尚修國 于德波

“您反映的魚塘補償標準問題，我咨詢了相關(guān)部門，文件里這幾條規(guī)定得很清楚……”在惠民縣綜治中心人大代表接待窗口值班的縣人大代表、孫武街道水岸麗景小區(qū)專屬網(wǎng)格黨支部書記李佃明，指著文件向大年陳鎮(zhèn)閆家村村民房女士解釋道。房女士仔細看了文件，釋然地說：“多虧您幫我弄清楚這個標準，不然我心里老是解不開這個疙瘩?！?/p>

這是惠民縣人大常委會開展人大代表“四進駐”（進駐政務(wù)中心、綜治中心、矛調(diào)中心、疾控中心）主題實踐活動的一個縮影。

換屆以來，縣人大常委會開展人大代表“四進駐”主題實踐活動，是進一步推進人大代表依法履職盡責(zé)，密切與人民群眾聯(lián)系，深入一線聽民聲、察民情、匯民意的一項創(chuàng)新舉措。

自去年6月開始，縣人大常委會每月向四個中心各派駐2名代表，代表通過了解中心工作職責(zé)、基本情況，找準開展工作的切入點，采取線上線下結(jié)合的方式接待群眾。每周三上午，代表在中心接待群眾，通過發(fā)放明白紙、窗口接待、座談交流等方式收集群眾反映的急難愁盼問題。為彌補線下接待時間的不足，常委會在四個中心人大代表接待窗口設(shè)置征集群眾意見箱，公布代表的電話、微信和電子郵箱，真正實現(xiàn)代表與群眾“零距離”接觸、“全天候”聯(lián)系。

打破時空界限，代表履職渠道才能更暢通?！巴ㄟ^微信向人大代表反映城區(qū)共享單車亂停亂放問題，第二天，主干道上的共享單車就被擺放整齊啦！”在縣政務(wù)中心辦事的群眾楊召利說。就在兩天前，他到該中心辦事，看到窗口處張貼的值班代表微信，就把發(fā)現(xiàn)的這一問題通過微信發(fā)給了值班代表張建柱。

收到信息后，張建柱代表立刻通過縣人大常委會將問題轉(zhuǎn)交給縣行政綜合執(zhí)法局。當天，行政綜合執(zhí)法局安排專人現(xiàn)場調(diào)研，加強對共享單車運營商的監(jiān)管力度，要求增加單車管理后臺的檢查頻次，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正。通過線上線下平臺，代表能夠及時了解全縣便民服務(wù)、營商環(huán)境、信訪維穩(wěn)等熱點難點堵點問題，積極為民發(fā)聲，優(yōu)化全縣營商環(huán)境和法治環(huán)境。

為進一步發(fā)揮好人大代表聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾作用，真正為群眾辦實事、解難事，縣人大常委會根據(jù)代表收集的群眾意見建議，建立了分類處置、及時反饋督促解決的閉環(huán)機制。代表能現(xiàn)場或線上解釋化解的，由代表做好解釋說明工作；對收集到的共性或普遍性問題，縣人大常委會組織專門力量深入調(diào)研，形成調(diào)研報告，報送縣委，供決策參考；對于以代表建議形式轉(zhuǎn)交部門單位辦理的，由縣人大各專門委員會及常委會人事代表工作委員會跟蹤督辦。

同時，建立了“四進駐”主題實踐活動“兩表一冊”，即群眾意見建議登記表、解決反饋表和代表接待群眾情況匯總登記冊，詳細記錄代表入駐期間活動情況，包括活動方式、活動內(nèi)容、接待群眾人次、推動問題解決情況等。代表參加“四進駐”主題實踐活動情況，記入代表履職檔案。

“作為一名人大代表，要有‘時時放心不下’的責(zé)任感，保持與群眾的聯(lián)系，及時向黨委政府反映群眾愿望呼聲”?？h人大代表劉國田表示。

截至目前，人大代表“四進駐”主題實踐活動共計接待群眾210余人次，收集群眾意見建議32件，均得到妥善解決。

“通過開展人大代表‘四進駐’主題實踐活動，進一步豐富了代表的履職載體，暢通了代表聽民聲、察民意、解民憂的渠道，為服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局貢獻了人大力量?！被菝窨h人大常委會主任李寧波說。