薛 磊，宋 巍，趙海波，高 瑋，王 超

（國(guó)網(wǎng)山西省電力公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院，山西太原 030021）

1 研究背景

從2017 年到2021 年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從27萬億元增長(zhǎng)到超45 萬億元，穩(wěn)居世界第二。數(shù)字經(jīng)濟(jì)在我國(guó)整個(gè)生產(chǎn)總值中的占比提升至39.8%［1］，已然成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。在此形勢(shì)下，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展，加快推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。

目前我國(guó)企業(yè)數(shù)字化整體仍處于起步階段［2］，企業(yè)類型及企業(yè)地域分布在數(shù)字化進(jìn)程中的差異較為明顯。對(duì)于當(dāng)前數(shù)字化現(xiàn)狀，倪振昊［3］運(yùn)用PEST 和SWOT 模型對(duì)當(dāng)前國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及必要性做了分析并給出了相應(yīng)的建議。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地實(shí)踐中，人才儲(chǔ)備、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和政府出臺(tái)的政策等都是推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要因素。同時(shí)，無論是國(guó)有產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)［4］、文旅產(chǎn)業(yè)［5］、制造業(yè)［6］，以大數(shù)據(jù)、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)等為代表的數(shù)字技術(shù)都是企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中必不可少的內(nèi)容。

當(dāng)下數(shù)字化技術(shù)發(fā)展十分迅速。就電網(wǎng)企業(yè)而言，已有的研究大多著眼于數(shù)字化整體方案搭建和縱向技術(shù)升級(jí)。例如江秀臣等［7］在考慮以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)運(yùn)行可靠性的基礎(chǔ)上，探討了輸變電數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵技術(shù)，并對(duì)未來轉(zhuǎn)型升級(jí)做了展望；高騫等［8］通過對(duì)新型電力系統(tǒng)典型特征、發(fā)展規(guī)劃以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求進(jìn)行分析，構(gòu)建了適合電網(wǎng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系，并提出了發(fā)展思路和路徑推演方案；Zhang 等［9］考察了以數(shù)字化運(yùn)維、視覺觀察、演繹模擬和個(gè)性化交互為代表的數(shù)字孿生技術(shù)在配電網(wǎng)側(cè)的運(yùn)用。在“大云物移”等數(shù)字化技術(shù)手段深入發(fā)展的大趨勢(shì)之下，劉文霞等［10］通過對(duì)以狀態(tài)評(píng)估、可靠性和全壽命周期成本為關(guān)鍵技術(shù)的電網(wǎng)資產(chǎn)管理體系進(jìn)行現(xiàn)狀分析同時(shí)結(jié)合數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的時(shí)代特點(diǎn)，在技術(shù)層面針對(duì)電網(wǎng)企業(yè)資產(chǎn)管理提出了建議；同時(shí)謝志華等［11］在“大云物移”技術(shù)手段的支撐下積極發(fā)掘發(fā)展數(shù)字化審計(jì)新模式，針對(duì)遠(yuǎn)程審計(jì)監(jiān)督及集中非現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)分析開展路徑探索，持續(xù)推進(jìn)財(cái)會(huì)與審計(jì)的數(shù)字化與智能化。此外，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)應(yīng)用升級(jí)方面，孫紅燕等［12］對(duì)電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中人工智能技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行剖析，在建設(shè)具有鮮明電力特征的人工智能平臺(tái)的基礎(chǔ)上，融合可視化技術(shù)，推進(jìn)人工智能服務(wù)在電網(wǎng)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的全部署、全引領(lǐng)、全覆蓋，不斷深化電網(wǎng)數(shù)字化改革轉(zhuǎn)型；黃振［13］以電網(wǎng)調(diào)度數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，跳出傳統(tǒng)自動(dòng)化調(diào)度系統(tǒng)的局限，提出應(yīng)深入探索大規(guī)模云邊一體化協(xié)同并打造數(shù)字化智能中臺(tái)為調(diào)度數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)的成熟創(chuàng)造數(shù)據(jù)價(jià)值支撐。由此可見在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，以人工智能技術(shù)、中臺(tái)技術(shù)為代表的數(shù)字技術(shù)及其衍生技術(shù)也在不斷革新、不斷趨向成熟。

