摘要：網(wǎng)絡(luò)自拍文化的興起使自拍成為一種時(shí)尚的表達(dá)方式，因此自拍館應(yīng)運(yùn)而生。自拍館通過(guò)提供各種特色場(chǎng)景、燈光和服裝等服務(wù)，為用戶(hù)創(chuàng)造出更為理想的自拍環(huán)境。同時(shí)，自拍館積極探索新技術(shù)和新模式，如虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等，以更好地滿(mǎn)足年輕人日益多樣化的需求。在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，自拍館需要注意保護(hù)用戶(hù)隱私和遵守法律規(guī)定。文章首先探討網(wǎng)絡(luò)自拍文化的興起及其對(duì)社交媒體和個(gè)人形象塑造的影響，分析自拍館作為一種新興業(yè)態(tài)的崛起與成長(zhǎng)；其次從自拍館的經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求等方面進(jìn)行詳細(xì)的分析，闡述其在網(wǎng)絡(luò)自拍文化背景下的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景；最后提出一些建議，包括加強(qiáng)宣傳推廣、不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量等，以促進(jìn)自拍館行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)自拍文化；自拍館；發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào)：F719；J40 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2023）07-0-03

1 自拍館的發(fā)展背景

1.1 社交媒體和自拍文化的影響

隨著社交媒體的興起，自拍文化也在不斷發(fā)展。中國(guó)有超過(guò)9億人使用互聯(lián)網(wǎng)，其中80%以上的人使用社交媒體。社交媒體已經(jīng)成為人們溝通、交流和分享信息的重要平臺(tái)。自拍作為一種分享生活和表達(dá)個(gè)性的方式，在這種環(huán)境下得到了廣泛傳播和認(rèn)可［1］。

《2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展研究報(bào)告》顯示，目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.25億，占總網(wǎng)民數(shù)的58.1%［2］。其中，直播間里最常見(jiàn)的就是主播自拍或者合照，而這些直播間也被稱(chēng)為“自拍館”?？梢哉f(shuō)，社交媒體在推動(dòng)自拍文化發(fā)展方面起到了至關(guān)重要的作用。

1.2 自拍館與消費(fèi)升級(jí)

除了社交媒體對(duì)自拍文化的推動(dòng)外，消費(fèi)升級(jí)也促進(jìn)了自拍館的發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)生活品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量有了更高的要求。相較于傳統(tǒng)攝影店而言，自拍館更注重客戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。

與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化服務(wù)和高品質(zhì)體驗(yàn)的需求不斷增長(zhǎng)。

社交媒體和消費(fèi)升級(jí)是推動(dòng)自拍館不斷發(fā)展壯大的兩個(gè)重要因素。隨著技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，相信未來(lái)自拍館還會(huì)有更多創(chuàng)新。

2 自拍館的經(jīng)營(yíng)策略

2.1 設(shè)施和場(chǎng)景的打造

隨著社交媒體的普及和自拍文化的盛行，自拍館作為新興的文化消費(fèi)場(chǎng)所，受到越來(lái)越多年輕人的青睞。在自拍館的經(jīng)營(yíng)中，設(shè)施和場(chǎng)景的打造是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

眾所周知，現(xiàn)代年輕人注重個(gè)性、時(shí)尚、創(chuàng)新等元素，因此自拍館要想吸引顧客，就必須在設(shè)施和場(chǎng)景方面下功夫。

首先是設(shè)施方面。自拍館中最重要的設(shè)施當(dāng)然是攝影器材。一款優(yōu)秀的相機(jī)可以提高照片質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。還要考慮到用戶(hù)對(duì)拍攝效果的需求，不同場(chǎng)景需要不同光線、背景等條件，因此自拍館須配備各種燈光設(shè)施、背景板等配件。

