張建波
數(shù)字創(chuàng)新普遍發(fā)生于我國經(jīng)濟、社會和生活等諸多領(lǐng)域,深入老百姓生活的方方面面。疫情期間,健康碼、數(shù)字會議、數(shù)字課堂、云晚會等應(yīng)用利用大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新技術(shù),實現(xiàn)了跨越時空的疫情防控、辦公、生產(chǎn)、教育、文化交流等,在常態(tài)化疫情防控下,做到了有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),保障了人民健康和國民社會經(jīng)濟發(fā)展。數(shù)字創(chuàng)新已經(jīng)徹底改變了人們的工作和生活方式。
但數(shù)字創(chuàng)新并非易事,需要企業(yè)具備數(shù)字化思維,并在數(shù)字領(lǐng)域持續(xù)投入,不斷積累和沉淀,逐步實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在數(shù)字創(chuàng)新過程中,企業(yè)往往面臨諸如基礎(chǔ)設(shè)施不完善、周期長、成本高、專業(yè)性強、人才缺乏、風險高等問題,導(dǎo)致企業(yè)決策者面對數(shù)字創(chuàng)新猶豫不決,積極性不高。這在一定程度上阻礙了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)。
低代碼技術(shù)作為一種實現(xiàn)數(shù)字應(yīng)用快速開發(fā)和集成技術(shù),以其可視化開發(fā)工具鏈及平臺化的集成能力,使企業(yè)基于低代碼平臺整合企業(yè)內(nèi)部數(shù)字資源,構(gòu)建數(shù)字應(yīng)用創(chuàng)新生態(tài),以降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度,加速企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新步伐成為可能。
低代碼技術(shù)利用圖形化開發(fā)環(huán)境,通過可視化拖拽和配置(或少量編碼)進行應(yīng)用開發(fā),采用低代碼技術(shù)形成的開發(fā)工具被稱為低代碼開發(fā)平臺。低代碼開發(fā)平臺結(jié)合云計算、微服務(wù)架構(gòu)、DevOps、容器等技術(shù),為數(shù)字應(yīng)用開發(fā)提供全生命周期的支持。
低代碼平臺具備以下優(yōu)勢:集成云計算的IaaS和PaaS層能力;通過可視化模型設(shè)計與開發(fā),提升開發(fā)效率;封裝各種類型通用與專用組件,降低開發(fā)難度;提供多種服務(wù)及接口協(xié)議適配器,可便捷與現(xiàn)有系統(tǒng)進行集成;具有較強的擴展性,可對平臺進行增強開發(fā);應(yīng)用快速構(gòu)建、一鍵部署,提升運維效率;跨平臺,一次設(shè)計,多端適配;學(xué)習成本低,入手快。
(一)整體思路
數(shù)字創(chuàng)新是一項長期任務(wù),需要從企業(yè)戰(zhàn)略上做好數(shù)字創(chuàng)新的總體布局和實施規(guī)劃。盲目按照以往“建系統(tǒng)搭平臺”的思路,即使在短期內(nèi)解決了一些實際問題,但隨著信息化的深入,系統(tǒng)越建越多,建設(shè)門檻越來越高,老系統(tǒng)運營越來越困難,重復(fù)造輪子的情況得不到改善,長期下去信息化將步履維艱,更何談數(shù)字創(chuàng)新。因此,企業(yè)應(yīng)重新規(guī)劃設(shè)計數(shù)字化架構(gòu),以數(shù)字創(chuàng)新為方向,以數(shù)字生態(tài)為目標,構(gòu)建企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)。
數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)應(yīng)從平臺、應(yīng)用、用戶三個層面去思考,深度融入低代碼技術(shù),使復(fù)雜的技術(shù)平臺可視化接入,使應(yīng)用開發(fā)低代碼化/無代碼化,以實現(xiàn)快速響應(yīng)數(shù)字創(chuàng)新需求,降低企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新成本,提升數(shù)字創(chuàng)新效率,激活數(shù)字創(chuàng)新動能,加速推動企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新。
