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        業(yè)財融合視角下公立醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑及應(yīng)用探索

        2023-08-18 07:05:58張輝義遵義市紅花崗區(qū)口腔醫(yī)院
        財會學習 2023年22期
        關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)型

        張輝義 遵義市紅花崗區(qū)口腔醫(yī)院

        引言

        隨著醫(yī)療體制的深入改革,醫(yī)院藥品、衛(wèi)生材料進銷差價的取消、醫(yī)保DIP 付費方式的廣泛應(yīng)用,再加上數(shù)字化經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,使得公立醫(yī)院發(fā)展面臨著極大的挑戰(zhàn),為了適應(yīng)時代發(fā)展局勢,醫(yī)院不得不選擇創(chuàng)新型的管理方式?;跇I(yè)財融合基礎(chǔ)上推行財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實現(xiàn)智慧醫(yī)院的關(guān)鍵手段,能有效提高醫(yī)院運營效率和服務(wù)質(zhì)量,本文主要對此問題展開相關(guān)研究。

        一、公立醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵及背景

        醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指把海量的、復雜的數(shù)據(jù)信息通過大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)水平轉(zhuǎn)變?yōu)榭啥攘康暮唵蔚臄?shù)字,再通過便捷的、功能齊全的模型展開運行。財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標是實現(xiàn)財務(wù)全流程的數(shù)字化管理、業(yè)財系統(tǒng)對接和整合,提升自身創(chuàng)造價值的能力,更好地為廣大病患提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

        財務(wù)數(shù)字化是公立醫(yī)院實現(xiàn)財務(wù)智能化的必經(jīng)之路,也是各公立醫(yī)院發(fā)展為智慧型醫(yī)院的核心部分,且國家層面也多次針對該話題出臺相關(guān)政策文件。國家衛(wèi)健委在2019 年國衛(wèi)辦醫(yī)函236 號文件發(fā)布《醫(yī)院智慧服務(wù)分級評估標準體系(試行)》和2021 年國衛(wèi)辦醫(yī)函86 號文件發(fā)布《醫(yī)院智慧管理分級評估標準體系(試行)》,二者都是為了指導各地、各醫(yī)院建設(shè)智慧型管理模式;2020 年國衛(wèi)財務(wù)函262 號《關(guān)于開展“公立醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理年”活動的通知》明確規(guī)定,醫(yī)院要推進業(yè)財融合,促進經(jīng)濟管理提質(zhì)增效;2021 年(國辦發(fā)〔2021〕18 號)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》,提出公立醫(yī)院由規(guī)模擴張型發(fā)展向精細化、高質(zhì)量發(fā)展。由此可見,公立醫(yī)院借助數(shù)字化、信息化技術(shù)實現(xiàn)智慧型發(fā)展已然成為順應(yīng)時代發(fā)展的客觀要求[1]。

        二、公立醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性

        1.當前,新技術(shù)發(fā)展很快,超越人們想象,“ChatGPT”技術(shù)已無所不能,醫(yī)院管理已向信息化、數(shù)字化、智能化步步推進。因此,公立醫(yī)院傳統(tǒng)財務(wù)管理模式,已難以適應(yīng)新一代信息技術(shù)發(fā)展需求[1]。

        2.由于醫(yī)院本身業(yè)務(wù)量的增加,涉及的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息都呈現(xiàn)指數(shù)型增加,同樣,與業(yè)務(wù)流程緊密關(guān)聯(lián)的財務(wù)數(shù)據(jù)信息也必然會增加。為了滿足醫(yī)療業(yè)務(wù)、財務(wù)管理的高質(zhì)量需求,醫(yī)院不得不改變傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式,借助各種有效的工具、手段實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)高效處理,從而為財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

        3.目前,信息化技術(shù)、系統(tǒng)軟件被廣泛應(yīng)用于各行業(yè)中,使得醫(yī)院內(nèi)部各業(yè)務(wù)場景對智能化系統(tǒng)性能配置要求也在增加,為了給廣大就醫(yī)者提供更加舒適的、滿意的就醫(yī)條件,醫(yī)院實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、財務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

        4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫,公立醫(yī)院對整個醫(yī)療行業(yè)體系發(fā)展有著極其重要的促進作用。為此,公立醫(yī)院勢必要把握財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型改革契機,積極引入數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念并提高技術(shù)水平,才能對醫(yī)院財務(wù)工作起到一定的賦能作用,提高財務(wù)日常工作的管控質(zhì)量、效率,實現(xiàn)醫(yī)院整體提質(zhì)增效、精細化管控,推動醫(yī)院實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展[2]。

