文思敏
6月中旬,一輛經(jīng)改造攜帶乳腺機(jī)的大巴車在一家縣醫(yī)院門口為居民服務(wù)。(圖/文思 敏)
6月中旬,中國中部省份一家縣城醫(yī)院門診樓外,天氣已經(jīng)有些炎熱,但仍有不少女性撐陽傘前來,排隊等待領(lǐng)取剛剛完成的乳腺癌篩查結(jié)果。她們排隊的位置,停著一輛外觀平平無奇的大巴車,而它的內(nèi)部是被改造過的,放置了一臺集篩查、診斷、定位于一體的數(shù)字化乳腺機(jī),來自于GE醫(yī)療。為了將這臺兩米多高的設(shè)備納入車內(nèi),大巴車的車體空間還做了下沉設(shè)計。
這輛特殊的大巴車從該省省會城市開來,路程4個小時。為了推進(jìn)對基層的乳腺癌篩查,省會城市的龍頭腫瘤醫(yī)院會采用這種車載乳腺機(jī)的方式,周末到下屬“醫(yī)聯(lián)體”的基層醫(yī)院開展“走街串巷”式的巡診,對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源不足的狀況算是一種緩解。醫(yī)聯(lián)體由一個區(qū)域內(nèi)的三級醫(yī)院、二級醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院等不同層級的醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成,共同構(gòu)成區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療資源集合體。
在兩年半內(nèi),這輛大巴車已經(jīng)去了八十多個區(qū)縣,按照70到100人次的日篩查量計算,它已服務(wù)過近3萬女性—此前她們多數(shù)人并沒有做過乳腺癌篩查。
在城市醫(yī)院,乳腺機(jī)是一家二級甲等醫(yī)院放射科的常規(guī)配置。但對于大多數(shù)縣級以下的基層醫(yī)院,這類主動預(yù)防式的篩查類醫(yī)療服務(wù),其重要性往往排在基礎(chǔ)病或急救型醫(yī)療任務(wù)之后。因此,由醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部的龍頭醫(yī)院牽頭幫助基層醫(yī)院實施篩查,算是公益幫扶和響應(yīng)“兩癌篩查”任務(wù)的一部分。
大巴車內(nèi)部,為了納入乳腺機(jī),做了下沉空間的改造。
去年4月,國家衛(wèi)健委發(fā)布過一份名為“千縣工程”的榜單,要求在5年內(nèi),全國至少有1000家醫(yī)院達(dá)到三級醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平,一共有1233家縣醫(yī)院入選這個榜單。今年“兩會”期間,官方再次釋放明確信號—醫(yī)療資源要下沉到基層醫(yī)療體系中,提升基層的診療能力。按照4月13日國家衛(wèi)健委在新聞發(fā)布會上提出的說法,要“促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉和區(qū)域均衡布局”。
分層來看,對設(shè)備的升級換代,是提升診療能力的必要條件。與之相對,中國的基層醫(yī)療這個大市場,對于各家醫(yī)療設(shè)備公司而言,越來越多地扮演企業(yè)“第二增長曲線”的角色。但是,要敲開這個市場并非易事。大部分情況下,醫(yī)院采購設(shè)備是個漫長而復(fù)雜的過程,需要經(jīng)過醫(yī)院評審,充分論證所需設(shè)備的性能和價格范圍后才會進(jìn)入招標(biāo)環(huán)節(jié)?!翱h級以下的診療機(jī)構(gòu)的設(shè)備采購,很大程度上依托于國家的整體規(guī)劃,采購的時間節(jié)點都要跟著國家的預(yù)算走?!币晃徊辉妇呙尼t(yī)藥行業(yè)的市場營銷人士說。
要把醫(yī)療資源賣到縣鄉(xiāng)級別的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),“配置證的放開”是一個重要節(jié)點。一家醫(yī)院計劃采購醫(yī)療設(shè)備,前提是要有資金,同時還得有證。中國對大型醫(yī)用設(shè)備長期實行嚴(yán)格的配置審批管理,醫(yī)療機(jī)構(gòu)須取得《大型醫(yī)用設(shè)備配置許可證》方可購置大型醫(yī)用設(shè)備—甲類大型設(shè)備由國家衛(wèi)健委審批,乙類大型設(shè)備由省級衛(wèi)生健康行政部門審批。過去,一張配置證的審批耗時長達(dá)2到3年,在客觀上限制了很多醫(yī)院自主購置設(shè)備的權(quán)限。
