助學(xué)生走出困境，樹立信心，使學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上更加順心［1］。在幫助學(xué)生解決心理困惑時(shí)，輔導(dǎo)員可以從多角度與學(xué)生交談，以朋友的身份傾聽學(xué)生訴說自己的困惑與委屈，以老師的身份給予學(xué)生建議，這樣才能盡可能地為學(xué)生解決問題。

（三）有利于構(gòu)建和諧校園

和諧的校園環(huán)境對(duì)學(xué)生的成長成才有著重要的作用。因?yàn)閲?yán)重的心理問題而誘發(fā)一些校園危機(jī)的事件時(shí)有發(fā)生，這對(duì)構(gòu)建和諧校園非常不利。輔導(dǎo)員作為與學(xué)生接觸最為頻繁的教職工之一，要深入開展心理健康教育工作，掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)。早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防，早治療，對(duì)有困擾學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一幫扶，讓學(xué)生的負(fù)面情緒得到疏解。從而減少學(xué)生因心理問題而導(dǎo)致危機(jī)事件的發(fā)生。

三、高職院校輔導(dǎo)員開展心理健康工作的困境現(xiàn)狀

隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生的心理問題日漸凸顯，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起做好學(xué)生心理健康工作的重任。但筆者在日常工作中發(fā)現(xiàn)，目前高校心理健康教育工作還是存在一些不足之處的。如高校心理健康教育機(jī)制還有待于完善，專職心理健康教育輔導(dǎo)員配備不足、專職輔導(dǎo)員心理健康教育工作開展不佳等。

（一）輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)的心理健康教育知識(shí)與技能

目前，大多數(shù)高校在招聘輔導(dǎo)員時(shí)對(duì)專業(yè)背景沒有過多的要求，這也導(dǎo)致了高校輔導(dǎo)員沒有專業(yè)的心理健康相關(guān)的知識(shí)與技能。筆者所在學(xué)校在2022 年招聘的新任輔導(dǎo)員有體育、藝術(shù)、水產(chǎn)等不同的專業(yè)，很少有心理學(xué)、教育學(xué)相關(guān)專業(yè)的，這就使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體對(duì)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)比較缺乏。在學(xué)生遇到心理健康問題時(shí)，高校輔導(dǎo)員不能夠及時(shí)有效地進(jìn)行疏導(dǎo)，僅憑工作經(jīng)驗(yàn)處理問題缺少一定的科學(xué)性，尤其對(duì)新入職的輔導(dǎo)員而言，工作經(jīng)驗(yàn)欠佳，在處理學(xué)生問題上就顯得更為生疏。

（二）輔導(dǎo)員缺乏參與心理健康教育工作的主動(dòng)性

高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著思想政治教育、心理健康咨詢等九大職責(zé)，但在日常工作中，高校輔導(dǎo)員注重學(xué)生的日常事務(wù)管理，如學(xué)生宿舍工作、資助工作等，卻最容易忽視學(xué)生的心理健康，缺乏從學(xué)生日常生活、行為、學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理問題的意識(shí)。部分輔導(dǎo)員甚至直接忽視了學(xué)生的心理引導(dǎo)，或者在學(xué)生出現(xiàn)一些情緒問題時(shí)就簡單地概括為“心理問題”。雖然高校輔導(dǎo)員是學(xué)生心理健康教育工作的重要部分，但是繁雜的日常工作，使輔導(dǎo)員研究心理問題的廣度和深度以及工作的主動(dòng)性和積極性都受到一定的影響。部分輔導(dǎo)員提及“心理工作”不知如何開展工作，也就大大降低了工作的積極性。

（三）輔導(dǎo)員工作繁雜從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠感

高校輔導(dǎo)員在學(xué)生發(fā)展過程中擔(dān)任著多種角色，日常事務(wù)較為繁雜。目前，筆者所在學(xué)校還沒有獨(dú)立配備足夠的心理健康輔導(dǎo)員，心理健康教育工作大多是由專職輔導(dǎo)員兼任，因?yàn)椴皇仟?dú)立承擔(dān)心理健康教育工作，在多而雜地工作狀態(tài)下，再面對(duì)心理健康教育工作會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的現(xiàn)象。對(duì)于新入職的高校輔導(dǎo)員，經(jīng)過一段時(shí)間的工作后容易產(chǎn)生疲憊情緒，尤其部分對(duì)高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容不了解的“新人”，在正式工作后會(huì)有一定的落差感。

四、高職院校輔導(dǎo)員做好心理健康教育工作的途徑

隨著教育理念的不斷深入，教育主管部門也越來越重視大學(xué)生的心理健康問題，高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友是此項(xiàng)工作的重要人員，有義務(wù)也有責(zé)任去了解大學(xué)生的學(xué)生問題動(dòng)態(tài)，解決大學(xué)生的心理問題。

（一）輔導(dǎo)員應(yīng)不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)及能力

隨著時(shí)代的發(fā)展和學(xué)生的不斷變化，輔導(dǎo)員不再是簡單負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理問題，更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的心理問題。目前，絕大多數(shù)高校輔導(dǎo)員都具備碩士及以上的學(xué)歷，學(xué)習(xí)能力相對(duì)較強(qiáng)。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該保持終生學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)知識(shí)及能力。尤其一些沒有教育學(xué)、心理學(xué)背景的高校輔導(dǎo)員更應(yīng)該學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，如高等教育學(xué)、教育心理學(xué)、大學(xué)生心理健康教育等，以便更好地服務(wù)學(xué)生。高校輔導(dǎo)員還應(yīng)該開拓自己的創(chuàng)新思維，可以在自己所負(fù)責(zé)模塊化工作中潛移默化地開展心理健康工作，借助學(xué)生喜聞樂見的自媒體平臺(tái)，開展多樣性的心理知識(shí)科普，幫助有需要的同學(xué)解決心理問題。另外，在工作中輔導(dǎo)員要充分了解教育對(duì)象的心理特點(diǎn)，掌握學(xué)生的成長規(guī)律，才能更好地開展心理健康工作。

