徐立萍?楊梓櫻

【摘要】實現(xiàn)多維度融合創(chuàng)新出版生態(tài)成為出版行業(yè)發(fā)展的時代風向，創(chuàng)新已然成為傳統(tǒng)出版行業(yè)破圈生存的核心競爭力。在Web3.0時代，新型眾籌平臺Kickstarter堅持用戶本位思維，充分發(fā)揮社交網(wǎng)絡用戶點對點的創(chuàng)造性價值，利用互聯(lián)網(wǎng)新思維不斷進行全方位創(chuàng)新，使得群體智慧能夠跨越地緣邊界，以趣緣構建開放式創(chuàng)新場域，激勵社會人才集聚與價值共創(chuàng)。未來，出版企業(yè)可充分借鑒Kickstarter平臺的經(jīng)驗，以創(chuàng)新開辟新未來，深入挖掘立體式出版創(chuàng)新舉措，從理論創(chuàng)新、內容創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新四個方面探索出版融合生態(tài)新未來。

【關? 鍵? 詞】用戶創(chuàng)新；出版融合；生態(tài)系統(tǒng)；開放式創(chuàng)新

【作者單位】徐立萍，上海理工大學出版印刷與藝術設計學院；楊梓櫻，上海理工大學出版印刷與藝術設計學院。

【基金項目】上海市哲學社會科學規(guī)劃課題（2019BCK004）。

【中圖分類號】G230【文獻標識碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2023.12.012

《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》提出堅持創(chuàng)新在我國現(xiàn)代化建設全局中的核心地位。受先進技術的驅動，媒體環(huán)境不斷革新，出版生態(tài)不斷升級，從傳統(tǒng)紙質出版到數(shù)字出版再到全媒體出版，如今出版業(yè)已普遍樹立了融合發(fā)展理念，同時深刻意識到創(chuàng)新在出版產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展中的重要意義。與此同時，因產(chǎn)業(yè)轉型升級過程中的制約因素較多，出版業(yè)仍處在不斷摸索如何轉型、怎樣轉型的階段，實現(xiàn)落地成為出版業(yè)融合發(fā)展轉型的主要問題。在此背景下，探索可實現(xiàn)的未來出版融合生態(tài)對出版業(yè)轉型具有重要意義。

互聯(lián)網(wǎng)時代對創(chuàng)新的要求與日俱增，以傳播主體為中心的傳播方式已逐漸發(fā)展為以受眾為中心的傳播方式，因此以用戶為本位的創(chuàng)新思維對出版業(yè)未來的發(fā)展具有重要意義。新型眾籌平臺Kickstarter從鼓勵平臺用戶產(chǎn)生創(chuàng)意和幫助用戶實現(xiàn)創(chuàng)意的角度出發(fā)，促成企業(yè)的發(fā)展與進步，以趣緣構建開放式創(chuàng)新場域，激勵社會人才集聚并實現(xiàn)價值共創(chuàng)。本文著眼于用戶創(chuàng)新視角，在厘清Kickstarter平臺的發(fā)展之路的基礎上，分析新型眾籌出版模式對出版活動的內容創(chuàng)作、平臺發(fā)展、籌資融資、用戶關系、產(chǎn)權保護的價值與意義，通過分析Kickstarter眾籌平臺旗下的出版類目洞悉業(yè)態(tài)發(fā)展，探討出版融合生態(tài)發(fā)展新思路。

一、用戶創(chuàng)新的概念與延伸

用戶創(chuàng)新理論以用戶為研究主體，不僅貼合當下開放式創(chuàng)新的場域，并且得出群體智慧更具可行性的結論。網(wǎng)絡空間為用戶主動產(chǎn)生和表達靈感、創(chuàng)意提供了更大的可能，創(chuàng)意的產(chǎn)生從被動需求轉變?yōu)橹鲃虞敵?，為出版業(yè)的發(fā)展提供了更多的活力。