國家上一輪對配置證松綁,是在2018年。伽馬刀等大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可由甲類下調(diào)為乙類,審批流程大幅精減。從那以后,每年春天由國家衛(wèi)健委發(fā)布的《大型醫(yī)用設(shè)備配置許可管理目錄》中,一些重要設(shè)備的配置被陸續(xù)取消或下調(diào)審批級別。
今年3月,國家衛(wèi)健委發(fā)布《大型醫(yī)用設(shè)備配置許可管理目錄(2023)》,將CT和1.5T及以上磁共振成像系統(tǒng)(MR)調(diào)出了乙類目錄,部分放療設(shè)備也獲得了降級管理。今后,單價在3000萬元以下的CT、MR都?xì)w屬于自主采購范疇,采購這些設(shè)備就變成了“醫(yī)院需要,買得起,就能買”。
“很多醫(yī)院會因此改變他們的采購策略。配置證放開以后,醫(yī)院會從更長遠(yuǎn)的角度考慮,比如說,考慮醫(yī)院在學(xué)科能力上的發(fā)展。他們會希望在投入這筆錢后用上一臺更能匹配發(fā)展規(guī)劃的設(shè)備?!甭?lián)影醫(yī)療解決方案部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人對《第一財經(jīng)》雜志說。
除了配置證放開,央行的貼息貸款政策也刺激著縣城醫(yī)院對于換新設(shè)備的渴望。去年9月至今年3月,中國人民銀行設(shè)立過一筆用于設(shè)備更新改造的專項貸款,其中涉及醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的額度達(dá)到2000億元,實際貸款利息小于0.7%,被視為近些年來行業(yè)內(nèi)最大一筆貼息福利。因此,整個貼息貸款周期給予了國內(nèi)醫(yī)療設(shè)備市場很強(qiáng)的正向刺激。
國家將這筆貸款的使用方向,限定在“開展診療、臨床檢驗、重癥、康復(fù)、科研轉(zhuǎn)化等醫(yī)療設(shè)備購置”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,其中“影像設(shè)備”的可貸款資金規(guī)模在百億元級別。
聯(lián)影醫(yī)療的銷售團(tuán)隊訪談了一批客戶,發(fā)現(xiàn)這一輪貸款政策對于“從無到有”的采購促進(jìn)作用有限,大約每十個單子里只有一個。相對更容易刺激出的,其實是醫(yī)院既有的采購需求—那些可能原來錢不夠、猶猶豫豫認(rèn)為當(dāng)前不急于買但也許長遠(yuǎn)發(fā)展需要的設(shè)備—貸款幫助這類采購計劃得以提前落地。
西門子醫(yī)療大中華區(qū)副總裁、臨床治療業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人浦崢嶸則觀察到,這類低息貸款對于中西部地區(qū)的醫(yī)院有著很強(qiáng)的吸引力?!拔覀兛吹桨ㄊ中g(shù)室的建設(shè),包括我們一些卒中中心以及胸痛中心的建設(shè)都有增加。”浦崢嶸 說。
中國衛(wèi)生醫(yī)療領(lǐng)域的很多市場機(jī)遇都是由政策驅(qū)動的。西門子在2015年左右意識到要靠基層市場拉動業(yè)務(wù)增長。那一年,正是國務(wù)院醫(yī)改辦牽頭、國家決定全面推開縣級公立醫(yī)院綜合改革工作的起始之年,并提出到2017年實現(xiàn)“大病不出縣”的重大目標(biāo)。為此,國務(wù)院要求各縣政府直接參與,負(fù)責(zé)確定縣級公立醫(yī)院重點科室建設(shè)需求,同時也要制定縣級公立醫(yī)院績效考核辦法。
“有些疾病、比如心腦血管方面的疾病,縣域農(nóng)村地區(qū)的發(fā)病率高于城市水平,這也意味著,下沉市場存在的市場機(jī)會是我們應(yīng)該去抓住的?!逼謲槑V對《第一財經(jīng)》雜志說,從2015年開始,基于國家政策導(dǎo)向和市場需求,西門子就把針對縣域市場的相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,比如臨床治療,單獨劃分出來以實現(xiàn)更有針對性的運營。
