付躍安

21世紀(jì)的兒童被稱為網(wǎng)絡(luò)世界的“土著居民”，從出生到長大都生活在由真實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)世界構(gòu)成的雙重世界中，他們儼然已經(jīng)具備了“賽博格人”的生命特征。但網(wǎng)絡(luò)世界并非世外桃源，同樣風(fēng)險(xiǎn)重重，在某些層面甚至比現(xiàn)實(shí)世界有過之而無不及。如何在兒童成長過程中為他們營造一個干凈、健康和明朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使他們免受不良信息的戕害，并能從網(wǎng)絡(luò)中受益，不僅關(guān)系著兒童的成長，更關(guān)系著社會的未來，正如沈從文所說：“童心在人類生命中消失時，一切將失去意義?！?/p>

觸手可及的網(wǎng)絡(luò)

互聯(lián)網(wǎng)的誕生和普及使信息傳播更加容易。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）于2023年3月2日發(fā)布的第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，我國域名總數(shù)已經(jīng)達(dá)到3440萬個，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.67億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到75.6%，其中移動網(wǎng)絡(luò)的終端連接總數(shù)達(dá)到 35.28 億戶，超過人口規(guī)模。

在網(wǎng)民群體中，兒童是一支不容忽視的力量。據(jù)《2021年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》，2021年我國未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到96.8%，超過了全民互聯(lián)網(wǎng)普及率。另據(jù)《青少年藍(lán)皮書：中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用報(bào)告（2022）》，在兒童使用的媒體中，除網(wǎng)上聊天、在線游戲外，快手、抖音等短視頻類APP的使用率高達(dá)65.3%。由此可知，互聯(lián)網(wǎng)對兒童的生活有全面滲透之勢。

在網(wǎng)絡(luò)普及的同時，各大平臺使用的推薦算法等大數(shù)據(jù)技術(shù)對于加速信息的傳播也起到了推波助瀾的作用。盡管各平臺的推薦機(jī)制不一，但一個基本特點(diǎn)是點(diǎn)擊量高、能為平臺帶來高流量的信息有更多被推薦的機(jī)會，這與二十多年前谷歌誕生時采用的PageRank算法并無本質(zhì)上的區(qū)別。在這種情況下，那些越能吸引人眼球的信息越能得到被傳播的機(jī)會，這導(dǎo)致一些信息在短時間內(nèi)會被大范圍擴(kuò)散，這無形中為不良信息的快速傳播提供了溫床。

網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)不容小覷

不良信息對兒童的危害早在網(wǎng)絡(luò)誕生之前就已存在。1843年3月，被認(rèn)為美國第一家公共圖書館的波士頓公共圖書館成立，此后，公共圖書館事業(yè)在美國發(fā)展迅速。然而，自美國公共圖書館肇始，關(guān)于圖書館中應(yīng)該入藏哪些書，不應(yīng)該入藏哪些書的爭論就不絕如縷，時至今日，仍爭議不斷。不時有家長和機(jī)構(gòu)將圖書館訴諸法庭，控告圖書館向孩子們提供“不適宜”的圖書。

由于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和獲取的門檻較低，加之監(jiān)管困難，與紙質(zhì)媒體相比，兒童更容易通過網(wǎng)絡(luò)接觸到不良信息。除受到較多關(guān)注的色情、暴力信息外，還有詐騙信息、不實(shí)信息以及宣傳不良價值觀和認(rèn)知觀的信息。對于涉世未深、處于發(fā)育階段的孩子，這些不良信息可能造成嚴(yán)重的傷害。例如有研究表明，網(wǎng)絡(luò)色情會對兒童的腦細(xì)胞造成影響，大量暴力、色情信息會破壞兒童的情感敏感性，增加暴力犯罪和性犯罪的風(fēng)險(xiǎn)。

兒童上網(wǎng)還面臨著另一個無法回避的問題——網(wǎng)絡(luò)成癮，在線游戲、網(wǎng)絡(luò)社交、短視頻等讓不少孩子沉迷其中而不能自拔。有的孩子放學(xué)回家后做的第一件事不是寫作業(yè)，而是打開電腦玩游戲或用手機(jī)刷視頻。如果缺乏家長干預(yù)，孩子可能會連續(xù)幾個小時甚至一整天守著電腦或手機(jī)，這會對孩子的身心造成嚴(yán)重傷害。筆者曾在眼科醫(yī)院見到一位十多歲的男孩，由于長時間玩手機(jī)，導(dǎo)致視網(wǎng)膜脫落，家長不得不帶著孩子跨省求醫(yī)。