1．用戶創(chuàng)新概念

用戶創(chuàng)新理論由埃里克·馮·希普爾提出，理論指出用戶創(chuàng)新是用戶對事物以自身的心理需求及外界環(huán)境因素鼓勵下而進行的虛擬或實質形式的創(chuàng)造性滿足活動，主要有眾包與共創(chuàng)兩種形式。眾包是一種基于分布式網(wǎng)絡協(xié)作解決問題型模式，用戶在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)或信息共通平臺進行頭腦風暴活動，充分聚合獨特性與創(chuàng)造性的群體智慧，打破傳統(tǒng)思維定式，以尋求超前且具有價值的創(chuàng)新，如Kickstarter社區(qū)提供了一個發(fā)散想象力與創(chuàng)造力的空間，用戶可以在此進行互動與交流，將彼此的想法凝結成全新的靈感。共創(chuàng)是一種各個用戶朝同一方向前進，致力于共同解決問題，注重過程中的溝通與協(xié)調，在創(chuàng)新過程中不斷摸索與前進的創(chuàng)新模式，如創(chuàng)意專案發(fā)起人與用戶可以共同成立探討社群，有針對性地反饋與改進方案。媒介融合環(huán)境下傳播語態(tài)發(fā)生變化，人際傳播日益受到重視，因此在全球化經(jīng)濟與開放式創(chuàng)新態(tài)勢下，鼓勵用戶參與創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)發(fā)展的一大趨勢。行業(yè)轉型發(fā)展須轉變固有思維，利用互聯(lián)網(wǎng)機遇，抓住用戶需求與自身智慧進行微創(chuàng)新、突破式創(chuàng)新或顛覆式創(chuàng)新，為行業(yè)轉型提供更多可能。

2．行動者網(wǎng)絡視角下用戶創(chuàng)新的延伸

現(xiàn)實網(wǎng)絡空間呈散點式分布，不同網(wǎng)絡節(jié)點的用戶能夠突破地緣限制，借助互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地發(fā)表內容，并且在網(wǎng)絡上留存內容以供其他用戶解讀、吸收，實現(xiàn)創(chuàng)意的共享與衍生。這里的用戶相當于行動者網(wǎng)絡理論中的行動者，因此從行動者網(wǎng)絡視角對用戶創(chuàng)新理念進行延伸討論，能夠更加貼近當下社會的網(wǎng)絡現(xiàn)實情境。

行動者網(wǎng)絡理論發(fā)源于20世紀80年代，是一種由布魯諾·拉圖爾、米歇爾·卡龍與約翰·勞共同提出的社會學分析方法，該理論強調關系性的思維，倡導人們以系統(tǒng)的網(wǎng)絡法則去理解行動中的科學與重塑中的社會。其中，網(wǎng)絡的節(jié)點是行動者，每個行動者在網(wǎng)絡中都是平等和去中心化的，行動者活躍度越高，每個節(jié)點的聯(lián)系就越密切。Witschge T與Harbers F認為，媒體融合創(chuàng)新與變遷不是正式制度的變化，而是多重因素影響下行動者網(wǎng)絡的創(chuàng)新過程。法國思想家皮埃爾·布爾迪厄認為，學者對行動的分析不能脫離場域，新型的眾籌出版平臺突破封閉式創(chuàng)新的桎梏轉向開放式創(chuàng)新場域，每個行動者都可以在該場域中參與創(chuàng)新，發(fā)起獨具特色的眾籌項目，并對眾籌項目進行價值評估，提出自己的想法與創(chuàng)意，共同優(yōu)化眾籌項目，從而催生更多的優(yōu)質產(chǎn)品。基于此，出版企業(yè)在出版融合過程中可以不斷優(yōu)化發(fā)展策略，將分布式行動網(wǎng)絡用戶的創(chuàng)造活力融入出版生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

二、Kickstarter：協(xié)同共創(chuàng)無限未來

Kickstarter大型眾籌平臺于2009年在美國紐約成立，旨在促成創(chuàng)意項目成為現(xiàn)實，激發(fā)用戶創(chuàng)意。2015年，公益性福利公司Kickstarter PBC注冊，進一步與用戶協(xié)同共創(chuàng)富有創(chuàng)新活力的眾籌項目。Kickstarter PBC官網(wǎng)顯示，目前已有750萬人認捐15億美元，資助了75000多個創(chuàng)意項目，Kickstarter成為成功的創(chuàng)意方案企業(yè)的眾籌網(wǎng)站平臺，它的成功經(jīng)驗對以創(chuàng)意為根基的文化產(chǎn)業(yè)具有一定的參考價值。

