馬亞光，于有亮，陳強(qiáng)

(海洋石油工程股份有限公司，天津 300452)

0 引言

隨著國家科技化、信息化的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，傳統(tǒng)的海洋工程制造行業(yè)也面臨著自身轉(zhuǎn)型，向著更加信息化、智能化的方向不斷邁進(jìn)。加上近幾年客觀環(huán)境的影響，部分員工實(shí)行遠(yuǎn)程辦公，如何在遠(yuǎn)程辦公期間完成基本的工作，甚至能更出色地完成自身的工作內(nèi)容，這必將依托于信息化的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)化的普及。由于海洋工程行業(yè)面臨較多的出差、出海工作，如何讓質(zhì)量管理人員在出差、出海期間也能完成海洋工程項(xiàng)目施工主場地的質(zhì)量管理工作，成為質(zhì)量部門的管理層需要思考的一項(xiàng)重要課題，本文根據(jù)一些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，集思廣益，得出一套推薦方法，能夠從一定程度上解決這一問題，使得遠(yuǎn)程辦公人員有科學(xué)的工作思路，按部就班地完成質(zhì)量管理的相關(guān)工作。

1 整理項(xiàng)目文件、梳理質(zhì)量管理內(nèi)容及要點(diǎn)

遠(yuǎn)程辦公期間，質(zhì)量管理工作者應(yīng)該合理利用自己的時間整理所參與項(xiàng)目的相關(guān)質(zhì)量文件，并從中提煉出各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制要點(diǎn)。

遠(yuǎn)程辦公期間時間自由，可根據(jù)自身要求合理安排工作及生活的時間，省去了上下班途中所耗費(fèi)的時間，因此工作起來更加自由，能夠有更多的時間思考自己的工作，可以在腦海里計(jì)劃要完成的內(nèi)容，有了提綱再去查找資料，這樣有的放矢地去完成一項(xiàng)工作，工作效率會更高。

海洋鋼結(jié)構(gòu)項(xiàng)目所涉及的質(zhì)量文件非常多，在遠(yuǎn)程辦公期間，質(zhì)量管理工作者可以依據(jù)項(xiàng)目業(yè)主規(guī)格書、程序文件、計(jì)劃文件這幾個部分來合理熟悉并總結(jié)其中各個文件的主要內(nèi)容及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，這樣條理清晰，指向性強(qiáng)。在文件閱讀、梳理提煉的過程中，質(zhì)量管理工作者也應(yīng)該進(jìn)行以下幾個層級分類：

(1)按照結(jié)構(gòu)專業(yè)、配管專業(yè)、機(jī)電儀專業(yè)、涂裝專業(yè)四個不同專業(yè)的特點(diǎn)，分門別類地進(jìn)行質(zhì)量管理內(nèi)容的整理總結(jié)。

(2)按照施工場地的不同、施工內(nèi)容特點(diǎn)來分別進(jìn)行整理總結(jié)。例如對于鋼管預(yù)制場地，質(zhì)量管理人員只需要整理出與鋼管預(yù)制相關(guān)的內(nèi)容、對于組合梁預(yù)制場地，質(zhì)量管理人員只需要整理出關(guān)于組合梁預(yù)制相關(guān)的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。

(3)按照項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員、項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目施工人員、項(xiàng)目檢驗(yàn)人員等施工人員層次來進(jìn)行梳理總結(jié)，合理提煉出每個工作層需要關(guān)注的質(zhì)量管理工作內(nèi)容，進(jìn)行表單化的梳理及總結(jié)，制定施工層面人員的工作細(xì)項(xiàng)，各層面人員按照工作項(xiàng)逐一開展工作，并按要求做好相關(guān)記錄及文件表單的存檔工作。

綜上所述，這些工作內(nèi)容并非一朝一夕能夠完成，因此質(zhì)量管理工作者應(yīng)該合理規(guī)劃自身時間，提前計(jì)劃好每一步的工作，依據(jù)以上各項(xiàng)分類，逐步開展相關(guān)工作，避免盲目的閱讀及審查工作。這些工作能夠及時準(zhǔn)確完成是基于基礎(chǔ)資料完整、條理清晰、各類數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)表單化的前提，也就是說質(zhì)量管理工作者在遠(yuǎn)程辦公期間應(yīng)及時獲得上述提及的業(yè)主規(guī)格書、程序文件、各類現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)等項(xiàng)目文件。這就給質(zhì)量管理者在崗工作期間提出了更高的要求，作為一名質(zhì)量管理人員，收到的項(xiàng)目文件應(yīng)該按照上述分類依次進(jìn)行區(qū)別合理的存放，包括電子版及紙質(zhì)版，特別是電子版文檔，一定要按照編號順序存放，中間斷號的文件應(yīng)及時查找，以保證所收到的文件是齊全的且是最新版本的。這樣如果突然出現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公的情況，質(zhì)量管理者能夠及時并準(zhǔn)確地找到相應(yīng)的項(xiàng)目文件，其他在崗工作的同事也能順利參與到本項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作中來。

