鐘久申

(湖北大學(xué),湖北 武漢 430062)

0 引言

成果導(dǎo)向教育(Outcome-Based Education,OBE)是美國(guó)學(xué)者Spady 在其著作中首次提出。 該理念的提出引起了全球高等教育領(lǐng)域的深刻變革[1]。 2016年,中國(guó)成為《華盛頓協(xié)議》的正式成員國(guó),OBE 理念也伴隨著我國(guó)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的發(fā)展成為影響高校發(fā)展與改革的重要理念。 2019 年,教育部在《教育部辦公廳關(guān)于實(shí)施一流本科專(zhuān)業(yè)建設(shè)“雙萬(wàn)計(jì)劃”的通知》中指出堅(jiān)持學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)的基本理念,建立健全自查自糾的質(zhì)量保障機(jī)制并持續(xù)有效實(shí)施[2]。 《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》提出要建立全過(guò)程、全方位人才培養(yǎng)質(zhì)量反饋監(jiān)控體系[3],現(xiàn)階段高校通過(guò)開(kāi)展學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)及預(yù)警的實(shí)踐,預(yù)警學(xué)生總?cè)藬?shù)有一定的下降。 但目前的學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)及預(yù)警體系也存在一定的不足,現(xiàn)有的學(xué)業(yè)預(yù)警主要從課程成績(jī)角度診斷學(xué)生的學(xué)業(yè)狀態(tài);學(xué)業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)更傾向于總結(jié)性評(píng)價(jià),而較少開(kāi)展形成性和增值性評(píng)價(jià),不能反映大學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量的變化[4];職能部門(mén)間存在信息壁壘、數(shù)據(jù)收集滯后,一定程度上制約了學(xué)業(yè)預(yù)警的精度和時(shí)效,學(xué)業(yè)幫扶的進(jìn)展和效度難以考評(píng)[5]。

OBE 理念三要素是學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,圍繞預(yù)期的學(xué)生學(xué)習(xí)成果的達(dá)成而展開(kāi),強(qiáng)調(diào)采用可量化、可測(cè)量和可評(píng)價(jià)的方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)質(zhì)量和產(chǎn)出成果進(jìn)行評(píng)測(cè)并予以?xún)r(jià)值判斷[6],判斷和評(píng)價(jià)結(jié)果能夠反饋、運(yùn)用到持續(xù)改進(jìn)的進(jìn)程中[7]。 學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警的目的主要是根據(jù)不同學(xué)生的特性和需求,幫助學(xué)生解決其根本問(wèn)題[8]。 近年來(lái),大數(shù)據(jù)等新興信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合,為探討基于OBE 理念的學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警,進(jìn)行學(xué)業(yè)質(zhì)量的精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)與預(yù)警帶來(lái)了可能性。

1 系統(tǒng)需求分析

1.1 學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警的內(nèi)容

1.1.1 入學(xué)時(shí):生源質(zhì)量

本系統(tǒng)可以根據(jù)大學(xué)生入學(xué)時(shí)的高考相關(guān)數(shù)據(jù)、入學(xué)測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查等內(nèi)容,了解學(xué)生的起始知識(shí)水平,建立大學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量初始數(shù)據(jù)庫(kù)。 通過(guò)對(duì)學(xué)生入學(xué)時(shí)所具備的學(xué)業(yè)水平進(jìn)行診斷性的測(cè)量、判斷和評(píng)價(jià),有助于對(duì)大學(xué)期間學(xué)生的知識(shí)水平開(kāi)展學(xué)業(yè)質(zhì)量增量評(píng)價(jià)。

1.1.2 在校期間:過(guò)程質(zhì)量

OBE 理念的持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程式管理。 學(xué)生在校期間所有表現(xiàn)學(xué)生能力成長(zhǎng)的碎片信息,都需要保留下來(lái)作為學(xué)生能力、學(xué)生學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)的依據(jù)。 通過(guò)分析學(xué)生在校期間全方位、全過(guò)程的行為數(shù)據(jù),挖掘隱藏在數(shù)據(jù)背后的深層次信息,對(duì)教學(xué)條件、教學(xué)方式、管理服務(wù)、質(zhì)量保障等進(jìn)行及時(shí)改進(jìn),以確保學(xué)生獲得有效成果。

