賈明(博士生導(dǎo)師)
科學(xué)是用于認(rèn)識(shí)世界和改造世界的。認(rèn)識(shí)世界要依靠科學(xué)研究手段去探析和把握客觀(guān)世界的運(yùn)行規(guī)律;而改造世界則是運(yùn)用這些客觀(guān)規(guī)律去規(guī)劃、操縱客觀(guān)世界的運(yùn)行,為人類(lèi)的生存和發(fā)展服務(wù),不斷提高人類(lèi)的生活質(zhì)量和創(chuàng)造出更高層次的人類(lèi)文明。在這個(gè)過(guò)程中,教育發(fā)揮著重要的樞紐作用,將人類(lèi)有關(guān)客觀(guān)世界運(yùn)行規(guī)律的知識(shí)積累傳遞給后代,并教會(huì)他們?nèi)绾芜\(yùn)用這些知識(shí)去認(rèn)識(shí)和改造世界。這是科學(xué)推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的基本邏輯。
在科學(xué)叢林中,工商管理也是其中之一。隨著人類(lèi)商業(yè)活動(dòng)的不斷進(jìn)步和規(guī)模、領(lǐng)域的不斷擴(kuò)展,工商管理知識(shí)逐步豐富。從早期原始部落的易物交易,到農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生的個(gè)體工商戶(hù)和手工作坊,以及工業(yè)革命后的機(jī)器大生產(chǎn)和科學(xué)管理,再發(fā)展到計(jì)算機(jī)算法輔助、支持下形成的各種新興經(jīng)濟(jì)形態(tài)(如平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等),人類(lèi)在開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中積累了豐富的管理知識(shí),并且學(xué)習(xí)、傳播如何運(yùn)用已有的管理知識(shí)去指導(dǎo)和支撐管理活動(dòng)更為有效地開(kāi)展。在這個(gè)過(guò)程中,工商管理學(xué)科被實(shí)踐證明能夠有效提升管理效率,推動(dòng)商業(yè)社會(huì)的發(fā)展,產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益,相關(guān)專(zhuān)業(yè)長(zhǎng)期成為青年人報(bào)考、學(xué)習(xí)的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。
然而,隨著人作為“機(jī)器”的效率被充分挖掘而產(chǎn)生瓶頸,人的創(chuàng)造性和企業(yè)創(chuàng)新的重要性日益凸顯,并且不同場(chǎng)景、區(qū)域中商業(yè)運(yùn)行表現(xiàn)出了新現(xiàn)象,工商管理學(xué)科的發(fā)展有些跟不上新時(shí)代的步伐,其創(chuàng)造新的科學(xué)知識(shí)的能力滯緩,使人開(kāi)始擔(dān)憂(yōu)工商管理是否還能夠?qū)ξ覈?guó)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生積極的作用。這主要表現(xiàn)為如下四個(gè)方面的問(wèn)題:
1.學(xué)科針對(duì)性不夠。當(dāng)前主流的工商管理知識(shí)體系均根植于西方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中,而逐步發(fā)展形成。這些管理知識(shí)被大量地引入我國(guó),并指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。但是,我國(guó)與西方有著非常顯著的制度、文化差異,以及“人”的差別,使得西方的管理知識(shí)被引進(jìn)到我國(guó)后出現(xiàn)越來(lái)越多的“水土不服”現(xiàn)象。例如,西方的管理理論體系是建立在人的“自利性”假設(shè)基礎(chǔ)之上的,強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化(盡管最近開(kāi)始有些反思,但是這個(gè)根本性的原則很難被撼動(dòng))。而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,特別是對(duì)“共同富?!钡膹?qiáng)調(diào),企業(yè)被賦予更多的超越經(jīng)濟(jì)價(jià)值的社會(huì)價(jià)值目標(biāo),“股東至上”不完全符合我國(guó)對(duì)企業(yè)的定位。那么,在這個(gè)新的形勢(shì)之下,我國(guó)企業(yè)也開(kāi)始主動(dòng)跳出西方的管理理念,產(chǎn)生了許多新的管理形態(tài),如“科技向善”“企業(yè)向善”成為許多科技企業(yè)的主導(dǎo)價(jià)值觀(guān)。這樣一來(lái),學(xué)校所教授的(西方)管理知識(shí)顯然跟不上我國(guó)企業(yè)實(shí)踐的步伐,沒(méi)有面向服務(wù)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。
