田媛

在與人交往的過程中，我們難免有解釋不清而感到煩躁的情況，這時好多人就會發(fā)脾氣，只能靠“吼”來說話。顯然，這絕對不是一個好好說話的人該有的樣子。

這里所說的“吼”，不是指發(fā)聲習(xí)慣上聲音大，而是指人們?nèi)菀讓κ虑槭ツ托?，感到煩躁，將嗓音提高，用“吼”來表達(dá)自己的情緒。

“吼”除了有損聲帶、給人留下不好的印象等損害說話者自身利益的壞處外，還會破壞談話氛圍。

精神分析師穆薩·納巴蒂說，人跟自己的聲音是一種想象關(guān)系，這中間有他對自身形象的一種期待，通過聲音這個溝通工具，表達(dá)出的是內(nèi)心深處的狀態(tài)。和諧的聲音讓人有安全感，可以信任，反之則讓人煩躁，感到不被尊重。

我們通過提高自己的嗓音，想讓對話中的另一方知道“這件事你錯了，我才是對的”。

那么，我們從心理學(xué)的角度來看一下，“吼”這件事到底受哪些因素的影響？

我們經(jīng)?？梢钥吹匠臣苤械膬蓚€人公然在馬路上不顧他人眼光歇斯底里地咆哮。這其實是屬于自我防御機(jī)制中的退行行為。提出這一理論的精神分析心理學(xué)家弗洛伊德指出，當(dāng)個體遭遇挫折與應(yīng)激時，心理活動會退回到較早年齡階段的水平。當(dāng)人們感到生氣和不滿時，他會像一個孩子一樣通過大聲說話來報復(fù)，或者說是保護(hù)自己，這一行為是不自覺的潛意識本能。

其實，說話聲音的大小還受說話對象的影響。法國臨床心理學(xué)家馬克·斯邦說，我們的耳朵對說話的聲音很敏感。聲音的音樂性決定了我們是否被誘惑。既然聲音有這種能力，就造成了人們對不同的人說不同的話。

我有一位同事，平時談?wù)摴ぷ鞑黄堁孕?，對自己的下屬也非常?yán)格。但一次偶然的機(jī)會，我在茶水間碰到他和妻子正在通電話，說話聲音異常溫柔，和往日截然不同并沉浸其中。掛斷電話后，他還是我們所熟悉的那個表情嚴(yán)肅的老師。

熱戀中的情侶說話時一定是甜言軟語，人們看到嬰兒也會不自覺地柔聲細(xì)語，相反那些婚姻不合的夫妻早就沒有了好好說話的耐心，一些成年子女對年邁體弱的父母也缺少耐心，大聲說話。

人們的情緒會相互影響，而表達(dá)情緒的談話語氣也會相互影響。也許談話中的一方一開始只是對某一件事感到不耐煩，稍稍提高了嗓音，而另一方也受其影響，不甘示弱地提高聲音分貝作為“回禮”，如此一來二往，嗓音越來越大，說話變成了“吼”，溝通變成了吵架。這也解釋了為什么親近的人會因為很小的事情鬧得不可開交。

除此之外，說話者的嗓音還會隨著談話內(nèi)容的改變而不同。還是我上面提到的那位不茍言笑的同事，在談及工作的時候正言厲色，而一旦提及他女兒的話題時馬上顯露出慈父般的本色，聲音也隨之變得輕柔起來。

說話者所處的環(huán)境也是促使他們“吼”的一項重要因素。法國聲音整形專家讓·阿比特波認(rèn)為，那些發(fā)出尖銳刺耳聲音的人通常是要證明些什么，既向自己證明，也向周圍的人證明。他的這一說法和存在性焦慮的觀點不謀而合。這一觀點指出，當(dāng)人們的生存狀態(tài)和生存價值受到質(zhì)疑或被威脅的時候，會產(chǎn)生一種自己的存在將要被毀滅的焦慮情緒。

那么，現(xiàn)在我們已經(jīng)知道了“吼”的原因，也就可以對癥下藥了。如何拒絕他人對我們“吼”呢？

我們可以置若罔聞，或者可以選擇直白地告訴他：“你的聲音這么大，讓我感到很難受，能小點聲嗎？”如果能平和自己的情緒，降低說話的聲音，對方恐怕也很難繼續(xù)演獨角戲了。

如果意識到對方“吼”的原因是對某一類談話對象或某些談話內(nèi)容尤為敏感時，我們應(yīng)該避免在對方面前談?wù)撨@一類人或這一類內(nèi)容。

（選自2023年1月6日《科學(xué)時報》，本刊有刪改）