陳實(shí)

長春市文明辦開展了關(guān)愛戶外工作者志愿服務(wù)活動，在全市建成首批300余個“志愿服務(wù)·愛心驛站”，統(tǒng)籌全市關(guān)愛戶外工作者服務(wù)場所資源，為戶外工作人員和社會公眾提供便民、便捷的愛心服務(wù)和人文關(guān)懷，將志愿服務(wù)的“愛心”落到實(shí)處，讓“愛心驛站”可以發(fā)揮其功能，幫助更多戶外勞動者，讓長春這座具有人情味的城市更有溫度。

渴了能喝水，冷了能取暖，熱了能乘涼，累了能歇腳，手機(jī)能充電……獨(dú)具特色的“志愿服務(wù)·愛心驛站”在大街小巷發(fā)揮著助人的作用。

讓戶外工作者在忙碌中“歇歇腳”

7月25日上午，長春突然下了一場急雨。在中國農(nóng)業(yè)銀行長春二道支行的“志愿服務(wù)·愛心驛站”里，4位環(huán)衛(wèi)工人正坐在沙發(fā)上避雨，“來，喝點(diǎn)熱水！吃點(diǎn)熱乎的！”一位銀行里的志愿者為環(huán)衛(wèi)工人們端來了熱水，還拿來了兩桶方便面。

“早晨出門天氣還是晴的，這場雨我們一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒有?！杯h(huán)衛(wèi)工人薛曉萍介紹，幸好周圍有這樣一個“愛心驛站”，讓他們在下雨時有地方避雨。“我今年56歲，已經(jīng)做環(huán)衛(wèi)20多年了，平時負(fù)責(zé)吉林大路、民豐街以及東盛大街這周邊的衛(wèi)生工作，自從農(nóng)行有了‘愛心驛站后，我經(jīng)常來，有時候不進(jìn)屋，在戶外休息亭里休息一會兒，也能放松不少?！毖云颊f，天氣熱時他們能來驛站避暑，冷時能來取暖，進(jìn)屋銀行工作人員特別熱情，服務(wù)態(tài)度特別好，常主動給他們做健康監(jiān)測，關(guān)心他們的身體狀況，讓他們感覺很舒服。

“我們中隊一共有182名環(huán)衛(wèi)工人，經(jīng)常就近過來歇腳，‘愛心驛站里設(shè)施非常全，平時有個小磕小碰，來這都能簡單處理，日常喝水、上廁所，都很方便。”據(jù)二道區(qū)東盛保潔中隊的中隊長于淼介紹，“愛心驛站”的建立，解決了大家“喝水難、如廁難、熱飯難、歇腳難”的問題，讓大家在忙碌的工作中感受到了溫暖。

據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行長春二道支行紀(jì)委書記、副行長孫冬麗介紹，“除了室內(nèi)的桌椅，室內(nèi)我們還增添了電子健康檢測儀，可以及時為戶外工作者檢測體溫、心臟、血壓等基礎(chǔ)情況，方便他們隨時了解身體信號，為健康保駕護(hù)航。室外，我們還特別設(shè)立了戶外休息亭和工具存放箱，讓戶外工作者可以在室外進(jìn)行短暫休息，存放環(huán)衛(wèi)工具。”孫冬麗說。

雙陽區(qū)：多個功能區(qū)一站式便民服務(wù)

7月26日上午，雙陽區(qū)云山街道博山社區(qū)的“志愿服務(wù)·愛心驛站”的社區(qū)周圍有廣場、居民區(qū)，身后還與石溪河公園“無縫銜接”，有不少居民在附近活動。進(jìn)入社區(qū)大門，右側(cè)是便民服務(wù)區(qū)，有充電器、救護(hù)包、工具箱、打氣筒、針線包以及紙巾等常用物品，而在社區(qū)一站式便民服務(wù)大廳內(nèi)，設(shè)有戶外勞動者專門的休息區(qū)域，休息桌椅、冰箱、茶吧機(jī)、微波爐、充電器、醫(yī)藥箱、報刊書籍、雨傘、工具箱等物品。此時正有3位交警和兩位環(huán)衛(wèi)工人在歇腳休息。

“我今年54歲，已經(jīng)從事交通警察這項(xiàng)工作30余年了，我們平時工作都比較忙，在工作之余會來社區(qū)的‘愛心驛站喝杯冷飲，給手機(jī)充個電?！睋?jù)雙陽交警隊五中隊民警王昕介紹，“愛心驛站”的設(shè)立為他們戶外工作者實(shí)實(shí)在在地提供了便利，小醫(yī)療箱也很實(shí)用。