2 及時組織線上會議，討論質(zhì)量方案，宣貫質(zhì)量要求

遠(yuǎn)程辦公期間，質(zhì)量管理工作者不能同參與項(xiàng)目的其他同事進(jìn)行面對面的交流，因此要充分利用當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，及時合理開展線上會議。線上會議討論要根據(jù)實(shí)際施工內(nèi)容來組織參會人員，線上會議不宜有太多人員參與，做到精益簡短、清晰明了，同時作為組織者應(yīng)該在會議之前整理好會議材料，做好會議流程，這樣才能使線上會議更加高效，羅列清楚質(zhì)量問題清單，做好隱患排查方案及預(yù)防措施，參會人員逐條理解并開展相關(guān)工作，依據(jù)會議羅列的表單，各專業(yè)相關(guān)人員及時開展對應(yīng)工作，準(zhǔn)確反饋工作結(jié)果。

由于線上會議的特殊性，各方要明確自己的觀點(diǎn)，以免出現(xiàn)線上討論混亂的情況，會議時間要提前確定，保證參會各方都能合理調(diào)配自己的時間。通過線上會議討論得出的質(zhì)量管理、質(zhì)量控制方案應(yīng)該及時發(fā)布，并要求參與各方嚴(yán)格執(zhí)行，由現(xiàn)場在崗?fù)录皶r對現(xiàn)場施工各方進(jìn)行宣貫。遠(yuǎn)程辦公期間的會議內(nèi)容由于人員不在現(xiàn)場的原因無法及時進(jìn)行本人當(dāng)面簽署，因此要做好會議記錄及執(zhí)行記錄，參會人員清單做好截屏記錄，保存好相對應(yīng)的圖片、記錄表等相關(guān)資料，在完成遠(yuǎn)程辦公后，組織到崗各方進(jìn)行聯(lián)合簽署。通過線上會議的討論，決定發(fā)布的方案、會議紀(jì)要要列出一個清單，并做好記錄，清單內(nèi)容包括但不限于題目、內(nèi)容、參與人、會議時間、發(fā)布時間、執(zhí)行時間等，有了這個清單，在到崗后便能夠及時準(zhǔn)確地找到當(dāng)時線上會議參與各方進(jìn)行聯(lián)合簽署，會有非常強(qiáng)的信服力，能夠使得各方人員及時整理思路，回憶某次線上會議的內(nèi)容及成果，更好地梳理會議之后現(xiàn)場施工是否按照當(dāng)時的紀(jì)要內(nèi)容開展。

作為質(zhì)量管理工作者，在遠(yuǎn)程辦公期間應(yīng)該積極掌握各類線上會議軟件的使用方法，例如騰訊會議、微信在線文檔編輯等等，以便于更加準(zhǔn)確高效地組織完成每次線上會議及做好會議記錄和工作表單記錄。

通過線上會議，及時開展質(zhì)量管理工作，對整個施工過程進(jìn)行嚴(yán)格把控。加強(qiáng)工程技術(shù)人員的質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高全員質(zhì)量意識和管理水平，從而切實(shí)提升工程質(zhì)量。施工質(zhì)量管理工作的開展，不僅是工程項(xiàng)目降本增效的重要手段，也是企業(yè)打造品牌的重要保證[1]。

3 區(qū)分施工場地、施工類型，根據(jù)各自特點(diǎn)開展不同形式的線上質(zhì)量管理

工程質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有參與建設(shè)活動的所有主體提高質(zhì)量意識，采取科學(xué)的方法，搞好質(zhì)量控制，工程質(zhì)量才會根本好轉(zhuǎn)，管理方法正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能否順利實(shí)現(xiàn)，合理的管理方法是保證工程質(zhì)量的前提[2]。在遠(yuǎn)程辦公期間，質(zhì)量管理工作者應(yīng)根據(jù)在建項(xiàng)目的施工進(jìn)展情況及時梳理各施工單位的實(shí)際施工情況，包括施工人數(shù)、施工地點(diǎn)、施工內(nèi)容以及所依據(jù)的施工程序及質(zhì)量控制程序等。

