杜亞麗 魏海濤

[摘 要]在建設(shè)“雙一流”的時(shí)代背景下，建立系統(tǒng)、科學(xué)、完善的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，已成為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略性工作。本文從課程教學(xué)的微觀層面以所主持的省級(jí)一流課程“工程估價(jià)”課程為例，在PDCA理論的指導(dǎo)下，建立微觀質(zhì)量保障建設(shè)體系，主要由目標(biāo)系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)、處理系統(tǒng)構(gòu)成。課程目標(biāo)系統(tǒng)主要包括知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、思政目標(biāo)等；課程執(zhí)行系統(tǒng)主要包括教學(xué)內(nèi)容的組織、教學(xué)措施的組織等；課程檢查系統(tǒng)主要包括檢查手段、考核方式、評(píng)價(jià)方式等；課程處理系統(tǒng)主要包括周期內(nèi)的調(diào)整和下一周期的調(diào)整等。

[關(guān)鍵詞]PDCA；課程層面；教學(xué)質(zhì)量保障體系

[中圖分類(lèi)號(hào)] G642 ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2023） 03-0025-05

一、引言

近年來(lái)，我國(guó)高等教育發(fā)展重心逐漸轉(zhuǎn)向注重質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)涵式發(fā)展，建立健全教學(xué)質(zhì)量保障體系成為提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。在建設(shè)“雙一流”大學(xué)的時(shí)代背景下，建立系統(tǒng)、科學(xué)、完善的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，已成為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略性工作。從21世紀(jì)初開(kāi)始，我國(guó)高等教育先后開(kāi)展了多次大規(guī)模的本科教學(xué)評(píng)估，逐步構(gòu)建起以學(xué)校自我評(píng)估為基礎(chǔ)，以院校評(píng)估、專業(yè)認(rèn)證及評(píng)估、國(guó)際評(píng)估和教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)常態(tài)監(jiān)測(cè)為主要內(nèi)容的“五位一體”高等教育質(zhì)量保障體系，對(duì)我國(guó)高等教育教學(xué)質(zhì)量的提升做出了重大貢獻(xiàn)。但是這些保障措施呈現(xiàn)出了問(wèn)責(zé)導(dǎo)向、自上而下、教學(xué)規(guī)制等外向型特征，隨著高等教育的內(nèi)涵式發(fā)展，我國(guó)高等教育質(zhì)量管理已逐步由外在壓力變?yōu)閮?nèi)在需求，高校逐步意識(shí)到教學(xué)質(zhì)量的保障除了需要外部機(jī)制的配合，更需要以“自我評(píng)估”為主要特征的內(nèi)部質(zhì)量保障的機(jī)制。目前，新一輪的教學(xué)評(píng)估采取的“審核評(píng)估”形式，其重心就在審核內(nèi)部質(zhì)量保障體系。

由于各高校所處的辦學(xué)階段和所擁有的辦學(xué)資源的差異，許多高校內(nèi)部現(xiàn)行質(zhì)量保障體系仍然存在諸多不健全之處。尤其我國(guó)高校內(nèi)部管理體系多以學(xué)校和學(xué)院/專業(yè)二級(jí)層面為主的管理，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量直接負(fù)責(zé)的課程層面缺乏較為完善的質(zhì)量保障體系建設(shè)。因此，結(jié)合學(xué)校、學(xué)科特色和人才培養(yǎng)實(shí)際情況，以新理念、新思路和新方法為指導(dǎo)，重構(gòu)循環(huán)閉合的微觀教學(xué)質(zhì)量保障體系是高校提高教學(xué)質(zhì)量和推進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展的必然選擇。在此背景下，從課程教學(xué)的微觀層面對(duì)財(cái)經(jīng)大學(xué)背景下工程管理專業(yè)（國(guó)家級(jí)一流專業(yè)建設(shè)點(diǎn)）的教學(xué)質(zhì)量保障體系進(jìn)行研究，并以所主持的省級(jí)一流課程“工程估價(jià)”課程為例進(jìn)行實(shí)踐，基于課程層面，在PDCA理論（Plan-Do-Check-Action）的指導(dǎo)下，建立微觀質(zhì)量保障建設(shè)體系，以期對(duì)我國(guó)高等教育教學(xué)質(zhì)量保障體系的完善與健全進(jìn)行有益的嘗試，也為同類(lèi)課程、專業(yè)、學(xué)院、學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)提供參考。

