顧小流 廣東省廣墾橡膠集團(tuán)有限公司

引言

隨著社會(huì)進(jìn)程的推進(jìn)，我國(guó)的“人口紅利”逐漸消退，在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)下，各類(lèi)信息爆發(fā)式增長(zhǎng)，企業(yè)內(nèi)部管理趨向精細(xì)化管理成為時(shí)代的必然。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息作為企業(yè)投入產(chǎn)出比的直接反映，其質(zhì)量高低也會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響。為解決這一根本性問(wèn)題，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)運(yùn)而生，并且根據(jù)企業(yè)的不同詳情衍生出多種服務(wù)模式，較大程度上為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理夯實(shí)了信息化基礎(chǔ)，有利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，本文就此展開(kāi)論述。

一、相關(guān)論述

隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的演變發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的管理模式發(fā)生了巨大的變化。財(cái)務(wù)也從過(guò)去的核算功能逐漸向管理功能轉(zhuǎn)變，并且乘著信息化的東風(fēng)，形成了以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以財(cái)務(wù)管理內(nèi)容為核心，以共享服務(wù)為手段的財(cái)務(wù)共享中心。該系統(tǒng)的誕生有效解決了企業(yè)財(cái)務(wù)管理分散、雜亂等現(xiàn)實(shí)性問(wèn)題。

按照財(cái)務(wù)共享中心的不同定位，其所詮釋的含義各不相同：（1）作為一個(gè)組織，財(cái)務(wù)共享中心對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行再分工，整合專(zhuān)職財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)，使得財(cái)務(wù)組織獨(dú)立化、標(biāo)準(zhǔn)化，物盡其才、人盡其力。（2）作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供財(cái)務(wù)相關(guān)的報(bào)告，理清工作職責(zé)和工作范圍，在業(yè)務(wù)交往過(guò)程中，發(fā)揮共享中心決策財(cái)務(wù)的核心作用，為滿足財(cái)務(wù)共享提供專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。（3）作為會(huì)計(jì)核算操作中心，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，使中心的工作按照統(tǒng)一的流程、先進(jìn)的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)的工具行使量化操作，充當(dāng)“會(huì)計(jì)工廠”。而團(tuán)隊(duì)可以線下集聚，也可以線上虛擬；可以獨(dú)立服務(wù)企業(yè)，也可以廣泛外包。（4）作為任務(wù)管理中心，通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心將財(cái)務(wù)任務(wù)發(fā)布、分配、處置、歸檔，形成任務(wù)的全生命周期管理，對(duì)任務(wù)的狀態(tài)、控制、調(diào)度等管理信息進(jìn)行全過(guò)程記錄。任務(wù)作為業(yè)務(wù)核算工作具有不同的屬性，因而在中心內(nèi)部賦予了不同的工作內(nèi)容，如費(fèi)用管理、報(bào)銷(xiāo)處置、應(yīng)付核算等，任務(wù)板塊根據(jù)工作內(nèi)容的區(qū)別設(shè)定不同的閾值，然后嚴(yán)格按照信息、實(shí)物、資金等組合運(yùn)用的流程開(kāi)始執(zhí)行。保障工作的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化，提高工作質(zhì)量。（5）作為財(cái)會(huì)信息存儲(chǔ)倉(cāng)，集聚分散的信息流，通過(guò)信息技術(shù)手段在采購(gòu)環(huán)節(jié)提供業(yè)務(wù)支持，在決策環(huán)節(jié)提供信息支持。倉(cāng)儲(chǔ)作用更趨向被動(dòng)，因?yàn)闀?huì)計(jì)信息無(wú)法主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值，因此企業(yè)其他信息系統(tǒng)（ERP、HR 等）仍具有不可取代性。

二、財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

（一）優(yōu)化財(cái)務(wù)工作流程

財(cái)務(wù)管理模式分散，由各機(jī)構(gòu)獨(dú)立處理財(cái)務(wù)事宜，受財(cái)務(wù)人員的主觀意識(shí)影響較大，導(dǎo)致集團(tuán)內(nèi)缺少溝通和經(jīng)驗(yàn)共享，具體業(yè)務(wù)處理缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。此外，不同機(jī)構(gòu)間財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)能力不盡相同，尤其是小型企業(yè)的分析水平不能完全滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所需。在這樣的背景下，財(cái)務(wù)共享中心的工作模式更優(yōu)秀。通過(guò)集中處理財(cái)務(wù)核算、審批、分析等流程，最大限度地保障了專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)，有利于發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的規(guī)模效益，并在減少成本的同時(shí)保證質(zhì)量。此外，公開(kāi)透明的財(cái)務(wù)流程避免了因人情而無(wú)法執(zhí)行制度的問(wèn)題。整合標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)架和政策執(zhí)行提高了財(cái)務(wù)共享中心的效率，并促進(jìn)了不同部門(mén)間的協(xié)作。

