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618大促啟動前夕，京東高層調(diào)整。

5月11日晚，京東董事會主席劉強東簽發(fā)一則公告，徐雷因個人原因提出退休，CFO許冉升任CEO，負責(zé)集團各業(yè)務(wù)的日常運營和協(xié)同發(fā)展，向劉本人匯報。

“表現(xiàn)突出”“提供了深刻見解和大力支持”，劉對許冉不吝好評。

徐雷表態(tài)也非常親切，“比我和老劉更年輕、更有戰(zhàn)斗力”。

多位分析人士向《21CBR》記者提到，人事變動背后，京東也在調(diào)整經(jīng)營思路。

“劉強東歸來，CEO更多的是做好執(zhí)行工作，落地老板的業(yè)務(wù)想法。”海豚智庫電商戰(zhàn)略分析師李成東表示。

變陣節(jié)點

從CFO到CEO，許冉多拿了一條“橫”。這一“橫”，擔(dān)子很重。

徐雷表達了對許冉的期望，帶領(lǐng)京東進入新時期，“更加注重業(yè)務(wù)健康度和發(fā)展質(zhì)量”。

官宣新CEO的同日，許冉出席京東一季度財報發(fā)布會。

京東收入增速表現(xiàn)

1-3月，收入增速放緩，貢獻總收入八成的商品收入，同比下滑4.3%，其中日用百貨商品收入下滑8.7%，電子產(chǎn)品及家用電器商品收入下滑1.2%。

“短期來看，業(yè)務(wù)調(diào)整，一定程度上可能會影響集團的收入增速?！痹S冉解釋。

CEO輪替的節(jié)點，剛好卡在京東變陣的節(jié)點。

年初，劉強東力推“低價策略”，高調(diào)上線“百億補貼”；

其后，又調(diào)整組織架構(gòu)，打通自營業(yè)務(wù)與第三方商家業(yè)務(wù)的團隊架構(gòu)，并變更績效考核目標(biāo)，對商超等品類的影響較為明顯。

許冉回應(yīng)稱，“百億補貼”上線兩個月以來，大體符合預(yù)期效果，公司會把控其對財報及利潤的影響。

執(zhí)行劉的戰(zhàn)略，且要維持財務(wù)穩(wěn)健，預(yù)計會是許冉接棒的關(guān)鍵KPI。

今年618，則是考驗新CEO的第一戰(zhàn)。

“京東在強調(diào)體驗的同時，要將性價比歸還給消費者，還需要找到騰訊外的流量入口，向社交媒體做延伸?！闭憬髮W(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院研究員盤和林評論說。

許冉可能還要完成兩個IPO指標(biāo)。

京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)赴港上市在即，許冉可以發(fā)揮所長，推動零售、物流、科技的“三駕馬車”，走向多項全能。

“劉強東歸來，主要精力放在長期戰(zhàn)略設(shè)計上，當(dāng)下京東旗下多個業(yè)務(wù)板塊沖擊上市，這是當(dāng)下重大的戰(zhàn)略部署?！鄙疃瓤萍佳芯吭涸洪L張孝榮向《21CBR》記者表示。

按計劃，徐雷的退休定在6月，二人交接流程立即開始，許冉接棒有充足過渡時間。

關(guān)鍵任務(wù)

許冉CFO出身，有濃厚財務(wù)背景，在普華永道任職近20年，一度擔(dān)任審計合伙人。

“京東逐步調(diào)整經(jīng)營策略，從過去追求市場份額到重視利潤、精細化管理運營，降本增效是最有效的方法?！?/p>

天使投資人、互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤評論，許冉精通財務(wù)管理和資本運作，此刻接替CEO是一個上佳選擇。

新CEO，挑戰(zhàn)也不少。

郭濤認為，京東面臨多重問題待破解，如營收增速放緩、價格競爭力丟失、下沉市場難以突圍等。

5月11日，京東發(fā)布2023年一季度業(yè)績，收入為2430億元，同比增加1.4%，增速下降。2022年四個季度，其收入增速分別為18%、5.4%、11.4%、7.1%。