1．用戶本位思維，激發(fā)用戶參與創(chuàng)新的信心與動力

從用戶創(chuàng)新視角看，Kickstarter能成為諸多眾籌平臺中知名度最高、競爭力最強的平臺，離不開其始終堅守初創(chuàng)宗旨并圍繞初心不斷創(chuàng)新經(jīng)營策略，激發(fā)用戶參與創(chuàng)新的信心與動力。平臺在其官網(wǎng)“發(fā)起專案”模塊詳盡闡述了企業(yè)的發(fā)展使命、價值觀以及追求這些目標時作出的承諾，使用戶能夠產(chǎn)生極大的情感共鳴，繼而潛移默化地提高用戶的信任度。同時，平臺的高層管理者致力于以用戶為本位去思考如何最大限度地方便用戶，保持傳播的語態(tài)親近，極大提高用戶的好感度及其發(fā)布項目或參與眾籌的信心與動力。

2．細分內容類別，健全平臺吸引用戶參與創(chuàng)新

從內容與平臺層面看，Kickstarter平臺眾籌項目類別界定清晰，在眾籌出版模塊細分市場促進分領域深耕，如眾籌項目被分為小說、兒童讀物、非虛構小說、畫冊、詩詞、學術等種類，不僅便于用戶根據(jù)自身興趣愛好選擇參與眾籌，而且方便用戶在眾籌社區(qū)里參與項目討論并給予反饋與建議。為了吸引用戶參與創(chuàng)新，Kickstarter采取了一系列舉措：一是為了方便用戶隨時隨地把想法變成現(xiàn)實，推出了移動APP，與開放、動態(tài)的新型數(shù)字出版平臺Medium合作，進一步拓寬與用戶的聯(lián)系渠道，獲得更多富有創(chuàng)造力的想法專案；二是在發(fā)起人資源模塊設立多項指引，其中包括平臺運作流程與規(guī)則、助推基金介紹和社群技巧等，充分調動發(fā)起人與參與者實現(xiàn)夢想的實踐熱情；三是設置創(chuàng)意獨立報模塊，增強用戶的情感互動和認同感，增強社群成員的黏性，減少風險投資帶來的影響；四是設立具備雙向互動性、親近性的平臺社區(qū)或社群，使得發(fā)起人能夠及時根據(jù)參與者的反饋去優(yōu)化產(chǎn)品，從而創(chuàng)造出富有靈感與想象力的優(yōu)秀作品，發(fā)起人還可以自行作出重要的決定，達到盤活內容市場、提高競爭力的目的。

3．完善系統(tǒng)構建健康生態(tài)，優(yōu)化管理并吸引投資

從管理與融資模式層面看， 2021年Kickstarer發(fā)布的權益報告指出，Kicstarter未來將以一切為了用戶并致力于為用戶實現(xiàn)創(chuàng)意與夢想為核心價值觀，促進組織管理變革，推出一系列創(chuàng)新管理服務制度，不斷提高系統(tǒng)的完整性，以構建健康發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。為此，Kickstarter不斷優(yōu)化管理服務以吸引用戶參與創(chuàng)新，于2023年與Jellop、Easyship和Kicktraq的Pledge Manager合作，為用戶提供全方位的數(shù)字營銷服務，確保創(chuàng)作者擁有發(fā)放獎勵的智能工具以及全套質押管理工具。當然，Kickstarter清醒地認識到眾籌項目存在一定的風險，因此利用互聯(lián)網(wǎng)降低門檻準入標準，使得除了專業(yè)投資人可以對項目進行投資，業(yè)余用戶也可作為投資方參與項目，實現(xiàn)低成本的快速反饋，以識別和開拓市場。2020年，Kickstarter平臺319萬人共認捐了8000多萬美元，共同資助了19560個創(chuàng)意項目，項目成功率于第二年達到53.8%，這是平臺歷史上最高的融資成功率。

4．關注技術新動態(tài)，主動變革行業(yè)生態(tài)

從可持續(xù)發(fā)展看，Kichstarter放眼未來，關注技術新生態(tài)，加快自身的轉型發(fā)展，不斷追求無限可能?！秴^(qū)塊鏈白皮書2022》顯示，Web3.0時代正重塑數(shù)字產(chǎn)業(yè)，協(xié)同開放、普惠創(chuàng)新成為行業(yè)新生態(tài)，以平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟等為代表的新生產(chǎn)方式創(chuàng)新了分布式協(xié)同生產(chǎn)方式，促使數(shù)字行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生了變革性的需求。Kickstarter跟隨技術發(fā)展的步伐，利用新型社交網(wǎng)絡加強與用戶之間的互動，基于Celo區(qū)塊鏈平臺建立去中心化眾籌協(xié)議以擴張自身與用戶聯(lián)系的渠道，專注于開發(fā)和擴展替代所有權和治理模式的組織，采納和創(chuàng)新了區(qū)塊鏈內核技術，允許用戶支持眾籌項目，極大地提高了用戶參與創(chuàng)新的積極性。

