朱曦琳

圖書館的情報管理工作涉及一些機(jī)密資料和重要文件，因此，其對圖書館情報管理工作者的素質(zhì)與能力有著很高的要求，圖書館情報管理工作者要熟練掌握管理過程與各個管理環(huán)節(jié)。比起一般的圖書管理，圖書情報管理顯然要專業(yè)得多。但是隨著數(shù)字化時代的來臨，各行各業(yè)都發(fā)生了不同程度的變革，這也對圖書館的情報管理工作起到了舉足輕重的作用?，F(xiàn)首先分析圖書館情報管理工作的作用及其在數(shù)字化環(huán)境下的管理目標(biāo)，其次從幾個方面深入探究數(shù)字化環(huán)境下開展圖書館情報管理工作的具體辦法以及該項(xiàng)工作的未來發(fā)展方向，以供參考。

現(xiàn)如今，圖書館的情報管理工作越來越強(qiáng)調(diào)專業(yè)化。因此，在實(shí)際管理階段，要加大對高素質(zhì)、專業(yè)化人才的培養(yǎng)力度，這樣才能為數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用打好基礎(chǔ)，使圖書館情報管理工作全面有序地展開。圖書情報學(xué)的主要內(nèi)容包括信息檢查、情報分析、檔案管理；對人才的培養(yǎng)也可以著重從這幾個方面著手，同時兼顧管理、法律、計算機(jī)等領(lǐng)域的人才培養(yǎng)，培養(yǎng)圖書館情報管理人員過硬的問題分析能力，扎實(shí)掌握各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)，這樣才能有力推動圖書館情報管理工作朝多元化方向發(fā)展。

圖書館情報管理工作的作用

社會產(chǎn)生之初，人們以書面形式將特定建設(shè)活動的相關(guān)信息記錄下來，并進(jìn)行保存與傳播。在此背景下，在圖書館不斷建設(shè)的過程中，各類圖書情報等信息管理組織逐漸形成。圖書館的主要任務(wù)是維護(hù)圖書情報，并為人們科研、學(xué)習(xí)和工作提供有價值的資料。一直以來，圖書情報資料主要以紙質(zhì)文本的形式儲存。然而，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，圖書情報信息開始以二進(jìn)制的形式呈現(xiàn)，它使傳統(tǒng)的文字信息形式發(fā)生了變化。

隨著數(shù)字時代的到來，圖書館的印刷品和文字資料被掃描成電子數(shù)據(jù)儲存在光盤或磁盤中，同時，圖片、錄像、影視等資料也轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息形式被儲存起來。利用數(shù)字技術(shù)，可以將海量信息永久地儲存在計算機(jī)數(shù)據(jù)庫中，而且在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下，可以更加便捷高效地分享與傳送信息。這種運(yùn)行模式費(fèi)用低廉，又具備高速傳送能力，能最大程度地改變當(dāng)前的信息運(yùn)行狀況。圖書館情報的數(shù)字化主要表現(xiàn)為可以以磁盤和硬盤等為載體儲存各種信息，通過磁盤或光盤直接完成數(shù)據(jù)的復(fù)制和存儲，以及通過打印機(jī)實(shí)現(xiàn)信息的傳輸。這種方式可以有效改變數(shù)據(jù)儲存方式，減少儲存空間。

數(shù)字化環(huán)境下圖書情報管理的主要目標(biāo)

首先，提升管理過程的保密性。在優(yōu)化圖書館情報管理的過程中，必須對管理流程進(jìn)行嚴(yán)格保密。圖書館情報管理工作中存在的各類問題均需要從多個角度去思考和解決，并確保管理過程與內(nèi)容的完整。特別是在數(shù)字化時代，信息泄露事件頻繁發(fā)生，在此背景下，要不斷優(yōu)化和改進(jìn)圖書情報管理工作，建立一個更加完善的情報保密工作體系，這是當(dāng)前圖書館情報管理工作的重要課題，也是今后我國圖書館情報管理的核心目標(biāo)之一。

