王禮剛

“社會工作者”在《中華人民共和國職業(yè)分類大典》中被定為專業(yè)技術(shù)人員，自2008年開始實(shí)施全國統(tǒng)一社會工作職業(yè)水平考試以來，目前我國共有初、中、高級社會工作持證者73.7萬人，已開發(fā)社會工作專業(yè)崗位 31萬多個，成立了7500多家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，初步形成了廣布城鄉(xiāng)的社會工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。由于人口老齡化、特殊群體訴求多元化等帶來的社會服務(wù)需求激增，要實(shí)現(xiàn)“十四五”時期全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作站全覆蓋，還存在一定困難。

一、社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在全國及省級注冊難度較大。目前我國在公益慈善、行業(yè)協(xié)會商會、社會企業(yè)領(lǐng)域，按照服務(wù)需求，已具備相應(yīng)層級的組織，同時允許成立一定數(shù)量的同類型組織，通過競爭開展服務(wù)，整個行業(yè)生態(tài)發(fā)展良好。但社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在區(qū)域乃至省級層面的注冊難度較大，部分地區(qū)甚至在市級層面登記注冊也較難，究其原因，是因?yàn)檎鞴懿块T對社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在行業(yè)中的定位以及管理、服務(wù)意識不強(qiáng)，方法不足，缺乏先例，擔(dān)心放開注冊會帶來不可預(yù)期的麻煩。

二、市、區(qū)（縣）級注冊機(jī)構(gòu)跨區(qū)域承接項(xiàng)目受限。隨著我國社會工作服務(wù)需求激增，部分省份放開了市、區(qū)（縣）級層面的機(jī)構(gòu)注冊限制，民辦社工機(jī)構(gòu)只要符合相關(guān)條件，通常幾個月內(nèi)就能完成報批、注冊等相關(guān)手續(xù)，但若錯過項(xiàng)目申報周期，社工機(jī)構(gòu)會在半年甚至一年之后才能承接項(xiàng)目。同時，部分地區(qū)在社工機(jī)構(gòu)跨市或跨區(qū)（縣）承接項(xiàng)目上還有一定的限制，很多地區(qū)的項(xiàng)目僅限在本地注冊的機(jī)構(gòu)承接，給社工機(jī)構(gòu)承接項(xiàng)目、開展服務(wù)造成了一定困擾，無法有效促進(jìn)社會工作在區(qū)域內(nèi)的橫向發(fā)展。

三、過度“本土化”使社工機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)支撐和發(fā)展活力。為適應(yīng)社會工作“本土化”發(fā)展，個別地區(qū)充分利用鎮(zhèn)街、村社區(qū)公共場地資源，挖掘本土人才，發(fā)展起一大批內(nèi)生性社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，短期內(nèi)解決了社工機(jī)構(gòu)數(shù)量不足，承接主體不夠等問題。內(nèi)生性社工機(jī)構(gòu)雖然扎根于當(dāng)?shù)?，對本地社區(qū)資源、服務(wù)對象較為熟悉，為服務(wù)開展提供了一定便利，但從長遠(yuǎn)來看，大部分內(nèi)生性社工機(jī)構(gòu)的發(fā)起人并非專業(yè)出身，通過“借資質(zhì)登記”，“指定式”承接本土項(xiàng)目，“野路子”式開展社工服務(wù)，個別地區(qū)甚至將本土社工機(jī)構(gòu)作為“第二部門”，致使社工服務(wù)行政化嚴(yán)重，不利于行業(yè)發(fā)展。

四、試點(diǎn)項(xiàng)目及服務(wù)不持續(xù)造成機(jī)構(gòu)和社工頻繁流動。由于財(cái)政資金有限，個別省、市在開展社會工作服務(wù)項(xiàng)目時，采取打造試點(diǎn)等方式進(jìn)行項(xiàng)目分配，成功申請的地方和部門可以利用資金引入社工服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展相關(guān)服務(wù)。但由于試點(diǎn)項(xiàng)目周期短，無持續(xù)性資金支持，社工服務(wù)的可持續(xù)性不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不高，社會工作機(jī)構(gòu)及人才不穩(wěn)定，進(jìn)而影響到項(xiàng)目品質(zhì)和行業(yè)發(fā)展。