環(huán)衛(wèi)工人金少杰也正在驛站里休息，天氣炎熱，她在中午時過來避暑?！吧鐓^(qū)的‘愛心驛站功能很全面，我們中午休息時可以過來熱飯，還有活動室和棋牌室?！苯鹕俳苷f，晚上社區(qū)前面的廣場也非常熱鬧，扭秧歌、跳廣場舞、看電影，各種活動很豐富，他們平時下班了也愿意來溜達(dá)。

據(jù)博山社區(qū)黨委副書記魯雙雙介紹，“愛心驛站”成為周邊廣大戶外勞動者冷可取暖、熱可納涼、急可如廁、傷可用藥的暖心場所，深受勞動者喜愛?！斑@幾年來，我們社區(qū)黨委緊密結(jié)合‘潤美博山、幸福家園特色品牌，提出了‘共建情潤博山、共享美好家園的‘愛心驛站服務(wù)理念?！濒旊p雙說，“愛心驛站”并沒有局限于室內(nèi)一樓的一個區(qū)域，社區(qū)門打開，整個社區(qū)都是“愛心驛站”，他們社區(qū)服務(wù)用房1500平方米，有一站式服務(wù)大廳和多功能大廳，還有棋牌室、圖書室、臺球室、乒乓球室、書畫室、談心室、懇談室7個活動室。同時，室外文體活動廣場3200平方米，劃分“3段4區(qū)”，即早、中、晚三個時間段，進(jìn)行文化宣導(dǎo)、活動展示、文體健身、紅色經(jīng)典展播四個功能分區(qū)。

“我們每個區(qū)域都常年有專門的志愿者負(fù)責(zé)，戶外工作者在這不僅可以休息，也可以進(jìn)行豐富多樣的活動，放松身心?！濒旊p雙說，7月26日，他們社區(qū)的敬老餐廳開業(yè)了，還為戶外勞動者提供了就餐便利。

九臺區(qū)：將店鋪經(jīng)營與志愿服務(wù)融合

在九臺區(qū)三十一中學(xué)對面，有一家很特殊的“志愿服務(wù)·愛心驛站”，這個驛站坐落在一家麻辣燙店內(nèi)。

7月26日下午，在九臺區(qū)師范路上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)便能看見一家麻辣燙店掛著顯眼的“志愿服務(wù)·愛心驛站 戶外工作者請進(jìn)屋休息”條幅。走進(jìn)麻辣燙店內(nèi)，有休息區(qū)域、飲用水區(qū)域、雨傘區(qū)域以及志愿服務(wù)角區(qū)域等，兩位環(huán)衛(wèi)工人和一名工人正在休息，惠盈麻辣燙店的店主隋宇航正在和大家聊天。

“我們經(jīng)常來這里，這有專門供我們休息的桌椅?！?6歲的環(huán)衛(wèi)工人張術(shù)香介紹，“愛心驛站”建立后，對于他們環(huán)衛(wèi)工人特別方便，可以休息、可以喝水也可以加熱食物，志愿者服務(wù)態(tài)度都非常好，讓他們感覺非常溫暖。

店主隋宇航說，他今年34歲，已經(jīng)做了3年多的志愿者?！拔揖褪蔷排_區(qū)營城街道興華社區(qū)的一位普通居民，2020年開始一直在社區(qū)做志愿者，沒事兒就幫社區(qū)一起清理樓道衛(wèi)生，傳達(dá)一下通知?！彼逵詈秸f，在疫情期間，他一直在做志愿服務(wù)，從一個人，逐漸凝聚了一群人，后來他就創(chuàng)辦了一支名為“青凝獻(xiàn)愛心志愿者協(xié)會”的社區(qū)志愿者隊伍，他擔(dān)任會長。

“我的麻辣燙店是在2022年開業(yè)的，開業(yè)后，我就一直想著能在工作之余繼續(xù)為大家做些什么?！彼逵詈秸f，他有了想法，便向區(qū)里上報，希望可以在自家店里建設(shè)一個“便民服務(wù)點(diǎn)”將店鋪經(jīng)營與志愿服務(wù)進(jìn)行融合。

興華社區(qū)的網(wǎng)格長郭立也對“愛心驛站”十分贊賞，他認(rèn)為“愛心驛站”設(shè)置在隋宇航家麻辣燙店里非常便民?！斑@個‘愛心驛站非常接地氣，附近流動人員多，戶外工作者也有一個落腳點(diǎn)，這也是志愿者的一個聚集地，可以吸引更多的志愿者。”郭立說，“愛心驛站”可以發(fā)揚(yáng)志愿者帶頭作用，帶動更多的商戶加入志愿服務(wù)。