2.研究科學(xué)性不足??茖W(xué)性是支持一個(gè)學(xué)科的基石。工商管理作為認(rèn)識(shí)企業(yè)運(yùn)行規(guī)律的學(xué)科,需要把商業(yè)運(yùn)行的內(nèi)在規(guī)律解析清晰。賈明(2023)指出,相比于自然科學(xué),工商管理學(xué)科具備典型的“軟”科學(xué)特征。“硬”科學(xué)強(qiáng)調(diào)以客觀(guān)世界為研究對(duì)象,采用假設(shè)檢驗(yàn)的思維范式,通過(guò)重復(fù)可控的實(shí)驗(yàn)方式收集數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè),獲得有關(guān)因果關(guān)系的客觀(guān)證據(jù),從而形成科學(xué)知識(shí)。這種科學(xué)屬性的“硬”就體現(xiàn)在有豐富的、重復(fù)一致的客觀(guān)證據(jù)支持因果關(guān)系的成立。
然而,由于工商管理的研究對(duì)象是由人所組成的組織,又因?yàn)閷?duì)人以及人與人之間的行為特征目前尚缺乏清晰的科學(xué)認(rèn)識(shí),導(dǎo)致工商管理學(xué)科長(zhǎng)期以來(lái)缺乏統(tǒng)一的公理體系、可重復(fù)的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)和可靠的因果關(guān)系等,該學(xué)科呈現(xiàn)出典型的“軟”科學(xué)特征,科學(xué)性受到質(zhì)疑。工商管理的“理論叢林”本身就是科學(xué)性不足的表現(xiàn),管理理論與企業(yè)實(shí)踐的脫節(jié)也進(jìn)一步加劇了對(duì)該學(xué)科知識(shí)有用性的懷疑。
3.人才培養(yǎng)成效不明。工商管理這一“軟”科學(xué)沒(méi)有普適的知識(shí)體系,導(dǎo)致不同學(xué)生在不同學(xué)校學(xué)習(xí)到的相同課程的內(nèi)容可能并不一樣。這其中,教師本人的經(jīng)驗(yàn)、水平、價(jià)值觀(guān)、知識(shí)素養(yǎng)等都會(huì)影響課堂教學(xué)內(nèi)容的選擇和學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。例如,在商業(yè)倫理課程的授課中,有的教師基于個(gè)人對(duì)傳統(tǒng)文化的了解,會(huì)重點(diǎn)介紹我國(guó)古典倫理理論;而有的教師熟悉西方商業(yè)倫理,會(huì)重點(diǎn)介紹國(guó)外的企業(yè)倫理文化。又比如,現(xiàn)在老師們大量使用案例教學(xué)方式,而案例的選擇、所側(cè)重的知識(shí)點(diǎn)都受到教師個(gè)人偏好的影響。這就導(dǎo)致開(kāi)設(shè)工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)校眾多,但是所傳授的管理知識(shí)各有不同。
特別是在工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)位的培養(yǎng)過(guò)程中,高校教師往往因?yàn)槿狈?shí)踐經(jīng)驗(yàn)而被學(xué)生質(zhì)疑其實(shí)踐能力不足。例如:教授戰(zhàn)略管理課程的老師本人并沒(méi)有擔(dān)任過(guò)公司高管、沒(méi)有參與過(guò)公司戰(zhàn)略的制定;教授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的老師本身沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷等;教授投資理財(cái)課程的老師沒(méi)有開(kāi)設(shè)過(guò)股票賬戶(hù)等。甚至有些課程所涉及領(lǐng)域的政策調(diào)整、形勢(shì)發(fā)展迅速,導(dǎo)致教師課堂知識(shí)更新不及時(shí)而滯后于實(shí)際情況。