二、國(guó)內(nèi)外高等教育質(zhì)量保障體系現(xiàn)狀及問(wèn)題診斷

（一）國(guó)內(nèi)外高等教育質(zhì)量保障體系現(xiàn)狀

1.國(guó)外高等教育教學(xué)質(zhì)量保障的研究

高等教育的質(zhì)量保障活動(dòng)開(kāi)始于20世紀(jì)80年代的西方國(guó)家，以美、英、荷蘭等西方先進(jìn)國(guó)為先驅(qū)，已經(jīng)建立起一系列有價(jià)值的高等學(xué)校教育質(zhì)量保障模式。影響較大的包括：院校研究模式、教學(xué)專業(yè)發(fā)展模式、學(xué)生發(fā)展評(píng)審模式、BS5750/ISO9000 模式、項(xiàng)目評(píng)價(jià)模式與計(jì)劃評(píng)審模式[1][2]。

西方國(guó)家高校的教育質(zhì)量保障體系可大致分成兩部分：內(nèi)在質(zhì)量保障體系及外在質(zhì)量保障體系。高等教育質(zhì)量的外部保障體系通常是指全國(guó)范圍的或者專門(mén)的保障機(jī)關(guān)；高校教育質(zhì)量的內(nèi)部保障體系則通常承擔(dān)其內(nèi)在質(zhì)量的保證活動(dòng)，其主要承擔(dān)高校內(nèi)在教育質(zhì)量的保證工作[3]。

由于不同國(guó)家關(guān)于發(fā)展高等教育的管理體制及理念不盡相同，環(huán)境以及條件也各有特色，學(xué)者在比較探究各國(guó)的高等學(xué)校的教育質(zhì)量保障體系的過(guò)程中，多以美國(guó)、英國(guó)以及德國(guó)為研究對(duì)象，主要探究?jī)?nèi)容多關(guān)注在各國(guó)高校的教學(xué)質(zhì)量保證的歷史進(jìn)程、現(xiàn)況以及其運(yùn)行機(jī)制的介紹[4][5]。

2.國(guó)內(nèi)高等教育教學(xué)質(zhì)量保障的研究

國(guó)內(nèi)關(guān)于高等教育教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究主要集中在：

（1）對(duì)構(gòu)建高校教育質(zhì)量保障體系的研究。主要明確高校教育質(zhì)量保障體系的建立，并討論相關(guān)的重要問(wèn)題、建立原則、創(chuàng)新的研究方法和思路以及關(guān)鍵要素等[6]。

（2）對(duì)高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究。主要闡明高校的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要性、宗旨與途徑。也有學(xué)者對(duì)高校的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研，結(jié)果表明其在要素體制以及建設(shè)內(nèi)容上尚不完善[7]。

（3）對(duì)高等學(xué)校教育質(zhì)量保障體系要素的研究。眾多專家學(xué)者對(duì)高校的本科教育質(zhì)量保證體系的構(gòu)成體系進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，主要包括監(jiān)管和評(píng)審兩大系統(tǒng)，并在這兩大功能基礎(chǔ)上，演化出不同的子系統(tǒng)[8][9]。

（4）高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系運(yùn)行的研究。國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于高校的內(nèi)部教育質(zhì)量保障體系的運(yùn)行機(jī)制的看法不盡相同。有的學(xué)者認(rèn)為運(yùn)行機(jī)制的基本結(jié)構(gòu)為決策系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)以及監(jiān)督系統(tǒng)，而有的學(xué)者認(rèn)為應(yīng)該從行政、學(xué)術(shù)與服務(wù)三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行研究，也有學(xué)者從以“學(xué)生”為中心、新公共管理理論等角度論述保障體系的運(yùn)行機(jī)制[10][11]。

（5）對(duì)高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系實(shí)例的研究。越來(lái)越多的高校建立起日益完善的教育教學(xué)內(nèi)部質(zhì)量的保障體系，學(xué)者們對(duì)一些高校的保障體系進(jìn)行了實(shí)例研究，并詳細(xì)地介紹了其內(nèi)部教育質(zhì)量保障體系以及其運(yùn)行的相關(guān)特點(diǎn)[12][13]。

（二）國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)及問(wèn)題診斷

國(guó)內(nèi)外的學(xué)者對(duì)高等教育教學(xué)質(zhì)量保障體系有一定認(rèn)識(shí)和理解，并建立了較為統(tǒng)一的外部和內(nèi)部共同發(fā)展的保障體系思路，這為現(xiàn)代高等教育教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，并提供了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是仍然存在以下問(wèn)題：