（二）加大總部管控力度

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式中，集團(tuán)總部注重成果導(dǎo)向高于過(guò)程導(dǎo)向，因此缺乏參與具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理過(guò)程的機(jī)會(huì)。日常監(jiān)督和檢查工作主要集中在定期的審計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)檢查中，容易出現(xiàn)“表面功夫”的情況，且不能及時(shí)了解成員企業(yè)的日常工作，容易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)信息滯后。如果出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題，參差不齊的專(zhuān)業(yè)水平可能無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并糾正。相比之下，基于財(cái)務(wù)共享中心的工作模式，所有的核心工作由集團(tuán)總部統(tǒng)一完成。在前置環(huán)節(jié)，分析處理所有成員企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并打包下發(fā)。既可以幫助總部及時(shí)了解成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和內(nèi)外部環(huán)境，更好地配置集團(tuán)資源，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；又能夠監(jiān)督成員企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)并發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，避免徇私舞弊問(wèn)題的出現(xiàn)。

（三）提高工作效率和質(zhì)量

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理主要體現(xiàn)核算的基礎(chǔ)職能，但是當(dāng)前，計(jì)算機(jī)和人工智能已經(jīng)逐漸取代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作方式，以求更加標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的財(cái)務(wù)結(jié)果。且財(cái)務(wù)工作已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了管理方向的轉(zhuǎn)型升級(jí)，勢(shì)必對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求更高，需要他們深入了解經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)?？梢袁F(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和工作模式不能支持財(cái)務(wù)人員精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，大量基礎(chǔ)性的工作將其固定在“狹窄”的工作環(huán)境中，加深了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的交流壁壘。相比之下，財(cái)務(wù)共享中心的“會(huì)計(jì)工廠”職能，可以利用流程再造將大量基礎(chǔ)性工作進(jìn)行程序量化處理，縮小重復(fù)性低含金量工作占用的人力和物力，解放財(cái)務(wù)人員的工作量，減輕工作壓力，使其合理配置勞動(dòng)輸出，精進(jìn)工作能力，在其他環(huán)節(jié)投入更多精力。此外，還可以利用戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)管理等管理基礎(chǔ)建立綜合性財(cái)務(wù)管理模式。提高數(shù)據(jù)的整合能力，便于日常業(yè)務(wù)分析，幫助企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理。

三、財(cái)務(wù)共享中心針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的服務(wù)模式

（一）不同的服務(wù)模式

企業(yè)因自身的管理方式、業(yè)務(wù)形態(tài)、管控力度等因素的差別，所適用的財(cái)務(wù)管理方式各不相同。現(xiàn)將對(duì)五種服務(wù)模式進(jìn)行具體論述：（1）若企業(yè)是嚴(yán)格管控、高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、高質(zhì)量規(guī)范的企業(yè)，那么在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享中心的服務(wù)模式時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇大一統(tǒng)模式，既不管企業(yè)的業(yè)態(tài)形式多么復(fù)雜，也不管分布在全國(guó)或全球有多少經(jīng)營(yíng)單位，只設(shè)立一個(gè)統(tǒng)一的全集團(tuán)式共享中心提供財(cái)務(wù)管理服務(wù)。這種高強(qiáng)度、寬范圍統(tǒng)一的服務(wù)模式能夠減少重復(fù)投入，降低外圍系統(tǒng)對(duì)接成本，可以有效發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，促進(jìn)大型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)管理。（2）若企業(yè)的下級(jí)組織區(qū)域分布廣闊，管理相對(duì)靈活，那么應(yīng)當(dāng)選擇區(qū)域模式提供管理服務(wù)。每個(gè)組織內(nèi)部都設(shè)立了一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心，輻射區(qū)域組織的所有管理，有利于根據(jù)不同的區(qū)域詳情提供特殊化制度、流程、內(nèi)容的財(cái)務(wù)管理。（3）若企業(yè)的業(yè)務(wù)板塊較多，業(yè)務(wù)差異較大，是多元式發(fā)展的大型綜合性企業(yè)，那么財(cái)務(wù)管理相應(yīng)地采用產(chǎn)業(yè)模式的財(cái)務(wù)共享中心，通過(guò)產(chǎn)業(yè)態(tài)勢(shì)、規(guī)模提供共享服務(wù)。當(dāng)某個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊的業(yè)務(wù)已經(jīng)條件成熟、財(cái)務(wù)管理的迫切度較高，可以先行建設(shè)獨(dú)立的共享中心，然后推進(jìn)和完善。但是在實(shí)踐應(yīng)用中需要格外注意數(shù)據(jù)集權(quán)限控制問(wèn)題。（4）若企業(yè)的業(yè)務(wù)是承接各種大型的建設(shè)項(xiàng)目，投資大、參與企業(yè)多、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、工期要求嚴(yán)格，那么可以采用項(xiàng)目模式的財(cái)務(wù)共享中心。幫助企業(yè)在承接對(duì)外項(xiàng)目后，能夠及時(shí)貫通上下游產(chǎn)業(yè)鏈的財(cái)務(wù)管理信息，有效地核算與管理項(xiàng)目工作。在同一項(xiàng)目管理中，財(cái)務(wù)板塊能夠統(tǒng)一化、規(guī)范化，是獨(dú)立于各參與企業(yè)其他項(xiàng)目的賬外核算，避免內(nèi)外部財(cái)務(wù)管理矛盾糾紛。（5）若企業(yè)的規(guī)模較小，人員、預(yù)算、變革等準(zhǔn)備不充分，那么可以采用外包或虛擬的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。即不需要專(zhuān)門(mén)且集中的實(shí)體財(cái)務(wù)共享中心團(tuán)隊(duì)或部門(mén)，而且依托線上渠道與數(shù)字技術(shù)將分散的企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員聚集起來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）應(yīng)用場(chǎng)景分析

