馮剛

6月28日，“省級媒體平臺創(chuàng)新運營與文化傳承融合傳播”主題研討會舉行，多位省級媒體平臺負責人，圍繞“實戰(zhàn)融媒營銷”主題，就打造差異化內(nèi)容、優(yōu)化用戶體驗、豐富盈利模式等話題展開討論。

北京市廣播電視局黨組成員、副局長王志在致辭時表示，創(chuàng)新運營是主流媒體平臺建設的重要課題。媒體內(nèi)容生產(chǎn)機制、運營模式在不斷轉(zhuǎn)型升級。“新聞+”是經(jīng)實踐驗證、行之有效的發(fā)展方向之一，也是“實戰(zhàn)營銷”的重要突破口，隨著我國全媒體傳播體系戰(zhàn)略布局初步建成，未來必將向做深做準做細全面推進。

平臺建設持續(xù)深入

北京廣播電視臺融媒體中心主任兼北京新媒體（集團）有限公司總經(jīng)理，北京時間有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理潘全心以“實踐出真知 融合在路上”為題，分享了北京媒體平臺創(chuàng)新運營與文化傳承融合傳播的經(jīng)驗。一是廣電品質(zhì)+互聯(lián)網(wǎng)技術，形成供給側(cè)改革的能力；二是互聯(lián)網(wǎng)運營和平臺能力，提供了媒體主業(yè)之外的拓展能力，即新聞+的服務能力；三是廣電的特質(zhì)，形成廣泛而有效的資源整合。北京時間堅持以人民為中心的工作導向，將傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢與新技術新手段結(jié)合起來，生產(chǎn)群眾需要的、喜愛的產(chǎn)品，在“新聞+服務”“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”的運營中，打造與首都地位、時代發(fā)展、群眾需求相匹配的廣電品牌。

湖北廣播電視臺黨委委員、副臺長郭小容介紹了湖北廣電一體化謀劃、一體化推動，突出技術鏈接優(yōu)勢，構建區(qū)域整合特色的媒體融合發(fā)展路徑。她表示，置身數(shù)字新時代、融合深水期，湖北廣電積極通過聯(lián)結(jié)謀發(fā)展新篇、鏈接啟新程，一方面，通過構建長江云傳播矩陣實現(xiàn)自我聯(lián)結(jié)，通過加快區(qū)域媒體深度融合實現(xiàn)行業(yè)聯(lián)結(jié)，通過科技重構傳統(tǒng)文化業(yè)態(tài)實現(xiàn)跨時空鏈接。另一方面，以省級聯(lián)動推動資源共享打通跨省域鏈接，以國際傳播講好中國故事串聯(lián)跨國別鏈接，通過賦能基層社會治理服務進行社會聯(lián)結(jié)。

作為全媒體傳播體系結(jié)構中的重要一環(huán)，解決地市級媒體在融合轉(zhuǎn)型進程中面臨的問題意義重大。中國人民大學新聞學院教授、博士生導師宋建武分享了自己對地市級媒體融合創(chuàng)新運營的思考并提出四點建議：一是以產(chǎn)品創(chuàng)新為體制改革創(chuàng)造條件；二是以產(chǎn)品創(chuàng)新推動存量資源優(yōu)化配置；三是以產(chǎn)品創(chuàng)新實現(xiàn)組織協(xié)同和價值創(chuàng)造；四是以產(chǎn)品創(chuàng)新增強用人機制的靈活性。

央視市場研究股份有限公司（CTR）總經(jīng)理趙梅，以“從重構傳播關系看‘新聞+服務的價值創(chuàng)造”為題分享了自己的觀察與思考。她認為，“新聞+服務”具有以下價值：一是深化公共職能價值，針對黨建宣傳、政務公開、政民溝通的需求，通過新聞傳播節(jié)點、依托科技手段、發(fā)揮新聞信息流轉(zhuǎn)優(yōu)勢，搭建了黨政工作與民眾溝通的“連心橋”；二是拓展價值服務范圍，針對民眾出行、健康、學習、社交的需求，通過信息集成分發(fā)、海量權威資源聚集、知識內(nèi)容衍生、平臺圈層吸引的模式，拓展了民眾對新聞的多場景應用；三是創(chuàng)新價值經(jīng)營模式，針對新聞機構從新聞內(nèi)容、自有渠道、產(chǎn)品形式、流量沉淀、版權合作等方面的營收需求，通過創(chuàng)作獨家內(nèi)容、拓展渠道應用、創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)、植入廣告營銷、合作商業(yè)活動的模式，構筑了新聞機構“創(chuàng)造價值—盈利—創(chuàng)造價值”的可持續(xù)回環(huán)。

技術助力融媒發(fā)展

峰會的圓桌對話環(huán)節(jié)由上下兩個半場組成，由中國通信標準化協(xié)會互動媒體標準推進工作委員會副主席、國家廣電總局科技委網(wǎng)絡視聽專業(yè)委委員包冉主持。