其次是場(chǎng)景方面。由于“顏值即正義”的時(shí)代特征，因此自拍館必須打造各種時(shí)尚、美麗、有特色的場(chǎng)景供顧客拍照。例如，一些知名自拍館就采用了精心設(shè)計(jì)的主題場(chǎng)景，如“薄荷花?！薄靶强丈帧薄胺奂t戀愛(ài)島”等，每個(gè)主題都由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和布置，讓顧客們?cè)谄渲辛粝旅篮没貞洝?/p>

總之，設(shè)施和場(chǎng)景是自拍館吸引顧客、提升顧客體驗(yàn)、增加營(yíng)收的重要因素。自拍館應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求不斷調(diào)整設(shè)施和場(chǎng)景，并加強(qiáng)與顧客的互動(dòng)和溝通，以真正實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

2.2 服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗(yàn)的提升

2.2.1 服務(wù)質(zhì)量提升

（1）個(gè)性化服務(wù)。自拍館可以通過(guò)提供個(gè)性化服務(wù)滿(mǎn)足不同顧客的需求［3］。例如，在有些自拍館，顧客可以預(yù)定專(zhuān)屬場(chǎng)地、主題道具或化妝師，從而享受到更舒適的服務(wù)。

（2）智能化服務(wù)。隨著技術(shù)發(fā)展與普及，智能化設(shè)備逐漸引入自拍館業(yè)界。智能相機(jī)不僅能拍攝高質(zhì)量的照片，還可以實(shí)時(shí)分享至社交平臺(tái)或者保存至云端；智能語(yǔ)音助手則可以幫助顧客快速找到想要的道具或場(chǎng)景等。

2.2.2 顧客體驗(yàn)提升

（1）設(shè)計(jì)與裝修。設(shè)計(jì)與裝修是直接影響顧客體驗(yàn)的因素之一。自拍館經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該注重場(chǎng)景設(shè)計(jì)與道具布置、燈光與色彩搭配等方面，注重設(shè)計(jì)的差異化并充分考慮目標(biāo)客群喜好，以取得更好的視覺(jué)效果。

（2）社交氛圍。自拍館不僅是一個(gè)用于拍照留念的場(chǎng)所，還是一個(gè)社交場(chǎng)所。因此，自拍館經(jīng)營(yíng)者應(yīng)著力營(yíng)造友好、活躍、互動(dòng)性強(qiáng)的社交氛圍。例如，某些自拍館會(huì)定期開(kāi)展各種活動(dòng)如派對(duì)、主題活動(dòng)等；還有一些自拍館會(huì)推出會(huì)員制度、積分制度等，以增進(jìn)與顧客的交流和互動(dòng)。

3 自拍館的發(fā)展前景

隨著社交媒體的普及，自拍成為一種社交方式。自拍館提供了一個(gè)專(zhuān)業(yè)、有趣的場(chǎng)所，讓人們可以更好地展示自己。消費(fèi)者對(duì)自拍館的需求不斷增加，這也為自拍館的發(fā)展提供了更多的機(jī)遇。

首先，從消費(fèi)者需求角度來(lái)看，自拍館的發(fā)展前景較好。一方面，年輕人對(duì)于自我表達(dá)有著強(qiáng)烈的需求，而自拍館恰好可以滿(mǎn)足這個(gè)需求。另一方面，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的要求不斷提高，其希望可以體驗(yàn)更多有趣的事情。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)文娛產(chǎn)業(yè)規(guī)模為3.1萬(wàn)億元，并且呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)［4］。因此，自拍館作為一種新興娛樂(lè)場(chǎng)所可以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)休閑娛樂(lè)的需求。

其次，在技術(shù)支持方面，自拍館也進(jìn)行了創(chuàng)新。新技術(shù)的應(yīng)用是自拍館發(fā)展的重要保障。當(dāng)前，隨著人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的快速發(fā)展，自拍館開(kāi)始廣泛運(yùn)用新興技術(shù)，以提供更具創(chuàng)意和趣味的服務(wù)。例如，在日本，一些自拍館利用人工智能為用戶(hù)化妝等，讓用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)拍攝出多樣化、高質(zhì)量的照片。