關(guān)于企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)管理的不同側(cè)重點(diǎn)，上述內(nèi)容共提供了五種服務(wù)模式，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的定制管理。當(dāng)前各類(lèi)型企業(yè)已經(jīng)廣泛運(yùn)用其不同的服務(wù)模式，以便企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能夠更加優(yōu)化，工作質(zhì)量能夠更加優(yōu)良。本文以區(qū)域模式和產(chǎn)業(yè)模式為例，進(jìn)行具體的應(yīng)用場(chǎng)景分析。區(qū)域模式中應(yīng)用得較為優(yōu)越的是華為公司，根據(jù)資料顯示，在2006 年，該公司就在全球范圍內(nèi)的七大區(qū)域布局了財(cái)務(wù)共享中心，以便管理不同區(qū)域內(nèi)組織的財(cái)務(wù)狀況。依托先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，以及因地制宜的個(gè)性化管理，HW 公司能夠利用高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理成效實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的謀篇布局，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。企業(yè)集團(tuán)總部成立在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，并在此設(shè)立了財(cái)務(wù)共享中心，使得財(cái)務(wù)系統(tǒng)兼具高度的政治站位和宏觀的頂層設(shè)計(jì)，一定程度上影響其他區(qū)域模式。同時(shí)乘著改革的東風(fēng)，享受著與內(nèi)地不同的優(yōu)惠政策與發(fā)展機(jī)遇，能夠緊密結(jié)合區(qū)域發(fā)展特點(diǎn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的個(gè)性化處理。而產(chǎn)業(yè)模式應(yīng)用突出的則是HR 集團(tuán)，按照企業(yè)的產(chǎn)業(yè)布局分別在醫(yī)藥、燃?xì)狻⑺嗟刃袠I(yè)領(lǐng)域設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)共享中心，完美地規(guī)避了產(chǎn)業(yè)財(cái)務(wù)交叉影響的風(fēng)險(xiǎn)，利用共享中心最大限度地保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。

四、基于財(cái)務(wù)共享中心模式提升共享財(cái)務(wù)管理水平的措施

（一）全面深化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理功能

財(cái)務(wù)部門(mén)作為企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織架構(gòu)中的管理成員，需要充分發(fā)揮部門(mén)職能優(yōu)勢(shì)，在日常財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理工作中不斷踐行崗位職能，提高管理實(shí)施水平，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)提高工作效率。同時(shí)，要全面保障企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度的制定和實(shí)施，因地制宜，或適宜大一統(tǒng)模式，或適用區(qū)域模式，或適用產(chǎn)業(yè)模式等，協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者制定新的財(cái)務(wù)管理制度策略，保障后續(xù)工作的實(shí)施與推進(jìn)。要根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)詳情，設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方案，并組織各大部門(mén)之間的會(huì)議，合理分配和管理財(cái)務(wù)資源，促使財(cái)務(wù)管理水平能夠匹配企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）全面提升企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督職能