        三、公立醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀分析

        筆者經(jīng)過對本地區(qū)五家公立醫(yī)院的實地考察,并查閱相關(guān)文獻資料,認為我國公立醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化的信息系統(tǒng)建設(shè)主要存在以下問題:

        (一)財務(wù)信息系統(tǒng)沒有覆蓋全部流程

        當前,多數(shù)醫(yī)院引入的財務(wù)信息化系統(tǒng)整體管理水平不高,存在著很多問題,如功能不夠全面,覆蓋業(yè)務(wù)流程不夠廣泛。醫(yī)院根據(jù)需要而不斷增加相應(yīng)的信息系統(tǒng)模塊。如果沒有一套完整的財務(wù)數(shù)字化信息系統(tǒng),管理者不能在系統(tǒng)中完整地提取相應(yīng)的決策數(shù)據(jù),不能滿足醫(yī)院戰(zhàn)略決策的需求。

        (二)財務(wù)信息系統(tǒng)集約化程度低,數(shù)據(jù)質(zhì)量不高

        醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,已使用OA 系統(tǒng),HIS 系統(tǒng),固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),會計核算系統(tǒng),銀聯(lián)系統(tǒng),人事管理系統(tǒng),績效管理系統(tǒng)等各個系統(tǒng)板塊相互獨立,未實現(xiàn)各系統(tǒng)的集成處理,無法實現(xiàn)各個信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通?,F(xiàn)有的醫(yī)院還是用手工將數(shù)據(jù)重復信息錄入系統(tǒng),因操作人員的原因,會出現(xiàn)錄入數(shù)據(jù)口徑不一致,導致系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高,有的信息系統(tǒng)板塊數(shù)據(jù)重復錄入,系統(tǒng)的整合度不高,無法實現(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)信息與業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息的有效傳遞,不能滿足醫(yī)院精細化管理和高質(zhì)量發(fā)展的需要。

        四、業(yè)財融合視角下公立醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體路徑

        隨著信息技術(shù)持續(xù)發(fā)展,各醫(yī)院在日常醫(yī)療服務(wù)過程中也越來越依賴信息技術(shù)手段,而加強醫(yī)療業(yè)務(wù)和財務(wù)流程間的融合,實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化建設(shè),能夠很好地提升醫(yī)院整體運營水平,可以從以下幾方面完成其路徑的實施:

        (一)建立業(yè)務(wù)與財務(wù)的協(xié)同

        (1)業(yè)務(wù)與財務(wù)組織管理體系的協(xié)同。作為醫(yī)院日常業(yè)務(wù)運行的關(guān)鍵部門,財務(wù)與業(yè)務(wù)部門的組織架構(gòu)設(shè)置是否合理直接關(guān)系著各部門職能發(fā)揮,所以醫(yī)院應(yīng)對現(xiàn)有業(yè)務(wù)、財務(wù)組織架構(gòu)進行優(yōu)化、調(diào)整。為了做好各部門協(xié)調(diào)可成立財務(wù)數(shù)字化組織管理機構(gòu),由分管院長為組長、各科室中層干部為成員、每個科室設(shè)置一個信息管理員,形成一個自上而下的組織管理體系,以便各職能部門間基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息有效傳輸,解決信息壁壘弊端。

        (2)做好業(yè)務(wù)與財務(wù)數(shù)據(jù)接口。醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)和財務(wù)部門間實現(xiàn)協(xié)同效用的核心是完整的、精準的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息,所以為了促進協(xié)同效用發(fā)揮,醫(yī)院要為現(xiàn)有業(yè)務(wù)和財務(wù)部門數(shù)據(jù)傳輸設(shè)置統(tǒng)一的接口,便于實現(xiàn)跨部門間數(shù)據(jù)信息傳輸。

        (3)制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)記錄標準,無論是業(yè)務(wù)科室還是財務(wù)科室,都要以統(tǒng)一的標準記錄數(shù)據(jù),保證所有數(shù)據(jù)信息的唯一性。據(jù)有關(guān)調(diào)研可知,現(xiàn)階段部分醫(yī)院沒有設(shè)置統(tǒng)一的、標準的數(shù)據(jù)記錄規(guī)則,經(jīng)常會發(fā)生不同科室人員隨意記錄信息的情況,甚至記錄同一類數(shù)據(jù)都會有多種結(jié)果,加大了系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理員校對等工作難度。醫(yī)院前端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的隨意記錄會對后期的精細化管控帶來阻力,所以醫(yī)院設(shè)置統(tǒng)一的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息記錄規(guī)則是實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化的基礎(chǔ)[3]。

