桃之窈窈

朋友公司來(lái)了個(gè)新人，跟他們交流時(shí)說(shuō)得最多的一句話(huà)就是“沒(méi)關(guān)系，我自己可以”。一次，部門(mén)急著要匯總數(shù)據(jù)，其他人的那部分都完成了，只剩下新人手里的那部分等待歸攏。

因?yàn)閿?shù)據(jù)信息要得急，朋友就跑去她的工位催，結(jié)果那個(gè)新人還在手動(dòng)輸入，不會(huì)批量導(dǎo)入。朋友急了要直接上手。那名新人仍然說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系的，我自己可以?！?/p>

朋友當(dāng)場(chǎng)發(fā)脾氣：“你沒(méi)關(guān)系，我們有關(guān)系。讓別人搭把手，有這么難嗎？一分鐘解決的事你非得拖一小時(shí)！”

獨(dú)立是好，但是不可以屏蔽別人的善意。職場(chǎng)要講究合作，每個(gè)人都需要鏈接到自己的合作伙伴。

同事就是一起共事的人，適當(dāng)?shù)刈屚聨忘c(diǎn)小忙，反而會(huì)增添彼此間的好感，建立戰(zhàn)略同盟情誼。

會(huì)求助，是必須掌握的職場(chǎng)能力

社會(huì)學(xué)家海蒂·格蘭特說(shuō)：“我們總害怕麻煩別人。但現(xiàn)實(shí)是，無(wú)論是當(dāng)代的工作，還是當(dāng)今的生活，沒(méi)有人能成為一座孤島。我們比以往任何時(shí)候，都更需要他人的幫助，需要與他人合作。相互支持，才能走向理想的人生。”

魏珂還是職場(chǎng)新人的時(shí)候總是喜歡悶頭干活兒，即便遇到不懂的地方也不敢問(wèn)，以至于別人一句話(huà)就能解決的事情，她要琢磨好久。最后她被公司以不能勝任工作為由委婉勸退。

職場(chǎng)中把自己活成孤島的人都是什么樣子？遇到困難硬著頭皮解決，還可能做得越多錯(cuò)得越多；不容易出功勞，別人也記不得你的苦勞；要不來(lái)資源，關(guān)鍵時(shí)候更沒(méi)人站出來(lái)幫忙說(shuō)話(huà)。倒不是同事或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這樣的人心存惡意，而是這樣的人把自己活成孤島，沒(méi)有人知曉他的深淺，更不了解他的個(gè)性喜好、能力所長(zhǎng)。這樣的人，被邊緣化、被排擠是早晚的事情。

三種心理習(xí)慣，讓你不敢麻煩別人

很多人在搭建人脈上有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為給別人添麻煩不好。但適度給別人添麻煩，才能建立更深層次的聯(lián)系。大多數(shù)人心中都有一條隱性的人際界限，不敢也不愿麻煩別人，這些人在認(rèn)識(shí)上存在以下誤區(qū)。

求助是弱者專(zhuān)利? 精神分析學(xué)派的大師榮格曾提出了“集體潛意識(shí)”這個(gè)概念。也就是說(shuō)我們潛意識(shí)里都刻有文化基因、民族DNA，很多的觀(guān)念可能在潛意識(shí)里影響著我們的行為。

在中國(guó)的文化理念里，講求奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)調(diào)幫扶弱者。我們每個(gè)人都希望助人，以滿(mǎn)足道德上的優(yōu)越感，而不喜歡被幫助。特別在職場(chǎng)中，誰(shuí)都不愿意被貼上弱者標(biāo)簽，認(rèn)為向別人開(kāi)口求助會(huì)矮化自己。其實(shí)，求助從來(lái)不是弱者的專(zhuān)利，相反，是強(qiáng)者成事的直通車(chē)。