其次，提高管理工作效率。除了要做到對管理流程保密之外，還要保證整個管理環(huán)節(jié)的效率。在數(shù)字化大環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和智能化管理系統(tǒng)在管理全流程中發(fā)揮的提效作用不容忽視，與以往的管理方式相比，其極大地減少了在人力、物力方面的投入，使圖書館情報管理工作效率實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。因此，提高圖書館情報管理工作效率是當(dāng)前數(shù)字化時代的一個重要管理目標(biāo)。當(dāng)前，我國的圖書館情報管理工作十分繁重，因此，提高工作效率無疑是推進(jìn)圖書館情報管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

最后，全面普及信息技術(shù)。在常態(tài)化情報管理工作中，要充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢，將技術(shù)手段滲透到管理工作的各個環(huán)節(jié)，從而使管理過程與實(shí)施流程得到全面優(yōu)化。以往，人力管理是最為常見的管理方式，然而，隨著信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，信息技術(shù)的應(yīng)用將對圖書館情報管理工作的開展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，要著重推進(jìn)信息技術(shù)的多元化轉(zhuǎn)變；持續(xù)進(jìn)行技術(shù)革新，從而打造出更為系統(tǒng)完善的圖書館情報管理工作體系。

數(shù)字化環(huán)境下開展圖書館情報管理工作的具體辦法

提升圖書情報保護(hù)意識

在數(shù)字化環(huán)境中，信息的數(shù)據(jù)化發(fā)展必然伴隨著信息泄露、病毒入侵等安全隱患，這會給圖書館帶來不同程度的損害。因此，要想有序推進(jìn)管理工作，順利實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，就要讓圖書館的每一位情報管理人員都樹立起數(shù)據(jù)保護(hù)意識與網(wǎng)絡(luò)安全意識，深刻認(rèn)識到圖書情報的重要價值，盡快搭建完善的數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng)，并在實(shí)際工作中著重強(qiáng)調(diào)信息化操作流程的穩(wěn)定性，提高系統(tǒng)運(yùn)行的安全系數(shù)，對系統(tǒng)操作流程進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整優(yōu)化。具體而言，可以利用信息技術(shù)在情報管理系統(tǒng)中增設(shè)防火墻，以免因病毒或黑客入侵造成信息丟失、破損等。圖書館情報管理工作者要以身作則，妥善做好每項(xiàng)管理工作，主動從多個方面、全方位視角完善現(xiàn)有的情報信息，以便為圖書館情報信息安全提供多層保障。認(rèn)真落實(shí)信息技術(shù)的更新工作，持續(xù)提升信息技術(shù)水平，建立健全圖書館情報管理制度，加大對新型衍生技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，使圖書館情報管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

打造大數(shù)據(jù)管理新生態(tài)

信息數(shù)據(jù)與人類的日常生活息息相關(guān)。圖書館系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，同樣會在一定程度上對人們的日常生活造成影響。而要想進(jìn)一步提高圖書館情報管理工作的效率，相關(guān)部門就要合理利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行安全管理生態(tài)建設(shè)。在信息化社會，各種數(shù)據(jù)都來源于日常生產(chǎn)生活，所以，數(shù)據(jù)的采集與整理也有其特定的規(guī)律。信息數(shù)據(jù)能夠形成某種供應(yīng)鏈，而這些供應(yīng)鏈?zhǔn)怯尚畔⒀苌鴣?，且這些知識信息會因?yàn)槿藗兊氖褂枚纬捎幸?guī)模的系統(tǒng)，同時，它又具備復(fù)雜性、地域性等特征。

