黎云寧 羅林

關鍵詞：醫(yī)院信息化；網(wǎng)絡安全與維護

1引言

在信息時代來臨之際，計算機網(wǎng)絡已被廣泛地應用于各行各業(yè)，有效地推動了國家的經濟發(fā)展。醫(yī)院是一個健康的醫(yī)療機構，它的發(fā)展離不開計算機網(wǎng)絡技術。隨著醫(yī)院的發(fā)展與建設，計算機網(wǎng)絡技術的不斷完善，既方便了醫(yī)院的經營，又使醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。因此，醫(yī)院應將計算機技術與網(wǎng)絡技術相結合，實現(xiàn)信息共享，提升工作效率，促進醫(yī)療水平提高。隨著計算機網(wǎng)絡技術的普及，醫(yī)院的各種工作也隨之產生了許多的安全隱患，因此，在信息化方面，必須加強對計算機網(wǎng)絡的管理和維護，加強對醫(yī)院信息安全的保護，這也是醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要保證。

2醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的核心功能和網(wǎng)絡安全

2.1建立醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)

現(xiàn)在的醫(yī)院，以及醫(yī)院內所有的科室和辦公室，都使用計算機和網(wǎng)絡，來處理各種醫(yī)療活動和數(shù)據(jù)，包括行政、財務、醫(yī)療等工作的落實。如果沒有計算機信息網(wǎng)的支撐，醫(yī)院的信息系統(tǒng)肯定會被嚴重干擾，不能進行系統(tǒng)通信，也就不能進行其余的信息服務。在現(xiàn)代醫(yī)學體系中，要實現(xiàn)所有科室和部門都覆蓋到信息系統(tǒng)的目標，因此，可配合的手段是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，進而建立起一種全新的智能醫(yī)療系統(tǒng)。于是，要實現(xiàn)醫(yī)院信息化的整體發(fā)展，就需要不斷提高醫(yī)院信息化網(wǎng)絡的技術水平[1]。

2.2對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行有效處理

計算機信息網(wǎng)絡工作的領域很廣，醫(yī)院建設信息化網(wǎng)絡系統(tǒng)，最需要的就是計算機的數(shù)據(jù)處理能力，這一能力可以分為兩個部分：信息的傳輸和信息的處理。在就醫(yī)過程中，病人的就醫(yī)卡會記錄相關的數(shù)據(jù)，包括收費、診療等，均采用互聯(lián)網(wǎng)技術進行分析和處理。通過醫(yī)院的統(tǒng)一應用，科室的醫(yī)生可以查看患者的數(shù)據(jù)，掌握檢查結果和診療記錄，繳費人員可以通過該系統(tǒng)直接查看各種藥品或檢查項目，同時，護士還可以將患者的醫(yī)療記錄錄入系統(tǒng)中，便于日后的檢查。這就是互聯(lián)網(wǎng)技術所扮演的角色。通過應用信息化技術進行日常辦公，可以使醫(yī)院的信息化管理更加智能化，進而對大量的醫(yī)療信息進行有效處理。

2.3提升信息系統(tǒng)的安全等級

以計算機網(wǎng)絡為技術支撐的醫(yī)院網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，保障了醫(yī)院網(wǎng)絡的安全、穩(wěn)定、高效，提升了辦公效率，加強了醫(yī)院信息化建設。此外，醫(yī)院的各種數(shù)據(jù)都涉及醫(yī)療技術和患者的個人隱私，一旦醫(yī)院的信息系統(tǒng)發(fā)生了安全問題，不僅會對醫(yī)院的運作造成一定的影響，甚至可能還會暴露患者的個人隱私。醫(yī)院信息化網(wǎng)絡系統(tǒng)的構建離不開信息網(wǎng)絡的支持，在保障醫(yī)院的數(shù)據(jù)安全方面也有不可替代的作用[2]。

3計算機網(wǎng)絡安全對醫(yī)院信息化的影響

3.1醫(yī)院網(wǎng)絡安全管理的疏忽

當前階段，雖然計算機網(wǎng)絡在醫(yī)院的建設中起著舉足輕重的作用，但由于各醫(yī)院的日常管理越來越依賴計算機網(wǎng)絡，以致于與計算機網(wǎng)絡緊密聯(lián)系在一起，難以真正發(fā)揮出它的作用。醫(yī)院是一個健康的醫(yī)療機構，它的發(fā)展離不開計算機的網(wǎng)絡技術。許多醫(yī)院的醫(yī)務人員不太懂計算機，每天的工作也只停留在應用計算機的某一項操作技能上，對網(wǎng)絡安全知識的了解不深，醫(yī)院管理者對醫(yī)療水平的關注也僅僅停留在此，未設專門的管理部門，只配置了少數(shù)與計算機有關的人，專業(yè)性的認識不容樂觀。同時由于缺乏必要的安全防范措施，醫(yī)院內部工作人員操作不當?shù)仍驅е戮W(wǎng)絡信息被非法竊取，泄露以及篡改。所以醫(yī)院對網(wǎng)絡安全疏于管理的現(xiàn)狀造成計算機網(wǎng)絡安全問題得不到保證，許多醫(yī)務人員登錄對應的接口后，不考慮保密，在日常應用過程中，甚至會出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露的情況，嚴重威脅著網(wǎng)絡的安全管理[3]。