例如,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類(lèi)課堂教學(xué)中就經(jīng)常出現(xiàn)教師因沒(méi)有及時(shí)更新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅收政策相關(guān)內(nèi)容而講授“過(guò)時(shí)”的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。需要注意的是:一方面工商管理知識(shí)有用性受到質(zhì)疑,另一方面非全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位的學(xué)費(fèi)不斷上漲,這兩者之間的反差也影響到工商管理專(zhuān)業(yè)的社會(huì)認(rèn)同度,導(dǎo)致有些人認(rèn)為讀工商管理碩士(MBA)不是為了學(xué)習(xí)管理知識(shí),而是為了建立同學(xué)網(wǎng)絡(luò)或是提升學(xué)歷等。
4.社會(huì)貢獻(xiàn)不清。工商管理理論與管理實(shí)踐的脫節(jié)也制約了本學(xué)科服務(wù)于社會(huì)的能力。一方面,學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的管理知識(shí)可能并不適用于所服務(wù)的企業(yè)以及所從事的工作?,F(xiàn)實(shí)中,很多公司的管理層都是從業(yè)務(wù)骨干中選拔出來(lái)的,若他們?cè)诠芾砉ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)自身缺乏相關(guān)管理知識(shí),就會(huì)選擇回學(xué)校學(xué)習(xí),如讀MBA等??梢?jiàn),學(xué)習(xí)工商管理專(zhuān)業(yè)的人并非更可能成長(zhǎng)為公司的管理人員。另一方面,工商管理領(lǐng)域大量的學(xué)術(shù)研究成果僅停留在學(xué)術(shù)論文發(fā)表上,而學(xué)術(shù)成果如何走進(jìn)企業(yè)實(shí)踐,長(zhǎng)期以來(lái),這“最后一公里”并沒(méi)有打通;學(xué)術(shù)成果進(jìn)課堂,通過(guò)課堂傳授給學(xué)生的也是寥寥無(wú)幾。
1.學(xué)科對(duì)比。本文選擇兩個(gè)典型的學(xué)科類(lèi)別,即物理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué),與工商管理進(jìn)行對(duì)比,如表1所示。
表1 工商管理學(xué)科與物理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的對(duì)比
經(jīng)典物理學(xué)建立在牛頓力學(xué)定理的基礎(chǔ)之上,具有統(tǒng)一的公理體系,是基于數(shù)學(xué)邏輯建立起來(lái)的科學(xué)知識(shí)體系,并且得到了廣泛的可重復(fù)的實(shí)驗(yàn)證據(jù)。這就使得物理學(xué)作為自然科學(xué)的代表,具備最高的“硬”科學(xué)屬性特征,例如地球上各個(gè)區(qū)域都適用于物理學(xué)的基本原理,即物理學(xué)知識(shí)不以人的意志為轉(zhuǎn)移。通常,獲取這些知識(shí)所借助的手段是數(shù)學(xué)推導(dǎo)和科學(xué)實(shí)驗(yàn)。故而,在物理學(xué)知識(shí)傳授的過(guò)程中,特別重視理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式,即教師在講授完理論知識(shí)后再借助實(shí)驗(yàn)手段來(lái)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的理解和認(rèn)識(shí)。這一學(xué)科所培養(yǎng)的科技人才畢業(yè)后就可以直接將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于工作中。