（二）輔導(dǎo)員要主動(dòng)關(guān)心特殊群體

發(fā)現(xiàn)一些“特殊群體”并多加關(guān)注，是高校輔導(dǎo)員要做好心理健康工作重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠重點(diǎn)對(duì)“三困生”進(jìn)行關(guān)注和幫扶。［2］在日常工作中要對(duì)“學(xué)業(yè)困難”“經(jīng)濟(jì)困難”“心理困惑”這三部分學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的摸排，弄清楚學(xué)生是因?yàn)楹畏N原因產(chǎn)生焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，針對(duì)不同問題的學(xué)生，要采用不同的教育方法進(jìn)行引導(dǎo)，做到“對(duì)癥下藥”。在工作中，也要對(duì)“特殊群體”建立“一生一策”個(gè)人發(fā)展檔案，詳細(xì)記錄學(xué)生的問題和與學(xué)生交流的過程。以便及時(shí)有效地跟蹤學(xué)生近期的問題，更好地開展相關(guān)工作。高校輔導(dǎo)員也要依托學(xué)校心理健康中心的平臺(tái)，將“特殊群體”問題進(jìn)一步反饋以尋求幫助。針對(duì)“學(xué)業(yè)困難”學(xué)生，可以建立學(xué)業(yè)幫扶，為學(xué)生指定幫扶教師，幫扶教師在日常與學(xué)生交流過程中應(yīng)該注意學(xué)生有無心理問題。針對(duì)“經(jīng)濟(jì)困難”學(xué)生的心理健康工作可以在資助工作中進(jìn)行開展，資助工作通過心理和物質(zhì)上的援助，幫助學(xué)生解決一定的問題。［3］

（三）輔導(dǎo)員要將心理健康教育融入日常工作

心理健康教育工作不是孤立獨(dú)立的，應(yīng)融入輔導(dǎo)員的日常工作當(dāng)中。［4］當(dāng)下，大多數(shù)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生心理健康問題的了解都停留在依靠心理普測(cè)結(jié)果。心理普測(cè)確實(shí)可以反映出一些問題，但絕不是全部問題。針對(duì)普測(cè)的結(jié)果，輔導(dǎo)員應(yīng)該對(duì)出現(xiàn)預(yù)警人員及時(shí)了解并長期的回訪。但輔導(dǎo)員更應(yīng)該從日常學(xué)生管理以及日常基礎(chǔ)課教學(xué)中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題并及時(shí)解決。筆者在從事心理健康工作時(shí)，會(huì)每天走訪學(xué)生宿舍與學(xué)生進(jìn)行交談，了解學(xué)生近期思想動(dòng)態(tài)，輔導(dǎo)員更要多與學(xué)生交流。充分發(fā)揮班委的作用，可以每個(gè)班委對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)十名左右同學(xué)，通過班委這一中間橋梁了解學(xué)生動(dòng)態(tài)。同時(shí)，輔導(dǎo)員開展心理健康工作要依靠團(tuán)隊(duì)的力量，個(gè)人的力量永遠(yuǎn)比不上團(tuán)隊(duì)的力量，在日常工作中借助學(xué)校心理健康中心、學(xué)院心理專員、專任教師、班長、心理委員等共同開展心理健康教育工作，輔導(dǎo)員要有自己的信息員隊(duì)伍，這樣會(huì)取得事半功倍的效果。［5］

（四）輔導(dǎo)員應(yīng)組織學(xué)生開展豐富的心理健康活動(dòng)

定期開展心理健康普測(cè)是對(duì)學(xué)生心理狀況的有效反饋，［6］但我們作為輔導(dǎo)員絕不能僅僅依靠心理普測(cè)活動(dòng)來了解和調(diào)適學(xué)生的心理問題。在日常工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)該開展一些心理健康活動(dòng)，來幫助學(xué)生緩解壓力。筆者在做心理健康教育工作時(shí)，曾舉辦過“21 天心理健康打卡”“心靈驛站”“心語咖啡屋”等特色活動(dòng)，其中“心靈驛站”以學(xué)生熟知的“菜鳥驛站”為模型，為學(xué)生提供一個(gè)“解憂雜貨鋪”。該活動(dòng)被“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)、《揚(yáng)州日?qǐng)?bào)》等媒體報(bào)道。開展豐富的心理健康活動(dòng)，有利于讓學(xué)生在活動(dòng)中自然而然得到情緒的宣泄，有利于學(xué)生的個(gè)人發(fā)展。同時(shí)我們還借助“525”心理健康月開展系列活動(dòng)，助力大學(xué)生成長。

五、總結(jié)

隨著時(shí)代的發(fā)展，高校大學(xué)生尤其是職業(yè)院校學(xué)生的心理問題更要重點(diǎn)關(guān)注。高校輔導(dǎo)員作為“育人”工作的主體，肩負(fù)著重要的責(zé)任。本文就影響高職院校學(xué)生心理健康的因素以及高職院校輔導(dǎo)員開展心理健康工作的現(xiàn)狀，進(jìn)行綜合分析，對(duì)高職院校輔導(dǎo)員做好心理健康教育工作的途徑，提出了幾點(diǎn)建議。心理健康教育工作道阻且長，需要所有一線教育工作者共同努力，多方力量形成合力，共同為學(xué)生心理健康保駕護(hù)航。