1.1.3 畢業(yè)后:結(jié)果質(zhì)量

結(jié)果質(zhì)量主要是畢業(yè)生的畢業(yè)情況、適應(yīng)情況、發(fā)展情況、畢業(yè)生滿(mǎn)意指標(biāo)以及用人單位滿(mǎn)意指標(biāo)的監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)情況。 通過(guò)結(jié)果質(zhì)量的監(jiān)測(cè)與預(yù)警,根據(jù)社會(huì)需求和學(xué)習(xí)成果要求,反向設(shè)計(jì)課程、匹配師資和教學(xué)資源,持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)[9],建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

1.2 學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警的原則

1.2.1 全面性原則

學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量不僅指課程成績(jī),還有學(xué)習(xí)習(xí)慣、實(shí)踐能力、身心健康、道德品質(zhì)等方面的評(píng)價(jià)。 數(shù)據(jù)來(lái)源需要涵蓋招生、教務(wù)、學(xué)工、圖書(shū)、課程、黨建、一卡通等多個(gè)系統(tǒng),全方面、多角度對(duì)大學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量開(kāi)展監(jiān)測(cè)與預(yù)警。

1.2.2 準(zhǔn)確性原則

學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警需要準(zhǔn)確采集、分析、記錄和反饋學(xué)生學(xué)習(xí)行為的一系列信息數(shù)據(jù)。 持續(xù)記錄和存儲(chǔ)學(xué)生入學(xué)時(shí)、在校期間、畢業(yè)后的數(shù)據(jù)和成長(zhǎng)情況,從整體上對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)判。

1.2.3 預(yù)測(cè)性原則

學(xué)業(yè)監(jiān)測(cè)與預(yù)警的實(shí)質(zhì)是將原來(lái)的“事后處理型”管理轉(zhuǎn)變成“事前預(yù)防型”干預(yù)。 從學(xué)習(xí)過(guò)程的角度來(lái)看,需要對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)情況進(jìn)行及時(shí)分析和評(píng)價(jià),確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而及時(shí)進(jìn)行干預(yù),獲得針對(duì)性的幫助和指導(dǎo)。

綜上,學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)的主要需求是通過(guò)收集招生系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)后的全周期、全鏈條的數(shù)據(jù)。根據(jù)設(shè)置的指標(biāo),系統(tǒng)能夠及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)情診斷和預(yù)警處理,生成相關(guān)報(bào)表。 學(xué)業(yè)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、教師、家長(zhǎng)、朋輩等各個(gè)角色能通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)了解學(xué)生的狀態(tài),及時(shí)提供個(gè)性化的學(xué)業(yè)幫扶服務(wù),以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

2.1 系統(tǒng)工作流程設(shè)計(jì)

學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警貫穿于人才培養(yǎng)全過(guò)程,基于OBE 理念的學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警的工作流程(見(jiàn)圖1),主要以學(xué)生發(fā)展為核心,通過(guò)數(shù)據(jù)采集、學(xué)情診斷、學(xué)業(yè)規(guī)劃、幫扶跟蹤、評(píng)價(jià)反饋5 個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)及預(yù)警,以此增加學(xué)生的學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出。 基于成果導(dǎo)向,充分發(fā)揮評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋?zhàn)饔?找出短板、挖掘原因、提出舉措、改進(jìn)教學(xué),建立“評(píng)價(jià)—反饋—改進(jìn)”的閉環(huán),形成持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。

圖1 學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警的工作流程

2.2 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

根據(jù)上述需求和工作流程,學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)按功能分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理模塊、學(xué)情診斷模塊、學(xué)業(yè)幫扶模塊、系統(tǒng)管理4 大核心模塊,如圖2 所示。

3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

3.1 系統(tǒng)架構(gòu)與關(guān)鍵技術(shù)實(shí)現(xiàn)