相比而言,微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)同樣建立在統(tǒng)一的公理體系之上,如基于人的完全理性假設(shè)出發(fā),結(jié)合數(shù)學(xué)模型推導(dǎo)出一系列的經(jīng)濟(jì)學(xué)定理,從而形成完備的理論體系。但是,由于經(jīng)濟(jì)學(xué)所考察的對(duì)象是人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),即涉及人的行為,故而在現(xiàn)實(shí)中往往會(huì)出現(xiàn)理論與實(shí)際不一致的情況,導(dǎo)致這個(gè)學(xué)科的科學(xué)性有所降低。例如,現(xiàn)實(shí)生活中人的行為往往很難做到完全理性而表現(xiàn)為有限理性,并且因受到各種行為因素的影響(如框架效應(yīng))而偏離于理論模型的預(yù)測(cè)。這就導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的適用性是局部的而不是普遍的。經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)決定了其知識(shí)的獲取主要借助于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和數(shù)學(xué)工具來(lái)構(gòu)建理論化的模型,從而形成相關(guān)的理論知識(shí)。故而,在經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)中主要還是講授經(jīng)典理論模型,并給學(xué)生指明改進(jìn)的方向,從而啟迪學(xué)生去思考和完善理論,預(yù)期創(chuàng)造出更多先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)思想指引人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展。
至于工商管理學(xué)科,由于缺乏統(tǒng)一的公理體系以及數(shù)學(xué)邏輯的支撐,使得在三個(gè)學(xué)科中這個(gè)學(xué)科的科學(xué)性最低、理論的適用性最差,其知識(shí)的獲取更多地基于經(jīng)驗(yàn)和猜測(cè)。故而,在知識(shí)傳授過(guò)程中,教師的個(gè)人能力就顯得非常重要,教師往往希望學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)管理知識(shí)和案例分析能夠掌握在企業(yè)中應(yīng)對(duì)類(lèi)似問(wèn)題的能力,但是效果并不明顯。
2.影響工商管理學(xué)科有用性的主要原因。綜合來(lái)看,一個(gè)學(xué)科的價(jià)值主要體現(xiàn)在四個(gè)環(huán)節(jié),即問(wèn)題選擇、知識(shí)獲取、知識(shí)傳授和知識(shí)運(yùn)用。工商管理學(xué)科有用性受到質(zhì)疑的原因就出在以上四個(gè)環(huán)節(jié)中。具體而言:一是工商管理的研究問(wèn)題缺乏針對(duì)性,如沒(méi)有充分結(jié)合中國(guó)情景下的企業(yè)管理開(kāi)展研究;二是對(duì)企業(yè)運(yùn)行規(guī)律的了解僅停留在現(xiàn)象層面,沒(méi)有深入至根本,即沒(méi)有認(rèn)識(shí)到內(nèi)在規(guī)律;三是教學(xué)過(guò)程中理論與實(shí)踐脫節(jié)、知識(shí)與需求脫節(jié)、師資與課程脫節(jié),導(dǎo)致學(xué)生缺乏對(duì)真實(shí)企業(yè)活動(dòng)的理解,課堂知識(shí)不適用于實(shí)際情況,教學(xué)內(nèi)容不能滿(mǎn)足學(xué)生需求,缺乏針對(duì)性;四是對(duì)畢業(yè)生的支持不足,沒(méi)有幫助學(xué)生快速推進(jìn)實(shí)踐工作,提升在校所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用與轉(zhuǎn)化效率。
提升工商管理學(xué)科有用性需要針對(duì)上述四個(gè)環(huán)節(jié),關(guān)注研究領(lǐng)域的設(shè)定(Setting)、研究科學(xué)性的提升(Science)、知識(shí)傳授的專(zhuān)注(Specification)和對(duì)畢業(yè)生的支持(Support)四個(gè)方面,形成一個(gè)4S體系(如圖1所示)。
1.設(shè)定研究領(lǐng)域(Setting)。工商管理若要有用,首先應(yīng)搞清楚這個(gè)學(xué)科是“為了誰(shuí)”。特別是圍繞“推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)”這一主題,研究企業(yè)在其中所能發(fā)揮的作用是一個(gè)時(shí)代話(huà)題。實(shí)際上,學(xué)科的發(fā)展和知識(shí)的創(chuàng)造都與外界環(huán)境的變化密不可分。這本身也體現(xiàn)了知識(shí)來(lái)源于現(xiàn)實(shí),又反過(guò)來(lái)作用于現(xiàn)實(shí)。