提及“縣級醫(yī)院”這個說法,很難給出一句簡單的定義。這些醫(yī)院中,既有能與大城市的三甲醫(yī)院“抗衡”的百強(qiáng)縣醫(yī)院,也有最為常規(guī)、只服務(wù)于縣城當(dāng)?shù)貛资f人口的普通地區(qū)醫(yī)院。按照不同地域、人口、發(fā)展程度的劃分,中國縣城醫(yī)院的樣本、設(shè)備更新上的痛點千差萬別,醫(yī)療設(shè)備業(yè)內(nèi)人士的普遍觀感是“每個醫(yī)院的需求都不一樣”。
根據(jù)中科院農(nóng)村發(fā)展研究所2022年發(fā)布的一份調(diào)查報告,農(nóng)村全體人口中60歲及以上人口的比重達(dá)到了20.04%,其中65歲及以上人口的比重達(dá)到了13.82%,老齡化程度遠(yuǎn)超全國平均水平。因此,全國縣鄉(xiāng)基層醫(yī)院的急診急救體系的建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫。
對于胸痛、卒中這類與時間搶跑的疾病來說,危急的病人往往來不及去外地的大醫(yī)院。因此,財力有限的縣級醫(yī)院們,當(dāng)下最為要緊的任務(wù),是要有能力及時處理區(qū)域內(nèi)比較突發(fā)的疾病,比如胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產(chǎn)婦和新生兒的救治。
此外,這一級的醫(yī)院也需要格外關(guān)注一些特殊的地方病。比如在西南部一些出現(xiàn)過水污染或者空氣污染的地區(qū),當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院需要有能力救治排污造成的水銀中毒這類地方性疾 病。
聯(lián)影醫(yī)療戰(zhàn)略市場部門的一位負(fù)責(zé)人分享了縣級醫(yī)院有可能通過設(shè)備升級獲得的一種良性循環(huán):“院方會考慮,買一臺超高端設(shè)備是不是能一次性解決診斷能力提升的問題,帶動患者優(yōu)先選擇來本院看病。盡量在本地完成緊急救治,治不了再通過協(xié)作體系轉(zhuǎn)診。當(dāng)心腦血管和腫瘤類的疾病轉(zhuǎn)變成慢性疾病,后期的康復(fù)和健康管理又可以回到縣醫(yī)院來完成?!?/p>
購買設(shè)備的過程,醫(yī)院通常會面臨兩方面壓力:首先是購置資金夠不夠;買回設(shè)備后,馬上還要面臨另一個很現(xiàn)實的問題—如何用這些新設(shè)備養(yǎng)活業(yè)務(wù)。
歐齊是華北地區(qū)一家市級三甲醫(yī)院的影像科醫(yī)生,他介紹說CT、MR這樣的大型醫(yī)療器械的使用周期往往超過10年,如果設(shè)備保養(yǎng)得當(dāng),使用壽命可以達(dá)到15年到20年不等。站在一家中西部地區(qū)普通縣醫(yī)院的角度,一部64排CT完全夠用,而購置設(shè)備的費用大約在500萬到1000萬元之間,此后每年還有一筆100萬元左右的維保費用。
“如果在整個使用周期都很難收回成本,那醫(yī)院肯定不愿意買,它需要考慮一天做多少檢查才能收回成本?!睔W齊對《第一財經(jīng)》雜志說道。
數(shù)據(jù)來源:國家衛(wèi)健委
一個縣級醫(yī)院到底選擇什么級別的設(shè)備才是最佳方案?業(yè)內(nèi)人士指出,單純復(fù)制地市級醫(yī)院的設(shè)備模式并不可行,醫(yī)院需要評估自身能力,如果是既缺技術(shù)又缺人,也根本開展不了業(yè)務(wù)。
操作設(shè)備并不是一件難事,醫(yī)生經(jīng)過幾天培訓(xùn)就可以學(xué)會,更關(guān)鍵的是他有沒有能力依據(jù)設(shè)備出具的檢查結(jié)果為病人作出病情診 斷。
“同樣一個疾病可能會有不同的表達(dá)方式,或者同樣一種表達(dá)方式可能對應(yīng)了不同的疾病—這些診病能力對醫(yī)生來說,可能需要幾年甚至更長時間去積累。也就是說,醫(yī)學(xué)診療過程是一個體系過程,不是說換一臺設(shè)備就能解決這些問題。同一臺設(shè)備,在不同級別的醫(yī)生和專業(yè)人才手里,發(fā)揮出來的作用是完全不同的。”歐齊對《第一財經(jīng)》雜志說。