考慮到平臺(tái)的兼容性、可擴(kuò)展性、易于維護(hù)性等,系統(tǒng)架構(gòu)采用B/S(Browser/Server)架構(gòu),即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。 在這種結(jié)構(gòu)下,用戶(hù)工作界面是通過(guò)瀏覽器(Browser)來(lái)實(shí)現(xiàn),主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端(Server),用戶(hù)使用瀏覽器即可訪問(wèn)。 采用的開(kāi)發(fā)技術(shù)為ASP.NET Core MVC,這是微軟基于MVC(Model View Controller)思想,即模型—視圖—控制器模式創(chuàng)建的一個(gè).NET Core 框架。 ASP.NET Core MVC 框架是輕量級(jí)、開(kāi)源、高度可測(cè)試的框架,并針對(duì) ASP.NET Core 進(jìn)行了優(yōu)化。 MVC 模式將應(yīng)用分成3 組主要組件:模型、視圖和控制器(見(jiàn)圖3),在MVC 模式中,數(shù)據(jù)、用戶(hù)界面、業(yè)務(wù)邏輯三者各自處理自己的任務(wù)。 Model(模型)用于處理應(yīng)用程序數(shù)據(jù)邏輯,負(fù)責(zé)在數(shù)據(jù)庫(kù)中存取數(shù)據(jù);View(視圖)用于處理數(shù)據(jù)顯示,展示給用戶(hù);Controller(控制器)用于處理用戶(hù)交互,通?？刂破髫?fù)責(zé)從視圖讀取數(shù)據(jù),控制用戶(hù)輸入,并向模型發(fā)送數(shù)據(jù)。

圖3 MVC 模式

在前端框架方面,為實(shí)現(xiàn)不同分辨率下的兼容布局,前端框架選用的是Bootstrap。 Bootstrap 是Twitter推出的一個(gè)用于前端開(kāi)發(fā)的開(kāi)源工具包,其中的一個(gè)特性就是支持響應(yīng)式布局和兼容性,用Bootstrap 設(shè)計(jì)出來(lái)的Web 頁(yè)面會(huì)根據(jù)設(shè)備的大小自動(dòng)調(diào)節(jié)樣式,各種設(shè)備上都可以很好地呈現(xiàn),使得軟件開(kāi)發(fā)更加簡(jiǎn)單快捷。

3.2 系統(tǒng)主要功能模塊的實(shí)現(xiàn)

3.2.1 數(shù)據(jù)管理

學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警是貫穿人才培養(yǎng)全過(guò)程的,為能夠準(zhǔn)確、全面監(jiān)測(cè)學(xué)生的學(xué)業(yè)質(zhì)量,需要采集來(lái)自招生系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、課程平臺(tái)、門(mén)禁宿管系統(tǒng)、招聘系統(tǒng)等各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)采集的重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)整合,學(xué)校各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,是一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)孤島,協(xié)同和采集不同部門(mén)的數(shù)據(jù)存在一定的難度。 為打破業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)壁壘,為師生提供更好的數(shù)據(jù)服務(wù),高校的數(shù)據(jù)中心一般都建設(shè)有數(shù)據(jù)中臺(tái)。 數(shù)據(jù)中臺(tái)會(huì)對(duì)全校數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、加工,形成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)。 因此,本系統(tǒng)采用基于全校的數(shù)據(jù)中臺(tái)進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的定時(shí)交換,實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集(見(jiàn)圖4)。 該模塊主要是用于對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,比如需要對(duì)從教務(wù)系統(tǒng)采集的學(xué)籍、培養(yǎng)方案、成績(jī)、選課、補(bǔ)考、重修等信息進(jìn)行管理。

圖4 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集

3.2.2 學(xué)情診斷

學(xué)情診斷模塊是系統(tǒng)的核心,是提供個(gè)性化教學(xué)和學(xué)情預(yù)警的基礎(chǔ)。 學(xué)情不僅包括學(xué)生在學(xué)習(xí)某課程或?qū)I(yè)知識(shí)前的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平、專(zhuān)業(yè)興趣等,還包括學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、學(xué)習(xí)氛圍等學(xué)習(xí)過(guò)程中的狀況以及學(xué)后反饋等信息[10]。 主要依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程目標(biāo)等指標(biāo),通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化評(píng)價(jià),開(kāi)展診斷分析和預(yù)警。

該模塊主要用于根據(jù)采集到的學(xué)生各種狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì),對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行學(xué)情診斷;根據(jù)選定條件,生成可視化分析報(bào)表,并對(duì)報(bào)表進(jìn)行管理;學(xué)業(yè)預(yù)警功能則是按照系統(tǒng)設(shè)定的預(yù)警閾值,依據(jù)學(xué)情診斷結(jié)果,進(jìn)行分級(jí)預(yù)警,并生成預(yù)警名單并通知到相應(yīng)人員,并建立檔案。