在當(dāng)代社會(huì)中，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理可以最大限度地維持企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理的穩(wěn)定性，有利于保障企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)定。而財(cái)務(wù)共享中心正為企業(yè)提供了這樣一個(gè)監(jiān)督渠道，通過(guò)信息化布局以及合理化手段，企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)狀況受到財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)系統(tǒng)的全面監(jiān)管，通過(guò)內(nèi)設(shè)機(jī)制與程序，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目被全流程監(jiān)管，保障了企業(yè)業(yè)務(wù)資金流通的安全。同時(shí)，企業(yè)日常財(cái)務(wù)信息資源數(shù)據(jù)記錄和審核過(guò)程中，相關(guān)財(cái)務(wù)管理“有跡可循”，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以及時(shí)上報(bào)處理，降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率，保障企業(yè)的財(cái)務(wù)安全。

（三）全面提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理綜合水平

現(xiàn)代企業(yè)制度管理必須結(jié)合財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性提升，具體可從兩方面著手：（1）要建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化制度。首先，要明確信息化制度的正式效力與管理重要性，在企業(yè)內(nèi)可以上行下效，通過(guò)制度約束財(cái)務(wù)人員的行為規(guī)范，幫助他們?cè)谔幚碡?cái)務(wù)工作時(shí)能夠程序公正、有章可循，并在此基礎(chǔ)上提升整體的管理效率。其次，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)工作進(jìn)行信息化升級(jí)，不斷拓展信息化的布局，結(jié)合市場(chǎng)變化趨勢(shì)與企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)人力資源、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、國(guó)家優(yōu)惠政策等多效融合。最后，要利用信息技術(shù)，完善財(cái)務(wù)共享中心，利用系統(tǒng)平臺(tái)的功能將有價(jià)值的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與價(jià)值重構(gòu)，使其能夠精準(zhǔn)、全面、及時(shí)地為決策層提供信息借鑒。（2）要利用信息資源制定企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)劃。現(xiàn)代企業(yè)利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)信息資源的深度挖掘與開(kāi)發(fā)，成功轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)更替等具體應(yīng)用工具，而財(cái)務(wù)共享中心也具備以上的功能，因此可以從大體量的信息資源中提取最有利的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)可以借此為財(cái)務(wù)管理的規(guī)劃提供依據(jù)，量身定制長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。一方面，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析管理。通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)分析與評(píng)估，當(dāng)業(yè)務(wù)實(shí)際完成后，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表要深入反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)詳情，并經(jīng)由系統(tǒng)進(jìn)行整理與核查，便于企業(yè)對(duì)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)做價(jià)值評(píng)估與基礎(chǔ)保障。另一方面，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)管理。通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心可以從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目成本、經(jīng)營(yíng)整體利潤(rùn)等方面對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)企業(yè)的未來(lái)整體發(fā)展形成一種預(yù)判。

（四）全面組建大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)管理人才隊(duì)伍

基于財(cái)務(wù)共享中心的應(yīng)用不斷加深，越來(lái)越多的企業(yè)組建集數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的人才隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與現(xiàn)代技術(shù)的融合與企業(yè)管理的創(chuàng)新，提高財(cái)務(wù)管理的信度與效度。首先，企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)通過(guò)內(nèi)外部招聘儲(chǔ)備了一定數(shù)量的人才，為專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。其次，內(nèi)部加強(qiáng)持續(xù)性學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員參加相關(guān)培訓(xùn)或考試，不斷提升業(yè)務(wù)技能。再者，企業(yè)明確每位員工的工作職責(zé)與流程，配備適宜的軟硬件設(shè)施設(shè)備，輔助財(cái)務(wù)人員完成相關(guān)工作。最后，要制定績(jī)效考核、晉升機(jī)會(huì)等方式激勵(lì)人才隊(duì)伍的創(chuàng)新與發(fā)展，在日新月異的市場(chǎng)變化中，始終能夠保持企業(yè)的財(cái)務(wù)管理勃勃生機(jī)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，財(cái)務(wù)共享中心為現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造了極其優(yōu)越的條件與環(huán)境，能夠根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的不同形態(tài)提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)模式，使得信息化管理與財(cái)務(wù)管理能夠緊密融合。而為了更好地服務(wù)于財(cái)務(wù)管理，還應(yīng)當(dāng)從內(nèi)部管理職能、財(cái)務(wù)監(jiān)督、綜合水平、人才隊(duì)伍等方面做好質(zhì)量提升，最終促進(jìn)企業(yè)共享財(cái)務(wù)管理的發(fā)展。