王凱

心理案例：

小敏向心理咨詢師訴說心中的煩惱：

某天，小敏參加同學(xué)的生日聚會，在聚會上她因為一點小事和同學(xué)吵了起來，最終大家不歡而散。從那以后，她感覺跟同學(xué)的關(guān)系有點奇怪。

一次做完操在回教室的途中，小敏發(fā)現(xiàn)一個朋友假裝系鞋帶，停下來把她甩開，和后面的同學(xué)說話。這種情況時有發(fā)生，慢慢地，好多朋友都不理她了。

現(xiàn)在，小敏經(jīng)常因為和同學(xué)的關(guān)系不好而精神恍惚，上課也不能集中注意力，學(xué)習(xí)成績直線下降。

心理解析：

現(xiàn)代生活方式的變化，讓人與人的交往出現(xiàn)了新形式：網(wǎng)上交流多了，面對面交流少了。人際交往能力本應(yīng)在輕松自然的交往中習(xí)得，現(xiàn)在對一些人來說卻變得比較困難。

進入中學(xué)后，學(xué)生的人際交往心理有了很大變化，由依賴家長和老師逐漸向重視同伴關(guān)系方向發(fā)展。他們格外關(guān)注與同伴之間的關(guān)系，看重自己在同伴眼中的印象，渴望獲得好人緣。他們渴望友誼，希望長久地維持友誼，常與朋友約在一起過生日、打球等。

當(dāng)人際關(guān)系出現(xiàn)問題時，學(xué)生常常感到苦惱，甚至影響日常學(xué)習(xí)和生活。怎樣和同學(xué)成為好朋友？同學(xué)之間發(fā)生分歧應(yīng)該怎么辦？種種問題困擾他們，他們希望得到指點和幫助，但是又不好意思宣之于口，向老師或長輩請教，于是就憋在心里，苦苦掙扎。

案例中，小敏在人際交往中遇到的困難、內(nèi)心遭受的痛苦可想而知。出現(xiàn)這種問題大多是由于不懂人際交往心理的特點和交往的方法，因此我們可以從人際交往方面的心理學(xué)知識入手，了解如何獲得好人緣。

心靈處方：

1.克服人際交往中的偏見

對人際關(guān)系積極的、全面的認識是優(yōu)化人際關(guān)系的基礎(chǔ)，我們要努力形成正確的人際交往觀。

人際偏見具有表面性、片面性。令人產(chǎn)生人際偏見的原因有很多，其中包括“第一印象”“光環(huán)效應(yīng)”“刻板印象”和“近因效應(yīng)”。

第一印象是對人的初次印象，往往比較深刻，之后要改變這種印象不太容易。而第一印象往往不準(zhǔn)確，因為在短時間的接觸中所能了解到的東西有限，不能據(jù)此來評價一個人。

漂亮的人各方面都好，成績好的學(xué)生什么都好，這就是光環(huán)效應(yīng)的體現(xiàn)。這可能導(dǎo)致人的本來面貌被掩蓋。

一般認為老年人保守、青年莽撞、教授白發(fā)蒼蒼，這就是對他人的刻板印象。不符合客觀事實的刻板印象，會造成錯誤的判斷，影響人際關(guān)系。

近因效應(yīng)是指對他人最近的、最新的認識占主導(dǎo)地位，從而掩蓋了以往形成的對該人的評價和印象。在與熟識的人交往時，這種效應(yīng)的作用比較明顯。

知道了偏見會帶來的影響，在人際交往中，我們就要克服人際偏見，準(zhǔn)確、全面地了解他人，奠定獲得好人緣的基礎(chǔ)。

2.成為好朋友的技巧

我們要想和同學(xué)成為好朋友，還是需要一些技巧。

主動與同學(xué)交流，提高交往頻率。人際交往是人與人互動的過程，要想和某個同學(xué)成為好朋友就要增加交往頻率，如下課一起聊天、一起參加社團、放學(xué)一起回家、經(jīng)常線上互動等。朋友經(jīng)常不聯(lián)系就會“漸行漸遠漸無書”，因此提高交往頻率是建立良好人際關(guān)系的重要且簡單的技巧。

善于發(fā)現(xiàn)朋友的長處。心理輔導(dǎo)有這樣的活動，請你迅速寫出朋友的20條優(yōu)點，許多同學(xué)常常寫幾條就不知道寫什么了。培養(yǎng)和訓(xùn)練自己滿懷愛心地去發(fā)現(xiàn)朋友的優(yōu)點，就會自然而然地表現(xiàn)在日常言行中，這也是成為好朋友的基礎(chǔ)。

與同學(xué)成為好朋友的技巧還有很多，比如換位思考，都需要大家不斷學(xué)習(xí)和探索。

3.學(xué)會與朋友和好的方法

朋友之間難免發(fā)生矛盾。在無原則糾紛的情況下，絕大多數(shù)人都有反省求和的愿望。

那么發(fā)生沖突以后想要和好，應(yīng)該怎么做呢？真誠地尊重朋友是前提，在溝通的時候還要有禮貌、有耐心。具體來說，我們可以借鑒以下方法：

在朋友遇到喜事時求和較好。朋友打球贏了、學(xué)習(xí)獲得好成績等時，我們能夠察覺出朋友的心情比較愉快、情緒比較飽滿，這時與朋友主動溝通求和的效果往往比較好。一般情況下，人在這種時候比較容易諒解他人。

在朋友有和解愿望時溝通。兩個人出現(xiàn)矛盾后，當(dāng)再次相遇時，兩個人都會覺得比較尷尬、不自然，此時化解這種不自然大概率成為每個人的愿望。因此，在這個時候做出和解的姿態(tài)，主動溝通和解可能效果比較好。

獲得好人緣、收獲友誼的方法有很多，這里我們只是針對案例談幾個主要的方法。運用這些方法，小敏可以與朋友重建友誼，改善與同學(xué)的關(guān)系。在日常生活中，你也可以嘗試擁有好人緣的方法，相信你能建立良好的人際關(guān)系，快樂成長。