(二)實現(xiàn)方法
構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)要充分利用低代碼技術(shù)便捷、快速的應(yīng)用建模和集成能力,整合企業(yè)內(nèi)部云網(wǎng)底座、數(shù)據(jù)底座、系統(tǒng)平臺等數(shù)字設(shè)施,打造以平臺生態(tài)、應(yīng)用生態(tài)、用戶生態(tài)所構(gòu)成的三層數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)。
平臺生態(tài)聚合基礎(chǔ)平臺、公共服務(wù)平臺等平臺資源,由專業(yè)化信息團隊進行運營,向上提供平臺化服務(wù),屏蔽平臺及底層技術(shù)細節(jié),降低上層數(shù)字創(chuàng)新的難度。
應(yīng)用生態(tài)由低代碼平臺構(gòu)建,為企業(yè)提供全套數(shù)字應(yīng)用開發(fā)的工具鏈,進一步降低應(yīng)用構(gòu)建的難度,提高應(yīng)用開發(fā)效率,同時通過應(yīng)用營銷和應(yīng)用收入結(jié)算模塊鼓勵內(nèi)外部應(yīng)用開發(fā)者參與數(shù)字創(chuàng)新,并從中獲得收益。
用戶生態(tài)同應(yīng)用生態(tài),也基于低代碼平臺,為內(nèi)部員工、外部合作伙伴提供一體協(xié)同的統(tǒng)一門戶,建立適當?shù)姆e分體系提高用戶黏性,擴展視頻直播、微博、小程序等自媒體以及門戶內(nèi)容植入營銷等渠道為企業(yè)用戶和應(yīng)用開發(fā)者引流。
1.構(gòu)建平臺生態(tài)
借助低代碼平臺的流程建模、頁面集成、組件擴展、服務(wù)集成等功能,將平臺生態(tài)中各平臺資源的申請、變更、開發(fā)利用、監(jiān)控、回收等進行流程化、工具化、組件化、服務(wù)化設(shè)計,將復(fù)雜的技術(shù)經(jīng)過封裝后以簡便的方式提供給最終用戶,簡化基于平臺生態(tài)的開發(fā)流程,降低其使用難度,提升平臺生態(tài)集成效率。
通過低代碼平臺的快速流程建模工具,將平臺生態(tài)的資源申請、資源變更、服務(wù)發(fā)布、權(quán)限變更、應(yīng)用部署等各類操作程序按BPMN2.0規(guī)范進行流程化設(shè)計,形成連接申請、審核、授權(quán)到系統(tǒng)自動化操作的流程工具,使開發(fā)團隊自主管理、自主配置基礎(chǔ)平臺和公共服務(wù)平臺中的資源與服務(wù)。
通過低代碼平臺的快速視圖建模工具,開發(fā)各平臺的管理、監(jiān)控等視圖工具,并通過低代碼平臺的服務(wù)集成中心實現(xiàn)與平臺生態(tài)的集成,實現(xiàn)一站式平臺生態(tài)的管理與監(jiān)控。
通過低代碼平臺的組件擴展能力,將平臺中的設(shè)備、服務(wù)以及指令等封裝成標準化的UI或集成組件,可將這些組件以搭積木的方式應(yīng)用于視圖建模、流程建模、服務(wù)編排中,實現(xiàn)平臺生態(tài)能力的可視化編程。
通過低代碼平臺的服務(wù)集成能力,將平臺中的功能經(jīng)過簡單配置后以Web Service、Rest、RPC等服務(wù)的方式發(fā)布出來,并可注冊到微服務(wù)平臺,被上層應(yīng)用生態(tài)或第三方平臺消費。
2.構(gòu)建應(yīng)用生態(tài)
低代碼平臺是構(gòu)建應(yīng)用生態(tài)的基礎(chǔ)。低代碼平臺提供完整的可視化應(yīng)用開發(fā)工具,以此定制開發(fā)企業(yè)應(yīng)用商店、應(yīng)用營銷、應(yīng)用收入結(jié)算、應(yīng)用開放平臺等模塊,構(gòu)建覆蓋應(yīng)用從創(chuàng)建到產(chǎn)生效益全過程、開放共享的應(yīng)用生態(tài),激發(fā)創(chuàng)新與合作,吸引開發(fā)者和合作伙伴參與生態(tài)共建。
可視化應(yīng)用開發(fā)工具是應(yīng)用生態(tài)的核心能力,由可視化開發(fā)模塊、可視化集成模塊組成。可視化開發(fā)模塊包含數(shù)據(jù)模型、表單模型、視圖模型、流程模型、規(guī)則模型、邏輯模型、圖表模型等一系列可視化建模工具,以拖拉拽的方式進行設(shè)計與開發(fā);可視化集成模塊支持第三方服務(wù)集成和服務(wù)發(fā)布,支持不同協(xié)議、不同中間件集成連接器的配置、測試、分析與監(jiān)控;與DevOps平臺集成,按源代碼、模型元數(shù)據(jù)、配置等變更級別制定敏捷迭代策略,優(yōu)化開發(fā)和運營流程,實現(xiàn)對數(shù)字應(yīng)用開發(fā)全過程的管理。