總體而言，在未來(lái)幾年，隨著大眾消費(fèi)觀的改變、科技水平的提高以及社交媒體平臺(tái)不斷發(fā)展壯大，自拍館發(fā)展前景將更加廣闊。同時(shí)新技術(shù)是促進(jìn)自拍館發(fā)展的重要因素。只有通過(guò)不斷引入新技術(shù)、新理念和新思維，并將其運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面，自拍館才能逐步走向成功，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4 自拍館面臨的困境與發(fā)展建議

4.1 自拍館面臨的困境

4.1.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

自拍館作為一種新興的文化產(chǎn)物，旨在為年輕人提供一個(gè)良好的拍照?qǐng)鏊蜕缃黄脚_(tái)，吸引了越來(lái)越多的關(guān)注和投資。然而，自拍館也面臨許多挑戰(zhàn)，首先是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

（1）同質(zhì)化嚴(yán)重。自拍館大多具有類(lèi)似的功能和裝修風(fēng)格，難以在功能上有所創(chuàng)新。此外，許多自拍館使用相同的道具和背景布置，導(dǎo)致各家自拍館大同小異。

《中國(guó)自拍館行業(yè)發(fā)展深度研究與投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告（2022—2029年）》顯示，截至2021年，我國(guó)共擁有自拍館門(mén)店數(shù)量2673家，其中大部分以“網(wǎng)紅”為賣(mài)點(diǎn)，在裝修和道具上高度同質(zhì)化，不同自拍館之間難以區(qū)分。

（2）高昂的租金。受地段、場(chǎng)地面積等因素影響，許多自拍館的租金較高。根據(jù)全國(guó)重點(diǎn)城市主要商圈寫(xiě)字樓租賃樣本的調(diào)查數(shù)據(jù)，2021年一季度，全國(guó)重點(diǎn)城市主要商圈寫(xiě)字樓租金整體水平環(huán)比微幅上漲0.02%，平均租金為每天4.76元/平方米；一線城市中，63.9%的商圈寫(xiě)字樓租金環(huán)比上漲。這給自拍館經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了不小的經(jīng)濟(jì)壓力。

4.1.2 消費(fèi)者安全問(wèn)題

自拍館面臨的困境之二在于消費(fèi)者的安全問(wèn)題。自拍館是一種提供自拍服務(wù)的商業(yè)場(chǎng)所，其主要客戶(hù)群體為年輕人。近年來(lái)，隨著社交媒體的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，自拍文化逐漸興起，并成為年輕人生活的一部分。自拍館也得到了廣泛的關(guān)注和發(fā)展。然而，在自拍館快速發(fā)展的同時(shí)，消費(fèi)者安全問(wèn)題日益凸顯。

（1）隱私泄露。在大多數(shù)自拍館中，顧客需要提供個(gè)人信息，如姓名、手機(jī)號(hào)碼等，以便預(yù)約設(shè)備等。然而，這些個(gè)人信息可能被濫用或泄露，給顧客帶來(lái)?yè)p失。

（2）服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。由于競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，因此一些不良商家為了降低成本和提高利潤(rùn)，會(huì)犧牲服務(wù)質(zhì)量。例如，沒(méi)有清洗服裝、不及時(shí)更換配件等都有可能影響顧客的體驗(yàn)甚至身心健康。

4.2 自拍館發(fā)展趨勢(shì)

自拍館作為自拍文化的重要組成部分，在過(guò)去幾年中得到了蓬勃的發(fā)展。但是，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)需求變化等因素，未來(lái)自拍館的發(fā)展仍然充滿(mǎn)了不確定性?；诖?，本文從市場(chǎng)需求、技術(shù)創(chuàng)新、消費(fèi)模式等方面分析自拍館的發(fā)展趨勢(shì)［4］。