雖然有關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新技術(shù)新理論層出不窮，但關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系及其成熟度評(píng)估體系的研究目前仍比較缺乏。關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系的研究，關(guān)鍵在于架構(gòu)設(shè)計(jì)和框架搭建。架構(gòu)設(shè)計(jì)關(guān)乎企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心內(nèi)容的界定，而框架搭建則為數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案的設(shè)計(jì)奠定基調(diào)［14］。在架構(gòu)設(shè)計(jì)上，Bai等［15］從實(shí)體電網(wǎng)出發(fā)，在架構(gòu)中進(jìn)行分層，有概念層、傳輸層、數(shù)據(jù)層、平臺(tái)層和應(yīng)用層。Zhong［16］認(rèn)為在實(shí)體電網(wǎng)和數(shù)字電網(wǎng)之間，物聯(lián)網(wǎng)扮演著非常重要的角色，為電網(wǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型搭建了橋梁。因此，從物聯(lián)網(wǎng)角度出發(fā)，構(gòu)建了包含南向設(shè)備接入層、中間設(shè)備框架層、北向能力開放接口層以及安全和運(yùn)行維護(hù)管理層物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，以此推進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在框架搭建方面，李煜華等［17］采用TOE 框架及其延伸領(lǐng)域并結(jié)合模糊集定性比較方法對(duì)多因素影響下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程進(jìn)行模型構(gòu)建與分析探討；姚心怡等［18］以“驅(qū)動(dòng)因素-轉(zhuǎn)型過程-轉(zhuǎn)型結(jié)果”為邏輯主線，通過對(duì)現(xiàn)有數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果進(jìn)行總結(jié)梳理，發(fā)現(xiàn)環(huán)境、組織、技術(shù)三大方面及其附屬內(nèi)容是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型影響因素中的重要內(nèi)容?；赥OE（技術(shù)-組織-環(huán)境）理論框架的研究表明企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)受到此三方面的影響，因此在實(shí)際的框架搭建中可從技術(shù)、組織、環(huán)境出發(fā)，分析考量TOE 內(nèi)容下各因素對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛在影響。

上述研究分別針對(duì)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化相關(guān)技術(shù)、企業(yè)架構(gòu)和框架做了詳細(xì)分析與探索，側(cè)重點(diǎn)為電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入挖掘轉(zhuǎn)型過程中的內(nèi)在動(dòng)力與因素，以電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提出一種遵循“方法論-架構(gòu)-框架”邏輯結(jié)構(gòu)的成熟度評(píng)估體系，即從方法論出發(fā)，在建立電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型框架體系，并以此構(gòu)建用于評(píng)估電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度的指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。

2 搭建電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)

電網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中提出“二三四四”基礎(chǔ)方法論，即“外部市場(chǎng)端數(shù)字化轉(zhuǎn)型”與“內(nèi)部生產(chǎn)和管理端數(shù)字化轉(zhuǎn)型”兩條主線；能源價(jià)值鏈整合、能源生態(tài)服務(wù)、智慧能源運(yùn)營(yíng)3 個(gè)核心數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向；生產(chǎn)數(shù)字化基礎(chǔ)、管理數(shù)字化基礎(chǔ)、經(jīng)營(yíng)數(shù)字化基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)管理與服務(wù)基礎(chǔ)4 個(gè)基礎(chǔ)條件；領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、管理體制、人才隊(duì)伍、風(fēng)險(xiǎn)防范體系四大保障體系。

結(jié)合“二三四四”基礎(chǔ)方法論，設(shè)計(jì)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)。架構(gòu)整體以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)即要素?cái)?shù)字化為底層機(jī)制核心，同時(shí)融合知識(shí)圖譜技術(shù)形成的知識(shí)驅(qū)動(dòng)力，向上搭建中層業(yè)務(wù)數(shù)字化的三大轉(zhuǎn)型目標(biāo)：轉(zhuǎn)能力、轉(zhuǎn)技術(shù)和轉(zhuǎn)管理，以此構(gòu)建頂層戰(zhàn)略數(shù)字化邏輯。在明確底層、中層和頂層結(jié)構(gòu)后，可進(jìn)一步實(shí)行和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。最后輔之以衍生而成的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)以及戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化績(jī)效的提升。具體架構(gòu)如圖1 所示。