在新時(shí)代背景下,我們需要重新思考我國(guó)的企業(yè)管理理論和實(shí)踐到底是什么。首先,當(dāng)前所盛行的基于西方環(huán)境所建立起來(lái)的企業(yè)管理理論是否還能照搬到我國(guó)?所有的研究都是建立在一定的假設(shè)前提之下的,西方企業(yè)管理理論所建立的假設(shè)基礎(chǔ)是對(duì)企業(yè)“自利性”的假設(shè),即企業(yè)是為了獲取最大經(jīng)濟(jì)價(jià)值而存在的組織。但是,我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,企業(yè)的價(jià)值觀(guān)不能是“自利性”,而至少需要是“互惠性”,即強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境的和諧共存(賈明等,2023)。這樣一來(lái),就需要明確在當(dāng)前環(huán)境下所需關(guān)注的新的企業(yè)管理問(wèn)題。這其中以下三個(gè)方面尤為重要:
其一,我國(guó)企業(yè)的使命與責(zé)任。這一話(huà)題涉及不同類(lèi)型的企業(yè),如國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè),以及不同場(chǎng)景的企業(yè)(如平臺(tái)企業(yè)等)。只有先搞清楚我國(guó)企業(yè)為什么會(huì)存在這個(gè)根本問(wèn)題,明確企業(yè)的使命和責(zé)任,才能夠據(jù)此去規(guī)劃企業(yè)的管理實(shí)踐路徑和戰(zhàn)略體系。
其二,我國(guó)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造。企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的重要性毋庸置疑,關(guān)鍵在于如何創(chuàng)造價(jià)值,是基于“剝削”,還是基于“共創(chuàng)”,這就存在很大差異。我國(guó)的企業(yè)作為推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要力量,如何在綠色低碳轉(zhuǎn)型和推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中壯大企業(yè),是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
其三,我國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐。我國(guó)企業(yè)具有豐富的獨(dú)創(chuàng)的管理實(shí)踐活動(dòng)。圍繞價(jià)值創(chuàng)造的途徑,結(jié)合信息技術(shù)和人工智能,并考慮到未來(lái)人口老齡化和低碳綠色轉(zhuǎn)型的影響,如何通過(guò)實(shí)施公司治理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等規(guī)劃我國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐路徑也是一個(gè)重要問(wèn)題。
把以上三個(gè)方面的問(wèn)題搞清楚,就有希望構(gòu)建起中國(guó)管理知識(shí)體系。
2.提升“硬”科學(xué)屬性(Science)。工商管理若要有用,就要根據(jù)圍繞以上根本問(wèn)題開(kāi)展的研究總結(jié)形成真的科學(xué)知識(shí),搞清楚“為什么”。在明確研究領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,著力提升管理研究的“硬”科學(xué)屬性。賈明(2023)就此做了詳細(xì)的論述,包括以下四個(gè)方面:
其一,要關(guān)注管理研究問(wèn)題的理論與實(shí)踐價(jià)值。在關(guān)鍵研究領(lǐng)域?qū)ふ已芯繂?wèn)題,這就需要緊密對(duì)接已有理論研究成果,既要避免閉門(mén)造車(chē),又要避免脫離實(shí)際(賈明,2021)。故而,不能盲目排斥西方的管理理論,而要從一般性入手去把握理論的前提假設(shè)和思想內(nèi)涵,并在中國(guó)情景之中檢驗(yàn)和豐富理論,這也是為世界管理研究貢獻(xiàn)中國(guó)智慧。