        (二)業(yè)務(wù)流程再造和財務(wù)信息系統(tǒng)整合

        財務(wù)數(shù)字化建設(shè)涉及多系統(tǒng)功能流程優(yōu)化和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升。由于醫(yī)療服務(wù)規(guī)模擴大,業(yè)務(wù)數(shù)量的增加,醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能越來越多元化,為了保障所有醫(yī)療服務(wù)工作都能夠有序高效地開展,醫(yī)院要實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,則必須對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行全面梳理和流程再造,把關(guān)鍵審核點內(nèi)置于系統(tǒng),明確風險點,將所有業(yè)務(wù)實現(xiàn)數(shù)字化、系統(tǒng)化,促進醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)融合,保障所有系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息的完善、準確。

        (1)輸入環(huán)節(jié)流程的再造:在業(yè)務(wù)發(fā)生時,通過在業(yè)務(wù)前端設(shè)置關(guān)鍵閾值,減少原始憑證的產(chǎn)生和會計憑證的編制,實現(xiàn)了無紙化信息的傳遞,同時受多個系統(tǒng)的監(jiān)管,保障了原始數(shù)據(jù)的真實性,使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量得到保證。

        (2)加工環(huán)節(jié)流程的再造,能夠?qū)崿F(xiàn)報表、憑證等的自動生成,同時也能夠憑借系統(tǒng)的自動核驗功能及時察覺流程異常環(huán)節(jié),并在系統(tǒng)中追溯源頭,以此來保障業(yè)務(wù)流程中的可視性和可溯性。

        (3)輸出環(huán)節(jié)流程的再造,根據(jù)不同使用者的要求,完成各種報表分析,挖掘出數(shù)據(jù)背后潛藏信息,切實發(fā)揮當前數(shù)據(jù)信息價值。

        (三)開放數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)賦能業(yè)務(wù)

        醫(yī)院實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標是財務(wù)部門更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)部門、管理層等,發(fā)揮現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息的更多潛在價值。在醫(yī)院管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)(如供應(yīng)商管理系統(tǒng))相連接后,必然會增加更多潛在的系統(tǒng)風險。為了保障醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息的安全性、完整性,醫(yī)院方面需要對系統(tǒng)訪問者、信息數(shù)據(jù)使用者進行嚴格管理,不同等級、不同科室人員在訪問系統(tǒng)時明確查閱的信息范圍、查詢權(quán)限,在規(guī)定范圍內(nèi)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享,不斷提升財務(wù)價值。

        (四)建立業(yè)財融合的一體化信息集成平臺

        第一層次建設(shè)財務(wù)共享中心,醫(yī)院內(nèi)部數(shù)據(jù)共享是建設(shè)信息化系統(tǒng)的前提條件,為了集中管理各職能部門數(shù)據(jù)信息,促進信息共享,醫(yī)院可建設(shè)財務(wù)共享中心,將業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)字化,共享中心能夠融合所有業(yè)務(wù)、財務(wù)涉及的數(shù)據(jù)信息,也推動醫(yī)院業(yè)務(wù)和財務(wù)流程實現(xiàn)協(xié)同。第二層次實現(xiàn)系統(tǒng)集成化管理,即把各部門系統(tǒng)進行集中化管控,可借助ESB、消息隊列等方式實現(xiàn)多個系統(tǒng)集成,為后續(xù)業(yè)務(wù)和財務(wù)發(fā)揮協(xié)同效用、提高醫(yī)院整體的經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。第三層次是業(yè)財融合實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳平臺是云平臺,醫(yī)院可以把現(xiàn)有各類型服務(wù)、集成系統(tǒng)都部署在云平臺上,云平臺系統(tǒng)具有高性能、高拓展性、高可靠性的特點[4],見圖1。

        圖1 業(yè)財融合的一體化信息集成平臺

        (五)培養(yǎng)財務(wù)數(shù)字化人才

        公立醫(yī)院持續(xù)推進數(shù)字化建設(shè),需要有高素養(yǎng)的財務(wù)數(shù)字化人才做后盾,以便促進醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)和財務(wù)流程間的協(xié)同效用發(fā)揮。一方面,醫(yī)院引進高端財務(wù)數(shù)字化人才;另一方面,培養(yǎng)院內(nèi)的財務(wù)數(shù)字化復合型人才;另外,可定期為各科室人員提供數(shù)字化相關(guān)知識體系專業(yè)技能培訓。醫(yī)院應(yīng)要求財務(wù)人員不但要熟悉財務(wù)的專業(yè)知識,而且要深入業(yè)務(wù)部門,了解科室對財務(wù)的需求,及時發(fā)現(xiàn)問題,第一時間進行修正,保證系統(tǒng)能夠正常運行。培養(yǎng)業(yè)財一體化人才,使財務(wù)人員能深入業(yè)務(wù)端的價值分析,為醫(yī)院財務(wù)管理精細化提供支撐[5]。

