夏榕

開(kāi)一家自己想要的養(yǎng)老院

1991年出生的周航畢業(yè)于美國(guó)紐約大學(xué)博物館學(xué)專業(yè)，1992年出生的代佳林畢業(yè)于澳大利亞莫納什大學(xué)材料工程專業(yè)，兩人是成都實(shí)驗(yàn)外國(guó)語(yǔ)高中的同學(xué)，2016年畢業(yè)后雙雙回到家鄉(xiāng)。第二年，代佳林為了給中風(fēng)的爺爺找一家合意的養(yǎng)老院，拉上閨蜜周航，考察了川渝地區(qū)不少中高檔養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

空寂的走廊，昏暗逼仄的房間，三兩老人木然相向，壓抑冰冷撲面而來(lái)；護(hù)工給臥床老人翻身時(shí)，如同翻動(dòng)一件物品，她們禁不住倒吸一口涼氣，老人根本感受不到尊重和快樂(lè)。一家又一家被否決后，兩人掃興作罷。家人聽(tīng)了她們了解到的情況，也斷了送代爺爺?shù)金B(yǎng)老院的念想。

滿世界都是年輕人的游樂(lè)場(chǎng)所，老了卻如此無(wú)奈。兩名“90后”五味雜陳，討論起“我們老了怎么辦”的遙遠(yuǎn)話題。

掐指一算，40年后她們自己正是年邁古稀，更嚴(yán)峻的是老年人群體一天天增大?！皼](méi)有合適的，我們就自己開(kāi)一家！”代佳林脫口而出。從年輕時(shí)開(kāi)始，給自己打造一個(gè)安度晚年的舒心之所，兩人一拍即合，越說(shuō)越起勁。

她們所學(xué)的專業(yè)與養(yǎng)老領(lǐng)域毫無(wú)關(guān)聯(lián)，該怎樣籌建養(yǎng)老院、如何運(yùn)營(yíng)、怎么推廣幾乎是零概念。不懂就學(xué)，這對(duì)性格互補(bǔ)的學(xué)霸姐妹達(dá)成共識(shí)，認(rèn)準(zhǔn)方向，相互打氣。

兩人深度考察了多家民辦、公辦養(yǎng)老院和社區(qū)日間照料中心，還去診所和康復(fù)醫(yī)院實(shí)習(xí)了幾個(gè)月。近距離接觸大量患病老人之后，唏噓之余，她們開(kāi)始反思“人活著的意義”，讓她們更加堅(jiān)定信念，開(kāi)一家自己想要的養(yǎng)老院。

別樣可愛(ài)的養(yǎng)老生活

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調(diào)研，2018年初，她們把籌建養(yǎng)老院這個(gè)想法正式提上日程。兩人準(zhǔn)備把養(yǎng)老院安置在風(fēng)景如畫的雅安市天全縣，交通便利又不失幽靜的雙岔村，占地共8000多平方米，前期開(kāi)設(shè)192張床位。

大到廚房改建、裝修，小到門把手、飯盆羹匙選購(gòu)，兩人都全程參與，貨比多家。院內(nèi)規(guī)章制度、管理文化體系幾經(jīng)升級(jí)改版，匯集成一本厚厚的手冊(cè)。

居住場(chǎng)所，她們根據(jù)老人的行為習(xí)慣，特別設(shè)計(jì)出一套導(dǎo)視系統(tǒng)，樓層按顏色區(qū)分，用香蕉、蘋果、檸檬、西瓜來(lái)命名，房號(hào)不超過(guò)兩位數(shù)，方便老人記憶。即便是房門鑰匙扣，也選用了優(yōu)質(zhì)亞克力材質(zhì)，確保持久耐用。每一處微小細(xì)節(jié)，首要考慮是讓老人心安。

醫(yī)療看護(hù)是剛需，必須專業(yè)。她們聘請(qǐng)了華西醫(yī)院的退休教授當(dāng)養(yǎng)老院顧問(wèn)，曾任心血管內(nèi)科老年病專家和有三十多年醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)的退役軍醫(yī)負(fù)責(zé)老人醫(yī)療及康復(fù)輔助，并經(jīng)民政局推薦，聘請(qǐng)了12位專業(yè)護(hù)理人員。