各類網(wǎng)站、APP通過點(diǎn)贊、評論、聊天等方式構(gòu)建了一個強(qiáng)大的虛擬社交網(wǎng)，借助這張無形的網(wǎng)絡(luò)，兒童可以與更多人展開互動，但與此同時，現(xiàn)實(shí)世界中的人際欺凌也可能被復(fù)制到虛擬世界。2020年，韓國N號房事件進(jìn)入公眾視野，這是一起典型的利用網(wǎng)絡(luò)對未成年女性進(jìn)行欺凌的案件。據(jù)《社會藍(lán)皮書：2019年中國社會形勢分析與預(yù)測》，未成年人上網(wǎng)過程中遭到各種欺凌事件的比例高達(dá)28.89%，包括辱罵、嘲諷、誹謗等。對于心理比較脆弱的兒童，網(wǎng)暴的傷害程度不亞于身體傷害。

除不良信息、網(wǎng)絡(luò)成癮、網(wǎng)絡(luò)欺凌外，其他如網(wǎng)絡(luò)詐騙、隱私權(quán)遭侵犯等都是兒童在上網(wǎng)時可能遭受的侵害風(fēng)險(xiǎn)。

從源頭上治理

為兒童營造一個良好的上網(wǎng)環(huán)境，首先要從源頭上進(jìn)行治理。早在1991年，我國就制定了《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，并于2020年再次修訂。修訂后的《保護(hù)法》在第四章“社會保護(hù)”及新設(shè)立的第五章“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”中就保護(hù)兒童免受網(wǎng)絡(luò)侵害作出了詳細(xì)規(guī)定。

除《保護(hù)法》，專門針對兒童上網(wǎng)制定的《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》（征求意見稿）也已經(jīng)推出，有關(guān)部門正在加緊推進(jìn)各項(xiàng)立法議程。

源頭治理的關(guān)鍵是行業(yè)自律。為了保障信息健康，避免對上網(wǎng)者造成傷害，許多平臺都建立了嚴(yán)格的信息審核機(jī)制。例如，抖音實(shí)施機(jī)器審核+人工審核的雙重審核機(jī)制，上傳作品首先進(jìn)行機(jī)器篩查，凡是含有不雅、低俗信息的內(nèi)容在第一輪審核中就會被發(fā)現(xiàn)并被剔除，其審核過程采用逐幀審核的方式，準(zhǔn)確率高達(dá)99%以上。在機(jī)器審核的基礎(chǔ)上，再輔以人工審核。凡是違規(guī)作品，將受到刪除視頻、降權(quán)通告、封禁賬號等處罰。

為防止審核中出現(xiàn)遺漏，一些平臺還設(shè)置了由網(wǎng)民參與的“民主監(jiān)督”，當(dāng)某條信息、某個圖片或某個視頻存在不當(dāng)內(nèi)容時，當(dāng)某個賬戶發(fā)布欺詐信息或?qū)λ嗽斐蓯阂馇趾r，系統(tǒng)提供在線舉報(bào)通道，以充分發(fā)揮大眾的監(jiān)督作用。

為防止兒童受到網(wǎng)絡(luò)侵害，目前國內(nèi)主流平臺均已按照國家有關(guān)要求推出了“青少年模式”“防沉迷系統(tǒng)”等防護(hù)機(jī)制，如微信視頻號、抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)平臺。兒童網(wǎng)民在打開這些平臺時會彈出“青少年模式”按鈕，點(diǎn)擊后進(jìn)入該模式。手機(jī)游戲王者榮耀、和平精英等則要求未成年人進(jìn)行實(shí)名注冊，并設(shè)置時間限制。這種專門針對兒童的模式不僅能防止兒童接觸不良信息，而且可以避免兒童長時間使用網(wǎng)絡(luò)。

對于網(wǎng)絡(luò)欺凌，《保護(hù)法》有明文規(guī)定，不少平臺也采取了相應(yīng)措施。在抖音評論區(qū)，平臺使用溫馨的語言提醒留言者：“善語結(jié)善緣，惡語傷人心?！睂τ谠诰W(wǎng)上多次發(fā)布惡意傷人言論的用戶，有些平臺會屏蔽用戶的發(fā)言功能或關(guān)閉賬號，如果造成謠言傳播的，有關(guān)部門也會介入。近年來，因在朋友圈、評論區(qū)等網(wǎng)絡(luò)區(qū)域發(fā)布惡意言論而遭到行政甚至刑事處罰的事例時有耳聞，說明國家和社會對網(wǎng)絡(luò)欺凌的重視。

