黃世濤 張娜

記四川省“五一勞動獎?wù)隆鲍@得者、四川國際博覽集團員工楊云帆

作為西博會外事聯(lián)絡(luò)人員，楊云帆身上有種特別的感染力：明媚、敞亮、攢勁。即便聊起工作中那些難挨的經(jīng)歷，也會不時地笑起來，仿佛在分享一件特別好玩的事。

楊云帆說：“我笑點不太高?！庇袝r，她和同事工作中遇到棘手的問題，大家都焦頭爛額，她卻不知為何忍不住笑了。這看起來有些沒心沒肺的笑聲，卻像撕開暗室的一道口子，陽光“嘩啦”照進來，緊張的氛圍緩和下來。也往往是這時候，好的點子冒了出來。

這些年，楊云帆在西博會、博鰲亞洲論壇年會等高規(guī)格國際性展會中參與外事聯(lián)絡(luò)和接待、翻譯等服務(wù)保障工作，她的陽光個性和出眾能力是同事們的定盤星，也是嘉賓眼中一道靚麗的風景。

頻頻參加國際性展會服務(wù)保障

四川國際博覽集團有限公司承擔了中國西部國際博覽會（簡稱“西博會”）組委會秘書處職能，作為博覽集團的一員，楊云帆從2012年入職以來，每年都要參與西博會服務(wù)保障工作。還頻頻被抽調(diào)參加如博鰲亞洲論壇2021年年會、2016年G20財長和央行行長會議等高規(guī)格外事活動的服務(wù)保障任務(wù)。

近年來，隨著國家對外開放力度加大和“一帶一路”倡議的推進，作為四川國企加快融入“一帶一路”建設(shè)聯(lián)盟會展專委會會長單位的博覽集團，涉外活動大幅增加。許多活動都有楊云帆忙碌的身影，即便在疫情頻襲的三年，楊云帆也參與或牽頭完成了200余場集團對外交流活動。

“語言能力”是楊云帆的一大優(yōu)勢。她主動為集團承辦的眾多對外活動提供同聲傳譯或各類文稿英語筆譯，如首屆川渝住博會開幕式暨高峰論壇、中國（四川）-盧旺達農(nóng)業(yè)合作座談會、西部會展行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)意發(fā)展論壇、第七屆金磚國家國際競爭大會、第十八屆西博會等。

這位湖北姑娘中學時代就特別喜歡英語，本科選擇了英語專業(yè)，研究生報考了國際新聞。在廣州亞運會結(jié)束后，一次到成都游玩，便喜歡上了這座城市。楊云帆回憶道：“當時正好遇到新的工作機會，就過來了?！?/p>

楊云帆說，她很慶幸自己來到博覽集團這個平臺，“督促我沒有丟掉自己的英語能力。而且這里很多同事英語都特別強，平時的互相學習也讓我不斷提高。”更慶幸的是，她以英語作為橋梁，感到自己正融入服務(wù)國家戰(zhàn)略發(fā)展的宏大事業(yè)中。

艱辛過后是巨大的成就感

多數(shù)人難以想象，舉辦西博會這樣國際性高規(guī)格的展會活動，外事聯(lián)絡(luò)及保障要做哪些工作呢？

“我說一下我們的工作流程吧，差不多提前大半年或更長的時間，我們就要向擬邀請嘉賓發(fā)送邀請函?！睏钤品f，從發(fā)出邀請函起，就開始陷入一種焦慮狀態(tài)，不知道邀請對象會不會來，什么時候能回復確認。如果應邀的人太少也會感到失落?！八裕诮o嘉賓擬制的行程方面需要花更多時間和功夫，了解邀請對象可能關(guān)注的點，吸引他們更積極地參與?！?/p>

得到了嘉賓確認，就要與嘉賓方來來回回反復溝通，幫助他們合理安排行程。楊云帆說，嘉賓來出席活動，很可能會提出一些要求。有時，客人的愿望因故難以滿足，我們往往比客人還著急，總會想方設(shè)法通過各種渠道去協(xié)調(diào)。請來了客人，總想要招待好、讓他們滿意而歸，留下好印象?！斑@么多年來我接待的嘉賓，還沒有遇到失望而歸的?！彼f。

外事聯(lián)絡(luò)工作瑣碎復雜，但“外事無小事”?！懊看闻e辦大型展覽或會議，活動前都睡不了覺。但活動成功舉辦后又會很開心，特別有滿足感、成就感?！睏钤品f。

對工作“先完成，再完美”

外事聯(lián)絡(luò)工作給了楊云帆許多“意外”收獲。楊云帆記得，2016年第三次二十國集團（G20）財長和央行行長會議在成都舉辦，當時設(shè)在休息區(qū)的“四川會客廳”，展示四川人文自然風光和茶文化。她驚訝地發(fā)現(xiàn)，外賓對四川很感興趣。交流得知，外國友人很想了解我們的文化。2017年、2018年前后，她又在成都、北京等地參加活動，也發(fā)現(xiàn)外賓對中國文化、中國發(fā)展成就的關(guān)注度在大幅提升?！拔覀冊趪H上的影響力在提高?！睏钤品f，“我們的祖國正在不斷變強?！薄@一感受和所產(chǎn)生的自豪感，正是這份事業(yè)給她帶來的。

楊云帆老家在湖北荊州，和成都同為三國文化薈萃之地，因此她對成都的文化很有認同感。2018年，她成為武侯祠博物館首批文化志愿者中的一員。這幾年來，她每個月都會按時去武侯祠做志愿者，借著英語的優(yōu)勢，向外國游客介紹三國文化和四川的文化。去年，她被評為武侯祠“最美志愿者”。

去年9月，楊云帆的工作從此前的國際合作部調(diào)整到了規(guī)劃發(fā)展和運營部。新崗位上，她常常面臨多項工作同時涌到面前，但從事外事聯(lián)絡(luò)的經(jīng)歷，培養(yǎng)了她特有的應對能力?！澳贸鲆粡埣垼讶蝿?wù)一條條寫下來，一件件地做?！睏钤品χf道。

記者問楊云帆：“工作做得出色的訣竅是什么？”“接納自己的不完美?！彼蟠蠓椒秸f道?；蛟S看出我們的不解，她又補充道：“先完成，再完美?！? ? ? ? ? ? ? ?（圖片由楊云帆提供）