高倩

習慣了影視作品字幕的觀眾可能很難想象，字幕曾經(jīng)是只針對聽覺障礙人士提供的小眾服務。美國一家專為聽障人士服務的慈善機構2021年進行的調(diào)查顯示，18—24歲年齡段的觀眾中，有80%在所有設備上觀看影視作品時，都會打開字幕選項，而在這些觀眾里，只有10%是聽障人士。與之相對的，在56—72歲年齡段中，雖然聽力減退的人數(shù)比例更大，但看字幕的觀眾只占到23%。

這種文化上的變化恰好和可看內(nèi)容爆炸式增長重疊。

制作團隊多元化

如今，人們能看到的不僅是本土影視節(jié)目，還有來自全球各地的內(nèi)容。這就為字幕公司提供了商機。Vitac是北美最大的字幕制作公司，按照負責市場開發(fā)的副總裁希瑟·約克（Heather York）所說：“巨大的變化就發(fā)生在過去10年間?！?/p>

字幕產(chǎn)業(yè)是自然產(chǎn)生的，因為電影公司和流媒體公司很少有自己的字幕團隊，所以通常會選擇外包給第三方。目前，美國的字幕服務市場規(guī)模約為1.7億美元，而且還在以每年7%的速度增長。有些電影公司會參與字幕制作，有些則直接要求制片方提供字幕內(nèi)容。好萊塢幾家主流字幕公司都擁有一批經(jīng)過長時間訓練的固定員工，但從整個產(chǎn)業(yè)角度來看，目前大部分依靠的是來自全球的兼職人員。

Rev就是這樣一家專門制作字幕的公司——每年為Rev工作的兼職人數(shù)有7萬到7.5萬，來自世界各地。Rev運營副總裁帕特·克勞斯（Pat Krouse）介紹，任何人都可以申請這份兼職，“翻譯字幕這份工作的時間很彈性，兼職員工的范圍從在校大學生到家庭主婦，有賦閑在家的退休人士，也有影視行業(yè)從業(yè)者，有些人是為了賺點零花錢，也有很優(yōu)秀的人才把這個當作全職工作?！?/p>

Rev的薪資按翻譯時長計算，根據(jù)翻譯內(nèi)容的難度劃分等級。英語內(nèi)容每分鐘約0.54—1.1美元，其他語言內(nèi)容為每分鐘1.5—3美元，如果片中出現(xiàn)多人對話，或者涉及法律、醫(yī)學、金融等專業(yè)領域，報酬還會更高一些。Rev允許兼職人員選擇自己感興趣或較為拿手的內(nèi)容，帕特·克勞斯解釋，“我知道有些人會特意挑選紀錄片，因為覺得既能學到知識，又能賺錢；還有的人喜歡翻譯真人秀的字幕，會專門挑選無劇本內(nèi)容，邊做字幕，邊看節(jié)目?！?/p>

其他幾家好萊塢字幕公司也大致采用類似模式，翻譯和制作非英語字幕的人員大部分都是兼職。

不過，像擁有福克斯、CNBC和Bravo這樣大客戶的Vitac，對其自有英語字幕團隊的要求會更高，團隊成員都經(jīng)過了嚴格的專業(yè)培訓。即使為制作錄制完成的內(nèi)容制作字幕，字幕人員上手前也要經(jīng)過4個月的訓練，如果是新聞直播節(jié)目，訓練時間則需要6個月。希瑟·約克透露，“很多人在申請的時候就被刷掉了，還有一些人在培訓期間選擇放棄?！?/p>

字幕要求五花八門

專業(yè)培訓的一部分內(nèi)容是細致了解每家電影公司對字幕的要求或風格。Netflix在這方面的要求是公開的，如每行字幕不能超過42個英文字母；根據(jù)成年人閱讀速度每秒20個字母，兒童閱讀速度每秒不超過17個字母這一標準制作字幕。Netflix還特別強調(diào)字幕內(nèi)容的完整，“字幕不得刪減對話內(nèi)容。”而迪士尼公司對字幕的要求非常細致，精確到《星球大戰(zhàn)》里R2-D2機器人發(fā)出的“嗶嗶啵啵聲”，甚至光劍劈斬時的聲響都必須加入字幕，而且這些專屬詞匯必須在所有《星球大戰(zhàn)》相關內(nèi)容里保持一致。此外，如果聲音與畫面中正在發(fā)生的事無關聯(lián)，就要加上字幕，這是考慮到如果字幕缺失，觀眾可能會出現(xiàn)理解問題。比如，畫面中沒有救護車出現(xiàn)，但背景音有警笛響起，那就要在字幕中加入“救護車警笛聲響起”。

