文/王曉艷

國有企業(yè)離退休人員管理是保持企業(yè)和諧穩(wěn)定的重要工作，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的應(yīng)有之義。其管理水平直接關(guān)系到離退休人員的生活品質(zhì)，影響著國有企業(yè)的社會(huì)形象與評價(jià)。國有企業(yè)在加強(qiáng)離退休人員管理工作中，必須始終堅(jiān)持政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧、精神上關(guān)懷的理念，著力在提高思想認(rèn)識、完善機(jī)制、創(chuàng)新方式方法和完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等四個(gè)方面做文章，讓離退休人員 “老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”， 共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果，營造尊老、敬老、愛老的濃厚氛圍。

著力提高思想認(rèn)識

國有企業(yè)離退休人員是企業(yè)和諧、發(fā)展、穩(wěn)定的重要力量，是國家、企業(yè)、家庭的寶貴財(cái)富，對推進(jìn)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)、構(gòu)建和諧企業(yè)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。離退休人員是為企業(yè)發(fā)展作出過貢獻(xiàn)的人，是企業(yè)不可或缺的重要資源，對他們的管理服務(wù)工作，雖然不是中心但影響中心，不是大局但又牽動(dòng)大局。做好離退休人員管理工作，既是國有企業(yè)薪火相傳、以人為本理念與“大國重器”“頂梁柱”責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)木唧w體現(xiàn)，也是激發(fā)在崗職工積極為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)的有效方法。

著力完善機(jī)制

一要強(qiáng)化走訪調(diào)研。通過上門走訪、電話等方式，走近離退休人員，“身”入其中廣泛調(diào)研，了解實(shí)際需求、收集意見建議，準(zhǔn)確掌握其思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)生活情況，為開展針對性工作夯實(shí)基礎(chǔ)。二要完善管理機(jī)制。結(jié)合調(diào)研走訪情況，科學(xué)規(guī)劃，制定目標(biāo)，全面落實(shí)離退休人員的生活幫扶、學(xué)習(xí)教育、文娛生活、走訪慰問、黨建活動(dòng)等制度，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任、規(guī)范流程，做好分工，切實(shí)為離退休人員的生活提供保障。三要健全關(guān)愛幫扶機(jī)制。加強(qiáng)與離退休人員的溝通聯(lián)系，持續(xù)做好健康體檢、生病探望、困難幫扶等工作，竭盡全力為他們辦實(shí)事、解難題，讓他們安享幸福晚年。例如，對身體健康、樂觀進(jìn)取、積極主動(dòng)的離退休人員，可讓他們發(fā)揮余熱，引導(dǎo)其積極參與到離退休人員的管理工作之中；對一些年齡較長、行動(dòng)不便、生活比較困難的離退休人員，堅(jiān)持上門服務(wù)、定期走訪慰問，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷。

著力創(chuàng)新方式方法

運(yùn)用新技術(shù)、新媒體等科技手段，創(chuàng)新管理方法，為離退休人員提供多元化的管理和服務(wù)，滿足其在生活、學(xué)習(xí)、社交、娛樂等方面的需求。一是加強(qiáng)與社區(qū)、街道、居委會(huì)之間的溝通合作，加強(qiáng)離退休人員“動(dòng)態(tài)化、即時(shí)化、信息化”管理，建立信息庫，根據(jù)離退休人員的人口走向，分類管理，提供定向服務(wù)。二是組織開展養(yǎng)生、保健、書畫、戲曲等豐富多彩的文化活動(dòng)，為離退休人員提供強(qiáng)身健體、陶冶情操、體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。三是廣泛搭建平臺，為離退休人員老有所為創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮離退休干部在政治、經(jīng)驗(yàn)、威望等方面的獨(dú)特優(yōu)勢，鼓勵(lì)和支持他們成為建設(shè)企業(yè)的“參謀長”；邀請榮獲過先進(jìn)、模范的離退休人員，走進(jìn)企業(yè)看發(fā)展變化、做專題報(bào)告，在座談會(huì)上交流分享自身的奮斗經(jīng)歷、敬業(yè)精神，傳承紅色基因，弘揚(yáng)企業(yè)先進(jìn)文化，影響帶動(dòng)在崗員工為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

加大資源、資金和人力投入力度，加強(qiáng)對離退休人員管理工作的監(jiān)督審查，增強(qiáng)相關(guān)工作人員責(zé)任心，調(diào)動(dòng)工作積極性、主動(dòng)性，與離退休人員形成良性的互動(dòng)關(guān)系。強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大資金投入力度，根據(jù)離退休人員的分布，就近提供老年健身、學(xué)習(xí)教育及開展活動(dòng)的場所和設(shè)施，采用分級管理模式，配備老年大學(xué)、文化廣場、老年人活動(dòng)中心等，為離退休人員提供更加完善的生活、學(xué)習(xí)及活動(dòng)場地。三是優(yōu)化資源配置，合理統(tǒng)籌，讓離退休人員享有平等的教育、活動(dòng)機(jī)會(huì)及養(yǎng)老服務(wù)，改善其生活條件，提高幸福指數(shù)，使其擁有豐富多彩的晚年生活。