其二,在解釋所研究問(wèn)題背后的因果關(guān)系時(shí),要強(qiáng)調(diào)對(duì)微觀(guān)機(jī)制的發(fā)掘。所謂微觀(guān)機(jī)制,就是導(dǎo)致企業(yè)行為產(chǎn)生的個(gè)體行為、心理層面的影響因素。本文認(rèn)為管理研究關(guān)注的對(duì)象是企業(yè)行為,而企業(yè)是由人組成的,故而企業(yè)的行為是由企業(yè)中的人的行為所決定的;而人的行為受到其認(rèn)知、心理等因素的影響,故而未來(lái)的管理研究要強(qiáng)調(diào)深入到微觀(guān)機(jī)制中去分析企業(yè)層面的行為是如何由微觀(guān)的個(gè)體行為、心理因素所決定的。例如,在研究高管激勵(lì)如何影響企業(yè)碳減排這一問(wèn)題時(shí),要深入探討激勵(lì)方式的不同如何影響高管對(duì)于碳減排的認(rèn)識(shí),進(jìn)而又如何影響到高管實(shí)施碳減排的手段。
其三,“入心入腦”采集數(shù)據(jù)。既然我們所構(gòu)建的理論是在微觀(guān)的心理、認(rèn)知層面,相應(yīng)地所采集的數(shù)據(jù)也要在這個(gè)層面才能滿(mǎn)足驗(yàn)證假設(shè)的需要。這就為學(xué)科交叉提供了極好的契機(jī)(劉揚(yáng)等,2022),可以借助于大量先進(jìn)設(shè)備(如面部表情分析系統(tǒng)、眼動(dòng)儀、腦電儀等)直接觀(guān)測(cè)到個(gè)體的情緒、心理、行為方面的客觀(guān)指標(biāo)。
其四,知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用。與其他學(xué)科知識(shí)的價(jià)值一致,要提升工商管理學(xué)科研究的“硬”度,也少不了實(shí)踐運(yùn)用。管理理論要從學(xué)術(shù)論文中走出來(lái)并深入到企業(yè)實(shí)踐,就需要將理論的東西通俗化,并傳遞給管理的實(shí)踐者,指導(dǎo)其實(shí)踐,同時(shí)觀(guān)測(cè)與反饋實(shí)踐的效果。
另外,當(dāng)前隨著大數(shù)據(jù)的興起,出現(xiàn)了一種新的研究范式,即到更為宏大的數(shù)據(jù)中去發(fā)掘(強(qiáng))相關(guān)關(guān)系。本文認(rèn)為,基于大數(shù)據(jù)手段所獲得的強(qiáng)相關(guān)關(guān)系要想成為科學(xué)知識(shí),還需要走前面所提到的找到內(nèi)在因果關(guān)系機(jī)制,形成“硬”理論這一步。否則,誰(shuí)也沒(méi)有把握這種相關(guān)性會(huì)始終存在。
3.專(zhuān)注教學(xué)目標(biāo)(Specification)。工商管理教學(xué)的目標(biāo)是價(jià)值觀(guān)塑造與工作能力提升并重,將“軟”的管理價(jià)值觀(guān)和“硬”的管理科學(xué)知識(shí)傳遞給學(xué)生。
管理首先是一門(mén)藝術(shù),強(qiáng)調(diào)的是一種理念和價(jià)值觀(guān),以及對(duì)思想的啟迪。管理者價(jià)值觀(guān)的塑造對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)非常重要,企業(yè)的目標(biāo)要與管理者的價(jià)值觀(guān)吻合。管理者的價(jià)值觀(guān)包括:我國(guó)企業(yè)的使命、中國(guó)式現(xiàn)代化下企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展理念、共同富裕價(jià)值觀(guān)等。只有給學(xué)生講清楚這些基本的價(jià)值觀(guān)問(wèn)題,才能夠放心地給學(xué)生講授“硬”的管理科學(xué)知識(shí),進(jìn)而確保這些知識(shí)能夠被正確使用,而不是被濫用。
管理也是一門(mén)科學(xué),體現(xiàn)了管理的“硬”度,即能夠通過(guò)發(fā)揮穩(wěn)定的管理工具的作用從而提升企業(yè)效率和價(jià)值。這就需要關(guān)注提升學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。管理知識(shí)大致可以分為兩類(lèi):通用知識(shí)和專(zhuān)用知識(shí)。通用知識(shí)關(guān)注共性問(wèn)題,通過(guò)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置來(lái)傳授相關(guān)的內(nèi)容(如戰(zhàn)略管理、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等);專(zhuān)用知識(shí)則面向特定的場(chǎng)景和行業(yè),通過(guò)案例教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、情景模擬等方式開(kāi)展診斷式教學(xué),提升學(xué)生對(duì)特定問(wèn)題的分析能力。