在完成各施工單位施工情況梳理統(tǒng)計(jì)以后，質(zhì)量管理工作者應(yīng)及時將相應(yīng)信息匯總成表進(jìn)行分類。針對施工人數(shù)的不同可以分為不同的時間、時長開展線上的質(zhì)量宣貫。針對人數(shù)較多施工面較廣的施工單位，質(zhì)量工程師應(yīng)及時對現(xiàn)場施工班組長進(jìn)行詳細(xì)的施工質(zhì)量要求宣貫并要求其進(jìn)行全員培訓(xùn)。針對施工人數(shù)較少的單位可利用專門的時間進(jìn)行全員宣貫，并且有針對性的開展更為專業(yè)的、更為精益的質(zhì)量要求宣貫，根據(jù)以往的施工經(jīng)驗(yàn)、典型案例，開展豐富且直觀的經(jīng)驗(yàn)分享、案例分析，提高全員的質(zhì)量意識及施工水平，通過將施工單位施工情況匯總，根據(jù)其施工節(jié)點(diǎn)選擇與之對應(yīng)的典型案例進(jìn)行分享，更能保證現(xiàn)場的施工質(zhì)量，在施工過程中，抓住主要的施工參數(shù)，嚴(yán)格按照施工程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范開展相應(yīng)的施工工作。

根據(jù)施工場地、施工內(nèi)容的不同開展相應(yīng)的質(zhì)量隱患、質(zhì)量要求培訓(xùn)宣貫，例如在車間內(nèi)進(jìn)行吊點(diǎn)、環(huán)板等主要結(jié)構(gòu)物施工工作的情況匯總，質(zhì)量工程師應(yīng)提前準(zhǔn)備相關(guān)程序、質(zhì)量控制要求等文件，組織現(xiàn)場施工人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，且內(nèi)容應(yīng)詳盡、準(zhǔn)確。主吊點(diǎn)的材質(zhì)、厚度、尺寸、選裝角度，這些都是主吊點(diǎn)組對階段的重要參數(shù)，每一單項(xiàng)都應(yīng)該按照圖紙規(guī)范進(jìn)行詳細(xì)的說明。在主吊點(diǎn)、環(huán)板焊接過程中，應(yīng)提前開展焊接過程要求培訓(xùn)及質(zhì)量要求宣貫，用以提高吊點(diǎn)和環(huán)板的焊接質(zhì)量。對于不同厚度的吊點(diǎn)、環(huán)板，其使用的焊材、預(yù)熱的溫度、是否需要焊后熱處理等要求均有所不同，因此在焊接之前開展準(zhǔn)確及必要的培訓(xùn)和宣貫是整個吊點(diǎn)、環(huán)板焊接質(zhì)量合格的重要保障。

針對單一的施工內(nèi)容，例如組合梁預(yù)制、鋼管卷制等，質(zhì)量工程師應(yīng)提煉重點(diǎn)，不能囫圇吞棗地將整個項(xiàng)目的質(zhì)量要求、施工要求進(jìn)行羅列敘述，這樣既耽誤自己遠(yuǎn)程辦公的時間，也耽誤現(xiàn)場施工人員時間，且培訓(xùn)宣貫內(nèi)容繁多復(fù)雜，嚴(yán)重影響現(xiàn)場接受宣貫培訓(xùn)人員的接受、理解效率。作為一名質(zhì)量管理工作者，在遠(yuǎn)程辦公期間應(yīng)合理利用自己的時間，全面熟悉掌握生產(chǎn)項(xiàng)目的施工要求、質(zhì)量要求，并進(jìn)行相應(yīng)的提煉，針對某一個固定的施工內(nèi)容，應(yīng)能夠提煉出與其相關(guān)的要求及對應(yīng)的文件內(nèi)容、文件名稱、文件編號。以鋼管卷制為例，在其施工過程中，質(zhì)量工程師應(yīng)及時提煉重點(diǎn)，開展培訓(xùn)，主要依托業(yè)主規(guī)格書、API 2B、AWS D1.1等標(biāo)準(zhǔn)，在其中提煉出關(guān)于鋼管橢圓度、長度、端面垂直度、周長、錯皮等相關(guān)卷管要求，對施工方進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，具有針對性，避免籠統(tǒng)的技術(shù)宣貫，對施工方造成理解上的困難。

