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        企業(yè)文化“人格化承載、故事化詮釋”機(jī)制研究與實(shí)踐

        2023-07-10 06:05:10
        企業(yè)界 2023年9期
        關(guān)鍵詞:人格化濰坊國網(wǎng)

        國網(wǎng)山東省電力公司濰坊供電公司是國網(wǎng)山東省電力公司的分公司,主要經(jīng)營范圍包括電網(wǎng)經(jīng)營、電力購銷,電動(dòng)汽車充、換電設(shè)施及汽車服務(wù)項(xiàng)目的投資,公共事業(yè)代抄表、代收費(fèi)等。公司設(shè)置職能部門14個(gè)、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)13個(gè),現(xiàn)有9個(gè)縣公司、38家省管產(chǎn)業(yè)單位、106個(gè)供電所。用工總量1.23萬人、服務(wù)410萬電力客戶,均占全省1/10。目前,濰坊電網(wǎng)有1000千伏變電站1座、±800千伏換流站1座、500千伏變電站7座、220千伏變電站46座,骨干變電站數(shù)量、容量和線路長度均居全省前列。濰坊光伏裝機(jī)容量414萬千瓦、風(fēng)電裝機(jī)容量199萬千瓦,分居全省第1、第3位。2021年,公司成為全省首家、國網(wǎng)第11家售電量突破500億大關(guān)的地市公司,完成售電量537.99億千瓦時(shí),連續(xù)10年保持全省第一,業(yè)績考核連續(xù)8年保持全省首位。近年來,公司先后榮獲全國先進(jìn)基層黨組織、全國文明單位、全國五四紅旗團(tuán)委、全國最佳志愿服務(wù)組織等榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)17年被評(píng)為國網(wǎng)山東省電力公司先進(jìn)單位。

        一、實(shí)施背景

        企業(yè)文化建設(shè)是中國特色社會(huì)主義文化建設(shè)的重要組成部分,擔(dān)負(fù)著統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)的重要功能。進(jìn)入新時(shí)代,企業(yè)文化建設(shè)工作必須立足新定位、找準(zhǔn)新坐標(biāo)、擔(dān)當(dāng)新使命,努力開創(chuàng)新局面、再上新臺(tái)階。企業(yè)文化實(shí)施和落地的對(duì)象是“人”,所以企業(yè)文化的實(shí)施和制定必須參考人性,應(yīng)該以人性為出發(fā)點(diǎn),將企業(yè)文化的具體理念和企業(yè)經(jīng)營管理中的案例故事結(jié)合。一是推動(dòng)文化認(rèn)知由概念到內(nèi)涵的需要。企業(yè)文化理念內(nèi)涵深刻、釋義豐富,在實(shí)際宣貫中存在照本宣科、不接地氣、員工生硬接受現(xiàn)象,且文化傳播手段較單一,缺乏吸引力,難以真正發(fā)揮“以文化人”實(shí)效。二是推動(dòng)文化實(shí)踐由抽象到具體的需要。企業(yè)文化重在實(shí)踐落地,當(dāng)前員工不明確如何落實(shí)企業(yè)文化,也缺乏有效手段推動(dòng)員工踐行文化理念。三是推動(dòng)文化承載由物化到文化的需要。當(dāng)前,企業(yè)文化傳播的承載對(duì)象多為陣地、標(biāo)語等物質(zhì)化內(nèi)容,部分單位雖以先模人物作為文化宣傳導(dǎo)向,但與基層一線員工存在距離感,受眾群體小、覆蓋面窄,難以推動(dòng)落實(shí),亟需探索企業(yè)文化內(nèi)涵解析新路徑和傳播新方法,推動(dòng)企業(yè)文化理念具象化,用身邊人帶動(dòng)人、身邊人激勵(lì)人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化認(rèn)知認(rèn)同。

        二、體系內(nèi)涵

        企業(yè)文化“人格化承載、故事化詮釋”機(jī)制是以落實(shí)習(xí)近平總書記文化傳播要求為指引,以宣貫國網(wǎng)企業(yè)文化價(jià)值理念為主線,將企業(yè)文化的理念內(nèi)涵通過企業(yè)經(jīng)營管理中的“人”來作為載體,將企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向通過典型人物身上發(fā)生的“故事”來詮釋,研究構(gòu)建企業(yè)文化“人格化承載、故事化詮釋”工作機(jī)制,形成遞進(jìn)式全流程實(shí)施路徑,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化傳播質(zhì)效提升,推動(dòng)國網(wǎng)企業(yè)文化入心入腦、落地深植。

        三、方法措施

        (一)基本思路

        緊緊圍繞“人”這一核心要義,將企業(yè)文化人格化承載、故事化詮釋機(jī)制作為企業(yè)文化落地應(yīng)用的宣貫手段和實(shí)踐方法,通過形成“萃取文化內(nèi)涵、匹配特征人物、構(gòu)建文化圖譜、挖掘故事素材、精巧寫好故事、開展立體傳播”遞進(jìn)式全流程實(shí)施路徑,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化宣貫流程化操作,為企業(yè)文化建設(shè)提供傳播方案和實(shí)踐樣本。