定制開發(fā)應(yīng)用商店、應(yīng)用營銷、應(yīng)用結(jié)算平臺,將界面與功能以表單、視圖、流程等模型進行建模,將營銷策略、分成結(jié)算策略等以業(yè)務(wù)規(guī)則模型進行建模,使商店管理、營銷、財務(wù)等非技術(shù)人員可快速便捷地針對業(yè)務(wù)需求調(diào)整模型,以快速響應(yīng)用戶需求。
以低代碼平臺可視化集成模塊為基礎(chǔ),構(gòu)建應(yīng)用開放平臺。通過建立第三方系統(tǒng)或應(yīng)用接入標準,并以低代碼平臺實現(xiàn),允許合作伙伴將應(yīng)用上架到應(yīng)用商店或與應(yīng)用生態(tài)中的其他應(yīng)用集成;將平臺以及第三方的服務(wù)和資源按權(quán)責、業(yè)務(wù)范圍、數(shù)據(jù)量、安全保密特性等進行分類分級管理,確保數(shù)字生態(tài)開放、共享、安全。
3.構(gòu)建用戶生態(tài)
通過低代碼平臺,迅速創(chuàng)建統(tǒng)一門戶、積分體系、營銷渠道及收入分成機制,構(gòu)建用戶生態(tài),增強用戶黏性,提高平臺流量,吸引潛在客戶,為生態(tài)伙伴創(chuàng)造價值。
統(tǒng)一門戶作為用戶的主要入口,提供統(tǒng)一的登錄和導(dǎo)航功能,以同一套用戶體系結(jié)合統(tǒng)一身份認證平臺將分散的應(yīng)用功能和界面集成在一起,呈現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)、外部合作伙伴應(yīng)用、社交媒體等各類業(yè)務(wù)應(yīng)用,為用戶提供一站式業(yè)務(wù)工作臺,提高用戶體驗和工作效率。
制訂積分規(guī)則,建設(shè)積分商城,激勵用戶積極使用平臺并參與平臺活動。積分可以通過用戶的行為和消費進行累積,并可在積分商城兌換或購買商品。通過低代碼平臺業(yè)務(wù)規(guī)則模型,可靈活配置積分規(guī)則和兌換規(guī)則。通過積分的累積和兌換,鼓勵用戶使用平臺并參與活動,提高用戶黏性,保持并拓展平臺流量。
構(gòu)建多元化營銷渠道,包括官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用、社交媒體、應(yīng)用廣告植入、自媒體等。低代碼平臺使得企業(yè)可以靈活調(diào)整和優(yōu)化營銷渠道的功能,提供個性化的用戶體驗。營銷渠道的建立幫助企業(yè)與合作伙伴推廣產(chǎn)品和服務(wù),同時通過用戶行為分析精準定位目標客戶群體,智能投放廣告,發(fā)掘商機,吸引潛在客戶。
定制收入分成機制,并與應(yīng)用結(jié)算平臺、支付平臺、流量管控平臺集成,每月將終端用戶付費服務(wù)及流量收入結(jié)算給應(yīng)用開發(fā)者與合作伙伴,實現(xiàn)生態(tài)收益共享,激勵他們參與生態(tài)的開發(fā)和運營。
本文首先分析企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新面臨周期長、成本高、專業(yè)性強、人才流失率大以及風險高等問題,阻礙著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)。其次,總結(jié)了低代碼技術(shù)的功能特點和優(yōu)勢。最后,針對傳統(tǒng)信息化思路的弊端,探討以低代碼技術(shù)構(gòu)建數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)以加速推動企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新的思路?;诖?,本文提出整合企業(yè)內(nèi)部數(shù)字資源和設(shè)施,深度融入低代碼技術(shù)便捷、快速的應(yīng)用建模和集成能力,打造以平臺生態(tài)、應(yīng)用生態(tài)、用戶生態(tài)所構(gòu)成的三層數(shù)字創(chuàng)新生態(tài),促使復(fù)雜的技術(shù)平臺可視化接入,應(yīng)用開發(fā)低代碼化/無代碼化,以實現(xiàn)快速響應(yīng)數(shù)字創(chuàng)新需求,助力企業(yè)數(shù)字創(chuàng)新。
作者單位:國能數(shù)智科技開發(fā)(北京)有限公司