在保障方式上多注重高校教學(xué)質(zhì)量的外部評(píng)估，而忽略了學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量管控。雖然內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量管控越來(lái)越引起關(guān)注，但是從國(guó)內(nèi)外的保障方式來(lái)看，依然是自上而下、宏觀方面的外部保障發(fā)展更為成熟。

我國(guó)高校內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量保障體系仍然集中于學(xué)校、學(xué)院/專業(yè)層面，缺乏微觀層面的討論。盡管我國(guó)近年來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)逐漸向內(nèi)部保障偏重，但是高校內(nèi)部的保障體系仍然集中于校院兩級(jí)層面，對(duì)于課程層面的討論還較為不足。

從上至下的保障體系建設(shè)忽略了專業(yè)及課程特色的要求。由于保障體系從上至下的特點(diǎn)，導(dǎo)致專業(yè)及課程特色不夠突出，這一方面使得課程的操作性不足，另一方面也使得考核和監(jiān)督缺乏針對(duì)性。

在保障體系的理念和發(fā)展思路上尚需創(chuàng)新和完善?，F(xiàn)有內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)，建立了不同特色的高校內(nèi)部制度，形成了不同的模式和思路，但是對(duì)于課程層面保障體系的發(fā)展和完善，仍需要一些創(chuàng)新的理念和理論指導(dǎo)。

三、課程層面教學(xué)質(zhì)量保障的關(guān)鍵要素提煉

課程層面的教學(xué)質(zhì)量保障體系的出發(fā)點(diǎn)為專業(yè)和課程的培養(yǎng)目標(biāo)，由于工程管理專業(yè)交叉性學(xué)科的屬性，國(guó)內(nèi)一些高?；谕聊颈尘笆谟韫た茖W(xué)位，還有一些高校基于管理背景授予管理學(xué)學(xué)位，不同高校的人才培養(yǎng)目標(biāo)不同，具有鮮明的特色，因而其教學(xué)質(zhì)量要求也具有較大差異。因此，將以所在專業(yè)——東北財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)家級(jí)一流專業(yè)建設(shè)點(diǎn)“工程管理”專業(yè)為背景，對(duì)財(cái)經(jīng)背景下工程管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)特點(diǎn)進(jìn)行梳理，為提出具有針對(duì)性和鮮明特色的教學(xué)質(zhì)量宗旨和思路奠定基礎(chǔ)。本部分在工程管理專業(yè)教指委的要求、學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)培養(yǎng)方案的相關(guān)內(nèi)容上凝練出課程質(zhì)量要求的關(guān)鍵要素。具體思路見(jiàn)圖1。

（一）教指委的培養(yǎng)目標(biāo)

工程管理專業(yè)隸屬于管理科學(xué)與工程一級(jí)學(xué)科，管理科學(xué)與工程教指委沒(méi)有針對(duì)工程管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行規(guī)定，對(duì)管理科學(xué)與工程類(lèi)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)要求為：管理科學(xué)與工程類(lèi)專業(yè)的人才培養(yǎng)適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。目標(biāo)是培養(yǎng)擁有系統(tǒng)化管理思想和較高管理素質(zhì)，掌握管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論以及信息和工程相關(guān)技術(shù)知識(shí)，具有一定的理論和定量分析能力、實(shí)踐能力以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，具備職業(yè)道德與國(guó)際視野，滿足現(xiàn)代管理需要的高素質(zhì)人才。

（二）學(xué)校培養(yǎng)總目標(biāo)

以“培育卓越財(cái)經(jīng)人才，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”為使命，是一所突出經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)優(yōu)勢(shì)和特色，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、文學(xué)、理學(xué)等多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的研究型大學(xué)的社會(huì)使命。學(xué)校落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，以一流學(xué)科建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，著力突出高水平經(jīng)管學(xué)科群的戰(zhàn)略地位和引領(lǐng)功能，致力于培養(yǎng)財(cái)經(jīng)特色突出，具有優(yōu)良品德、人文情懷、科學(xué)素養(yǎng)、國(guó)際視野，富有社會(huì)責(zé)任感、法治意識(shí)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，德智體美勞全面發(fā)展的卓越人才。