綜上所述，Kickstarter平臺以用戶為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行創(chuàng)新的一系列發(fā)展經(jīng)驗，值得當下處于轉型升級階段的出版行業(yè)借鑒與學習。

三、出版融合生態(tài)創(chuàng)新構建

1．出版融合生態(tài)：以創(chuàng)新開辟新未來

媒介融合時代，新舊媒介交替演變，而舊媒介并未消亡，其以新的形態(tài)特征融入新媒介。在出版產(chǎn)業(yè)鏈條中，傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)以內容為主要導向，內容資源相對豐富，且更具文化深度與價值?；ヂ?lián)網(wǎng)模式下，行業(yè)的價值坐標不再以物為標度，而是以人來衡量。傳統(tǒng)單向度發(fā)展模式難以滿足動態(tài)化、多元化、個性化的用戶需求。目前社會網(wǎng)絡環(huán)境呈現(xiàn)開放、互動、共建等特點，一方面用戶表現(xiàn)為節(jié)點化個體，另一方面跨越地域因素，圈層化、分布式群體由趣緣聯(lián)結而成，個體與群體在此環(huán)境下共生共存。用戶需求主要以自我需求為主，用戶旨在尋求認同感、文化共鳴以及價值滿足，這推動傳統(tǒng)出版不斷轉型升級，與新興數(shù)字出版交融、互建。數(shù)字出版以互聯(lián)網(wǎng)思維、數(shù)字化技術等賦能傳統(tǒng)出版，文化載體樣態(tài)豐富，內容平臺移動化，用戶群體覆蓋相對廣泛。數(shù)字出版的發(fā)展前景可觀，具備多種可能性。二者一體化融合發(fā)展能夠促進理念、制度、內容、技術等各方面資源的共享與升級。由此可知，出版融合的本質是出版相關產(chǎn)業(yè)與模態(tài)間的交叉影響、相互滲透，促使出版業(yè)不斷改革重組，更新出版生產(chǎn)理念與方式。

在出版融合過程中，出版業(yè)需要注重生態(tài)系統(tǒng)的整體性與流通性。生態(tài)學于19世紀60年代由德國生物學家恩斯特·?？藸柼岢觯且婚T探討自然界中各類因素如何相互聯(lián)系、相互影響并維持生態(tài)平衡與和諧的科學。美國佐治亞大學教授尤金·奧德姆的《生態(tài)學基礎》將生態(tài)學分為個體生態(tài)學和群體生態(tài)學，個體生態(tài)學是對單一或各類生物進行的研究，群體生態(tài)學是對有相互聯(lián)系、形成一個單元的群體進行的研究。生態(tài)系統(tǒng)理念于1935年由英國生態(tài)學家坦斯利提出，生態(tài)系統(tǒng)是物理學上的系統(tǒng)整體，有機體與環(huán)境形成一個自然系統(tǒng)，人們不能分離去看待。而后奧德姆向生態(tài)學領域引入整體論和系統(tǒng)論，強調各環(huán)節(jié)因素的必需關系、互相依存關系及因果聯(lián)系，并提出相互聯(lián)系及完整性是生態(tài)系統(tǒng)的原理，生態(tài)學得以完善。

在出版融合發(fā)展過程中，各環(huán)節(jié)要素不斷流動，相互作用，相互影響，共同構建出版生態(tài)系統(tǒng)。而目前出版融合生態(tài)趨向去中心化特征。用戶是維持出版生態(tài)系統(tǒng)平衡的關鍵邏輯點，出版業(yè)不僅需要對個體進行研究，還需要從群體層面促進生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展，促使內容創(chuàng)造者、出版企業(yè)、用戶群體等共同形成良好的出版融合生態(tài)。出版業(yè)在實現(xiàn)出版融合生態(tài)化創(chuàng)新的過程中應以用戶創(chuàng)新為視角，運用創(chuàng)新性的理論指導出版融合實踐，如群體創(chuàng)新理論、創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)理論等，不斷開辟出版融合發(fā)展的新未來。

2．Kickstarter平臺啟示：立體式出版創(chuàng)新舉措

Kickstarter的成功經(jīng)驗告訴我們，出版業(yè)在未來發(fā)展中可以用戶本位為著眼點，從出版思維理念變革、出版平臺資源建設、出版管理融資及出版技術應用四個方面重構行業(yè)生態(tài)。