圖1 電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)

3 構(gòu)造電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估框架

以所搭建的架構(gòu)邏輯為基礎(chǔ)，進(jìn)一步細(xì)化建立以電網(wǎng)數(shù)字化發(fā)展目標(biāo)即電網(wǎng)生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新型產(chǎn)業(yè)升級(jí)和數(shù)字創(chuàng)新能力升級(jí)為導(dǎo)向，以“三融三化”即融入電網(wǎng)業(yè)務(wù)、融入生產(chǎn)一線、融入產(chǎn)業(yè)生態(tài)，架構(gòu)中臺(tái)化、數(shù)據(jù)價(jià)值化和業(yè)務(wù)智能化為發(fā)展思路，以堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)、價(jià)值導(dǎo)向、繼承發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和開放共贏為基本原則的電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化成熟度評(píng)估框架。

整個(gè)評(píng)估框架的結(jié)構(gòu)設(shè)置以業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化基礎(chǔ)、數(shù)字化保障體系以及數(shù)字化績(jī)效評(píng)估這5 個(gè)維度相統(tǒng)一為目標(biāo)。同時(shí)結(jié)合王繼業(yè)［19］提出的企業(yè)數(shù)字化發(fā)展“3-3-4”框架，在數(shù)字化基礎(chǔ)條件的維度下明確數(shù)字資源、數(shù)字技術(shù)和數(shù)字生態(tài)這三大底層要素；在數(shù)字化保障體系的維度下兼顧人才、安全、組織變革和機(jī)制創(chuàng)新這4 個(gè)戰(zhàn)略保障；在業(yè)務(wù)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的維度下評(píng)估基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)應(yīng)用和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型；最后在數(shù)字化績(jī)效評(píng)估的維度下統(tǒng)籌考慮效率、效益和數(shù)字化綜合貢獻(xiàn)率。整體評(píng)估框架如圖2 所示。

圖2 數(shù)字化成熟度評(píng)估框架

4 設(shè)計(jì)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

國(guó)家電網(wǎng)有限公司董事長(zhǎng)辛保安［20］提出關(guān)于集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略發(fā)展的具體要求，電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)應(yīng)從夯實(shí)數(shù)字化發(fā)展基礎(chǔ)、推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、積極拓展數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和提升數(shù)字化保障能力等4 個(gè)方面進(jìn)行。根據(jù)這四方面要求并結(jié)合文章中所搭建的架構(gòu)圖與數(shù)字化成熟度評(píng)估框架圖，建立包含9 個(gè)一級(jí)指標(biāo)、37 個(gè)二級(jí)指標(biāo)、114 個(gè)三級(jí)指標(biāo)為主要內(nèi)容的數(shù)字化成熟度指標(biāo)評(píng)價(jià)體系。

4.1 中臺(tái)及云平臺(tái)建設(shè)

由于業(yè)務(wù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)為電網(wǎng)企業(yè)后臺(tái)與前臺(tái)搭建橋梁，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高效的經(jīng)營(yíng)與管理，且云平臺(tái)建設(shè)為企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的計(jì)算和存儲(chǔ)提供便利，所以此一級(jí)指標(biāo)的設(shè)置旨在衡量電網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的生產(chǎn)資料整合能力和云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)程度及能力，次級(jí)指標(biāo)包括業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)程度、技術(shù)中臺(tái)建設(shè)程度、數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)程度、云平臺(tái)數(shù)字化建設(shè)及管控。具體指標(biāo)如表1 所示。

表1 中臺(tái)及云平臺(tái)建設(shè)

4.2 財(cái)務(wù)及審計(jì)數(shù)字化基礎(chǔ)