為有效滿足相關(guān)部門與人員對圖書情報信息的高效使用需求，圖書館情報管理工作人員要定期更新圖書情報信息，而對應(yīng)的管理組織也要定期更新。信息資源的利用是有周期的，圖書館情報管理人員可以利用這一特性完善圖書館情報的管理流程。與此同時，堅持做好管理路徑與手段的創(chuàng)新，力求在信息生態(tài)系統(tǒng)中構(gòu)建一個趨于完善的圖書館情報管理體系，讓情報信息的傳遞更加便捷高效。此外，隨著社會對人才的要求越來越多樣化，圖書館情報管理系統(tǒng)也需要更多高素質(zhì)的人才來支持其工作。只有把人力資源有效投入實(shí)際工作中，才能真正實(shí)現(xiàn)圖書館情報管理的終極目標(biāo)。

提高圖書館情報管理人員的信息素養(yǎng)

圖書館情報工作要求強(qiáng)化科學(xué)管理和前瞻性布局。因此，圖書館情報管理人員理應(yīng)具備較強(qiáng)的形勢分析能力，熟悉國家相關(guān)政策，確保在遵守法律的前提下更好地開展圖書館情報管理工作。當(dāng)前，我國圖書館情報管理人員受自身受教育程度的限制，其職業(yè)技能與專業(yè)知識儲備距離先進(jìn)水平仍存在一定距離，尤其是部分圖書情報研究人員缺乏較高的專業(yè)素養(yǎng)，對圖書情報管理工作缺乏清晰的認(rèn)知，導(dǎo)致其在實(shí)際管理工作中表現(xiàn)出諸多不足。尤其是剛參加工作的年輕從業(yè)人員，他們自身的生活經(jīng)歷與專業(yè)技巧還不夠豐富，無法科學(xué)規(guī)劃圖書館情報信息，這也是圖書館信息服務(wù)質(zhì)量不理想的主要原因之一。對此，要讓年輕從業(yè)人員深刻認(rèn)識到自己在工作能力與專業(yè)素養(yǎng)方面的缺陷，積極汲取前沿圖書情報管理知識與實(shí)踐工作技巧，逐步完善自身的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，樹立正確的工作態(tài)度，找到適合自己的工作方式，不斷充實(shí)、完善自己。

構(gòu)建多元化、智能化服務(wù)模式

當(dāng)前，信息化、智能化、自動化已經(jīng)成為社會發(fā)展的重要趨勢，因此，圖書館情報管理工作也要朝著這一方向努力。以往圖書館在開展圖書情報管理工作的過程中，一般都是以整理紙質(zhì)的檔案資料，然而，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，圖書系統(tǒng)中電子圖書所占的比重越來越大?，F(xiàn)階段的圖書館情報管理工作已經(jīng)把電子版與紙質(zhì)版資源有機(jī)結(jié)合了起來，對原有的工作方式進(jìn)行了創(chuàng)新?？萍嫉陌l(fā)展對人們的生活和行為造成了一定的影響，但是有一部分人仍會選擇閱讀紙質(zhì)資料。為了讓廣大讀者享受到優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)，提高其閱讀質(zhì)量，圖書館在開展情報管理工作時，也要實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)資源與電子資源的統(tǒng)一，即既使網(wǎng)絡(luò)讀者能高質(zhì)量使用電子版圖書，又為紙質(zhì)閱讀愛好者提供實(shí)體圖書。這種方式和手段可以有效解決目前社會上存在的差異化閱讀問題。

明確圖書情報管理工作人員權(quán)責(zé)

健全的管理制度可以使圖書館情報管理工作人員的職能分工更加清晰，考慮到部分工作人員無法按時完成本職工作，甚至在發(fā)生管理方面的問題后，會出現(xiàn)相互推諉的情況，因此，圖書館要加強(qiáng)對其的監(jiān)督，在開展圖書情報管理工作之前，要明確劃分工作人員的管理內(nèi)容和職責(zé)范疇，確保將工作責(zé)任落實(shí)到個人，這樣即使后續(xù)出現(xiàn)問題，也能在第一時間追責(zé)問責(zé)，及時采取相關(guān)措施。此外，圖書館還要積極引進(jìn)前沿情報管理理論，借鑒其他成功案例的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)圖書館的實(shí)際情況與情報管理目標(biāo)作出適當(dāng)調(diào)整，將相關(guān)理論應(yīng)用到管理實(shí)踐中，逐漸形成健全的管理體系，推動圖書館情報管理工作有序進(jìn)行。