怎樣基于廣電特色，積極擁抱技術創(chuàng)新？

北京廣播電視臺融媒體中心常務副主任兼北京新媒體集團總編輯、北京時間有限公司總編輯宗昊認為，對于平臺而言，技術是個賦能工具。無論采用何種技術，最終目的是服務用戶?！拔覀冃杳鞔_平臺定位，了解自身需求及服務對象，選擇最合適的技術?！?/p>

長城新媒體集團黨委委員、副總編輯邵荃認為，用戶留存是平臺的底層邏輯，用戶需求是技術的關注方向。技術提供的是動力，真正讓技術發(fā)揮作用，是將它變成一種讓人和人連接起來的場景?！拔覀兲岢龅目谔柺恰豢h一場景，通過技術聯(lián)通所有縣級融媒中心的場景，把場景做實、做透，能夠產(chǎn)生意想不到的效果?！?/p>

湖北長江云新媒體集團總編輯趙軼表示，技術研發(fā)不能“靠愛發(fā)電”，資金從哪里來是廣電媒體面臨的一大難題。山東?？?月20日在深交所成功上市，為行業(yè)帶來全新思路，主動擁抱資本，通過公開募集資金的方式推動技術研發(fā)和平臺建設，能夠讓平臺具有更強的競爭力。

融媒的終極方向是什么？

蘇州廣電傳媒集團（總臺）黨委委員、副臺長王曉雄表示，平臺的終極目標是融入城市。之前的智慧城市，如今的數(shù)字中國、數(shù)字城市、數(shù)字社會、數(shù)字治理都是基于這個目的。

天津津云新媒體集團股份有限公司副總經(jīng)理齊閆認為，樣樣精不如一路精。津云系統(tǒng)的研發(fā)思路是根植產(chǎn)業(yè)鏈，對內(nèi)容系統(tǒng)集成開發(fā)，在此基礎上進行創(chuàng)新延展，即根據(jù)用戶需求開發(fā)相應功能。目前全國已有70多個省市一級的客戶使用津云系統(tǒng)。

中央民族大學新聞與傳播學院教授郭全中表示，對于媒體而言，集成式技術創(chuàng)新自研的投入過于巨大，但行業(yè)人仍然需要及時了解技術動向，了解哪些新技術可以為產(chǎn)品服務，通過集成創(chuàng)新展開個性化需求開發(fā)，將是行業(yè)重點關注方向。

融合發(fā)展創(chuàng)新實踐

圓桌對話下半場，嘉賓分別分享了各自機構在媒體創(chuàng)新融合發(fā)展中的創(chuàng)新實踐。

宗昊表示，作為北京廣播電視臺的官方新媒體客戶端，北京時間的黏性用戶大多看重平臺新聞和公信力?！拔覀兡茏龅木褪遣粩嗵嵘脩麴ば?，不斷開拓自己的思維，打破媒體壁壘，尋找更多變現(xiàn)途徑，在留存用戶的同時探索自身發(fā)展的新路徑?！?/p>

北京廣播電視臺故事廣播中心主任兼融媒體中心副主任、官方客戶端聽聽FM負責人陳彥旭介紹，目前聽聽FM最主要的工作是和用戶建立強連接。過去一直不知道受眾在哪里，用戶的需求是什么。無法與受眾連接，運營更無從談起。近幾年，平臺一直在做很基礎的工作，如從用戶需求出發(fā)展開互動，搭建自主可控的運營平臺等。和聽眾建立連接后，就是順應互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律，滿足用戶需求，為不同場景賦能，吸引更多用戶參與，同時摸索商業(yè)模式運營。

內(nèi)蒙古廣播電視臺融媒體傳播中心負責人弓春偉表示，奔騰融媒用一年半的時間，將用戶規(guī)模從48萬提升到1000萬。雖然奔騰融媒起步較晚，但一直注重品牌塑造。中心嘗試了內(nèi)蒙古臺的MCN運營、建立嚴選商城等商業(yè)化模式，都取得了不錯成績。

中共北京市順義區(qū)委宣傳部副部長張自富認為，順義區(qū)融媒中心建立后，為區(qū)里提供了很多服務支持。一是文旅方面，融媒中心為櫻花節(jié)、親子項目等活動提供了宣傳平臺，促進了當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。二是在提振當?shù)鼐用袷繗?、凝聚人心方面起到了比較強的作用。在內(nèi)容創(chuàng)作上用老百姓愿意看、看得懂的方式傳播政府動向，解讀相關政策，發(fā)揮了融媒中心的作用。

四川觀察公司副總經(jīng)理黃敏介紹，四川觀察是個全矩陣平臺，不同平臺的內(nèi)容具有差異化，同樣的內(nèi)容會根據(jù)平臺屬性和平臺粉絲特性，重新編輯、設置話題。為了提升工作效率，團隊開發(fā)了素材征集小程序，隨著越來越多的場景應用，具有了更為多元的品牌價值。