        (二)主要做法

        一是深化理念落實(shí),推動(dòng)企業(yè)文化“人格化承載”。

        1.萃取文化內(nèi)涵。根據(jù)國網(wǎng)公司企業(yè)文化對(duì)核心特質(zhì)進(jìn)行分層分類解析,挖掘構(gòu)成各類文化精神的最小元素特質(zhì),結(jié)合中華優(yōu)秀文化和地方特色傳統(tǒng),從國家大勢(shì)、公司戰(zhàn)略、行業(yè)發(fā)展、歷史傳承等多視角,深入釋義分析,梳理歸納各級(jí)各類文化中蘊(yùn)含的特征屬性,將每項(xiàng)企業(yè)文化理念所倡樹的價(jià)值導(dǎo)向典型化、具象化、實(shí)體化,凝練出具體的理念特質(zhì)。

        2.匹配特征人物。根據(jù)文化理念特質(zhì),按照“發(fā)掘人物、分析特點(diǎn)、匹配理念”的原則進(jìn)行特征匹配,建立不同類別文化理念與人物之間的關(guān)聯(lián),用人物去承載企業(yè)文化理念,作為企業(yè)文化落地生根的“文化代言人”。“發(fā)掘人物”,即從各級(jí)單位中發(fā)掘敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱心公益、孝老敬親、見義勇為、誠實(shí)守信等類別的優(yōu)秀職工代表;“分析特點(diǎn)”,即針對(duì)選出的人物進(jìn)行多維度、立體化分析,找出他們身上存在的杰出特點(diǎn);“匹配理念”,即將選出人物身上最為突出的特征,與萃取的企業(yè)文化理念特質(zhì)進(jìn)行匹配。

        3.構(gòu)建文化圖譜。根據(jù)人格化代表人物特點(diǎn),按照國網(wǎng)企業(yè)文化分層分類解析繪制基層文化實(shí)踐的多層文化譜系,通過文化理念與具體人物精準(zhǔn)匹配,為每個(gè)文化理念關(guān)聯(lián)代言人。在不同代表人物上張貼專屬標(biāo)簽,構(gòu)建起“層次清晰、理念豐富、代表典型、標(biāo)簽直觀”的文化精神圖譜,勾勒出濰坊供電公司具有代表性的人物文化群像。

        二是深化理念落地,推動(dòng)企業(yè)文化“故事化詮釋”。

        企業(yè)文化落地是一個(gè)長期過程,在落實(shí)過程中,我們將企業(yè)文化理念和工作中的許多感人故事相結(jié)合,通過故事啟迪人、感動(dòng)人、激勵(lì)人,收到了良好效果。

        1.挖掘故事素材。一是組織基層開展“發(fā)現(xiàn)身邊榜樣”活動(dòng),黨支部、班組每月通過主題黨日、安全日等活動(dòng),推薦身邊的先進(jìn)代表。二是建立典型故事征集機(jī)制,開展“爭(zhēng)做文化代言人”活動(dòng),發(fā)揮人物主觀能動(dòng)性,每月定期收集個(gè)人、團(tuán)隊(duì)典型文化故事,通過自薦方式,將不易發(fā)現(xiàn)的好故事上報(bào)。三是依托濰坊供電公司融媒體中心,建立市縣一體采編團(tuán)隊(duì),對(duì)合適的故事人物或者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行采訪交流,深挖故事閃光點(diǎn)。

        2.精巧寫好故事。注重“結(jié)構(gòu)優(yōu)化”,通過引入情境、說明沖突、解決過程,提高表述結(jié)構(gòu)性,使情節(jié)更完整、節(jié)奏更緊湊、人物形象更飽滿,形成故事整體框架。注重“精神表達(dá)”,提取故事內(nèi)容中的核心要素,由一個(gè)小的切入點(diǎn)引入,將文化理念融入其中,對(duì)其進(jìn)行放大并傾注以情感,形成文化精神共鳴。注重“藝術(shù)創(chuàng)作”,靈活運(yùn)用詩歌、書畫、戲劇、微視頻、報(bào)告文學(xué)等藝術(shù)手法,提高故事的藝術(shù)性,將“工筆”與“寫意”相結(jié)合,使文化理念更彰顯、故事更具感染力。

