陳實(shí)

長(zhǎng)春市文明辦開(kāi)展了關(guān)愛(ài)戶外工作者志愿服務(wù)活動(dòng)，在全市建成首批300余個(gè)“志愿服務(wù)·愛(ài)心驛站”，統(tǒng)籌全市關(guān)愛(ài)戶外工作者服務(wù)場(chǎng)所資源，為戶外工作人員和社會(huì)公眾提供便民、便捷的愛(ài)心服務(wù)和人文關(guān)懷，將志愿服務(wù)的“愛(ài)心”落到實(shí)處，讓“愛(ài)心驛站”可以發(fā)揮其功能，幫助更多戶外勞動(dòng)者，讓長(zhǎng)春這座具有人情味的城市更有溫度。

渴了能喝水，冷了能取暖，熱了能乘涼，累了能歇腳，手機(jī)能充電……獨(dú)具特色的“志愿服務(wù)·愛(ài)心驛站”在大街小巷發(fā)揮著助人的作用。

讓?xiě)敉夤ぷ髡咴诿β抵小靶_”

7月25日上午，長(zhǎng)春突然下了一場(chǎng)急雨。在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)春二道支行的“志愿服務(wù)·愛(ài)心驛站”里，4位環(huán)衛(wèi)工人正坐在沙發(fā)上避雨，“來(lái)，喝點(diǎn)熱水！吃點(diǎn)熱乎的！”一位銀行里的志愿者為環(huán)衛(wèi)工人們端來(lái)了熱水，還拿來(lái)了兩桶方便面。

“早晨出門(mén)天氣還是晴的，這場(chǎng)雨我們一點(diǎn)準(zhǔn)備都沒(méi)有?！杯h(huán)衛(wèi)工人薛曉萍介紹，幸好周?chē)羞@樣一個(gè)“愛(ài)心驛站”，讓他們?cè)谙掠陼r(shí)有地方避雨?！拔医衲?6歲，已經(jīng)做環(huán)衛(wèi)20多年了，平時(shí)負(fù)責(zé)吉林大路、民豐街以及東盛大街這周邊的衛(wèi)生工作，自從農(nóng)行有了‘愛(ài)心驛站后，我經(jīng)常來(lái)，有時(shí)候不進(jìn)屋，在戶外休息亭里休息一會(huì)兒，也能放松不少?！毖云颊f(shuō)，天氣熱時(shí)他們能來(lái)驛站避暑，冷時(shí)能來(lái)取暖，進(jìn)屋銀行工作人員特別熱情，服務(wù)態(tài)度特別好，常主動(dòng)給他們做健康監(jiān)測(cè)，關(guān)心他們的身體狀況，讓他們感覺(jué)很舒服。

“我們中隊(duì)一共有182名環(huán)衛(wèi)工人，經(jīng)常就近過(guò)來(lái)歇腳，‘愛(ài)心驛站里設(shè)施非常全，平時(shí)有個(gè)小磕小碰，來(lái)這都能簡(jiǎn)單處理，日常喝水、上廁所，都很方便?！睋?jù)二道區(qū)東盛保潔中隊(duì)的中隊(duì)長(zhǎng)于淼介紹，“愛(ài)心驛站”的建立，解決了大家“喝水難、如廁難、熱飯難、歇腳難”的問(wèn)題，讓大家在忙碌的工作中感受到了溫暖。

據(jù)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)春二道支行紀(jì)委書(shū)記、副行長(zhǎng)孫冬麗介紹，“除了室內(nèi)的桌椅，室內(nèi)我們還增添了電子健康檢測(cè)儀，可以及時(shí)為戶外工作者檢測(cè)體溫、心臟、血壓等基礎(chǔ)情況，方便他們隨時(shí)了解身體信號(hào)，為健康保駕護(hù)航。室外，我們還特別設(shè)立了戶外休息亭和工具存放箱，讓?xiě)敉夤ぷ髡呖梢栽谑彝膺M(jìn)行短暫休息，存放環(huán)衛(wèi)工具?！睂O冬麗說(shuō)。

雙陽(yáng)區(qū)：多個(gè)功能區(qū)一站式便民服務(wù)

7月26日上午，雙陽(yáng)區(qū)云山街道博山社區(qū)的“志愿服務(wù)·愛(ài)心驛站”的社區(qū)周?chē)袕V場(chǎng)、居民區(qū)，身后還與石溪河公園“無(wú)縫銜接”，有不少居民在附近活動(dòng)。進(jìn)入社區(qū)大門(mén)，右側(cè)是便民服務(wù)區(qū)，有充電器、救護(hù)包、工具箱、打氣筒、針線包以及紙巾等常用物品，而在社區(qū)一站式便民服務(wù)大廳內(nèi)，設(shè)有戶外勞動(dòng)者專(zhuān)門(mén)的休息區(qū)域，休息桌椅、冰箱、茶吧機(jī)、微波爐、充電器、醫(yī)藥箱、報(bào)刊書(shū)籍、雨傘、工具箱等物品。此時(shí)正有3位交警和兩位環(huán)衛(wèi)工人在歇腳休息。

“我今年54歲，已經(jīng)從事交通警察這項(xiàng)工作30余年了，我們平時(shí)工作都比較忙，在工作之余會(huì)來(lái)社區(qū)的‘愛(ài)心驛站喝杯冷飲，給手機(jī)充個(gè)電。”據(jù)雙陽(yáng)交警隊(duì)五中隊(duì)民警王昕介紹，“愛(ài)心驛站”的設(shè)立為他們戶外工作者實(shí)實(shí)在在地提供了便利，小醫(yī)療箱也很實(shí)用。