（三）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

基于人才培養(yǎng)總目標(biāo)“培育卓越財(cái)經(jīng)人才”的定位要求，工程管理專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體等方面全面發(fā)展，具備良好的職業(yè)道德、創(chuàng)新精神和國(guó)際視野、健康的個(gè)性品質(zhì)和良好的社會(huì)適應(yīng)能力，突出財(cái)經(jīng)特色的工程管理卓越人才。專業(yè)人才知識(shí)結(jié)構(gòu)要求掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和法律等基本理論，土木工程及信息化等相關(guān)技術(shù)，擁有系統(tǒng)化的管理思想和管理素質(zhì)，具備較強(qiáng)的知識(shí)獲取與應(yīng)用能力，以及創(chuàng)新與實(shí)踐能力。專業(yè)培養(yǎng)的人才為能夠從事政府建設(shè)管理部門(mén)、企事業(yè)建設(shè)單位、建筑企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、工程咨詢機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)等國(guó)內(nèi)外工程建設(shè)領(lǐng)域從事項(xiàng)目決策、全過(guò)程工程管理與相關(guān)專業(yè)管理的高素質(zhì)、復(fù)合型人才。

（四）課程質(zhì)量保障體系關(guān)鍵要素的提煉

從以上內(nèi)容可以看出，工程管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是在教指委的專業(yè)指南和學(xué)校培養(yǎng)總目標(biāo)指導(dǎo)下制定的?；诖耍n程在教指委培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)校發(fā)展定位以及專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)基礎(chǔ)上，提煉的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)關(guān)鍵要素如下：職業(yè)道德、創(chuàng)新精神、國(guó)際視野、健康的個(gè)性品質(zhì)、良好的社會(huì)適應(yīng)能力、財(cái)經(jīng)特色、工程估價(jià)、卓越人才、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律、技術(shù)、系統(tǒng)化、管理思想、管理素質(zhì)、知識(shí)獲取與應(yīng)用能力、創(chuàng)新與實(shí)踐能力、綜合應(yīng)用能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

四、“工程估價(jià)”課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建

基于目前國(guó)內(nèi)外高等教育教學(xué)質(zhì)量的理念，以提高培養(yǎng)人才質(zhì)量為終極目標(biāo)，細(xì)化“以學(xué)生為中心”，圍繞上述提煉的教育質(zhì)量目標(biāo)關(guān)鍵要素，在PDCA理論的指導(dǎo)下，構(gòu)建“工程估價(jià)”課程的教學(xué)質(zhì)量保障體系的框架見(jiàn)圖2，即目標(biāo)系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、檢查系統(tǒng)、處理系統(tǒng)。

（一）課程目標(biāo)系統(tǒng)

“工程估價(jià)”課程屬于工程管理專業(yè)的核心構(gòu)成。根據(jù)提煉的質(zhì)量保障關(guān)鍵要素，課程要實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)為“突出財(cái)經(jīng)特色的工程管理專業(yè)教學(xué)目標(biāo)”。具體而言：

1.知識(shí)目標(biāo)

課程內(nèi)容主要由建筑工程定額和建筑工程施工全過(guò)程造價(jià)的編制構(gòu)成。建筑工程定額主要研究建筑產(chǎn)品在建造過(guò)程中投入與產(chǎn)出之間的數(shù)量關(guān)系；全過(guò)程造價(jià)的構(gòu)成涵蓋工程項(xiàng)目各個(gè)階段的造價(jià)編制與控制，主要研究在價(jià)值規(guī)律下，建筑產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成因素及如何正確計(jì)算建筑產(chǎn)品造價(jià)。

2.能力目標(biāo)

課程是工程管理專業(yè)中理論與實(shí)踐兼容并蓄的內(nèi)容之一，培養(yǎng)學(xué)生具備綜合運(yùn)用建筑識(shí)圖制圖、建筑工程施工技術(shù)和施工組織設(shè)計(jì)等專業(yè)知識(shí)分析和解決實(shí)際工程估價(jià)問(wèn)題的綜合能力。

3.素質(zhì)目標(biāo)

通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，要使學(xué)生具備良好的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及身心素質(zhì)等，具備健康的個(gè)性品質(zhì)。

4.思政目標(biāo)

充分挖掘課程思政元素，以培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀，尤其是和專業(yè)相關(guān)的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、鉆研、創(chuàng)新等專業(yè)和工匠精神。

（二）課程執(zhí)行系統(tǒng)

根據(jù)課程目標(biāo)系統(tǒng)，從課程內(nèi)容、課程教學(xué)組織以及課程實(shí)施等方面對(duì)課程執(zhí)行系統(tǒng)進(jìn)行了如下設(shè)計(jì)：