數(shù)據(jù)來源:國家衛(wèi)健委
他用腦梗來舉例,在一家三甲醫(yī)院,有經(jīng)驗的醫(yī)生利用帶有AI智能軟件或者其他輔助工具的CT設(shè)備,只需要5分鐘左右就能對患者的腦功能完成病情評估,及時給出合理的急診診療方案—或保守治療,或手術(shù),或轉(zhuǎn)診醫(yī)術(shù)更好的醫(yī)院。但是,同樣的病例放在某些縣級醫(yī)院,花費的時間“可能需要半小時,甚至一個小時”。從根本上來講,大多數(shù)縣級醫(yī)院配備的診療體系沒有上級醫(yī)院完善,醫(yī)生經(jīng)驗可能也不夠充足,就算是同樣的設(shè)備,得到的救治效果也會有差異。
縣級醫(yī)院如果想提升診療能力,須在籌措新設(shè)備和配套人才建設(shè)上“兩條腿”同時走路。
數(shù)據(jù)來源:國家衛(wèi)健委
一些縣級醫(yī)院也會嘗試從市級或省級醫(yī)院,甚至是醫(yī)學(xué)院校的博士畢業(yè)生中挖掘高級別人才,但他們?nèi)肼毢笠坏┱J(rèn)為該院的設(shè)備水平較低,無法開展業(yè)務(wù),最終還是會選擇離開。所以從人才引進(jìn)的角度,醫(yī)院也想給吸引來的人才提供較好的平臺和設(shè)備配置。
按照各地住院報銷比例政策,通常來說,居民在定點縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的住院醫(yī)療費用報銷比例不應(yīng)低于70%。醫(yī)保來源構(gòu)成醫(yī)院很大部分收入。而當(dāng)患者被送到醫(yī)院卻治不好病,時間久了,本地人就會對當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的水平產(chǎn)生不信任感。
聯(lián)影醫(yī)療曾在中部省份一個有百萬人口的縣發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)蒯t(yī)院每年的卒中救治量只有不到50例,然而按全國的平均水平來看,這樣的縣,卒中年發(fā)病量應(yīng)該在3000例左右。也就是說,該縣絕大部分的卒中患者都沒有選擇在當(dāng)?shù)鼐戎巍?/p>
而長時間患者外流,會造成本地醫(yī)院醫(yī)保收入流失,整個縣級醫(yī)院的發(fā)展就會進(jìn)入惡性循環(huán)—就診率低導(dǎo)致績效差,政府對醫(yī)療體系的考核不達(dá)標(biāo),醫(yī)護(hù)人員收入下降,進(jìn)一步拖累診療水平的提升。
湖北省枝江市七星臺鎮(zhèn)衛(wèi)生院放射科技師為患者進(jìn)行CT檢查擺位。
近幾年,在多重政策的影響下,縣級醫(yī)院提升診療能力的操作鏈路,相比過去一個最大的變化,是行政力量的參與度在增加。
以前縣醫(yī)院要怎么發(fā)展,是由院長做計劃,內(nèi)部自己干?,F(xiàn)在,一家縣級醫(yī)院的升級改造,很多是由省市一級的衛(wèi)健委整體統(tǒng)籌,以醫(yī)聯(lián)體為單位,聯(lián)動下轄基層醫(yī)院,對區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)的人、財和物實行通盤規(guī)劃,讓基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)走向更為集約高效的發(fā)展之路。
這種情況下,醫(yī)療設(shè)備的提供商們需要轉(zhuǎn)變銷售策略。
“那些設(shè)備既要具備我們完整的功能,因為對于這些縣域醫(yī)院來講,它的臨床適用范圍會比較寬泛,同時在價格上也要是它們能負(fù)擔(dān)得起—這也是一個很關(guān)鍵的因素。”浦崢嶸分析說。
企業(yè)們也愿意為醫(yī)院開發(fā)定制化設(shè)備和服務(wù)解決方案。GE醫(yī)療就非常擅長提供這類定制化產(chǎn)品。一位不愿具名的醫(yī)療器械公司銷售團(tuán)隊員工對《第一財經(jīng)》證實,GE會針對下沉市場對設(shè)備做一些功能上的靈活取舍,并賦予一個靈活的價格體系。
資料來源:根據(jù)公開資料整理
