周密

隨著疫情逐漸散去，各地夜經(jīng)濟(jì)、城經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)經(jīng)濟(jì)等開始恢復(fù)，鄉(xiāng)、景、人相結(jié)合的賞花經(jīng)濟(jì)、游客經(jīng)濟(jì)逐漸熱絡(luò)起來(lái)。

消費(fèi)是最終需求，既是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的起點(diǎn)，也是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最終動(dòng)力。有效供給與有效需求是生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展的條件。有效需求主要包括投資需求、消費(fèi)需求和出口需求，這也常常被視為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三駕馬車。當(dāng)前，很多產(chǎn)業(yè)處于深度轉(zhuǎn)型期：產(chǎn)業(yè)投資回報(bào)率較低，盲目擴(kuò)大投資可能引發(fā)進(jìn)一步產(chǎn)能過(guò)剩，出口需求受多種外部因素制約、波動(dòng)較為明顯……在這種背景下，消費(fèi)就成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎。2020年以來(lái)，促進(jìn)消費(fèi)的政策文件密集出臺(tái)，諸多文件將擴(kuò)大內(nèi)需的著力點(diǎn)明確落在消費(fèi)上，將促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)作為形成強(qiáng)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要內(nèi)容。黨的二十大報(bào)告也強(qiáng)調(diào)，要“增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”，這必將推動(dòng)釋放我國(guó)消費(fèi)潛力，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)更大市場(chǎng)空間。

消費(fèi)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的方式多種多樣。首先，要激活潛在消費(fèi)。這需要明確“滿足誰(shuí)的消費(fèi)？”“怎么把握、滿足潛在消費(fèi)？”等問(wèn)題。比如彰顯現(xiàn)代時(shí)尚和歷史人文的標(biāo)志性商圈，就是激活消費(fèi)的標(biāo)配。隨著休閑、娛樂(lè)、美食、表演等吃喝游購(gòu)?qiáng)室惑w的購(gòu)物業(yè)態(tài)、體驗(yàn)業(yè)態(tài)加快發(fā)展，更多新地標(biāo)、新場(chǎng)景、新品牌出現(xiàn)，不斷滿足著消費(fèi)者對(duì)美好生活國(guó)際化、高品質(zhì)、時(shí)尚性、舒適性的向往。其次，要釋放預(yù)防性消費(fèi)。疫情時(shí)期，出于有備無(wú)患的心理，居民更傾向于增加預(yù)防性儲(chǔ)蓄，減少消費(fèi)支出。因此，釋放消費(fèi)就需要找到居民預(yù)防性需求的突破口。例如，中國(guó)家庭儲(chǔ)蓄一般都會(huì)考慮未來(lái)的醫(yī)療、養(yǎng)老需求，因此，擴(kuò)大高水平醫(yī)療健康服務(wù)供給，建設(shè)高水平多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，設(shè)計(jì)更為精準(zhǔn)的康養(yǎng)消費(fèi)產(chǎn)品等方式，可成為釋放預(yù)防性儲(chǔ)蓄，拉動(dòng)消費(fèi)的有力抓手。最后，要給受束縛的消費(fèi)松綁。很多消費(fèi)在特定的背景下需要加以管控，但隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)條件的變化，就需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，有區(qū)分性地加以適度松綁，比如隨著二孩三孩開放政策的推出，部分家庭的改善性住房需求可以適度激活。再次，要加強(qiáng)外部消費(fèi)的引入。在全國(guó)層面，通過(guò)自貿(mào)區(qū)自貿(mào)港建設(shè)推動(dòng)國(guó)外需求的引入;在城市層面，引入其他區(qū)域的需求，如通過(guò)文旅商體一體化的運(yùn)作方式加快消費(fèi)群體在不同城市和區(qū)域間流動(dòng)。此時(shí)，如何留住消費(fèi)就成了各地企業(yè)和政府的重要功課。通過(guò)在消費(fèi)前聚攏人群，提高品牌、人氣、熱度的影響力;在消費(fèi)中營(yíng)造場(chǎng)景，描繪消費(fèi)路徑、標(biāo)注消費(fèi)環(huán)節(jié)點(diǎn)、打通銜接堵點(diǎn);在消費(fèi)后注重口碑評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制——鏈條式的運(yùn)營(yíng)管理逐漸成為市場(chǎng)化推進(jìn)消費(fèi)的底層邏輯。

人們的消費(fèi)習(xí)慣在變，消費(fèi)場(chǎng)景也會(huì)變。當(dāng)前，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等為代表的新一代數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展，正在全面重構(gòu)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展模式，也在重構(gòu)人們的消費(fèi)方式。特別是在新冠疫情之下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)拓寬了居民消費(fèi)渠道，一定程度上改變了居民的消費(fèi)模式與消費(fèi)習(xí)慣，展現(xiàn)出強(qiáng)大生機(jī)活力。通過(guò)整合數(shù)字化“新基建、新場(chǎng)景、新生態(tài)”等關(guān)鍵要素，很多新鮮有趣的數(shù)字消費(fèi)正在刷新人們對(duì)消費(fèi)的認(rèn)知，成為一道亮麗的風(fēng)景線。

當(dāng)然，政府對(duì)消費(fèi)的引導(dǎo)與管理還須格外關(guān)注。以往主要是管企業(yè)、管產(chǎn)業(yè)，管理對(duì)象明確而具體。而今，面對(duì)消費(fèi)群體廣泛、靈活性高、不可控性大的特征，傳統(tǒng)方式很難進(jìn)行有效管理;隨著收入水平的提高和消費(fèi)力量的壯大，特別是伴隨著口碑消費(fèi)、團(tuán)購(gòu)消費(fèi)等消費(fèi)新勢(shì)力的崛起，根據(jù)消費(fèi)指針來(lái)引導(dǎo)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤為關(guān)鍵，對(duì)消費(fèi)鏈和消費(fèi)圖譜的清晰刻畫也成了跟描繪產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)圖譜一樣重要的任務(wù)。

很多人笑談，當(dāng)前的消費(fèi)是報(bào)復(fù)性的，然而，無(wú)論日益增長(zhǎng)的消費(fèi)是復(fù)蘇性的，還是報(bào)復(fù)性的，消費(fèi)需求的提升就是經(jīng)濟(jì)向好的風(fēng)向標(biāo)，說(shuō)明人們開始對(duì)未來(lái)充滿期待。有了期待就有信心，有了信心就有力量，這份力量將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力，讓未來(lái)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展指日可待。