（1）出版思維理念變革：用戶本位式群體創(chuàng)新

Kickstarter能夠在復雜多變的發(fā)展環(huán)境中取得成功，主要原因是其在實施一系列企業(yè)改革措施時始終堅持用戶本位思維并以此為核心，通過實際行動獲取用戶信任，不斷形成獨特的競爭優(yōu)勢與企業(yè)特色。創(chuàng)新不是一蹴而就的，而是不斷摸索嘗試、不斷反思改進的過程。在用戶思維理念的指導下，出版企業(yè)可調整內部運營策略，轉變價值創(chuàng)造的主體地位，完善機制，增強用戶黏性，打造健康的交流環(huán)境，營造共創(chuàng)氛圍，以推動用戶群體創(chuàng)新。

群體創(chuàng)新機制是在認識到群體創(chuàng)新對適應市場需求重要性的基礎上，從群體創(chuàng)新產(chǎn)生與群體創(chuàng)新實施兩個階段厘清群體創(chuàng)新的本質與邏輯的機制，如圖1所示。

在群體創(chuàng)新機制中，群體創(chuàng)新的產(chǎn)生源于創(chuàng)新認同和創(chuàng)新環(huán)境的就緒。群體創(chuàng)新的認同包括群體認知認同與情感認同，用戶由于認知與理解、喜愛與熱情，由分散的個體形成群體。創(chuàng)新群體形成后，創(chuàng)新空間為用戶群體創(chuàng)新提供了培養(yǎng)皿，在此空間下進行的環(huán)境更新、組織管理與政策激勵能夠激發(fā)群體創(chuàng)新動力，從而產(chǎn)生群體創(chuàng)新動機。具備群體創(chuàng)新能力是群體創(chuàng)新就緒的重要因素，影響群體創(chuàng)新的進程與質量。群體創(chuàng)新產(chǎn)生后，創(chuàng)新空間進入群體創(chuàng)新行為的實施階段，群體創(chuàng)新氛圍的營造能夠使用戶破圈交流，異質性信息與資源不斷融通，相互間產(chǎn)生影響，且由于創(chuàng)新目標一致以及適當?shù)募钆c認可，群體創(chuàng)新的實施得以順利推進。與此同時，在市場需求的共同作用下，群體內部進行相應的創(chuàng)新價值評估與內容篩選，最終群體創(chuàng)新行為得以實現(xiàn)。因此，出版企業(yè)在轉型發(fā)展中應轉變思維方式，積極吸納新媒體用戶，以多維度、批判性的創(chuàng)新思維，高效率地應用有限的資源迭代出版運營策略，實現(xiàn)出版平臺用戶參與創(chuàng)新的價值最大化，充分發(fā)揮群體創(chuàng)新機制的效能。

（2）出版平臺資源建設：開放創(chuàng)新吸引用戶參與

Web3.0正在逐步重塑互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。亨利·切薩布魯夫在《開放式創(chuàng)新》中提出：“知識社會來臨，知識壟斷的時代結束。組織需要嫻熟地將系統(tǒng)外的科技、知識、經(jīng)驗、人才以更快速度導入企業(yè)，打開組織的邊界，更好地為顧客創(chuàng)造價值，以獲得戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢?！遍_放式創(chuàng)新平臺能夠合理利用群體創(chuàng)新機制，營造群體創(chuàng)新氛圍，影響群體的主觀感知并給予群體創(chuàng)造源泉。Kickstarter在平臺資源建設上的一系列舉措有效促成了項目支持者和創(chuàng)作者的合作。

在未來的出版融合業(yè)態(tài)中，出版企業(yè)在深度轉型升級過程中可應用數(shù)字化技術，或與高新技術平臺合作，搭建優(yōu)質的開放式創(chuàng)新平臺（可以包含細分品類的社交出版、AI出版等去中心化的區(qū)塊鏈平臺）并完善平臺的機制與功能，激發(fā)用戶的參與熱情與積極性，吸引用戶對自己喜歡的領域進行有選擇性的參與與創(chuàng)意想法的付出，有效地推動用戶群體創(chuàng)新。此外，出版企業(yè)可以根據(jù)用戶的反饋信息進行深度的洞悉與挖掘，做好出版項目的市場潛力與潛在經(jīng)濟價值評估，不斷創(chuàng)新出版形態(tài)與品類，抓好平臺、內容等生產(chǎn)質量環(huán)節(jié)，在存量市場上創(chuàng)造增量市場。當然，出版企業(yè)在進行市場調研時需要謹慎識別，謹防項目發(fā)起人或用戶產(chǎn)生投機取巧的行為。