        3.開展立體傳播。根據(jù)文化傳播不同目的,區(qū)分公關(guān)傳播、營銷傳播、培訓(xùn)傳播等,靈活運(yùn)用“大眾式、載體式、交互式”故事傳播規(guī)律,強(qiáng)化對(duì)內(nèi)及對(duì)外傳播質(zhì)效。“大眾式傳播”通過策劃切合當(dāng)下熱點(diǎn)的作品,制作專題視頻,重點(diǎn)借助微信、抖音、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體,多方位呈現(xiàn)文化故事,提高傳播覆蓋面;“載體式傳播”依托黨建講師團(tuán)、彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、善小志愿服務(wù)隊(duì)等特色組織,積極開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)學(xué)校等“四進(jìn)”社會(huì)性宣講活動(dòng),用文化故事傳播正能量,擴(kuò)大企業(yè)文化的社會(huì)影響力;“交互式傳播”通過班組故事分享會(huì)、勞?,F(xiàn)場(chǎng)交流座談會(huì)等方式,邀請(qǐng)各單位文化代言人進(jìn)行地域聯(lián)動(dòng)共享,借用高端媒體渠道,提高故事的傳播效果,打造濰坊供電公司特色企業(yè)文化品牌。

        四、實(shí)施效果

        通過實(shí)施企業(yè)文化“人格化承載、故事化詮釋”,推動(dòng)了企業(yè)文化深入人心、落地生根,讓企業(yè)文化成為推動(dòng)濰坊供電公司持續(xù)健康發(fā)展的不竭動(dòng)力。

        (一)形成了一個(gè)企業(yè)文化傳播全新路徑。通過項(xiàng)目實(shí)施,構(gòu)建了一套科學(xué)完善的傳播機(jī)制,探索形成了多形式、多載體、多渠道的企業(yè)文化宣貫格局,使企業(yè)文化更接地氣、更加實(shí)用,提升了企業(yè)文化穿透力。制定了“人格化承載、故事化詮釋”傳播實(shí)踐流程圖,編制了《企業(yè)文化“人格化承載、故事化詮釋”操作手冊(cè)》,形成了企業(yè)文化人物圖譜、人物視頻集等成果,結(jié)合慶祝建黨和建團(tuán)百年主題,制作“百人百夢(mèng)”“百隊(duì)百星”等人格化故事集,為各部門、單位開展文化傳播提供了借鑒指導(dǎo)。

        (二)涌現(xiàn)了一批企業(yè)文化代表典型人物。通過以人物為核心加強(qiáng)企業(yè)文化傳播,培育了一大批企業(yè)文化代言人,濰坊供電公司共有127人獲評(píng)各級(jí)好人,其中,中國好人11名、山東好人29名。1人獲評(píng)中央企業(yè)勞動(dòng)模范,3名員工獲評(píng)濰坊市道德模范。通過對(duì)典型人物的選樹宣傳,對(duì)內(nèi)激勵(lì)了廣大員工扛紅旗、干最好、爭(zhēng)第一,對(duì)外樹立了企業(yè)良好的企業(yè)形象,加快員工對(duì)公司使命、價(jià)值理念的認(rèn)同感化,不斷凝聚人心、積聚力量,增強(qiáng)了文化自信、文化自覺和文化擔(dān)當(dāng),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化理念內(nèi)化于心、外化于行,提高了企業(yè)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。

        (三)開展了一系列企業(yè)文化宣傳活動(dòng)。堅(jiān)持講好電力故事,傳播國網(wǎng)聲音,定期舉辦“濰電故事分享會(huì)”,將巾幗不讓須眉的省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、被譽(yù)為繼電保護(hù)“壓艙石”的勞模、挽救人民群眾生命的最美“逆行者”等在文化實(shí)踐中的代表人物和感人故事進(jìn)行廣泛宣傳。積極參加各地百姓宣講活動(dòng),將員工典型故事進(jìn)行巡回宣講80余場(chǎng);推出微電影《三分鐘 三十年》《深山里的百萬書記》等上百個(gè)文化傳播精品,在人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、新華社等主流媒體和抖音、微信等新媒體進(jìn)行立體傳播萬余次,獲評(píng)“中央企業(yè)優(yōu)秀品牌故事”等獎(jiǎng)項(xiàng),增強(qiáng)了文化傳播的有效性,宣傳了國網(wǎng)人優(yōu)秀品質(zhì),提升了企業(yè)品牌形象,國網(wǎng)人和國網(wǎng)事得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。

        五、主創(chuàng)人與參創(chuàng)人名單

        1.主創(chuàng)人名單:

        李旭峰? ?國網(wǎng)濰坊供電公司黨建部副主任

        2.參創(chuàng)人名單:

        李? 響? ?國網(wǎng)濰坊供電公司黨建部企業(yè)文化干事

        楊? 莉? ?國網(wǎng)濰坊供電公司黨建部主任

        史大衛(wèi)? ?國網(wǎng)濰坊供電公司黨建部企業(yè)文化干事

        王? 楠? ?國網(wǎng)濰坊供電公司黨建部企業(yè)文化干事

        劉? 穎? ?國網(wǎng)濰坊供電公司黨建部企業(yè)文化干事

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