文/本刊記者 雨默

志愿者團(tuán)建

志愿者培訓(xùn)

近年來(lái)，蘇州工業(yè)園區(qū)婦工委高度重視婚姻家庭輔導(dǎo)工作，為了構(gòu)建多方協(xié)同的婚姻家庭服務(wù)體系，于2023 年1 月1 日啟動(dòng)“守護(hù)家庭”婚姻家庭輔導(dǎo)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“守護(hù)家庭”項(xiàng)目）。這是園區(qū)婦工委十大品牌項(xiàng)目之一，通過(guò)2022 年“99 公益日”成功募資6.28 萬(wàn)元，由中新社工事務(wù)所承接執(zhí)行，半年多已為742 個(gè)家庭提供了婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。

多方協(xié)同，構(gòu)建婚姻家庭服務(wù)體系

蘇州工業(yè)園區(qū)婚姻家庭輔導(dǎo)室門(mén)口，一位年輕男性抱著一個(gè)嬰兒，牽著一個(gè)小男孩，后面跟著一位推著嬰兒車(chē)的年輕女性。婚姻家庭輔導(dǎo)師確定了兩人的來(lái)意后，趕緊邀請(qǐng)他們坐下，并安頓好孩子。

這是一對(duì)恩愛(ài)的夫妻，兩人從校服到婚紗，大學(xué)一畢業(yè)就結(jié)婚了。女方跟著男方從外地來(lái)到蘇州，懷孕生子后就在家里照顧孩子。兩人鬧離婚的起因非常簡(jiǎn)單。前一天晚上，男方給兒子洗澡，兒子不小心摔了一跤，磕破了頭皮，女方不放心，讓男方帶著孩子去醫(yī)院檢查一下，但是男方覺(jué)得沒(méi)必要，涂點(diǎn)藥就好了。女方一氣之下乘出租車(chē)帶兒子去醫(yī)院。在醫(yī)院時(shí)正好接到父親的電話，女方就把生活中的委屈、煩惱、困難向父親傾訴。父親心疼女兒，于是打電話數(shù)落了女婿一頓。男方聽(tīng)后心中郁悶，覺(jué)得女方小題大做。從醫(yī)院回來(lái)后，兩人因此大吵一架，第二天就拖家?guī)Э趤?lái)離婚了。

婚姻家庭輔導(dǎo)師一邊靜靜地傾聽(tīng)，一邊共情女方的情緒，等她安靜下來(lái)，再跟她慢慢探討，讓她意識(shí)到身邊每個(gè)人都愛(ài)著她。公婆每個(gè)月都貼補(bǔ)生活費(fèi)，丈夫雖然目前工資不高，但很節(jié)約，把錢(qián)都花在家庭和孩子身上……男方趁機(jī)向女方表示，自己深?lèi)?ài)著這個(gè)家，昨天的事是兩人的觀念不一致，并沒(méi)有到離婚的境地。期間，女方的父親打來(lái)電話，表示不放心要來(lái)蘇州。夫妻二人對(duì)視了一下，低頭不語(yǔ)?；橐黾彝ポo導(dǎo)師笑著對(duì)男方說(shuō)：“既然心結(jié)已解，趕緊帶著老婆、孩子回家吧。平時(shí)多關(guān)注妻子的情感需求，增進(jìn)夫妻間的溝通，相互理解，彼此支持?！?/p>

頒發(fā)志愿者聘書(shū)

婚姻家庭團(tuán)體輔導(dǎo)

這對(duì)夫妻接受的婚姻輔導(dǎo)服務(wù)正是由蘇州工業(yè)園區(qū)“守護(hù)家庭”項(xiàng)目提供的?！笆刈o(hù)家庭”項(xiàng)目秉持“以人為本，促家和諧”的理念，聯(lián)動(dòng)集合三方（婦工委+事業(yè)局+社會(huì)組織）力量，從預(yù)防、疏導(dǎo)、支持、發(fā)展四個(gè)角度，通過(guò)對(duì)協(xié)議離婚夫妻提供婚姻家庭輔導(dǎo)、矛盾糾紛調(diào)解、跟蹤支持、家庭教育四大服務(wù)，構(gòu)建蘇州工業(yè)園區(qū)婚姻家庭輔導(dǎo)“3+4+4”多方協(xié)同的婚姻家庭服務(wù)體系。

“雙工三師”聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)家庭和諧發(fā)展

“守護(hù)家庭”項(xiàng)目建立了以社工、義工、心理咨詢(xún)師、婚姻家庭咨詢(xún)師、律師“雙工三師”為主體的志愿服務(wù)隊(duì)伍，通過(guò)舉辦婚姻家庭輔導(dǎo)志愿者培訓(xùn)，采取師徒制形式，邀請(qǐng)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)授課、一對(duì)一輔導(dǎo)，為婚姻輔導(dǎo)工作提供智力支持和技術(shù)指導(dǎo)，全方位提高志愿者在婚姻調(diào)解實(shí)務(wù)技能、婚姻危機(jī)分析及處理等方面的服務(wù)能力。