        五、業(yè)財融合視角下公立醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化的應(yīng)用及成效

        筆者經(jīng)過對本地區(qū)五家公立醫(yī)院的實地考察,并查閱相關(guān)文獻資料,了解當前公立醫(yī)院的財務(wù)信息化建設(shè)情況,認為公立醫(yī)院的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用可以從以下幾個方面實施:

        (一)全面預(yù)算管理系統(tǒng)與物資采購系統(tǒng)融合應(yīng)用(見圖2)

        圖2 全面預(yù)算管理系統(tǒng)與物資采購系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)融合流程圖

        如圖2,醫(yī)院設(shè)置的全面預(yù)算管理系統(tǒng)是財務(wù)層面的信息系統(tǒng),主要功能是監(jiān)督醫(yī)院的資金并對其進行有效利用,通過預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、調(diào)整、考核、評價的系統(tǒng)。醫(yī)院物資管理系統(tǒng)是業(yè)務(wù)層面的系統(tǒng),功能主要包括醫(yī)院固定資產(chǎn)、藥品、衛(wèi)生材料等物資的采購申請,采購議價、驗收、出入庫、維修、折舊、處置的系統(tǒng)。兩個系統(tǒng)在運行過程中會存在大量的數(shù)據(jù)交換。

        具體操作流程為:醫(yī)院預(yù)算管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)物資采購系統(tǒng)間的融合是指物資管理系統(tǒng)和OA 系統(tǒng)、經(jīng)費管理系統(tǒng)間的連接使用。首先,物資使用部門人員根據(jù)年初預(yù)算編制,在采購系統(tǒng)平臺申請需要的物資,并精準選擇物資對應(yīng)的項目類別,該物資申請單通過系統(tǒng)推送至預(yù)算管理部門,預(yù)算管理系統(tǒng)操作人員凍結(jié)該筆資金款項,在OA 系統(tǒng)經(jīng)過授權(quán)人員審核批準后進入采購流程。采購部門將采購物資信息發(fā)布在采購平臺,供應(yīng)商通過招標方式獲得供應(yīng)機會,在供應(yīng)商發(fā)貨完成后,醫(yī)院對該批物資進行合格性驗收,確保無誤后財務(wù)人員要對該筆預(yù)算資金進行核銷,供應(yīng)商出具電子版本的發(fā)票傳輸至醫(yī)院財務(wù)部門,財務(wù)人員要依據(jù)現(xiàn)有發(fā)票、入庫單、合同等資料,點擊自動生成憑證。

        (二)全面預(yù)算管理系統(tǒng)與合同管理系統(tǒng)融合應(yīng)用(見圖2)

        如圖2,醫(yī)院的經(jīng)濟合同都會涉及資金的流動,合同的簽訂和實施涉及環(huán)節(jié)眾多、參與人員繁雜,要想保障該過程更加透明,有效規(guī)避合同風險,可實現(xiàn)預(yù)算管理系統(tǒng)和合同管理系統(tǒng)的融合。

        具體操作流程為:經(jīng)辦人在線上發(fā)出與預(yù)算相關(guān)的購買事項,通過線上招投標方式,中標供應(yīng)商與醫(yī)院在OA 系統(tǒng)上完成合同會簽、審批,電子簽章全程留痕,通過線上合同管理,實現(xiàn)了管理制度化、制度流程、流程表單化、表單責任化。合同付款期接近時,系統(tǒng)可提醒財務(wù)人員付款,有效地降低了合同的執(zhí)行風險。推動了醫(yī)院實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)的賦能作用。

        (三)費用報銷系統(tǒng)(見圖3)

        圖3 費用報銷系統(tǒng)流程圖

        (1)線上自動報賬——報賬人通過電腦、手機端發(fā)起報銷流程,在線上報賬板塊發(fā)出申請,傳輸相應(yīng)資料,規(guī)避線下地域、時間等的因素局限。線上報銷還能夠?qū)Πl(fā)票進行校驗并進行全過程管控,報銷人實時查看報銷進度,節(jié)約了報銷人的工作時間。

        (2)電子影像系統(tǒng)——醫(yī)院報銷人員將報銷的發(fā)票等原始憑證通過自動掃描、拍照、影像提取等方式上傳到電子影像系統(tǒng),進行信息記錄、保存,確保數(shù)據(jù)信息不會被輕易丟失或隨意篡改。電子影像系統(tǒng)資料與醫(yī)院報銷系統(tǒng)對接,自動核對線上和線下信息,確保核對通過后進行下一步審核,報銷單據(jù)交由財務(wù)部門人員留檔保存。這種數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,取代了過去紙質(zhì)媒介,簡化了人員操作,既能夠提升各環(huán)節(jié)工作效率,也壓縮了財務(wù)成本。