3.2病毒攻擊

計算機技術發(fā)展的同時，網(wǎng)絡病毒接踵而至，網(wǎng)絡病毒種類也在不斷增加，對人們每天都在使用的計算機網(wǎng)絡具有極大的危害性，目前仍有許多黑客技術正在改進，經常會出現(xiàn)信息泄露的情況，所以，醫(yī)院對計算機的安全問題不可忽視。網(wǎng)絡上有病毒，也有黑客，管理者應注重醫(yī)院計算機網(wǎng)絡安全的管理，對付黑客、病毒等威脅和襲擊，否則一旦出現(xiàn)病毒攻擊事件網(wǎng)絡就會癱瘓，導致患者隱私外泄。另外，如果出現(xiàn)了黑客攻擊，醫(yī)院的計算機安全將受到很大的影響[4]。黑客出于各種原因，會對醫(yī)院的網(wǎng)絡進行攻擊，這些攻擊動機不明，攻擊方式多種多樣，利用病毒進行攻擊，鉆安全漏洞，對醫(yī)院的安全構成了巨大的威脅。

3.3硬件安全問題

硬件是網(wǎng)絡運行的核心設備，其硬件質量直接關系到醫(yī)院網(wǎng)絡的運行速度和運行安全，但目前國內大多數(shù)醫(yī)院對網(wǎng)絡安全的關注不夠，網(wǎng)絡安全的針對性檢測也不到位，特別是對外部數(shù)據(jù)的檢查不嚴格，嚴重影響了醫(yī)院信息化的建設。而醫(yī)院的計算機，平時都是二十四小時運轉的，這也是一個很大的問題，如果硬件的質量不過關，很可能會造成醫(yī)院的網(wǎng)絡癱瘓，從而影響醫(yī)院的安全[5]。

3.4缺乏計算機信息人才

盡管近幾年信息技術發(fā)展很快，但是有關專業(yè)人才的培養(yǎng)卻沒有得到很好的發(fā)展。事實上，我國目前擁有大量的資訊人才，但是由于社會的需要和一些高層次產業(yè)的需要，信息技術人員短缺。醫(yī)院信息化建設需要高素質的專業(yè)技術人員。除了要精通計算機技術外，還需要對醫(yī)院的業(yè)務有一定的了解，對醫(yī)院的信息系統(tǒng)進行分析和處理，并且能夠為醫(yī)院的發(fā)展提供重要的建議。但是目前，滿足相關需求的人員還很少，這就造成了醫(yī)院信息化建設的滯后[6]。

4計算機網(wǎng)絡安全管理和醫(yī)院信息化建設的有效路徑

4.1建立和完善網(wǎng)絡安全管理體系

隨著信息化進程的加快，醫(yī)院的信息化進程也越來越快，管理人員要充分認識到計算機網(wǎng)絡技術的重要性并加強管理。在日常工作和管理中，建立和完善網(wǎng)絡安全管理體系，促進信息化的發(fā)展。在網(wǎng)絡安全問題上，我們必須認真對待，從建立維護機制人手，設立網(wǎng)絡安全管理機構，引入專業(yè)的計算機人員，加強日常的計算機管理，保證醫(yī)院的網(wǎng)絡安全，增強醫(yī)院的網(wǎng)絡安全。同時，醫(yī)院的管理層還可以發(fā)揮監(jiān)管的作用，建立一個信息化的安全管理團隊，對醫(yī)院的網(wǎng)絡進行監(jiān)控，保證網(wǎng)絡的安全管理體系真正的實施，同時，還可以制訂出一系列的安全事故應急方案，保證醫(yī)院的正常工作。

4.2提升防范網(wǎng)絡病毒的能力

在醫(yī)院的信息化建設中，管理者不能忽視各種形式的網(wǎng)絡病毒，要加強對網(wǎng)絡病毒的預防和重視，這需要加強對信息化建設醫(yī)院中裝有各種防病毒應用軟件功能的計算機應用系統(tǒng)的管理，如殺毒、防火墻系統(tǒng)，入侵病毒偵測與管理應用系統(tǒng)等，但今后隨著醫(yī)院計算機技術水平的日益更新，這兩類計算機管理應用軟件系統(tǒng)也應得到及時的更新，不斷地提高醫(yī)院計算機系統(tǒng)的安全防病除毒能力，確保醫(yī)院計算機技術系統(tǒng)的安全性。通過對醫(yī)院網(wǎng)絡環(huán)境進行優(yōu)化和設計，能夠有效地減少醫(yī)院計算機硬件的配置與其他網(wǎng)絡操作系統(tǒng)配置之間產生的影響。同時醫(yī)院系統(tǒng)也可隨時對醫(yī)院系統(tǒng)內的加密程序進行更新?？障栋l(fā)射系統(tǒng)在密公區(qū)著陸時會出現(xiàn)故障，其主要包括開關、混合、功率放大器，幅度相位控制，以及天饋線系統(tǒng)中的一些部件。