此一級(jí)指標(biāo)的設(shè)置旨在單獨(dú)分析企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、審計(jì)系統(tǒng)的數(shù)字化完善程度，以期提高企業(yè)籌集資金、運(yùn)用資金以及資金運(yùn)用合法性、真實(shí)性審計(jì)的效率。同時(shí)從財(cái)務(wù)和審計(jì)角度來分析企業(yè)在數(shù)字化進(jìn)程中及經(jīng)濟(jì)資料中可能存在的問題，以此判斷企業(yè)數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)健康程度。次級(jí)指標(biāo)有財(cái)務(wù)信息化程度、財(cái)務(wù)分析數(shù)字化、數(shù)字財(cái)務(wù)共享、審計(jì)數(shù)字化建設(shè)。具體指標(biāo)內(nèi)容如表2 所示。

表2 財(cái)務(wù)及審計(jì)數(shù)字化指標(biāo)設(shè)置

4.3 生產(chǎn)數(shù)字化基礎(chǔ)

此一級(jí)指標(biāo)的設(shè)置旨在通過對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)字化的評(píng)估來衡量對(duì)于強(qiáng)化電網(wǎng)管控、構(gòu)建智能管理體系以及建立協(xié)調(diào)控制新模式的推動(dòng)作用。同時(shí)考慮到生產(chǎn)數(shù)字化對(duì)電網(wǎng)生產(chǎn)的賦能作用，這項(xiàng)指標(biāo)也用于衡量電網(wǎng)生產(chǎn)方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平。次級(jí)指標(biāo)有數(shù)字化生產(chǎn)監(jiān)控、制造過程的數(shù)字化管理、基于數(shù)字化制造的協(xié)同水平。具體指標(biāo)設(shè)置如表3所示。

4.4 經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化基礎(chǔ)

此一級(jí)指標(biāo)的設(shè)置旨在評(píng)估經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的賦能作用，以此衡量電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型水平。再進(jìn)一步從信息采集、人力資源、一體化智慧供應(yīng)鏈、一體化調(diào)度運(yùn)行以及業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面進(jìn)行多維度評(píng)估。具體指標(biāo)設(shè)置如表4 所示。

表4 經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化基礎(chǔ)指標(biāo)設(shè)置

4.5 數(shù)據(jù)管理與服務(wù)基礎(chǔ)

此指標(biāo)的設(shè)置旨在評(píng)估企業(yè)的數(shù)據(jù)在提升數(shù)據(jù)管理能力和強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的情況。數(shù)據(jù)作為數(shù)字化過程中最基礎(chǔ)的元素，此項(xiàng)指標(biāo)將針對(duì)數(shù)據(jù)在企業(yè)中所扮演的不同角色設(shè)置不同次級(jí)指標(biāo)，可從數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、計(jì)算以及傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行考慮，同時(shí)增加二級(jí)指標(biāo)數(shù)據(jù)管理能力的成熟度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。具體指標(biāo)設(shè)置如表5 所示。

表5 數(shù)據(jù)管理與服務(wù)基礎(chǔ)指標(biāo)設(shè)置

4.6 客戶服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)

此一級(jí)指標(biāo)用于評(píng)價(jià)當(dāng)電網(wǎng)企業(yè)面向市場(chǎng)、面向客戶時(shí)，不同類型的服務(wù)數(shù)字化程度?？蛻舴?wù)數(shù)字化程度與服務(wù)質(zhì)量、效率呈正相關(guān)的關(guān)系，即數(shù)字化程度越高相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量與便捷程度也就越高?？蛻舴?wù)數(shù)字化基礎(chǔ)指標(biāo)也用于評(píng)價(jià)賦能客戶服務(wù)的能力，這個(gè)能力主要由智能化營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)和一體化的電力市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)構(gòu)成。因此，其下二級(jí)指標(biāo)應(yīng)從智能化營(yíng)銷系統(tǒng)和一體化電力市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)角度進(jìn)行設(shè)置，同時(shí)設(shè)置客戶體驗(yàn)數(shù)字化程度與滿意度來評(píng)價(jià)客戶服務(wù)的完善程度。具體指標(biāo)設(shè)置如表6 所示。

表6 客戶服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)指標(biāo)設(shè)置

4.7 數(shù)字化產(chǎn)業(yè)融合與升級(jí)