盤點縣級醫(yī)院在設(shè)備采購上的種種痛點,像強(qiáng)生這樣的公司,采取的核心市場策略之一就是協(xié)助醫(yī)院做人才培養(yǎng),甚至直接幫助他們引進(jìn)人才。另外,引入遠(yuǎn)程工具以及遠(yuǎn)程的專家這類支持模塊,也是一種常用策略,主流廠商均已建立這樣的在線服務(wù)平臺,基層醫(yī)生在操作上有任何疑問或困難,都可以連接到遠(yuǎn)程的工程師和專家來實時指導(dǎo)基層醫(yī)生。
西門子在推動銷售時強(qiáng)調(diào)自己能在兩方面發(fā)揮作用:幫助基層醫(yī)院提升設(shè)備管理和使用能力;指導(dǎo)基層醫(yī)院完成手術(shù),以實現(xiàn)醫(yī)療資源的下沉,并幫助基層醫(yī)生提升診療能力。西門子將這套針對中國醫(yī)療下沉市場的服務(wù)方案,稱為“雙直通”。
此前,醫(yī)療器械公司們面對客戶的銷售過程是賣設(shè)備。但現(xiàn)在它們開始提出各種組合拳思路,比如為卒中和胸痛等疾病提供診療等設(shè)備解決方案。聯(lián)影的作法是,不僅提供設(shè)備,還有后續(xù)圖像自動分析,為臨床提供量化的判斷結(jié)果,以方便基層醫(yī)院應(yīng)對人手不足的問題。總之,設(shè)備廠商拿出的方案,已變得越來越“綜合化”—把設(shè)備配置、信息系統(tǒng)、智能應(yīng)用、能力培訓(xùn)、服務(wù)拓展等多種資源匯聚一 體。
具備數(shù)智化以及帶有AI應(yīng)用的平臺級產(chǎn)品,成為醫(yī)療公司們目前的產(chǎn)研重點。如果能借助AI工具分析結(jié)果,并用評級的辦法來預(yù)測其危險程度,然后給到醫(yī)生一個直觀檢測報告,他就可以根據(jù)臨床指南快速作出診斷決策。過去,閱片和分析病情—這些診斷能力對醫(yī)生來說,往往有較高的學(xué)習(xí)門檻。
近幾年可以觀察到的一種趨勢是,縣級醫(yī)院們越來越傾向于優(yōu)先配備高級設(shè)備。在各省招投標(biāo)公共服務(wù)平臺,時常能看到各地市的縣級醫(yī)院采購諸如超高端CT和3.0T核磁共振系統(tǒng)的中標(biāo)公告。在高端設(shè)備采購的積極性上,甚至也不太有東部地區(qū)和中西部省份的差別。用一位不愿具名的醫(yī)療企業(yè)市場人士的話來說,“醫(yī)療設(shè)備的檔次定義正在變得越來越模糊?!?p>
西門子生產(chǎn)的5G懸吊式超高端數(shù)字減影血管造影機(jī)(DSA)落地新疆博州人民醫(yī)院。
2022年12月河南省夏邑縣人民醫(yī)院公示采購3.0T核磁共振成像系統(tǒng)的項目招標(biāo)結(jié)果,中標(biāo)企業(yè)為西門子,中標(biāo)價格為2280萬元。同月,河南省另一個縣級市靈寶市的第一人民醫(yī)院也發(fā)布了相似的采購中標(biāo)消息,GE的3.0T核磁共振設(shè)備以2349.6萬元的價格中標(biāo),采購清單包括供貨、運輸、安裝測試、培訓(xùn)以及后期技術(shù)支持和維保服務(wù)等內(nèi)容。
夏邑縣人民醫(yī)院的采購是自籌資金,靈寶市第一人民醫(yī)院的中標(biāo)公示中“資金來源”一項填寫的則是“財政資金,已落實”。
這兩家河南的縣級醫(yī)院兩筆2000多萬元的設(shè)備采購交易中,據(jù)中標(biāo)公告顯示,參與交易的兩家代理商各自收取的服務(wù)費約16萬元。大型的醫(yī)療器械公司針對中國市場,通常采用分銷與直銷相結(jié)合、分銷為主的模式。對重點頭部醫(yī)院,廠商直銷的比例較高。隨著市場向下延伸,代理分銷的比例會逐漸增加。特別是最近幾年,大型醫(yī)療器械公司為了爭取下沉市場,愈發(fā)重視對縣域合作伙伴的招募。
這些代理商的角色已變得不可或缺:一方面,它們比醫(yī)院本身更熟悉醫(yī)療器械的供應(yīng)鏈管理,在應(yīng)對政府集采的各種政策限制時也比醫(yī)院更加專業(yè);另一方面,這些本地代理商比設(shè)備廠商們更貼近醫(yī)院,因此更容易掌握院方現(xiàn)有診療水平和具體升級需要。
不過,回歸到本質(zhì),設(shè)備仍然只是一種輔助,能否提升診療能力還是得看醫(yī)院的“上進(jìn)心”。“有上進(jìn)心的醫(yī)院,確實在更新設(shè)備以后,派醫(yī)生去進(jìn)修,然后開展新項目,很明顯地人流量會上來。但也有一些醫(yī)院,沒什么上進(jìn)心,醫(yī)生的做法還會是老樣子,即使買了新設(shè)備,也引進(jìn)不來新技術(shù)和新的診療方式,還是沒有改變。”歐齊說道。