（3）出版管理機制健全：創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)拓寬社會資本渠道

全面、系統(tǒng)的管理模式能夠為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)信息、資金、發(fā)行等出版環(huán)節(jié)一體化，從而促進平臺系統(tǒng)化、生態(tài)化創(chuàng)新。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是一個由創(chuàng)新主體、創(chuàng)新資源和創(chuàng)新環(huán)境等要素組成的動態(tài)性開放系統(tǒng)，關注創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展有利于保證出版融合生態(tài)系統(tǒng)的完整性。這種生態(tài)系統(tǒng)是指在一個區(qū)間內，創(chuàng)新主體或群落與創(chuàng)新資源、創(chuàng)新環(huán)境之間通過物質交換、能量傳遞、信息交流等形式，形成系統(tǒng)多樣、動態(tài)演化、循環(huán)開放的復雜系統(tǒng)，以共生演進為核心特征。

Kickstarter立足全局視野，以用戶為創(chuàng)新主體并將其作為管理系統(tǒng)的結構性支撐，協(xié)調各環(huán)節(jié)以保證生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，拓寬社會資本渠道。Kickstarter健康的管理生態(tài)有效實現(xiàn)了用戶群體的創(chuàng)新行為，促進了用戶創(chuàng)新價值的轉化，進而提高創(chuàng)意專案的實施效率。在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，創(chuàng)新主體至關重要，出版企業(yè)應以創(chuàng)新主體為中心，多維度、全域化地創(chuàng)新發(fā)展，使各個系統(tǒng)能夠形成系統(tǒng)且完整的閉環(huán)，使各個環(huán)節(jié)更為順暢，繼而保障整個生態(tài)系統(tǒng)的健康與完整。

出版企業(yè)要想解決以創(chuàng)新為內驅力的轉型發(fā)展問題，就應積極利用多元化的開放式互聯(lián)網(wǎng)平臺進行網(wǎng)絡化、系統(tǒng)化的管理變革，通過新型的可持續(xù)發(fā)展管理機制，不斷創(chuàng)新管理服務模式，吸引潛在的投資者。與此同時，在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)方法論指引下，出版企業(yè)可以更好地與用戶共同創(chuàng)造價值，繼而促進出版融合生態(tài)系統(tǒng)健康發(fā)展，以此實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)?；袠I(yè)創(chuàng)新。

（4）出版前沿技術應用：完善交易與維權機制優(yōu)化用戶體驗

互聯(lián)網(wǎng)時代下出版代際鴻溝愈加明顯，傳統(tǒng)版權商業(yè)交易及保護模式已經(jīng)無法適應行動者網(wǎng)絡用戶共同創(chuàng)新的新趨勢，版權歸屬以及利潤分配更加復雜，如果此時出版企業(yè)不積極轉型，則會引發(fā)用戶與平臺之間的矛盾，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。Kickstarter平臺積極利用區(qū)塊鏈等新技術優(yōu)化自身功能，與市場化、程序化以及個性化的支付平臺Stripe進行開放合作，實現(xiàn)了可擴展法幣支付與加密提現(xiàn)，簡化了用戶結賬流程并減少投資以及欺詐風險，不斷完善交易與維權等機制，保障用戶權益。與此同時，這些做法還使Kickstatrter開拓了國際市場，進一步實現(xiàn)了世界各地創(chuàng)新人才的引進與集聚。我國出版企業(yè)在融合轉型發(fā)展過程中需要從用戶角度考慮，維護好用戶創(chuàng)新紅利，利用高新技術平臺交流合作開拓市場，完善交易機制，提高用戶信任度，以此推動用戶創(chuàng)新。當下，區(qū)塊鏈、元宇宙、人工智能等新興技術的發(fā)展進一步推動了出版產(chǎn)業(yè)的變革，出版企業(yè)需要打開格局、開闊視野，積極借鑒優(yōu)質經(jīng)驗，創(chuàng)新應用前沿技術推動機制升級，不斷完善交易、管理與維權機制，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（感謝叢挺老師對本文的無私支持與幫助）

｜參考文獻｜

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