據(jù)此,要根據(jù)不同學(xué)位的特點(diǎn)來(lái)設(shè)定學(xué)位要求。例如:對(duì)于全日制研究生,重在考察他們的理論創(chuàng)新能力,如運(yùn)用理論去解釋普遍的管理規(guī)律和發(fā)現(xiàn)新規(guī)律的能力;對(duì)于非全日制研究生,則重在考察他們運(yùn)用理論知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力,這也是打通理論與實(shí)踐的有效途徑。非全日制學(xué)生具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們的論文課題大都是結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作而提出的,將其與課堂所學(xué)的管理科學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái),用工商管理理論知識(shí)來(lái)分析和解決現(xiàn)實(shí)工作中的問(wèn)題,能夠很好地體現(xiàn)理論服務(wù)于實(shí)踐。此外,對(duì)非全日制研究生的理論素養(yǎng)培養(yǎng)也是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要一環(huán)。
為了達(dá)到特定的教學(xué)目標(biāo),需要配備匹配的師資。管理的藝術(shù)性體現(xiàn)在對(duì)學(xué)術(shù)價(jià)值觀(guān)的塑造上,講授這一類(lèi)課程的教師本身需要有正確的價(jià)值觀(guān)和豐富的知識(shí),這樣才能融會(huì)貫通地準(zhǔn)確輸出中國(guó)企業(yè)管理的價(jià)值觀(guān)和理念。對(duì)于管理科學(xué)知識(shí)的傳授,講授通用知識(shí)類(lèi)課程的教師需要有很高的理論水平,能夠準(zhǔn)確把握當(dāng)前的管理知識(shí)前沿并將其正確傳遞給學(xué)生;而講授專(zhuān)用知識(shí)類(lèi)課程的教師則需要有豐富的實(shí)踐經(jīng)歷和扎實(shí)的理論功底,只有這樣才能更好地將理論與實(shí)踐相結(jié)合進(jìn)而指導(dǎo)學(xué)生解決實(shí)際管理問(wèn)題。
4.持續(xù)支持畢業(yè)生(Support)。提升工商管理學(xué)科有用性還有一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),就是要能夠?qū)⑦@些知識(shí)運(yùn)用到改造世界的活動(dòng)中,如企業(yè)的管理活動(dòng)。工商管理專(zhuān)業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生是企業(yè)未來(lái)的管理實(shí)踐者。工商管理學(xué)科有用就體現(xiàn)為在校所學(xué)的知識(shí)能夠提升學(xué)生的實(shí)踐管理能力,為其所在的企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。但是,從課本到實(shí)踐,這中間是質(zhì)的跳躍,并不是那么容易完成的。故而,要持續(xù)關(guān)注學(xué)生管理能力的提升,關(guān)心學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題,幫助學(xué)生去診斷、分析問(wèn)題,關(guān)注學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用,并反饋成效,更好地做好“售后”服務(wù)。商學(xué)院既要關(guān)注成功的校友,也不能忽略那些未成功的校友,要少一些功利,多一些公益。
工商管理學(xué)科有用性受到質(zhì)疑是推動(dòng)我們反思該學(xué)科未來(lái)發(fā)展的契機(jī)。立足于提升工商管理學(xué)科有用性這一話(huà)題,當(dāng)下開(kāi)始,我們要做許多調(diào)整:圍繞搞清楚“為了誰(shuí)”去明確學(xué)科的定位;瞄準(zhǔn)搞明白“為什么”去提升學(xué)科的“硬度”;立足講清楚“是什么”而讓學(xué)生能夠全面把握管理的藝術(shù)性和科學(xué)性;關(guān)注“怎么樣”指導(dǎo)和幫助學(xué)生運(yùn)用管理知識(shí)以提升企業(yè)實(shí)踐水平。
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