楊松

“銷售剛給客戶講的空間設計回環(huán)，就是讓孩子能在一個兩居室里，合理運用空間學習、生活、與家人互動?！?/p>

愛空間高級合伙人、集團副總裁閆佳坐在兩居室樣板間的客廳，身后是一個開放式廚房。

她告訴《21CBR》記者，媽媽做飯時，能隨時關注到孩子在一旁寫作、練琴的情況。為了不打擾孩子學習，客廳沒有擺放常見的電視機。

這是北京愛空間家裝體驗館中諸多樣板間之一，閆佳稱，樣板間為的是讓客戶感受到裝修完真實居住的氛圍。

兩個多月前，愛空間在北京新推整裝產(chǎn)品Magic魔方，上線40天，銷售額超3億元，最高單日達2000萬元。

聯(lián)手京東

成立于2014年的愛空間，是一家?guī)в谢ヂ?lián)網(wǎng)基因的家裝平臺，創(chuàng)立初期就選擇自建信息化系統(tǒng)。

有別于傳統(tǒng)家裝平臺總包、分包，公司采取垂直閉環(huán)運營，提供標準化家裝產(chǎn)品。

“本質(zhì)上跟京東有相似之處，也做純自營模式?！遍Z佳稱，自營最大的好處是服務具有確定性。

家裝涉及建材、家居、家電等多個品類，閆佳認為，家裝交付周期長、難度大，類似京東這樣的巨頭，難以100%覆蓋全部流程，需要尋找成熟的合作伙伴。

京東集團副總裁、京東家電家居事業(yè)部負責人李帥總結(jié)，愛空間的設計專業(yè)經(jīng)驗，京東在各個環(huán)節(jié)、各個產(chǎn)品的供應鏈優(yōu)勢，雙方各取所需。

魔方家裝產(chǎn)品，包含了房屋設計、整體廚衛(wèi)、定制家具等，其中家裝設計及建材等，由愛空間完成，京東提供補貼，并贈送相關家電產(chǎn)品。

閆佳透露，此前愛空間家裝產(chǎn)品不包含家電，而參觀展廳的客戶經(jīng)常問冰箱是否配套出售。對接京東家電供應鏈，“算是強強聯(lián)合，能在房屋設計階段，將家電更好地嵌入家居空間中”。

協(xié)調(diào)愛空間的家裝服務與京東家電產(chǎn)品，不容易。

閆佳帶領北京事業(yè)部，從前期溝通到聯(lián)合研發(fā)，再到最后面試，一點點同京東“磨出”產(chǎn)品方案。

比如在價格設置方面，愛空間此前的家裝價格體系不包含稅金、設計費，需要客戶另外支付，而新產(chǎn)品魔方堅持“一口價”。

“經(jīng)過仔細測算思考，京東的價格方案更符合當下客戶消費習慣，保障了客戶利益?！遍Z佳坦承，涉及的錢并不多，但對團隊觸動挺大。

今年3月份敲定合作意向后，在閆佳的主導下，愛空間僅用兩個月時間，聯(lián)手京東于5月中旬推出魔方產(chǎn)品，剛好趕上618傳統(tǒng)大促。

魔方產(chǎn)品出圈，選擇的是電商平臺爆款打法，聚焦垂直人群。

閆佳帶領愛空間團隊與京東多次探討，鎖定三類人群：新婚夫妻，需要裝新房；有娃家庭，比如搬到學區(qū)房，希望快速完成安裝；退休家庭，改善居住生活。

上述人群需求多為二次改造，也更符合北京市場趨勢，當下，愛空間老房裝修業(yè)務占比近90%。

魔方主打高性價比，限時套餐售價不到10萬元。閆佳介紹，產(chǎn)品5月面市至今，銷售額已超3億元。

謹慎擴張

北京是愛空間的傳統(tǒng)優(yōu)勢市場。公司北京事業(yè)部有千余人，產(chǎn)業(yè)工人2700人。

過去一年，市場大環(huán)境不如意，愛空間逆勢增長，北京單城單店年營收近9億，履約客戶相較于2021年增長20%。

在閆佳看來，能實現(xiàn)“48天住新家”，源于創(chuàng)業(yè)初期打下的三大基礎——供應鏈、信息化系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)化工人。

愛空間的信息化系統(tǒng)類似滴滴App，當自建的供應鏈完成配貨，系統(tǒng)會快速指派距離最近的工人，工人分配、裝修進度等均全程可控。

“現(xiàn)在最貴的是人工成本?！遍Z佳表示。

以廚房為例，如果一戶的櫥柜、油煙機等屬于不同品牌，其他平臺需要好幾撥人上門安裝，時間與人工成本高。愛空間的熟練產(chǎn)業(yè)工人，一次性調(diào)用相關產(chǎn)業(yè)工人，即可完成全部安裝。

閆佳表示，公司家裝供應鏈變得更為柔性，比如之前瓷磚只有三款，如今已有上百款，豐富度大大提升。

多年產(chǎn)業(yè)積累，爆款產(chǎn)品助力，愛空間上年銷量快速回升。截至2023年6月底，愛空間半年實現(xiàn)營收超10億元，同比增長58%。

艾瑞咨詢報告顯示，2022年，中國家裝行業(yè)市場規(guī)模約3萬億元，線上化率為20%，預計2025年將接近22%。

家裝場景下，需求產(chǎn)品繁多、金額大且偏剛性，各個電商、房地產(chǎn)平臺加速駛?cè)肴f億家裝賽道。

聯(lián)手愛空間的同一時間，京東正式上線自營裝修業(yè)務；貝殼找房斥資64億元并購家裝品牌圣都，培育第二曲線。

“競爭一定是有的。北京一年就有400-500億（家裝）市場規(guī)模，一個品牌在單個城市的營收十幾億就是極限，市占率只有2%?！?/p>

閆佳表示，家裝市場以區(qū)域性品牌為主，收入規(guī)模偏小；房地產(chǎn)業(yè)低迷，行業(yè)淘汰加劇，客戶貨比三家，利好大平臺。

愛空間謹慎擴張，當前業(yè)務覆蓋全國15個城市。

天眼查顯示，成立至今，公司累計完成數(shù)億元融資，投資人包括順為、國美、鏈家等。

閆佳今年的KPI，主要是打磨產(chǎn)品、升級迭代，將魔方帶到北京以外的市場，持續(xù)優(yōu)化公司數(shù)字化能力。

有了新產(chǎn)品提振，閆佳預計，今年營收將保持高增長，公司盈利。