此一級(jí)指標(biāo)的設(shè)置旨在評(píng)估電網(wǎng)企業(yè)自身能源價(jià)值鏈的融合度以及電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化對(duì)新興產(chǎn)業(yè)起到的賦能作用，以此來衡量電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化的結(jié)構(gòu)重組能力及其產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力。具體指標(biāo)設(shè)置如表7所示。

表7 數(shù)字化產(chǎn)業(yè)融合與升級(jí)指標(biāo)設(shè)置

4.8 數(shù)字化保障體系建設(shè)

此一級(jí)指標(biāo)的設(shè)置旨在評(píng)價(jià)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中確保安全性、穩(wěn)定性的能力，并以此評(píng)估企業(yè)安全防護(hù)、技術(shù)引領(lǐng)和運(yùn)營(yíng)支撐的強(qiáng)化程度。整體指標(biāo)設(shè)置應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、安全防護(hù)建設(shè)以及運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制三方面來綜合考量數(shù)字化保障體系建設(shè)的完善程度。具體指標(biāo)設(shè)置如表8 所示。

表8 數(shù)字化保障體系建設(shè)指標(biāo)設(shè)置

4.9 數(shù)字化績(jī)效

此一級(jí)指標(biāo)的設(shè)置是為了對(duì)企業(yè)整體的數(shù)字化水平進(jìn)行最終的量化評(píng)估，進(jìn)而衡量電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的變化情況。其下二級(jí)指標(biāo)的設(shè)置則考慮了電力企業(yè)整體的效率和效益以及數(shù)字化模式下的綜合效益貢獻(xiàn)率。具體指標(biāo)設(shè)置如表9 所示。

表9 數(shù)字化績(jī)效指標(biāo)設(shè)置

5 評(píng)價(jià)方法

電網(wǎng)企業(yè)可根據(jù)自身情況對(duì)此體系中的指標(biāo)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算打分，基于分值可對(duì)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中較為薄弱的環(huán)節(jié)做出判斷并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以期實(shí)現(xiàn)更高的數(shù)字化效益。具體為：

（1）確定各級(jí)指標(biāo)權(quán)重。通過對(duì)電網(wǎng)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)建設(shè)、生產(chǎn)要素整合、業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行重要性評(píng)估，可使用層次分析法或主成分分析法對(duì)各級(jí)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重賦值。每一級(jí)指標(biāo)權(quán)重和都應(yīng)為1。

（2）確定三級(jí)指標(biāo)的評(píng)分。在指標(biāo)體系中有定性和定量指標(biāo)之分。對(duì)于定性指標(biāo)可利用德爾菲法，基于各領(lǐng)域?qū)＜业南嚓P(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)分；對(duì)于定量指標(biāo)，根據(jù)本文中所給出的計(jì)算方法，結(jié)合電網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫(kù)中相應(yīng)數(shù)據(jù)可得到具體的量化評(píng)分。每一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分都應(yīng)轉(zhuǎn)化成百分制形式。

（3）確定一級(jí)和二級(jí)指標(biāo)的評(píng)分。對(duì)二級(jí)指標(biāo)下對(duì)應(yīng)的三級(jí)指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)求和即可得出該二級(jí)指標(biāo)的得分；同理可計(jì)算得出各一級(jí)指標(biāo)的分值。在計(jì)算所得一級(jí)指標(biāo)分值基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)可視化界面，采用雷達(dá)圖的形式將各一級(jí)指標(biāo)對(duì)應(yīng)分值進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，并結(jié)合電網(wǎng)數(shù)字化成熟度的5 個(gè)階段，即規(guī)范級(jí)、場(chǎng)景級(jí)、領(lǐng)域級(jí)、平臺(tái)級(jí)和生態(tài)級(jí)，可較為直觀地反映電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化各方面的成熟度所處階段。