海洋鋼結(jié)構(gòu)施工過程中施工要求、質(zhì)量要求的分類提煉可依據(jù)兩個方面進(jìn)行，其一是依據(jù)施工內(nèi)容，其二是依據(jù)施工階段。依據(jù)施工內(nèi)容可以分為材料確認(rèn)跟蹤、材料組對成片、焊接過程、焊后處理、整體涂裝、管線預(yù)制、管線安裝、管線試壓、管線恢復(fù)、機(jī)械設(shè)備定位安裝、電纜鋪設(shè)、房間舾裝、各類儀表安裝等等，每一項(xiàng)工作內(nèi)容基本對應(yīng)一家施工單位，質(zhì)量管理工作者應(yīng)分門別類地進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量要求總結(jié)、質(zhì)量案例分享。依據(jù)施工階段可以分為單件結(jié)構(gòu)預(yù)制、整個甲板預(yù)制、各層甲板總裝、最終完工確認(rèn)四個階段，各階段的使用內(nèi)容不同，分別包含上述施工內(nèi)容的全部或者部分，每個階段各施工內(nèi)容所占比重不同，因此質(zhì)量管理工作者應(yīng)清楚現(xiàn)場實(shí)際的工作進(jìn)度，根據(jù)各施工內(nèi)容所占比重的不同對應(yīng)開展不同形式的線上質(zhì)量宣貫，且參加人數(shù)、參加人的工作職責(zé)應(yīng)與施工內(nèi)容做好對應(yīng)，所占施工比例較高的施工單位應(yīng)組織關(guān)鍵崗位人員參加，且能將線上內(nèi)容及時準(zhǔn)確傳達(dá)并做到現(xiàn)場實(shí)施。

4 合理編制日報(bào)、周報(bào)，記錄質(zhì)量工作內(nèi)容

在遠(yuǎn)程辦公期間，由于無法到施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場的實(shí)地質(zhì)量控制及質(zhì)量管理工作，這期間的施工情況、質(zhì)量情況，作為質(zhì)量工程師應(yīng)該有一套可以作為記錄的文件系統(tǒng)，即質(zhì)量日報(bào)、質(zhì)量周報(bào)。

質(zhì)量日報(bào)內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)日的施工內(nèi)容以及質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制內(nèi)容，并由現(xiàn)場施工單位提供必要的施工照片，并做好匯總，將檢驗(yàn)完成的工作量梳理統(tǒng)計(jì)到完工內(nèi)容清單，用以記錄遠(yuǎn)程辦公期間的質(zhì)量檢驗(yàn)內(nèi)容，作為現(xiàn)場復(fù)工后復(fù)查、復(fù)檢的主要依據(jù)，在現(xiàn)場復(fù)工后依據(jù)遠(yuǎn)程辦公期間整理的完工內(nèi)容清單，質(zhì)量工程師對現(xiàn)場施工情況進(jìn)行復(fù)查。質(zhì)量周報(bào)的內(nèi)容應(yīng)包括本周的施工內(nèi)容、以及現(xiàn)場施工的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、各專業(yè)施工合格率、下周施工計(jì)劃、下周質(zhì)量管理及質(zhì)量控制工作關(guān)注點(diǎn)。質(zhì)量周報(bào)在完成后應(yīng)及時發(fā)送海洋工程項(xiàng)目參與各方，以通知各方了解施工現(xiàn)場一周的施工質(zhì)量情況，并根據(jù)下周的質(zhì)量工作要點(diǎn)提前開展、布置下周的工作及必要的質(zhì)量宣貫培訓(xùn)。

質(zhì)量管理工程師應(yīng)保存好遠(yuǎn)程辦公期間的質(zhì)量日報(bào)及質(zhì)量周報(bào)，將期間現(xiàn)場發(fā)生的質(zhì)量問題進(jìn)行匯總并形成質(zhì)量問題臺賬，根據(jù)質(zhì)量問題的重要程度進(jìn)行分類，確定整改時間、整改責(zé)任單位、責(zé)任人。結(jié)束遠(yuǎn)程辦公后，質(zhì)量工程師在施工現(xiàn)場應(yīng)結(jié)合完工內(nèi)容清單、質(zhì)量問題臺賬對現(xiàn)場實(shí)際施工情況進(jìn)行整體的檢查，確認(rèn)海洋工程項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行情況與遠(yuǎn)程辦公期間相符。

5 結(jié)論

通過整理項(xiàng)目文件、梳理質(zhì)量管理內(nèi)容及要點(diǎn)，可以得出一套完整的成體系的質(zhì)量管理文件，推動現(xiàn)場質(zhì)量工作提升；通過及時組織線上會議，討論質(zhì)量方案，宣貫質(zhì)量要求，可以及時傳達(dá)各時期的質(zhì)量要求，解決當(dāng)時的質(zhì)量疑問，確定質(zhì)量方案；通過區(qū)分施工場地、類型，根據(jù)各自特點(diǎn)開展不同形式的線上質(zhì)量管理，可以分門別類的進(jìn)行質(zhì)量控制，有效地降低遠(yuǎn)程辦公期間質(zhì)量問題發(fā)生概率，提高質(zhì)量管理工作效率，也節(jié)省現(xiàn)場施工單位的時間；通過合理編制日報(bào)、周報(bào)，記錄質(zhì)量工作內(nèi)容，可以將遠(yuǎn)程辦公期間的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總，作為現(xiàn)場復(fù)工后進(jìn)行完工內(nèi)容復(fù)查的主要依據(jù)。