有些流媒體客戶會要求所有出現(xiàn)的聲音都要用字幕表現(xiàn)出來，還會有更進一步的細節(jié)要求，如臟話怎么處理、說話者的身份如何表示，等等。

此外，不同內(nèi)容對于字幕的詳細程度也有不同要求。

雖然美國聯(lián)邦通信委員會沒有像對傳統(tǒng)電視臺那樣要求流媒體服務的字幕，但希瑟·約克透露，所有在電視臺播過的節(jié)目，登陸線上以前都會做好字幕，如《老友記》和《宋飛正傳》——流媒體公司早早就發(fā)現(xiàn)字幕的好處：可以將內(nèi)容推廣給全世界的觀眾。

為新聞直播節(jié)目提供字幕則完全是另一碼事，負責直播字幕的工作人員會用到專門的速記設備。希瑟·約克說：“我們給MSNBC的主持人瑞秋·瑪多（Rachel Maddow）工作過，她可能是語速最快的主持，差不多每分鐘能說270個單詞，所以，只有最優(yōu)秀熟練的字幕員才能跟黃金檔新聞的節(jié)目?！?/p>

如果是大型頒獎典禮，字幕公司通常會事先拿到提詞器文稿，不過，一旦遇到嘉賓現(xiàn)場即興發(fā)揮，或者獲獎人發(fā)表感言的時候，字幕員只能靠聽，這種場合難免會出現(xiàn)錯誤，但目前也沒有更好的解決辦法。

直播節(jié)目的字幕還曾在今年2月份引發(fā)一場熱烈討論——今年的格萊美頒獎典禮上， 波多黎各歌手Bad Bunny表演了兩首自己的熱門單曲，當他演唱西班牙語歌詞時，字幕顯示的是“非英語演唱”。之后，當他在贏得“最佳城市音樂專輯”獎項后上臺發(fā)表獲獎感言時，所講的西班牙語內(nèi)容在字幕上也顯示為“非英語對話”。這件事讓CBS的CEO喬治·希克斯（George Cheeks）頗為不滿，直言不諱地批評了轉(zhuǎn)播團隊，“進行大型活動直播時，我們應該考慮更多非英語觀眾的收看感受，準備英語和西班牙語的雙語字幕員?！痹陔S后對格萊美頒獎典禮重播及上線流媒體平臺Paramount+時，Bad Bunny的西班牙語字幕已經(jīng)加好，CBS也在數(shù)周后的另一場頒獎禮直播時吸取教訓，安排了雙語字幕員。

近年來，大批內(nèi)容的全球推廣策略，改變了字幕產(chǎn)業(yè)的架構。主流的流媒體服務通常會提供英語之外的9種語言字幕，包括西班牙語、法語、中文、意大利語和德語。而且，不少流媒體公司現(xiàn)在對于非英語項目的開發(fā)力度也在大幅增大，不僅是將英語內(nèi)容國際化，而是對來自全球各個國家和地區(qū)的內(nèi)容進行投資和推廣。

不少海外內(nèi)容比傳統(tǒng)的英語內(nèi)容更受歡迎，這給流媒體平臺帶來了新的挑戰(zhàn)，也要求字幕公司對此前的工作流程進行相應調(diào)整，盡可能提高效率，以配合流媒體平臺的全球推廣速度。

人工智能“入侵”

近期風靡的人工智能（AI）無疑也對字幕行業(yè)產(chǎn)生了不小的影響，在TikTok等短視頻平臺和社交媒體上，為視頻加入字幕的工作基本可由AI完成，再進行人工修訂。這種方式確實大大加快了翻譯和后期工作的速度。但鑒于目前的技術限制，AI只能進行基本的文字處理，也無法標注音效和歌詞，如果視頻中出現(xiàn)幾個人物同時說話，AI給出的文本經(jīng)常出錯，而人工翻譯可以結(jié)合聲音、視覺、畫面、對話和演員表演語調(diào)等各方面內(nèi)容，這是AI無法取代的。

帕特·克勞斯總結(jié)，“AI確實比人類的工作速度更快，技術的應用可以讓人將精力集中在價值更高的事情上，而不僅僅是打字。因此，AI肯定會很重要，但主要還是在協(xié)助人們完善工作這個方面。”

Deluxe的高級副總裁瑪格達·杰庫卡（Magda Jagucka）進一步解釋，“我們對字幕制作人員的整體素質(zhì)要求是相當高的，制作字幕不僅是記錄文字再翻譯出來就行了，他們還要非常熟悉流行文化，音樂和歷史的相關知識也很重要，只要是作品中涉及的文化，他們都需要有一定了解?！?/p>