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理

隨著新時期數(shù)字技術(shù)的持續(xù)更新，為了更好地適應(yīng)新形勢，圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，在利用數(shù)字信息技術(shù)為廣大讀者提供便捷的圖書情報服務(wù)的同時，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，做好信息保護(hù)工作。另外，對于盜版內(nèi)容，一旦發(fā)現(xiàn)就要給予嚴(yán)厲打擊，以此為廣大讀者提供安全和諧的閱讀環(huán)境，打通圖書館健康發(fā)展之路。在此期間，圖書館應(yīng)盡快完善相關(guān)管理制度，保證讀者在使用網(wǎng)絡(luò)時有可遵循的制度條例，同時強(qiáng)化監(jiān)管措施，為圖書情報服務(wù)安全提供保障，提升信息收集和使用的安全度。在圖書情報管理方面，要進(jìn)一步增強(qiáng)圖書館的服務(wù)功能，注重對圖書館服務(wù)管理制度的調(diào)整與改進(jìn)。同時，要確保圖書情報管理與信息化時代相適應(yīng)，重視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，以保護(hù)圖書館情報信息的著作權(quán)和讀者個人的信息安全。圖書館在開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督工作時，應(yīng)有意識地提高情報服務(wù)的整體質(zhì)量。鑒于我國的數(shù)字圖書館還處在發(fā)展的初級階段，所以，目前國內(nèi)圖書館要充分吸取國外圖書館在建設(shè)與管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)，真正提高圖書情報服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對圖書情報服務(wù)模式與管理模式的革新，保證圖書館的建設(shè)與時代發(fā)展趨勢相適應(yīng)，吸引更多讀者參與到閱讀活動當(dāng)中。

數(shù)字環(huán)境下圖書館情報管理工作的發(fā)展方向

隨著信息技術(shù)的發(fā)展與普及，很多傳統(tǒng)組織與產(chǎn)業(yè)都面臨著重組革新的局面。對圖書情報管理組織來說，傳統(tǒng)的工作模式早已無法適應(yīng)現(xiàn)代的發(fā)展環(huán)境，因此需要找到全新的工作路徑以擺脫發(fā)展困境。

從現(xiàn)代化發(fā)展和建設(shè)的角度來看，以數(shù)字為基礎(chǔ)的虛擬圖書館將伴隨社會發(fā)展建設(shè)的進(jìn)程而呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的趨勢，并以電子數(shù)據(jù)的形式在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中體現(xiàn)出來。同時，由于圖書館具有時代性、特殊性，它不會隨著時間的推移而消失，反而會隨著信息化的普及而逐步與虛擬電子圖書館共生，并在實(shí)際運(yùn)行過程中發(fā)揮各自的優(yōu)勢。從這一點(diǎn)可以看出，受時代發(fā)展的影響，圖書情報管理組織將成為一個不可或缺的信息樞紐，在今后，實(shí)體信息中心、實(shí)體圖書館、電子圖書館三者將共生共存，為讀者開拓出更多樣化、便捷的信息獲取渠道，帶動現(xiàn)代社會的發(fā)展建設(shè)。

綜上所述，隨著時代的發(fā)展，圖書館的基礎(chǔ)職能將發(fā)生根本變化?，F(xiàn)如今，傳統(tǒng)的管理模式與服務(wù)方式已無法適應(yīng)人們的個性化需求，需要通過不斷的革新確保圖書館的持續(xù)發(fā)展。數(shù)字時代的到來對我國圖書館情報管理事業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響，因此在實(shí)際工作中，應(yīng)注重加強(qiáng)圖書館情報管理與其他學(xué)科之間的聯(lián)系，探索能適應(yīng)社會發(fā)展趨勢、滿足群眾需求的個性化管理模式，使圖書館成為推動社會發(fā)展的重要力量。

（作者單位：廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院）