截至目前，“雙工三師”志愿服務(wù)隊(duì)伍固定人員35 名，其中心理咨詢(xún)師23 人、婚姻家庭咨詢(xún)師5 人、家庭教育指導(dǎo)師3 人、社會(huì)工作師2 人、律師2 人，專(zhuān)業(yè)持證率達(dá)100%。其中6 名志愿者被園區(qū)法院任命為人民調(diào)解員。志愿者通過(guò)對(duì)辦理離婚的夫妻教育、引導(dǎo)、規(guī)勸、安撫等方式進(jìn)行一對(duì)一婚姻輔導(dǎo)服務(wù)，并通過(guò)建立微信群、發(fā)放暖心服務(wù)卡、開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)，線上線下為有需求的家庭提供咨詢(xún)和心理健康服務(wù)。

凝聚多方力量，深化事中干預(yù)服務(wù)

園區(qū)婦工委協(xié)同相關(guān)部門(mén)明確共同目標(biāo)、建立溝通機(jī)制，形成合力共同開(kāi)展此項(xiàng)工作，提高了服務(wù)效能。“守護(hù)家庭”項(xiàng)目在園區(qū)民政局婚姻登記處設(shè)立婚姻輔導(dǎo)室。輔導(dǎo)室內(nèi)張貼溫情提示標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造出溫馨舒適的輔導(dǎo)服務(wù)環(huán)境。組織開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的婚姻家庭輔導(dǎo)活動(dòng)，在開(kāi)展化解婚姻危機(jī)、家庭矛盾調(diào)解等相關(guān)干預(yù)工作的同時(shí)為即將步入婚姻生活的年輕夫妻開(kāi)展婚前輔導(dǎo)，引導(dǎo)新婚夫妻消除婚前焦慮情緒，銘記婚姻家庭蘊(yùn)含的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，學(xué)會(huì)管理經(jīng)營(yíng)婚姻，努力從源頭上減少婚姻家庭糾紛的產(chǎn)生。

截至目前，婚姻輔導(dǎo)室共接待面對(duì)面咨詢(xún)調(diào)解夫妻700 余對(duì)，干預(yù)率達(dá)100%，其中100 余對(duì)夫妻經(jīng)過(guò)調(diào)處成功，干預(yù)成功率達(dá)15.2%。婚姻家庭輔導(dǎo)工作將繼續(xù)拓寬服務(wù)領(lǐng)域，拓展服務(wù)職能，建立多元調(diào)解工作機(jī)制，大力推進(jìn)婚前婚后家庭輔導(dǎo)工作。

激發(fā)家庭自治動(dòng)力，助力幸福家庭建設(shè)

園區(qū)婦工委在部分社區(qū)設(shè)立了婚姻家庭指導(dǎo)站，定期開(kāi)展婚姻家庭知識(shí)講座，引導(dǎo)廣大婦女和家庭樹(shù)立正確的婚戀觀念。項(xiàng)目通過(guò)開(kāi)展婚姻家庭教育課程，幫助個(gè)體了解婚姻家庭的重要性和自主性，提高他們對(duì)婚姻家庭自治的認(rèn)識(shí)和意識(shí)；并為有需要的個(gè)體提供婚姻家庭問(wèn)題的咨詢(xún)和支持服務(wù)，幫助他們解決婚姻家庭中的困惑和沖突，增強(qiáng)他們處理問(wèn)題的能力和信心。通過(guò)宣傳和教育，提高個(gè)體對(duì)婚姻家庭責(zé)任的認(rèn)識(shí)和重視，鼓勵(lì)他們主動(dòng)承擔(dān)起婚姻家庭的責(zé)任和義務(wù)，并鼓勵(lì)個(gè)體在婚姻家庭中發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)婚姻家庭自治的實(shí)現(xiàn)。

未來(lái)，園區(qū)婦工委將以切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定為重點(diǎn)，從加強(qiáng)和改進(jìn)婚姻家庭輔導(dǎo)能力方面著力，聯(lián)動(dòng)多方力量，將婚姻家庭危機(jī)干預(yù)工作與基層治理工作相結(jié)合，推進(jìn)現(xiàn)代婚姻家庭觀念進(jìn)社區(qū)。為和諧婚姻家庭建設(shè)提供新思路、新做法、新經(jīng)驗(yàn)，助力基層社會(huì)治理，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。