4.2.1 市場(chǎng)需求

隨著人們審美水平的提高，消費(fèi)者對(duì)自拍館的要求也越來(lái)越高。第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.67億。因此，在未來(lái)幾年中，可以看到，將有更多的自拍館會(huì)致力于利用社交媒體平臺(tái)推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)，這些平臺(tái)將給予消費(fèi)者更多的選擇權(quán)。

4.2.2 技術(shù)創(chuàng)新

目前，自拍領(lǐng)域已經(jīng)涌現(xiàn)出很多獨(dú)具特色的軟件，如美圖秀秀、P圖神器、Faceu激萌等。這些軟件為用戶(hù)提供了更便利、實(shí)用和有趣的功能，并且得到了廣泛的應(yīng)用。

同時(shí)，在硬件方面，一些新興技術(shù)將推動(dòng)自拍館行業(yè)的發(fā)展，如虹膜識(shí)別技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)等。這些技術(shù)將極大地提升用戶(hù)體驗(yàn)，并且為行業(yè)提供更加廣闊的發(fā)展

空間。

4.2.3 消費(fèi)模式創(chuàng)新

隨著消費(fèi)者需求不斷變化，傳統(tǒng)的自拍館經(jīng)營(yíng)模式也需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。目前，在中國(guó)市場(chǎng)上最受歡迎的經(jīng)營(yíng)模式是按時(shí)收費(fèi)，同時(shí)提供基礎(chǔ)設(shè)施和裝飾等道具租賃服務(wù)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，未來(lái)將出現(xiàn)更多個(gè)性化服務(wù)，例如為顧客提供專(zhuān)屬造型師、定制服裝道具等。

由此可見(jiàn)，自拍館行業(yè)在未來(lái)幾年仍須面對(duì)挑戰(zhàn)。只有不斷創(chuàng)新和突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，并且實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4.3 自拍館發(fā)展建議

4.3.1 提高服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量是自拍館的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)90%的用戶(hù)選擇某種服務(wù)是因?yàn)槠淞己玫目诒托抛u(yù)度。因此，自拍館在服務(wù)質(zhì)量上要下真功夫［5］。

4.3.2 加強(qiáng)品牌建設(shè)

品牌在現(xiàn)代市場(chǎng)中扮演著至關(guān)重要的角色。據(jù)《2022中國(guó)品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜——前十大品牌盤(pán)點(diǎn)》，在中國(guó)品牌價(jià)值排行榜中位列前十的企業(yè)最低品牌價(jià)值高達(dá)1991.81億元。因此，自拍館需要加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌知名度和美譽(yù)度，可以通過(guò)廣告宣傳、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、公益活動(dòng)等塑造品牌形象。

4.3.3 拓展海外市場(chǎng)

當(dāng)前國(guó)內(nèi)自拍館市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在如此壓力下尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)就顯得尤為重要。而海外市場(chǎng)則是一個(gè)不可忽視的選擇。根據(jù)《2018年度中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，2018年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模達(dá)9萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.6%，這顯示出海外市場(chǎng)對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有巨大的潛力。因此，自拍館可以考慮通過(guò)跨境電商等方式進(jìn)入海外市場(chǎng)。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著社交媒體和智能手機(jī)的普及，自拍已經(jīng)成為一種全球性的文化現(xiàn)象。在中國(guó)，自拍文化也得到了快速的發(fā)展，并逐漸形成自己的特點(diǎn)。其中，自拍館作為自拍文化的重要組成部分，在過(guò)去幾年得到了蓬勃的發(fā)展。對(duì)自拍館而言，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下保持穩(wěn)定發(fā)展并實(shí)現(xiàn)盈利，還需要做到提高服務(wù)質(zhì)量、豐富產(chǎn)品線、加強(qiáng)品牌建設(shè)、推廣線上預(yù)約以及拓展海外市場(chǎng)等，同時(shí)需要注意行業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，并采取相應(yīng)措施減少風(fēng)險(xiǎn)。

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作者簡(jiǎn)介：陳海洋（2001—），男，貴州遵義人，本科在讀，研究方向：新媒體傳播。