《保護(hù)法》第四十八條規(guī)定：“國家鼓勵創(chuàng)作、出版、制作和傳播有利于未成年人健康成長的圖書、報(bào)刊、電影、廣播電視節(jié)目、舞臺藝術(shù)作品、音像制品、電子出版物和網(wǎng)絡(luò)信息等?！敝袊ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)會與百度公司簽署了《未成年人公益?zhèn)鞑ナ谝云脚_框架協(xié)議》，借助“四葉晴空”平臺，聯(lián)合社會各界建立公益?zhèn)鞑C(jī)制，為兒童提供包括普法內(nèi)容等在內(nèi)的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)資源。互聯(lián)網(wǎng)平臺B站聯(lián)合知名學(xué)者打造了知識品牌欄目《知識光年》，為兒童提供了地球起源、生命演化、人類文明等多主題的科普知識。

雖然源頭治理可以對網(wǎng)絡(luò)侵害進(jìn)行釜底抽薪，但源頭治理并不能絕對保障網(wǎng)絡(luò)的安全。機(jī)器審核雖然高效，但機(jī)器審核是按照預(yù)設(shè)規(guī)則執(zhí)行的，而這些規(guī)則并不難被繞過；人工審核雖然有效，但每天面對上千萬的信息，人工審核也會力不從心；雖然“青少年模式”的信息相對“干凈”，但在缺乏成人監(jiān)管的情況下，兒童未必會主動選擇“青少年模式”；嚴(yán)重傷人的言語會受到制裁，但大量未達(dá)到制裁條件的輕微辱罵同樣會對當(dāng)事人造成嚴(yán)重傷害。

因此在做好源頭治理的同時，家長、學(xué)校老師、社會機(jī)構(gòu)等責(zé)任方對兒童的保護(hù)和引導(dǎo)也同樣重要。

筑牢網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)屏障

據(jù)學(xué)者蔣俏蕾對上海市未成年人上網(wǎng)情況的調(diào)查，家庭以絕對優(yōu)勢（94.5%）成為青少年上網(wǎng)最主要的環(huán)境，因此家長是防范兒童網(wǎng)絡(luò)侵害的第一責(zé)任人。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)屏障并不是不給孩子們使用電腦和手機(jī)，而是要將孩子對電腦和手機(jī)的使用置于家長的監(jiān)管之下，不要讓孩子在家長的視線之外使用電腦和手機(jī)。例如，家里的電腦應(yīng)放到客廳中，而不是放到孩子房間；在孩子們玩手機(jī)時，家長一定要陪在孩子身旁。

除了家庭，孩子生活和學(xué)習(xí)最主要的場所就是學(xué)校?！侗Ｗo(hù)法》明確要求不允許兒童將手機(jī)帶到學(xué)校，這有助于避免兒童在監(jiān)管之外使用網(wǎng)絡(luò)。有些學(xué)校雖然允許孩子攜帶電子設(shè)備，但這些電子設(shè)備均是定制型設(shè)備，可訪問的APP、網(wǎng)站和資源是以“白名單”的方式得到校方許可。在學(xué)校圖書館和電腦機(jī)房，供孩子們使用的電腦則安裝了相應(yīng)的保護(hù)裝置，避免孩子們接觸不良信息。這些措施對于保護(hù)兒童免受網(wǎng)絡(luò)侵害無疑是有積極意義的。

令人憂慮的是，根據(jù)《2021年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》，在農(nóng)村地區(qū)，超過四成的未成年網(wǎng)民沒有和父母生活在一起，換句話說，這些孩子很可能是在缺乏成人有效監(jiān)管的情況下使用網(wǎng)絡(luò)的。面對這一狀況，一方面，與孩子一起生活的成人要切實(shí)負(fù)起監(jiān)管的責(zé)任，另一方面，學(xué)校老師、各地關(guān)心下一代委員會、公益機(jī)構(gòu)等也要采取必要的措施，加強(qiáng)對孩子的管理和教育。

在筑牢網(wǎng)絡(luò)防護(hù)屏障的同時，家長、老師和社會各界也要采用“疏”的措施，提高孩子們的自我防范能力。

加強(qiáng)情感疏導(dǎo)，提高防范能力

兒童對不良信息感興趣，沉迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔，除了網(wǎng)絡(luò)本身的誘惑力外，與兒童在現(xiàn)實(shí)生活中存在的情感缺憾不無關(guān)系。學(xué)者陳亞娟在總結(jié)兒童沉迷網(wǎng)絡(luò)的原因時就指出，父母陪伴的缺失、家庭文化的貧瘠、兒童生存環(huán)境的變化及閑暇生活的無趣都可能造成兒童對網(wǎng)絡(luò)“免疫力”的降低。

