林苗苗

信用是什么？信用是因履行承諾而取得的信任長時間累積的結(jié)果，也是我們過去履行承諾的正面記錄，還是人人可以嘗試與自我管理的行為模式。

伴隨人類社會的不斷發(fā)展，“信用”這個詞被賦予了極其豐富的內(nèi)涵。對信用的認識，可以從不同的角度進行探究，不過我們至少能通過四個維度來理解信用：

從道德層面來看，信用主要是指“參與社會和經(jīng)濟活動的當事人之間所建立起來的、以誠實守信為道德基礎(chǔ)的踐約行為”。

從法律層面來看，《民法通則》中規(guī)定“民事活動應(yīng)當遵守自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則”；《合同法》中要求“當事人對他人誠實不欺，講求信用、恪守諾言，并且在合同的內(nèi)容、意義及適用等方面產(chǎn)生糾紛時要依據(jù)誠實信用原則來解釋合同”。

從經(jīng)濟學(xué)層面來看，信用是指“在商品交換或者其他經(jīng)濟活動中授信人在充分信任受信人能夠?qū)崿F(xiàn)其承諾的基礎(chǔ)上，用契約關(guān)系向受信人放貸，并保障自己的本金能夠回流和增值的價值運動”。

從倫理層面來看，信用是指“信守諾言的一種道德品質(zhì)”。我們常講的“一諾千金”“君子一言，駟馬難追”，反映的就是這個意思。人們在日常生活中接觸最頻繁、感觸最深刻的，當屬倫理層面的信用。

信用是以信任作為前提和基礎(chǔ)的。從倫理的角度考量，信用對當今社會至關(guān)重要，直接關(guān)乎能否形成一個良好的社會信任結(jié)構(gòu)，而良好的社會信任結(jié)構(gòu)是一個社會正常運轉(zhuǎn)的根基。況且不少人會發(fā)現(xiàn)，信任與仁愛、友誼、交流一樣，是把人與人聯(lián)系在一起的必不可少的條件，沒有人與人之間的普遍信任，社會極易出現(xiàn)裂痕。現(xiàn)代社會很大程度就是建立在對他人的信任之上的，其重要性遠比人們意識到的要大得多。

可以說，沒有一個社會不強調(diào)倫理層面的信用的重要性。在我國，遵守信用的風(fēng)尚已流傳幾千年，雖然“信”字在《論語》中只出現(xiàn)過三十八次，其出現(xiàn)的頻次低于仁（一百零九次）和禮（七十四次），但高于描述道德規(guī)范的多數(shù)詞匯，比如善（三十六次）、義（二十四次）、敬（二十一次）、勇（十六次）、恥（十六次）等。而“子以四教：文，行，忠，信”“人而無信，不知其可也”“自古皆有死，民無信不立”“言必信，行必果”等名句，反復(fù)強調(diào)信用的意義與價值，時至今日仍在使用。

區(qū)別于傳統(tǒng)社會和前現(xiàn)代性社會，現(xiàn)代社會的信用打破了時間與空間的統(tǒng)一性，打破了以習(xí)俗、道德為主的維系方式，打破了以面對面互動為主的地域性關(guān)聯(lián)，更加強調(diào)理性基礎(chǔ)、知識基礎(chǔ)，超越特定行業(yè)、領(lǐng)域，涵蓋社會生活方方面面的具有普遍性的信用。對個人來說，信用既是一種道德品質(zhì)，也是一種道德責(zé)任，更是一種崇高的人格力量。對企業(yè)和團體來說，信用是一種形象、一個品牌，是使企業(yè)興旺發(fā)達的金鑰匙。對國家來說，信用是國格的體現(xiàn)，是國家地位和國家尊嚴的象征，也是良好國際形象和國際聲譽的標志。無論是個體還是整體，只有得到信任，辦事才能順利；只有履行承諾，才能得到他人的信任。如此，“互信”方能建立，社會方能正常地運行、發(fā)展。

【原載《北京晚報》，本刊有刪改】

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