（4）確定整體的成熟度分值。對(duì)各一級(jí)指標(biāo)加權(quán)求和，就可得到最終的成熟度評(píng)分。

6 結(jié)論建議

在電網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程中，從什么維度、角度去評(píng)價(jià)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化的能力和數(shù)字化成熟度對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)而言是至關(guān)重要的。數(shù)字化能力和成熟度關(guān)系到電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)條件、數(shù)字化業(yè)務(wù)、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)、數(shù)字化保障體系的后續(xù)調(diào)整。在參考電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“二三四四”方法論的基礎(chǔ)上建立了數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)，并以此為底層邏輯構(gòu)建指標(biāo)體系框架，同時(shí)參考電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“3-3-4”框架，建立了一個(gè)電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。從定量分析角度出發(fā)，基于計(jì)算后的整體成熟度分值和各一級(jí)指標(biāo)分值以及成熟度等級(jí)雷達(dá)示意圖，可直觀地把握電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中整體與部分的辯證關(guān)系，抓住其中的薄弱點(diǎn)、痛點(diǎn)制定相應(yīng)的改良方案，做到對(duì)癥下藥，進(jìn)而不斷推進(jìn)電網(wǎng)數(shù)字化的持續(xù)健康發(fā)展；從定性分析角度出發(fā)，依托所搭建的底層-中層-上層邏輯體系，電網(wǎng)企業(yè)可通過厘清數(shù)字化轉(zhuǎn)型邏輯關(guān)系，充分發(fā)揮數(shù)字化過程中數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)作用以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化能力的轉(zhuǎn)型，同時(shí)加強(qiáng)過程中的評(píng)估診斷能力，不斷優(yōu)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策與實(shí)踐活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)價(jià)值數(shù)字化。

具體而言，根據(jù)上述所搭建的架構(gòu)和框架的內(nèi)在邏輯體系，電網(wǎng)企業(yè)在實(shí)際的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)踐過程中，對(duì)于其轉(zhuǎn)型成熟度的評(píng)估可圍繞五大驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行，即依托數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、知識(shí)驅(qū)動(dòng)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)以及戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)展開成熟度評(píng)估工作?；诖耍岢? 個(gè)維度的建議，希冀對(duì)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化有所助力。

（1）推動(dòng)電網(wǎng)數(shù)據(jù)中心建設(shè)項(xiàng)目落地實(shí)施，加快構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)，通過對(duì)數(shù)據(jù)的采集、分析與建模應(yīng)用對(duì)電網(wǎng)生產(chǎn)要素進(jìn)行整合與優(yōu)化調(diào)度，輔之以智能優(yōu)化算法、機(jī)器學(xué)習(xí)等現(xiàn)代人工智能技術(shù)，可對(duì)所采集的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)充分利用，以此形成較強(qiáng)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力。以無人機(jī)巡檢為例，采集各個(gè)巡檢點(diǎn)和無人機(jī)的數(shù)據(jù)并進(jìn)行整理，而后借助蟻群算法等智能算法計(jì)算形成最便捷的巡檢路徑，以最小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)巡檢覆蓋率的最大化，進(jìn)而在量化數(shù)字化成熟度時(shí)可以得到更優(yōu)值。

（2）與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)維度具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的是知識(shí)驅(qū)動(dòng)維度，此維度可主要著眼于知識(shí)圖譜技術(shù)的應(yīng)用。利用知識(shí)圖譜技術(shù)對(duì)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行知識(shí)抽取并完成融合，再通過知識(shí)加工形成知識(shí)圖譜后實(shí)現(xiàn)對(duì)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的重構(gòu)過程，同時(shí)完成數(shù)據(jù)分類、建模和計(jì)算等各個(gè)方面的模塊化、可視化設(shè)計(jì)。例如，可對(duì)電網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行全方位的數(shù)據(jù)采集，利用稀疏字典觀測(cè)矩陣對(duì)原始狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮后借助壓縮感知技術(shù)和協(xié)同感知技術(shù)實(shí)現(xiàn)傳感布局的優(yōu)化和信息對(duì)齊，過程中一方面向知識(shí)圖譜端輸出數(shù)據(jù)的語義標(biāo)簽、另一方面向電網(wǎng)企業(yè)端進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，電網(wǎng)企業(yè)端的數(shù)據(jù)通過關(guān)聯(lián)分析和分布式卡爾曼濾波完成數(shù)據(jù)融合并向知識(shí)圖譜端輸出語義數(shù)據(jù)；對(duì)所采集數(shù)據(jù)其中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行知識(shí)提取，包括實(shí)體、關(guān)系、屬性和事件的提取，完成后與其中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)一起進(jìn)入知識(shí)融合過程，在此過程中結(jié)合輸入的語義標(biāo)簽和語義數(shù)據(jù)從而構(gòu)成電網(wǎng)企業(yè)的知識(shí)圖譜并形成基于知識(shí)圖譜的知識(shí)驅(qū)動(dòng)。該維度在電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估的過程雖不產(chǎn)生直接作用，但卻貫穿了數(shù)字化進(jìn)程的始終。因此，電網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估的工作中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注此隱藏的維度。

