張志學

企業(yè)是構(gòu)成社會經(jīng)濟形態(tài)的組織細胞。改革開放以來，中國經(jīng)濟的快速增長是以大批企業(yè)誕生與成長作為微觀基礎(chǔ)的。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，2011年底我國共有企業(yè)733.1萬家，至2019年底已實有注冊企業(yè)2109.1萬家。相對于以上數(shù)量變化，中國企業(yè)的整體管理水平也在迅速提升。

當代組織管理理論正是在技術(shù)變革和現(xiàn)代企業(yè)涌現(xiàn)的背景下誕生并不斷發(fā)展起來的。正如《組織管理學：數(shù)智時代的中國企業(yè)視角》第一章關(guān)于組織管理思想的總結(jié)所述，自工業(yè)革命以來，技術(shù)變革有力地推動了商業(yè)環(huán)境和組織管理模式的變化。就像小阿爾弗雷德·錢德勒在《鐵路公司：現(xiàn)代企業(yè)管理的先鋒》一文中所揭示的，19世紀末火車的出現(xiàn)與普及改變了人們的出行習慣，也迫使管理者必須學會駕馭無法直接進行現(xiàn)場監(jiān)督、需要跨區(qū)域協(xié)作的大型企業(yè)，這是在此前即使技術(shù)最先進的紡紗廠管理中也不曾遇到的困難，由此使得組織管理理論開始從經(jīng)驗性走向科學化，支撐的企業(yè)經(jīng)營規(guī)模從以前的數(shù)百人迅速擴大到數(shù)萬人以上，這正是古典管理理論發(fā)展的時代背景。雖然這樣做促進了管理變革，但工業(yè)化時代技術(shù)擴散的速度還是比較慢的。在美國，從第一條鐵路出現(xiàn)到橫貫北美大陸的太平洋鐵路建成經(jīng)歷了約40年，之后又過了20年遍布全國的鐵路網(wǎng)絡才基本形成。這樣的技術(shù)擴散速度使得無論是擁有新技術(shù)還是舊技術(shù)的企業(yè)管理者都有足夠多的時間去學習和適應。然而，20世紀50年代發(fā)展起來的電子信息技術(shù)的擴散速度大大加快，代表著新一代高科技企業(yè)形態(tài)的誕生。作為當時高科技企業(yè)的代表之一，英特爾公司總裁安迪·格魯夫曾經(jīng)指出：在這樣一個混亂與變化加速的時代，機會不斷涌現(xiàn)卻又瞬息消失。競爭對手、科技、顧客、供應、動力產(chǎn)業(yè)乃至有關(guān)規(guī)范制度的轉(zhuǎn)變，造就了一個10倍速發(fā)展的時代。而這樣的商業(yè)環(huán)境也帶來了組織管理理論的蓬勃發(fā)展。本書所講述的一些代表性組織理論，如組織設計的權(quán)變理論、組織生態(tài)與演化、新制度主義理論都是誕生于這個時期。同時“組織行為學”也作為一門學科從行為科學中獨立出來，成為所有商學院教學體系中最重要的核心課程之一。

中國正在進入數(shù)智技術(shù)帶來的管理模式創(chuàng)新時代。20世紀90年代中期，美國政府準許互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用于商業(yè)用途，迅速催生出像亞馬遜這樣的一批“.com公司”。2007年之前，人們還沒有使用過智能手機，但自從蘋果公司在這一年推出iPhone產(chǎn)品，短短5年之后智能手機已經(jīng)在全球市場普及。當前，數(shù)智技術(shù)所提供的及時、連續(xù)和細化的信息結(jié)構(gòu)使得實時決策成為可能，企業(yè)可以與員工、用戶、供應商之間建立直接聯(lián)系，幫助企業(yè)打破內(nèi)外部壁壘進而創(chuàng)建更快捷和更多樣的交互渠道。數(shù)智化使得環(huán)境變化對企業(yè)經(jīng)營的影響日益明顯和迅猛，企業(yè)需要實時、敏捷地監(jiān)控環(huán)境并做出反應，它們不能再等待變化完全顯現(xiàn)之后再適應，只能在變化開始浮現(xiàn)之際就學會“創(chuàng)造變化”來適應變化。本書的很多篇章反映了國內(nèi)外學術(shù)界在這方面的一些最新研究成果，以及企業(yè)界在這方面的最新實踐。

當然，不同制度和文化環(huán)境也會孕育和催生出不同的組織管理模式及實踐。從新中國成立至改革開放初期，中國企業(yè)管理模式逐漸從計劃經(jīng)濟下的生產(chǎn)管理型轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟下的經(jīng)營管理型，對國外管理知識的學習重點也從剛開始的蘇聯(lián)轉(zhuǎn)向歐美和日本等國，管理學在學科建設、學術(shù)研究、教育培訓等方面都取得了較大的進展。進入20世紀90年代，伴隨著MBA和EMBA教育在國內(nèi)管理學院和商學院的廣泛開展，以組織行為、人力資源、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、市場營銷等方向為代表的工商管理研究得到高度重視和快速發(fā)展，中國管理研究國際學會（IACMR）等學術(shù)組織成立并成為聯(lián)系國內(nèi)外學者的重要橋梁。中國企業(yè)管理的學科范式逐步成熟，研究隊伍日趨專業(yè)化，研究方法日趨規(guī)范，實證研究方法開始占據(jù)主導地位，但同時學術(shù)界也開始反思和強調(diào)本土管理研究的重要性。因此，本書也希望基于中國企業(yè)所面臨的獨特制度和社會文化環(huán)境，對近年來國內(nèi)學者在本土管理研究方面的成果進行呈現(xiàn)和總結(jié)，更好地為中國企業(yè)實踐提供理論啟示或指導。相信本書的很多篇章會在這方面給讀者留下深刻的印象。（來源：中國發(fā)展網(wǎng)）