4.3強化計算機裝備的管理和維修

由于醫(yī)院工作的需要，要求計算機一整天都在工作，在此背景下，為確保計算機網(wǎng)絡的良性運行，應加強設備維護，延長硬件的使用壽命，促進醫(yī)院計算機正常運行。通過優(yōu)化設計醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)，能有效地減少計算機硬件配置與網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的相互影響。同時，醫(yī)院的工作機房也要有效地消除噪聲，防止電磁污染，確保通風，使計算機網(wǎng)絡得以正常地發(fā)展。機房內部空氣溫濕度是影響機房正常運轉的關鍵因素之一，機房工作環(huán)境中的人員流動也影響計算機醫(yī)院信息的處理。這就要求必須對機房工作環(huán)境中空氣的溫度和濕度變化及機房人員的流動情況作出全面嚴密細致的監(jiān)控管理，保證計算機設備運行的穩(wěn)定性。此外還要加強對管理人員的培訓，增強其安全意識，確保機房安全有序地運轉，防止病毒入侵。為了保證中心機房電源的穩(wěn)定和持續(xù)，不間斷的電源延時供電，并設置好防磁場的干擾裝置。另外機房還必須每天定時進行一次機房維護保養(yǎng)的工作，保證機房內的所有硬件設備都能夠正常有效運轉。另外，網(wǎng)絡消息的傳播渠道也是以社交網(wǎng)絡為主，所以最根本的是確保網(wǎng)絡的正常工作，路由器和集線器、交換機路由器以及其他路由器這三類的網(wǎng)絡設備都要注意定期地對其進行電源檢測，看電源指示燈是否正常，各類設備插頭接線有無松脫的現(xiàn)象并注意防水、除垢及其他清洗工作。

4.4合理利用數(shù)據(jù)加密技術

很多醫(yī)院的數(shù)據(jù)傳輸，都是通過IP/TCP進行的，這是一個很好的解決方案，但也有可能造成網(wǎng)絡安全問題。為了有效地增強醫(yī)院信息網(wǎng)絡的安全性，需要采用適當?shù)募用芗夹g，將信息的傳輸轉化成亂碼，接收后通過特定的方法進行讀取，從而確保醫(yī)院信息的安全。

4.5全面加強計算機權限管理

醫(yī)院的工作人員，可以利用先進的計算機網(wǎng)絡技術，對醫(yī)院的動態(tài)進行全方位的監(jiān)控，防止在使用計算機時，出現(xiàn)網(wǎng)絡泄露的情況。同時，也要對所有員工的網(wǎng)絡使用權限進行嚴格的管理，防止未經授權的人進入醫(yī)院的計算機系統(tǒng)。比如，病毒活躍時，醫(yī)院可以切斷網(wǎng)絡，或者通過特殊的渠道進行遠程的醫(yī)療咨詢。而對于一些重要的數(shù)據(jù)等，也要做好相應的備份和存儲，以便發(fā)生故障時，通過計算機網(wǎng)絡進行數(shù)據(jù)的及時處理，保證醫(yī)院網(wǎng)絡的正常運轉和日常管理。

4.6對技術人員進行培訓

除掌握計算機技術，技術人員也需熟知醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務流程與管理方法。要想使醫(yī)院信息化工作順利進行，必須首先做好人員培訓。技術人員的培訓內容包括：醫(yī)院信息化的新技術、有關醫(yī)院業(yè)務知識、開發(fā)技術、系統(tǒng)維護技術等。因此，為了使技術人員掌握這些技能，就必須建立一個由具有豐富經驗的專家型人才組成的專業(yè)技術骨干隊伍，在醫(yī)院信息化的過程中，才可以更好地構建數(shù)字醫(yī)院。

5結束語

隨著醫(yī)院信息化建設的逐步深入，各大醫(yī)院都在積極地完善自己的信息網(wǎng)絡體系。同時，要加強網(wǎng)絡信息技術和計算機系統(tǒng)的安全性。通過建立專門的信息網(wǎng)絡，對醫(yī)院的網(wǎng)絡安全水平進行了深入評估，確保醫(yī)院的網(wǎng)絡安全。由此可見，加強醫(yī)院的內部管理，保持醫(yī)院計算機網(wǎng)絡的安全，是當前醫(yī)院信息化建設的一個關鍵問題。醫(yī)院應采取行之有效的措施和手段，建立健全網(wǎng)絡信息安全管理體系，加強網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護，以全面提升醫(yī)務人員的計算機操作能力，推動醫(yī)院網(wǎng)絡信息化的長期穩(wěn)定發(fā)展。