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        成熟的管理者,從不贊美下屬

        2023-07-18 15:57:14岸見(jiàn)一郎
        商界 2023年7期
        關(guān)鍵詞:阿德勒真棒心理咨詢

        岸見(jiàn)一郎

        想要參與人際關(guān)系,認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值十分重要。因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須幫助年輕人看到自己的價(jià)值。否則,他們就難以擁有全力投入工作中的勇氣。因?yàn)樗麄冞€沒(méi)有加入人際關(guān)系中的勇氣。

        現(xiàn)在無(wú)論是子女教育還是在職場(chǎng)上,贊美式教育幾乎成了共識(shí)。

        我現(xiàn)在做心理咨詢的機(jī)會(huì)不多,偶爾會(huì)遇到來(lái)做心理咨詢的客人帶著孩子一起來(lái)的情況。有一次,一位女士帶著三歲的孩子一起前來(lái)咨詢,之前她一直是一個(gè)人來(lái)的。她對(duì)我解釋道:“今天沒(méi)有人幫我照看孩子,所以帶著他一起來(lái)了,麻煩您了。”于是,我給這個(gè)孩子搬來(lái)一把和他母親一樣的椅子,讓他坐了下來(lái)。

        心理咨詢一般需要一小時(shí)左右。母親擔(dān)心孩子很難老老實(shí)實(shí)地等一小時(shí),于是在他的背包里裝了零食和玩具,還有他心愛(ài)的玩偶,打算在孩子坐不住開(kāi)始撒嬌的時(shí)候拿出來(lái)哄哄他。

        以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,三歲的孩子已經(jīng)能夠理解自己身處的狀況,他們絕對(duì)可以等。但是,如果家長(zhǎng)認(rèn)為“這孩子等不了”,那么孩子就會(huì)做出一些等不了的舉動(dòng),比如撒嬌、抱怨、哭鬧,來(lái)煩擾家長(zhǎng)。相反,如果家長(zhǎng)相信“孩子一定能踏實(shí)地等著”,孩子就能做到。

        那個(gè)孩子沒(méi)有鬧,乖乖地等了一小時(shí),直到咨詢結(jié)束,想來(lái)也許這是他第一次做到這一點(diǎn),回家的時(shí)候母親對(duì)孩子說(shuō):“你真棒呀,乖乖地等了這么長(zhǎng)時(shí)間。”這個(gè)故事先講到這里,請(qǐng)大家記下這個(gè)場(chǎng)景。下面再來(lái)說(shuō)另一個(gè)故事。

        我的另一位前來(lái)進(jìn)行心理咨詢的客人是位男士,患有抑郁癥。在咨詢時(shí)不太愛(ài)說(shuō)話,聲音也不太有力量。有一次,咨詢結(jié)束后我問(wèn)他:“您今天是怎么來(lái)的?”

        他回答說(shuō):“我妻子開(kāi)車送我來(lái)的,她在下面的停車場(chǎng)坐在車?yán)锏戎夷??!甭?tīng)到這里,我對(duì)他說(shuō):“這樣的話,下次做咨詢的時(shí)候,您可以讓您夫人進(jìn)來(lái)陪著您?!庇谑窍乱淮?,這位男士和妻子一起走進(jìn)了咨詢室。

        咨詢結(jié)束的時(shí)候,丈夫沒(méi)有對(duì)妻子說(shuō):“你真棒呀,乖乖地等了這么久?!比绻@樣說(shuō),妻子一定會(huì)覺(jué)得是在嘲諷自己。在我看來(lái),夸獎(jiǎng)就是使人降低自我價(jià)值認(rèn)可度的一種行為。

        之所以會(huì)對(duì)孩子說(shuō)“你真棒”,是因?yàn)橛X(jué)得他們肯定等不了那么久,對(duì)于孩子能一直乖乖地等著感到出乎意料,因此會(huì)對(duì)他們說(shuō)“你真棒”。

        無(wú)論斥責(zé)還是夸獎(jiǎng),從人際關(guān)系的構(gòu)成方式來(lái)看,都不是橫向關(guān)系,而是縱向關(guān)系。阿德勒早在1920年就明確指出:“一切人際關(guān)系的構(gòu)成方式,都必須是橫向的關(guān)系。”阿德勒心理學(xué)認(rèn)為,在夸獎(jiǎng)行為中,雙方并不是對(duì)等的關(guān)系??洫?jiǎng)是有能力的人對(duì)沒(méi)有能力的人,即自上而下做出的評(píng)價(jià)。

        無(wú)論是誰(shuí),即使是小孩子也不愿意在人際關(guān)系中被置于低下的地位。因此,夸獎(jiǎng)下屬并非明智之舉。因?yàn)檫@意味著:“盡管你沒(méi)什么能力,但是完成得還不錯(cuò)嘛,很棒呀?!边@便形成了縱向的人際關(guān)系,也就是上下級(jí)關(guān)系。我想,聽(tīng)了上面的分析,各位應(yīng)該不再想去夸獎(jiǎng)別人了吧。

        如果不認(rèn)可自身價(jià)值,就不會(huì)擁有參與人際關(guān)系以及努力投入工作的勇氣。在這一點(diǎn)上,夸獎(jiǎng)只會(huì)產(chǎn)生消極的效果,大家還是不要采用這種方式了。

        另外,夸獎(jiǎng)之后,被夸獎(jiǎng)?wù)呔蜁?huì)以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定今后的行動(dòng)。從這個(gè)意義上講,我認(rèn)為夸獎(jiǎng)也有著與斥責(zé)相似的弊端。這個(gè)弊端就是,如果沒(méi)有夸獎(jiǎng)就不會(huì)采取應(yīng)有的行動(dòng)。

        阿德勒早在1920年就明確指出:“一切人際關(guān)系的構(gòu)成方式,都必須是橫向的關(guān)系?!卑⒌吕招睦韺W(xué)認(rèn)為,在夸獎(jiǎng)行為中,雙方并不是對(duì)等的關(guān)系,因?yàn)榭洫?jiǎng)是有能力的人對(duì)沒(méi)有能力的人,即自上而下做出的評(píng)價(jià)。

        可見(jiàn),無(wú)論是誰(shuí),即使是小孩子也不愿意在人際關(guān)系中被置于低下的地位。因此,夸獎(jiǎng)下屬并非明智之舉。與其空虛地贊美,不如鼓舞、尊重、信任。

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