2018年12月，命名“首漾”的養(yǎng)老院迎來(lái)試運(yùn)營(yíng)，名稱來(lái)源于英文So?Young（如此年輕）的音譯。退休護(hù)士羅婆婆是院里的第一位住客，她樂(lè)觀開(kāi)朗，走到哪里都聽(tīng)到她的笑聲，還喜歡到廚房幫忙，她成為首漾的宣傳大使。

慢慢地，借助社交網(wǎng)絡(luò)和入住老人、家屬的口口相傳，院里迎來(lái)三五成群慕名而來(lái)的住客。88歲的楊婆婆參觀完當(dāng)天，感慨“退休幾十年了，發(fā)現(xiàn)生活還可以這樣巴適”，連夜打包，讓家人拉著行李就過(guò)來(lái)了。楊婆婆愛(ài)美，每天打扮精致才肯出房門，各種漂亮衣服塞滿衣柜，常拉著工作人員問(wèn)，怎樣搭配更洋氣?！霸诩覜](méi)得人陪我耍?！彼σ庥?。

劉爺爺年輕時(shí)是業(yè)務(wù)員，跑遍全國(guó)各地，不給開(kāi)車上路后，來(lái)了這里，常開(kāi)著輪椅花式轉(zhuǎn)圈，很快玩出新高度，被大伙尊稱為“車神”。

腿腳不便的魏婆婆，不肯坐輪椅，也不要護(hù)理員攙扶，堅(jiān)持扶著墻壁往返飯?zhí)?。周航意識(shí)到，衰老并不意味無(wú)能，相反更想要證明自己還能行。于是不同于常規(guī)養(yǎng)老院老人的“處處被監(jiān)管”的貼身照顧，在這里，在確保安全的情況下，護(hù)工大都在兩米開(kāi)外，守護(hù)著能自理的老人。

佳林發(fā)現(xiàn)，讓老人對(duì)自己的人生擁有掌控權(quán)，比什么都開(kāi)心?！?0歲的老人，想在院子里種菜，我們會(huì)說(shuō)‘去吧，并按他需要提供幫助。”她和愛(ài)下棋的高爺爺對(duì)弈，下不過(guò)，只能求助AI。高爺爺像小孩子一樣不認(rèn)輸，把大家逗樂(lè)了。

院里老人根據(jù)個(gè)人喜好，自行選擇感興趣的活動(dòng)，有文質(zhì)彬彬每日?qǐng)?jiān)持讀詩(shī)的“文化爺爺”，也有熱衷騎“三蹦子”、帶工作人員取快遞的“騎手爺爺”，還有在棋牌室拼殺的“麻將婆婆”，亦有身著運(yùn)動(dòng)服跟著工作人員跳舞的“運(yùn)動(dòng)達(dá)人”。

“也有很多老人不太能表達(dá)自己喜歡什么、想要過(guò)怎樣的生活，我們就發(fā)揮想象力，提供盡可能多的可能性”，這是兩位創(chuàng)始人和員工常常探討的話題。

和一般養(yǎng)老院集體打太極、做八段錦不同，來(lái)這里的“00后”活動(dòng)策劃人發(fā)起多種花式玩樂(lè)：露營(yíng)、COSPLAY、戶外唱K、拍時(shí)尚大片或短視頻變裝……

老人最初放不開(kāi)，只有少數(shù)人參加，后來(lái)一個(gè)拉一個(gè)地融合進(jìn)來(lái)，和年輕人有滋有味地耍起來(lái)。最有意思的是爺爺奶奶會(huì)認(rèn)真審核活動(dòng)照片和視頻，怎樣拍更好看，是不是輪流在C位。“其實(shí)他們更想表現(xiàn)自己，讓更多人看見(jiàn)?！痹豪锢先撕湍贻p人打成一片，逐漸模糊了年齡界限，更加其樂(lè)融融。

老人們紛紛呼朋喚友，結(jié)伴而來(lái)。楊婆婆喜歡買漂亮衣服，最開(kāi)心娃娃們和她一起扮靚，搞換裝舞會(huì)、拍時(shí)尚照片?！?0后”小娃穿著90多歲老人的婆婆衫，拉著她一起鬼馬擺拍，國(guó)際大牌范兒呼之欲出。她開(kāi)心地說(shuō)：“這里好耍，我要幸福地活到120歲?！?/p>