環(huán)衛(wèi)工人金少杰也正在驛站里休息，天氣炎熱，她在中午時(shí)過(guò)來(lái)避暑。“社區(qū)的‘愛(ài)心驛站功能很全面，我們中午休息時(shí)可以過(guò)來(lái)熱飯，還有活動(dòng)室和棋牌室?！苯鹕俳苷f(shuō)，晚上社區(qū)前面的廣場(chǎng)也非常熱鬧，扭秧歌、跳廣場(chǎng)舞、看電影，各種活動(dòng)很豐富，他們平時(shí)下班了也愿意來(lái)溜達(dá)。

據(jù)博山社區(qū)黨委副書(shū)記魯雙雙介紹，“愛(ài)心驛站”成為周邊廣大戶外勞動(dòng)者冷可取暖、熱可納涼、急可如廁、傷可用藥的暖心場(chǎng)所，深受勞動(dòng)者喜愛(ài)?！斑@幾年來(lái)，我們社區(qū)黨委緊密結(jié)合‘潤(rùn)美博山、幸福家園特色品牌，提出了‘共建情潤(rùn)博山、共享美好家園的‘愛(ài)心驛站服務(wù)理念。”魯雙雙說(shuō)，“愛(ài)心驛站”并沒(méi)有局限于室內(nèi)一樓的一個(gè)區(qū)域，社區(qū)門(mén)打開(kāi)，整個(gè)社區(qū)都是“愛(ài)心驛站”，他們社區(qū)服務(wù)用房1500平方米，有一站式服務(wù)大廳和多功能大廳，還有棋牌室、圖書(shū)室、臺(tái)球室、乒乓球室、書(shū)畫(huà)室、談心室、懇談室7個(gè)活動(dòng)室。同時(shí)，室外文體活動(dòng)廣場(chǎng)3200平方米，劃分“3段4區(qū)”，即早、中、晚三個(gè)時(shí)間段，進(jìn)行文化宣導(dǎo)、活動(dòng)展示、文體健身、紅色經(jīng)典展播四個(gè)功能分區(qū)。

“我們每個(gè)區(qū)域都常年有專(zhuān)門(mén)的志愿者負(fù)責(zé)，戶外工作者在這不僅可以休息，也可以進(jìn)行豐富多樣的活動(dòng)，放松身心?！濒旊p雙說(shuō)，7月26日，他們社區(qū)的敬老餐廳開(kāi)業(yè)了，還為戶外勞動(dòng)者提供了就餐便利。

九臺(tái)區(qū)：將店鋪經(jīng)營(yíng)與志愿服務(wù)融合

在九臺(tái)區(qū)三十一中學(xué)對(duì)面，有一家很特殊的“志愿服務(wù)·愛(ài)心驛站”，這個(gè)驛站坐落在一家麻辣燙店內(nèi)。

7月26日下午，在九臺(tái)區(qū)師范路上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)便能看見(jiàn)一家麻辣燙店掛著顯眼的“志愿服務(wù)·愛(ài)心驛站 戶外工作者請(qǐng)進(jìn)屋休息”條幅。走進(jìn)麻辣燙店內(nèi)，有休息區(qū)域、飲用水區(qū)域、雨傘區(qū)域以及志愿服務(wù)角區(qū)域等，兩位環(huán)衛(wèi)工人和一名工人正在休息，惠盈麻辣燙店的店主隋宇航正在和大家聊天。

“我們經(jīng)常來(lái)這里，這有專(zhuān)門(mén)供我們休息的桌椅?！?6歲的環(huán)衛(wèi)工人張術(shù)香介紹，“愛(ài)心驛站”建立后，對(duì)于他們環(huán)衛(wèi)工人特別方便，可以休息、可以喝水也可以加熱食物，志愿者服務(wù)態(tài)度都非常好，讓他們感覺(jué)非常溫暖。

店主隋宇航說(shuō)，他今年34歲，已經(jīng)做了3年多的志愿者。“我就是九臺(tái)區(qū)營(yíng)城街道興華社區(qū)的一位普通居民，2020年開(kāi)始一直在社區(qū)做志愿者，沒(méi)事兒就幫社區(qū)一起清理樓道衛(wèi)生，傳達(dá)一下通知。”隋宇航說(shuō)，在疫情期間，他一直在做志愿服務(wù)，從一個(gè)人，逐漸凝聚了一群人，后來(lái)他就創(chuàng)辦了一支名為“青凝獻(xiàn)愛(ài)心志愿者協(xié)會(huì)”的社區(qū)志愿者隊(duì)伍，他擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)。

“我的麻辣燙店是在2022年開(kāi)業(yè)的，開(kāi)業(yè)后，我就一直想著能在工作之余繼續(xù)為大家做些什么。”隋宇航說(shuō)，他有了想法，便向區(qū)里上報(bào)，希望可以在自家店里建設(shè)一個(gè)“便民服務(wù)點(diǎn)”將店鋪經(jīng)營(yíng)與志愿服務(wù)進(jìn)行融合。

興華社區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng)郭立也對(duì)“愛(ài)心驛站”十分贊賞，他認(rèn)為“愛(ài)心驛站”設(shè)置在隋宇航家麻辣燙店里非常便民?！斑@個(gè)‘愛(ài)心驛站非常接地氣，附近流動(dòng)人員多，戶外工作者也有一個(gè)落腳點(diǎn)，這也是志愿者的一個(gè)聚集地，可以吸引更多的志愿者。”郭立說(shuō)，“愛(ài)心驛站”可以發(fā)揚(yáng)志愿者帶頭作用，帶動(dòng)更多的商戶加入志愿服務(wù)。