人是社會性動物，對人際交往的追求經(jīng)過進(jìn)化的反復(fù)“錘煉”已經(jīng)被寫進(jìn)基因，成為人的基本需求。當(dāng)被愛的需求得到滿足，當(dāng)孩子在家庭生活中感受到溫暖和呵護(hù)，得到尊重和關(guān)愛，當(dāng)孩子在學(xué)校、社區(qū)有足夠的朋友可以交流，網(wǎng)絡(luò)對孩子們的吸引力就會降低，他們也不再需要通過“打賞”來獲得“掌聲”和“鮮花”。

每個孩子在成長的過程中都會發(fā)展出多種興趣。有教育者在跟兒童互動時請他們將自己口袋中的東西掏出來，這些東西中可能有玩具、徽章、蠟筆等各種小物件，這些小物件往往能告訴大人，孩子喜歡什么。作為與兒童朝夕相處的家長，發(fā)現(xiàn)兒童的興趣并不難。當(dāng)了解到兒童的興趣后，家長可以采取多種措施滿足孩子，如陪伴孩子閱讀相關(guān)圖書，參觀主題展覽，或者觀賞影視。當(dāng)孩子的興趣得到滿足，他們的內(nèi)心將是充實(shí)的，借助刺激性信息填補(bǔ)精神空白的欲望就會有所減弱。

蘇聯(lián)教育學(xué)者蘇霍姆林斯基說過：“人永遠(yuǎn)都是大自然之子?！比嗽从谧匀唬⒉粩鄰淖匀恢屑橙∩芰?，因此與大自然的親密接觸可以紓解人們的焦慮。德克薩斯州成人護(hù)理中心研究表明，當(dāng)受試者身處花園時，皮質(zhì)醇水平會下降；腦電圖顯示，在有植物擺放的室內(nèi)環(huán)境中，受試者的壓力更小。有研究人員利用大數(shù)據(jù)對比了一些國家各區(qū)域的森林覆蓋率和心理疾病的患病分布，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在那些森林覆蓋率比較高的區(qū)域，心理疾病的患病率明顯下降。因此，家長們在節(jié)假日可以帶孩子到公園走走，或者去野外遠(yuǎn)足，看云卷云舒，賞花開花落，讓大自然的雨露滋潤兒童的心田，這有助于提高他們對抗網(wǎng)絡(luò)侵害時的心理素質(zhì)。

數(shù)字產(chǎn)品對兒童有著天然的吸引力，防止網(wǎng)絡(luò)侵害并不意味著將數(shù)字技術(shù)與兒童隔絕起來，正如《數(shù)字化生存》一書所指出的：“我們無法否定數(shù)字化時代的存在，也無法阻止數(shù)字化時代的前進(jìn)，就像我們無法對抗大自然的力量一樣?！蔽覀兛梢栽试S孩子每天使用一段時間的電腦和手機(jī)，引導(dǎo)他們利用數(shù)字產(chǎn)品滿足自己多方面的興趣需求，同時向他們推薦健康向上的數(shù)字信息，如鼓勵他們使用圖書館的豐富資源。一些數(shù)字作品如互動型電子書集圖、文、聲、影、交互于一體，其對孩子的吸引力不亞于在線游戲。學(xué)校圖書館也應(yīng)當(dāng)配備一些良好的數(shù)字產(chǎn)品，入藏豐富多樣的數(shù)字內(nèi)容，讓孩子們在課堂之外也能借助數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行健康的娛樂和學(xué)習(xí)。

兒童社會閱歷有限，分辨能力不強(qiáng)，很容易在網(wǎng)絡(luò)中受傷，因此加強(qiáng)對兒童媒體素養(yǎng)的培育，提高他們獲取、分析、判斷、選擇和運(yùn)用信息的能力，就成為家長、老師和社會各界共同的責(zé)任。在國外，學(xué)校圖書館員還有一個稱謂，即“媒體專家”（Media Specialist），反映了教育界對兒童媒體素養(yǎng)的重視。我國公共圖書館經(jīng)常舉辦兒童上網(wǎng)培訓(xùn)活動，通過寓教于樂的講解和實(shí)操，提高孩子們的上網(wǎng)能力，增強(qiáng)防范網(wǎng)絡(luò)侵害的意識。這些有助于提升兒童媒體素養(yǎng)的舉措值得賡續(xù)與推崇。

網(wǎng)絡(luò)是一個大熔爐，既有能給孩子成長帶來助益的資源，也有能讓孩子受傷的“陷阱”，但只要有足夠的意識，并采取到位的措施，為孩子們營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓孩子們的數(shù)字童年健康、幸福，這并非不可能實(shí)現(xiàn)。

（作者單位：廣州圖書館研究發(fā)展部）

責(zé)任編輯 李 淳