“十四五”時期是我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時期。社會工作被寫入“十四五”規(guī)劃建議，要實(shí)現(xiàn)社會工作的高質(zhì)量發(fā)展，使社會工作成為基層社區(qū)治理的重要力量，打破制度和地域藩籬，激發(fā)社工機(jī)構(gòu)活力，加快區(qū)域式協(xié)同發(fā)展至關(guān)重要。

一、破除省、市級社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊限制，促進(jìn)機(jī)構(gòu)跨區(qū)域發(fā)展。一是加強(qiáng)民政部門對各級社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年檢、評估、督查工作，完善社工行業(yè)的準(zhǔn)入和退出機(jī)制，確保具有社工服務(wù)初心和能力的機(jī)構(gòu)能夠進(jìn)入到社會工作服務(wù)領(lǐng)域，為社會提供多元化選擇。二是打破進(jìn)入限制，建立區(qū)域性或全國性的社會工作“大市場”。三是根據(jù)經(jīng)濟(jì)區(qū)域統(tǒng)籌推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的區(qū)域式協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)社會工作服務(wù)在區(qū)域間的流動。

二、協(xié)調(diào)本土社會組織與專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)劣互補(bǔ)。發(fā)揮專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)樞紐型、平臺性、督導(dǎo)等功能，加強(qiáng)對本土內(nèi)生性社會組織進(jìn)行“傳幫帶”式的專業(yè)提升和能力培養(yǎng)，引進(jìn)督導(dǎo)加強(qiáng)本土人才培育，從制度設(shè)計(jì)上，引導(dǎo)本土社會組織往規(guī)范化、專業(yè)化方面發(fā)展。加強(qiáng)評估監(jiān)管和項(xiàng)目巡查，堅(jiān)持防范基層“左手倒右手”式的委托項(xiàng)目，確保項(xiàng)目發(fā)包、評審、立項(xiàng)實(shí)施過程中的公開、公平、公正，防范社工服務(wù)領(lǐng)域腐敗現(xiàn)象發(fā)生。

三、多元化籌措資金、跨部門整合資源，實(shí)現(xiàn)社會工作可持續(xù)發(fā)展。充分整合各部門在政策、資金方面的資源，圍繞“共同富裕”等政策，積極推進(jìn)各企事單位支持社區(qū)治理，大力推廣“五社聯(lián)動”工作機(jī)制，充分整合各部門可利用的資源，統(tǒng)籌規(guī)劃、循序漸進(jìn)、分步實(shí)施，確保社工服務(wù)項(xiàng)目資金來源的多元化、穩(wěn)定性，避免出現(xiàn)“飽一年餓一年”現(xiàn)象。同時，加大項(xiàng)目的集成式、整合式發(fā)包，實(shí)現(xiàn)基層社工在服務(wù)人群上的信息互通，服務(wù)手段上的“一專多能”，避免服務(wù)資源浪費(fèi)，促進(jìn)項(xiàng)目的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、出臺社會工作人才激勵措施，促進(jìn)優(yōu)秀社工人才良性流動。目前，我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。在社會治理領(lǐng)域，通過改革開放特別是十八大以來的高速發(fā)展，社會工作服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展也提出日程，許多省份都已開始付諸實(shí)踐。發(fā)展的關(guān)鍵是人，只有從體制機(jī)制上打破人才發(fā)展的桎梏，方能促進(jìn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。當(dāng)前社會工作服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀管理人才缺乏，理論和實(shí)務(wù)人才也需要加快建設(shè)，可通過制定相應(yīng)的人才激勵機(jī)制，提供解決社會工作行業(yè)智慧化、現(xiàn)代化發(fā)展的“跨界人才”等措施，促進(jìn)行業(yè)之間人才流動，加大對高端人才的培養(yǎng)和激勵，拓展行業(yè)發(fā)展前景，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立科學(xué)合理、協(xié)調(diào)配套的標(biāo)準(zhǔn)體系，推動社會工作高質(zhì)量發(fā)展。

（作者：成都市大同社會工作服務(wù)中心片區(qū)主任）