（3）加強(qiáng)“大、云、物、移、智”等技術(shù)在電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)新數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)運(yùn)維中的應(yīng)用，兼顧安全性和經(jīng)濟(jì)效益，例如，傳感技術(shù)可以在線檢測(cè)電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)際狀態(tài)，并通過對(duì)事故模型進(jìn)行分析預(yù)測(cè)能夠及時(shí)做出事故預(yù)警響應(yīng)；數(shù)字化、自動(dòng)化的控制技術(shù)的應(yīng)用可以很大程度上規(guī)避因人為操作失誤而引發(fā)的事故。通過新技術(shù)的推廣應(yīng)用與以此相對(duì)應(yīng)技術(shù)層面的評(píng)估指標(biāo)體系的建立更新，以期解決當(dāng)前的數(shù)字化技術(shù)無法解決電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中對(duì)數(shù)字化績(jī)效評(píng)估的需求與當(dāng)前技術(shù)和評(píng)估體系發(fā)展不全面、不充分之間的矛盾?？偠灾?，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷在數(shù)字化時(shí)代仍然是具有普適性的。因此，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)將數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新置于重要發(fā)展地位，對(duì)數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新性和應(yīng)用性的評(píng)估是進(jìn)行數(shù)字化成熟度評(píng)估的一大重要視角。

（4）不斷推進(jìn)并完善電網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)，建立并細(xì)化業(yè)務(wù)模塊至采購(gòu)電、輸送電、電力市場(chǎng)交易等各個(gè)方面，通過所建立的數(shù)據(jù)中心可調(diào)取各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并分析之。例如，在在碳達(dá)峰碳中和“雙碳”目標(biāo)大背景下，包含可再生能源發(fā)電并網(wǎng)、消納與儲(chǔ)能調(diào)度等方面的集中業(yè)務(wù)模塊建設(shè)的必要性不言而喻；此外還應(yīng)統(tǒng)籌兼顧用戶用電數(shù)據(jù)的采集分析及送電業(yè)務(wù)，充分保障用戶的用電安全。因此，在業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的視角下，對(duì)電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化成熟度評(píng)估主要應(yīng)落實(shí)在業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)上，通過業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)的完備程度來反映業(yè)務(wù)數(shù)字化層面的成熟度。

（5）制定相應(yīng)的數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，擬定數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)指導(dǎo)綱要，落實(shí)公布電網(wǎng)企業(yè)各級(jí)各部門的權(quán)責(zé)清單并應(yīng)根據(jù)數(shù)字化的不同階段做出相應(yīng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整。整體的戰(zhàn)略應(yīng)統(tǒng)籌數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、知識(shí)驅(qū)動(dòng)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，形成符合電網(wǎng)企業(yè)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型客觀發(fā)展要求的數(shù)據(jù)、知識(shí)、戰(zhàn)略、技術(shù)和業(yè)務(wù)五位一體的發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)注重對(duì)數(shù)字化人才的吸納與培養(yǎng)，包括專項(xiàng)技術(shù)人才與管理人才，形成“人才-技術(shù)-管理”的閉環(huán)從而可推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程持續(xù)向好發(fā)展。在此視角下，可將電網(wǎng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估細(xì)分出對(duì)數(shù)字化戰(zhàn)略合理性及其所產(chǎn)生的積極影響的評(píng)估的部分。