3.2.3 學(xué)業(yè)幫扶

學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警是為更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。 學(xué)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生制定和實(shí)施學(xué)業(yè)規(guī)劃,可以使學(xué)生更好地適應(yīng)大學(xué)生活。 學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警工作流程中,學(xué)業(yè)導(dǎo)師需依據(jù)學(xué)情診斷結(jié)果以及學(xué)生的個(gè)性特征、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)需求、職業(yè)規(guī)劃,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的、個(gè)性化的學(xué)業(yè)規(guī)劃,科學(xué)合理的學(xué)業(yè)規(guī)劃有助于學(xué)生的發(fā)展。 學(xué)業(yè)幫扶模塊中學(xué)業(yè)規(guī)劃功能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)規(guī)劃內(nèi)容的記錄,分角色實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)業(yè)規(guī)劃內(nèi)容的管理。

學(xué)業(yè)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、教師、家長(zhǎng)、朋輩等依據(jù)系統(tǒng)的學(xué)情診斷報(bào)告和學(xué)業(yè)規(guī)劃有針對(duì)性地進(jìn)行精準(zhǔn)指導(dǎo)、個(gè)性化指導(dǎo),構(gòu)建全方位、多層次的精準(zhǔn)學(xué)業(yè)幫扶體系。 干預(yù)指導(dǎo)功能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)業(yè)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、教師、家長(zhǎng)、朋輩等多方進(jìn)行學(xué)業(yè)干預(yù)指導(dǎo)過(guò)程的跟蹤記錄。

評(píng)價(jià)反饋功能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生的幫扶進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤,此功能通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)狀態(tài)、學(xué)業(yè)規(guī)劃、干預(yù)指導(dǎo)等數(shù)據(jù)的分析,評(píng)價(jià)學(xué)業(yè)幫扶的過(guò)程和效果,據(jù)此考查幫扶者工作、學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生學(xué)習(xí)效果。基于成果導(dǎo)向,充分發(fā)揮評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋?zhàn)饔?找出短板、挖掘原因、提出舉措、改進(jìn)教學(xué),建立“評(píng)價(jià)—反饋—改進(jìn)”的閉環(huán),形成持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。

3.2.4 系統(tǒng)管理

角色權(quán)限管理部分,基于模塊化思想實(shí)現(xiàn)角色權(quán)限控制,不同的用戶(hù)有不同的操作權(quán)限,高一級(jí)的用戶(hù)可以對(duì)下一級(jí)的用戶(hù)進(jìn)行操作,系統(tǒng)管理員擁有系統(tǒng)的最高權(quán)限,可以使用系統(tǒng)的所有功能;用戶(hù)信息管理部分,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)基本信息的管理,主要有用戶(hù)信息的添加、維護(hù)、查詢(xún)、刪除等功能。 用戶(hù)本人可以對(duì)自己的基本信息進(jìn)行管理操作,高一級(jí)的用戶(hù)也可以對(duì)其進(jìn)行操作;系統(tǒng)日志部分,用于記錄和查詢(xún)登錄日志、操作日志等信息,對(duì)系統(tǒng)用戶(hù)的每個(gè)操作進(jìn)行記錄,防止非法操作破壞系統(tǒng)。

4 結(jié)語(yǔ)

學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及的部門(mén)和人員眾多。 首先,需要建立學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警制度,推動(dòng)學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警工作各環(huán)節(jié)的切實(shí)執(zhí)行;其次,需要加大對(duì)校園信息技術(shù)平臺(tái)建設(shè)的投入力度,提高技術(shù)服務(wù)水平,借助信息化管理平臺(tái),形成從入學(xué)前直至畢業(yè)后的全周期、全鏈條數(shù)據(jù);最后,需要持續(xù)跟蹤、評(píng)價(jià)、反饋學(xué)業(yè)預(yù)警后幫扶過(guò)程、學(xué)生成果獲得情況,形成閉環(huán)系統(tǒng),推動(dòng)學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警體系不斷完善與創(chuàng)新。

本研究將OBE 理念引入學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警工作,通過(guò)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與預(yù)警系統(tǒng),以此打破職能部門(mén)間的信息壁壘,加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集時(shí)效性,通過(guò)對(duì)學(xué)生全周期、全鏈條數(shù)據(jù)的采集分析進(jìn)行動(dòng)態(tài)學(xué)業(yè)監(jiān)測(cè)與預(yù)警,以期建立基于產(chǎn)出的持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量保障機(jī)制,提高學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。