        (3)線上審批——醫(yī)院針對現(xiàn)有復雜的業(yè)務(wù)設(shè)置多個報銷流程,為科室人員提供報銷服務(wù)。無論何時報銷單據(jù)都會精準無誤地傳輸至審批人員,審批人員可以在終端輸入賬戶密碼登錄OA系統(tǒng)進行審批,線上報銷審批使得線下手工審批不再受時間和空間的限制,同時也能夠?qū)崿F(xiàn)對報銷審批的剛性管控。

        (4)銀醫(yī)直聯(lián)——公立醫(yī)院與銀行等其他金融機構(gòu)進行合作,建立業(yè)務(wù)對接接口,醫(yī)院報銷人員在系統(tǒng)上傳已經(jīng)審批的報銷單據(jù)后,該業(yè)務(wù)流程會依次傳輸至資金結(jié)算中心,出納根據(jù)單據(jù)信息進行網(wǎng)上支付,系統(tǒng)自動設(shè)置報銷狀態(tài)支付提示,避免重復支付,極大地增強了醫(yī)院資金的安全性。

        (5)自動生成憑證——當報銷人的款項已經(jīng)支付后,系統(tǒng)自動傳輸至財務(wù)共享中心,按照系統(tǒng)中默認設(shè)置的跨區(qū)域接口規(guī)則、接口技術(shù)等自動生成支付憑證,完成制單任務(wù)。該環(huán)節(jié)要求預(yù)算系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等多個系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的互聯(lián)互通,使財務(wù)人員把工作重心放在管理會計工作上。

        (四)公立醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化的應(yīng)用成效

        根據(jù)調(diào)研的五家公立醫(yī)院財務(wù)數(shù)字化信息系統(tǒng)實踐,結(jié)合本文研究及文獻,綜合考量可達成應(yīng)用效果:

        (1)通過預(yù)算管理系統(tǒng)與物資采購系統(tǒng)的融合應(yīng)用,首先,實現(xiàn)了醫(yī)院對物資,采購及預(yù)算的動態(tài)化管理以及醫(yī)院內(nèi)部資源的合理配置,改變了以往在業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中靠人為比對審核、事后進行報表數(shù)據(jù)計算來記錄或更新預(yù)算執(zhí)行的情況;其次,醫(yī)院借助線上透明化操作管控,對相關(guān)崗位人員行為起到了一定的約束作用,減少了執(zhí)行環(huán)節(jié)的操作風險;最后,醫(yī)院對這兩個系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接改造,將其納入統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和價值再造。

        (2)線上審批報銷,實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路,職工少跑路,醫(yī)護人員報賬周期縮短了81%,其對系統(tǒng)的滿意度高達92%,據(jù)統(tǒng)計最短一次報銷審批僅花費26min[6],充分發(fā)揮了系統(tǒng)便捷性、易操作性,真正做到了把時間還給醫(yī)生、把醫(yī)生還給患者。

        (3)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,把財務(wù)人員從煩瑣的財務(wù)對賬工作中解放出來,減少了人為操作誤差率,提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量,促進了醫(yī)院財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)的賦能作用,為醫(yī)院實現(xiàn)精細化管理和高質(zhì)量的發(fā)展保駕護航。

        結(jié)語

        綜上所述,在數(shù)字化浪潮的猛烈沖擊下,公立醫(yī)院財務(wù)工作的開展同樣面臨著較大變革,這對于醫(yī)院發(fā)展而言是機遇也是挑戰(zhàn)。目前,多數(shù)公立醫(yī)院推進財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正處于瓶頸期,尤其是部分醫(yī)院業(yè)務(wù)和財務(wù)部門的脫節(jié)現(xiàn)象明顯,使得醫(yī)院財務(wù)部門長期處于發(fā)展止步的狀態(tài)。為此,各區(qū)域公立醫(yī)院都要從多個層面著手準備,如戰(zhàn)略、技術(shù)、思維等,確保能夠清楚財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心,做好頂層設(shè)計,推動業(yè)財融合一體化理念落實,實現(xiàn)財務(wù)工作從“反映價值”到“創(chuàng)造價值”的職能轉(zhuǎn)變,使醫(yī)院順利實現(xiàn)精細化、數(shù)字化、智能化管控,更好地為患者服務(wù)。

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