尤其核心的京東零售，收入同比下降2.4%，為2124億元，低于集團整體增速。

“京東的問題在成本端，‘平臺自營+物流的運營成本高，如果不能降下來，最終要么商品偏貴，要么商家利少?！?/p>

盤和林認為，其他電商平臺資產(chǎn)更輕，重資產(chǎn)的京東必須提升運營效率。

有京東員工表示，新CEO上任，要做的第一件事情，就是管好零售。

“本質(zhì)上，京東只有一個‘京東零售，其余公司都是從零售生態(tài)中剝離出來的，包括京東健康、物流、科技以及產(chǎn)發(fā)、工業(yè)等。這些公司前期依附零售主業(yè)生存。”

“許冉出任CEO，并不意味著，京東像阿里那樣轉(zhuǎn)向控股公司管理的路線?！?/p>

商務(wù)部研究院副研究員洪勇向《21CBR》記者表示，京東是一個以電商為核心的公司，其CEO需要具備業(yè)務(wù)洞察力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。

京東零售固然有獨立的CEO，許冉要有所作為，提振主業(yè)的關(guān)鍵，就是用心于成本和效率。這貼合劉一貫的經(jīng)營哲學(xué)，唯有如此，“百億補貼”才有持續(xù)性。

對于一個資深財務(wù)專家，這需要許冉發(fā)揮能力專長。

京東2022年收入10462.36億元，只要提高1個點的利潤，她就能為老板劉強東創(chuàng)造100億的價值。

五年三跳

京東集團的第三任CEO，行業(yè)里的唯一女性CEO，許冉出場，頭頂光環(huán)。

46歲的她，是北大高材生，擁有理學(xué)與經(jīng)濟學(xué)雙學(xué)士學(xué)位，履歷亮眼。

在京東，許冉快速“五年三跳”。2018年7月，以零售業(yè)務(wù)財務(wù)負責(zé)人入職京東，又由前任CFO黃宣德力薦，接棒集團CFO，協(xié)助推進精細化運營，降本增效。

有觀點認為，因在投融資領(lǐng)域的專長及表現(xiàn)，許冉漸為劉強東所倚重。

過去三年，在資本市場，京東動作密集。

上任集團CFO期間，許帶隊完成達達、德邦、中國物流地產(chǎn)等上市公司的并購，京東科技的業(yè)務(wù)重組；又推動京東集團香港二次上市，京東健康、京東物流和京東倉儲設(shè)施公募REITs的分拆上市。

京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)也完成一級市場融資等交易。

履歷集中在財務(wù)領(lǐng)域，但是，許冉對業(yè)務(wù)經(jīng)營，肯定是有把控的。

許冉加入時，正值京東用戶增長乏力，股價一路下行，徐雷剛接任京東零售CEO。

她協(xié)助徐雷分析京東零售的財務(wù)狀況，給出調(diào)整運營、組織模式的建議，支持了零售業(yè)務(wù)組織架構(gòu)的變革。

2020年京東集團赴港上市，儀式現(xiàn)場，許冉首次公開亮相，站位緊挨著徐雷。

兩人關(guān)系非常和睦。

5月11日晚電話會上，徐雷談起，自己與許冉緊密合作5年，2018年“至暗時刻”，兩人互為合作伙伴，他用了相當(dāng)長的篇幅，描述許冉的貢獻。

“京東下一任CEO的完美人選。”徐雷說。

大廠CEO輪替，這樣的公開褒獎不多見。

履新后，許冉同步進入京東集團董事會，新的董事會，將由劉強東、許冉，以及5位獨立董事組成。

有趣的是，現(xiàn)在京東高管團隊中，最年輕的三位，都是女性：46歲許冉、43歲獨立董事李恩祐以及34歲的CHO張雱。

至少，這有助于京東提升對女性用戶的洞察。