1.教學(xué)內(nèi)容的組織

依據(jù)教學(xué)目標(biāo)中對(duì)于理論和實(shí)踐能力的要求，教學(xué)內(nèi)容分為理論和實(shí)踐兩個(gè)部分。理論講授部分主要包含工程計(jì)量和工程計(jì)價(jià)，其中工程計(jì)價(jià)突出了項(xiàng)目全過(guò)程的計(jì)價(jià)內(nèi)容，這也是基于專業(yè)培養(yǎng)定位，突出財(cái)經(jīng)特色的設(shè)計(jì)；而工程計(jì)量的部分則包含了從建設(shè)面積到措施項(xiàng)目的主要分部分項(xiàng)工程的計(jì)算。實(shí)踐部分通過(guò)計(jì)算某辦公樓的圖紙，達(dá)成實(shí)踐能力培養(yǎng)的目標(biāo)。課程結(jié)束后，以教學(xué)圖紙為依托完成完整的課程實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生具有綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行獨(dú)立估價(jià)的能力。

2.課程教學(xué)的組織

針對(duì)課程實(shí)踐部分工作量大且課程內(nèi)容多的特點(diǎn)，采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法完成估價(jià)報(bào)告。在課程開(kāi)始時(shí)設(shè)立好固定的估價(jià)小組，小組內(nèi)成員協(xié)作完成估價(jià)的工作，小組間隨機(jī)進(jìn)行甲乙方角色賦予，進(jìn)行量?jī)r(jià)對(duì)比，不僅會(huì)提高個(gè)人的估價(jià)效率，同時(shí)還能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的培養(yǎng)。課程的實(shí)踐部分以培養(yǎng)基本功和估價(jià)思維為主，因此實(shí)踐部分要求手算完成。

3.教學(xué)措施的組織

（1）教學(xué)一體化圖紙的運(yùn)用。專業(yè)培養(yǎng)采用貫通式教學(xué)思路，從工程制圖、建筑力學(xué)到施工技術(shù)與組織等前置課程，都采用同一套教學(xué)圖紙進(jìn)行學(xué)習(xí)，除了能夠?qū)σ郧八鶎W(xué)知識(shí)進(jìn)行熟悉和匯總以外，還能夠較為順利地完成估價(jià)課程，提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。

（2）信息技術(shù)教學(xué)手段的運(yùn)用。利用先進(jìn)的教學(xué)手段輔助教學(xué)效率的提升，例如采用學(xué)習(xí)通進(jìn)行線下輔助教學(xué)，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，可以幫助教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)安排和進(jìn)度，大大提升了教學(xué)效率。此外，還可以通過(guò)線上資源的建設(shè)，幫助學(xué)生進(jìn)行課下的預(yù)習(xí)與知識(shí)點(diǎn)的鞏固與拓展。

（三）課程檢查系統(tǒng)

課程檢查系統(tǒng)主要是為保證執(zhí)行系統(tǒng)的實(shí)施所采取的措施，不僅是為了考查學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，更在于通過(guò)監(jiān)控來(lái)考查教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效果，進(jìn)而為調(diào)整目標(biāo)和完善教學(xué)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。因此，課程采用全過(guò)程監(jiān)控和多元的評(píng)價(jià)手段相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行。

1.檢查手段

檢查手段包含課堂的實(shí)時(shí)監(jiān)控、線上資源的學(xué)情匯總以及作業(yè)和考試的結(jié)果等方式。例如，依托先進(jìn)的信息化平臺(tái)和智慧工具，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)課程學(xué)習(xí)效果的實(shí)時(shí)考查和總結(jié)考查。另外，由于課程的作業(yè)量巨大，可以通過(guò)小組團(tuán)隊(duì)成員之間的自查和小組之間的互查實(shí)現(xiàn)考核，輔助以隨機(jī)抽取式的檢查，督促學(xué)生按時(shí)完成工作進(jìn)度。

2.考核方式

課程采用全過(guò)程的考核方式，主要包含平時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)踐報(bào)告的完成情況以及期末考試情況。平時(shí)成績(jī)主要考查學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，通過(guò)線上線下的學(xué)習(xí)情況來(lái)考核；實(shí)踐報(bào)告重點(diǎn)考查學(xué)生的實(shí)踐能力，通過(guò)小組間的評(píng)價(jià)和抽查式的考查方式來(lái)實(shí)現(xiàn)；期末考試主要考查對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的覆蓋程度以及學(xué)習(xí)效果。最終成績(jī)由多個(gè)部分組成，共同形成學(xué)生的考試成績(jī)。