讓老年生活成為人生的絢麗風(fēng)景

首漾成立五年，一開(kāi)始，兩位聯(lián)合創(chuàng)始人的家人都表示不理解，“居然干起吃力不討好的養(yǎng)老行業(yè)”。因?yàn)閺氖吗B(yǎng)老行業(yè)，和同齡朋友沒(méi)了共同話題而疏離，這些質(zhì)疑一度讓佳林和周航黯然神傷，甚至沒(méi)少抹眼淚。

但堅(jiān)持的日子里，值得的時(shí)光更多。和老人朝夕相處，深入了解到對(duì)方想要的生活，反推自己現(xiàn)在年輕時(shí)應(yīng)該怎樣做。院里老人不乏高級(jí)知識(shí)分子，他們年紀(jì)大了之后，多少有些失智的表現(xiàn)。不管年輕時(shí)從事什么行業(yè)，多么風(fēng)光亮眼，最終都殊途同歸，衰老面前人人平等。但老人們豐富的人生經(jīng)歷給了她們前車之鑒，更能從中汲取能量，一心專注想著怎樣把養(yǎng)老事業(yè)做得更好。

然而，養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人員需求大于供應(yīng)，這是負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的周航面臨的最大考驗(yàn)。她試著推出養(yǎng)老體驗(yàn)日項(xiàng)目，讓更多人了解這個(gè)行業(yè)。原是好玩之舉。沒(méi)想到，不乏“90后”“00后”年輕人報(bào)名，提前體驗(yàn)退休生活。合著老人的步調(diào)，感受舒緩的慢生活，重溫被爺爺奶奶呵護(hù)的年少時(shí)光……好多體驗(yàn)者直言，活動(dòng)讓他們更加理解了長(zhǎng)輩，改善了和家人的關(guān)系。

通過(guò)體驗(yàn)式養(yǎng)老，也有人從中找到了從業(yè)方向?！?0后”譚月懿大學(xué)畢業(yè)后，來(lái)到首漾養(yǎng)老體驗(yàn)日，原以為是?！白冃斡洝薄５谝惶?，她忍受不了晚上7點(diǎn)熄燈，想“逃跑”；第二天妥妥融入了慢生活，想留下來(lái)兼職；一個(gè)月后又決定不走了，認(rèn)定了這個(gè)“跨越50年，直接退休”的工作。

譚月懿負(fù)責(zé)自媒體運(yùn)營(yíng)兼活動(dòng)策劃，用影像文字記錄老人們的溫暖日常。當(dāng)她在社交媒體發(fā)布這些讓人治愈的瞬間：和奶奶拍時(shí)尚大片、擺龍門陣，和爺爺棋盤廝殺，隨性又好玩，總有人在評(píng)論區(qū)留言：“還要人嗎？先預(yù)留個(gè)位子?！?/p>

如何多維度提升老年人的生活品質(zhì)，開(kāi)發(fā)老年人玩具，把輔助老人康復(fù)器材做得更人性化、更可愛(ài)，這也成為首漾團(tuán)隊(duì)關(guān)注的項(xiàng)目。

2022年末，周航帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在雅安和成都之間奔波，策劃了一場(chǎng)名為《朝花夕拾——“00后”的養(yǎng)老生活》的展覽。這已是她們辦的第二屆展會(huì)，旨在鼓勵(lì)不同年齡和領(lǐng)域的人們關(guān)注老年人的生活，探討人生后半段的多重可能性。

展出的真實(shí)養(yǎng)老生活狀態(tài)，揭開(kāi)養(yǎng)老從業(yè)者的面紗，被多家媒體傳播報(bào)道。網(wǎng)友紛紛留言：“變老其實(shí)也不那么可怕”“好好賺錢，預(yù)訂50年后的位置”“希望首漾到我的家鄉(xiāng)開(kāi)分店”“熱度讓更多年輕人關(guān)注、加入養(yǎng)老行業(yè)，給行業(yè)帶來(lái)活力和希望?！敝芎胶图蚜植粏輰?duì)媒體暢談她們的想法。

目前，首漾入住的120多位老人，生于二十世紀(jì)三四十年代的居多，有著那個(gè)年代幾乎相同的觀念。面對(duì)幾十年后的新老人，兩名“90后”計(jì)劃增開(kāi)一所面向丁克和不婚族的養(yǎng)老院，打造一家養(yǎng)老院的百年老店，讓老年生活成為人生絢麗的風(fēng)景。

編輯/宋凌燕