3.評(píng)價(jià)方式

課程的評(píng)價(jià)采用多元化的評(píng)價(jià)手段，主要分為三個(gè)部分：（1）學(xué)生評(píng)價(jià)。采用跟蹤式考查，即課程即時(shí)評(píng)價(jià)+課后評(píng)價(jià)+就業(yè)后反饋。第一階段的課堂評(píng)價(jià)：在課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，聽(tīng)取學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的意見(jiàn)。第二階段在后續(xù)學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)的反饋：對(duì)于后續(xù)課程以及畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)于本課程知識(shí)應(yīng)用時(shí)的反饋。第三階段在就業(yè)后的反饋：對(duì)從事估價(jià)工作的同學(xué)，在就業(yè)后對(duì)于課程知識(shí)體系和學(xué)習(xí)效果的反饋。（2）同行評(píng)價(jià)。與同行的調(diào)研交流，針對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容、方法和實(shí)施組織等進(jìn)行溝通交流。（3）社會(huì)評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)用人單位對(duì)于畢業(yè)生能力，尤其是相關(guān)工作單位對(duì)本課程的學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)與反饋。

（四）課程處理系統(tǒng)

經(jīng)過(guò)對(duì)于課程的評(píng)價(jià)和反饋，考查對(duì)于教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的達(dá)成度的同時(shí)，也結(jié)合反饋信息和評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷優(yōu)化課程的建設(shè)目標(biāo)與實(shí)施手段，最終達(dá)成不斷提升教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。課程的處理系統(tǒng)分為兩個(gè)層次：

1.課程周期內(nèi)的調(diào)整

課程在授課周期中，通過(guò)學(xué)生學(xué)習(xí)情況和掌握效果的反饋，實(shí)時(shí)調(diào)整課程的內(nèi)容。例如，學(xué)生們對(duì)于某些難點(diǎn)知識(shí)掌握不足，通過(guò)線上資源的補(bǔ)充進(jìn)行完善，不斷地完善線上資源與線下教學(xué)的匹配度；再例如，在學(xué)生小組作業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)圖紙的首層涉及的知識(shí)點(diǎn)會(huì)更多，則要求學(xué)生在進(jìn)行小組協(xié)作時(shí)，一層工程量是必選項(xiàng)，其他樓層進(jìn)行協(xié)作完成。這些及時(shí)調(diào)整的手段使得課程在一個(gè)教學(xué)周期內(nèi)能夠得到不斷優(yōu)化。

2.對(duì)于下一個(gè)周期的調(diào)整和優(yōu)化

由于檢查的效果也是基于多元和長(zhǎng)期的評(píng)價(jià)，因此對(duì)于課程的調(diào)整也是個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程；例如，對(duì)于學(xué)生畢業(yè)后反饋的信息化時(shí)代專業(yè)知識(shí)快速迭代的需求，課程一方面增加了信息化教學(xué)環(huán)節(jié)，另一方面也更加注重理論知識(shí)的夯實(shí)，在培養(yǎng)方案和課時(shí)調(diào)整中加入了估價(jià)理論的部分，使學(xué)生除了具備實(shí)踐操作能力之外，更具備以不變應(yīng)萬(wàn)變的理論能力，使學(xué)生具有可持續(xù)性發(fā)展的能力。

五、結(jié)語(yǔ)

以PDCA理論為指導(dǎo)，在持續(xù)改進(jìn)的理念下，構(gòu)建了基于課程層面的高等教育教學(xué)質(zhì)量保障體系，從微觀層面提出了保障教學(xué)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制。首先，在一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)PDCA的動(dòng)態(tài)循環(huán)，在執(zhí)行系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中收集相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)而檢查目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。在處理系統(tǒng)中總結(jié)反饋結(jié)果，修訂目標(biāo)系統(tǒng)，完善執(zhí)行系統(tǒng)和檢查系統(tǒng)。其次，在單一教學(xué)質(zhì)量保障體系完成一個(gè)循環(huán)以后，通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和適應(yīng)新的教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)的動(dòng)態(tài)循環(huán)上升改進(jìn)機(jī)制。課程層面的教學(xué)質(zhì)量保障體系，在學(xué)校、學(xué)院/專業(yè)二級(jí)質(zhì)量保證體系的框架下，進(jìn)一步推進(jìn)了高等教育教學(xué)質(zhì)量保障體系的完善。

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（責(zé)任編輯：杜家和）