求助會(huì)招來(lái)反感? 麻煩別人就是給別人添麻煩，這種觀(guān)點(diǎn)是不對(duì)的。脫不花老師說(shuō)：“錯(cuò)誤的不是麻煩別人，而是不會(huì)麻煩別人?！甭闊﹦e人時(shí)被別人厭煩的人，本質(zhì)上是懶，懶于動(dòng)腦、懶于思考、凡事都喜歡別人代勞，遇到麻煩就跑，遇到好處就爭(zhēng)，把“我不會(huì)”掛在嘴上，習(xí)慣性把爛攤子留給別人。把情分當(dāng)本分，不知感恩。但是會(huì)麻煩的人則大有不同，這類(lèi)人會(huì)把問(wèn)題的分析前置，評(píng)估自己的能力。如果能力和目標(biāo)之間存在距離，也不會(huì)放棄或者蠻干，而是會(huì)選擇求助，借力打力。事后，也懂得“禮尚往來(lái)”。

求助會(huì)招來(lái)麻煩? 持有這類(lèi)心態(tài)的人不是真的怕麻煩別人，而是一般情況下也不愿意別人總來(lái)麻煩自己。他們害怕別人對(duì)自己有心理上的依賴(lài)，所以刻意回避。這類(lèi)人通常有輕微社交恐懼癥。但職場(chǎng)關(guān)系和朋友這樣的親密關(guān)系有所不同。職場(chǎng)關(guān)系建立的基礎(chǔ)是事情而不是感情。

如此求助，提升職場(chǎng)“好感度”

換位思考，拒絕透支關(guān)系? 跟別人開(kāi)口前一定要思考取得幫助的可能性。這個(gè)可能性取決于對(duì)方的意愿，而非對(duì)方是否擅長(zhǎng)拒絕。職場(chǎng)上對(duì)別人最大的尊重就是學(xué)會(huì)不強(qiáng)人所難。

你要保證你求助的事情，別人在時(shí)間、精力、職責(zé)范圍上是被允許的，同時(shí)還要考慮到你和求助者之間的關(guān)系是否到了這一步。

進(jìn)退有度，營(yíng)造良性關(guān)系? 麻煩別人的“麻煩”，指的是互助而不是依賴(lài)。職場(chǎng)中人見(jiàn)人厭的“伸手黨”之所以招致那么多的意見(jiàn)，很大程度上是因?yàn)椴欢霉?jié)制和收斂。比如，習(xí)慣性地要同事幫忙加班或者頻繁搭乘同事的順風(fēng)車(chē)，還把人家的私家車(chē)當(dāng)成專(zhuān)車(chē)來(lái)用，流露出理所當(dāng)然的意思。

向別人求助時(shí)，一定要做好被拒絕的準(zhǔn)備，不要把請(qǐng)求當(dāng)成要求，注意用到一些禮貌用詞，比如，“拜托”“請(qǐng)你”“我需要你”“麻煩你”等，以柔化表達(dá)，讓別人更容易接受。

在得到別人幫助的時(shí)候，不要得寸進(jìn)尺，要注意麻煩別人的頻率，不要事事找人、時(shí)時(shí)用人。找人幫忙時(shí)要找到合適的人，而不是找容易幫助你的人。

投桃報(bào)李，深度綁定關(guān)系? 心理學(xué)中的富蘭克林效應(yīng)提出，那些曾經(jīng)幫助過(guò)你的人會(huì)更愿意再幫助你。幫助過(guò)你的人為了保持行為前后的一致性，避免引發(fā)認(rèn)知失調(diào)帶來(lái)的痛苦，通常會(huì)繼續(xù)伸出援手。

但你一定要懂得主動(dòng)、及時(shí)還債，禮尚往來(lái)才能讓關(guān)系永繼。甚至可以在對(duì)方幫助你之后，做出一些回報(bào)答謝。比如，你可以請(qǐng)對(duì)方吃飯。一般這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ綍?huì)婉拒，你不要直接問(wèn)他“我今晚想請(qǐng)你吃飯謝謝你上次的幫助，你有空嗎？”而要說(shuō)“非常感謝你的幫忙！你什么時(shí)候有空，我想請(qǐng)你吃個(gè)飯。吃火鍋還是炒菜，你來(lái)定?！睂⒁粋€(gè)是否的問(wèn)題變成一個(gè)肯定前提下的選擇題，給對(duì)方提供備選項(xiàng)，更容易得到還禮的機(jī)會(huì)。

職場(chǎng)中，普通的麻煩可能只是利益互換，高級(jí)的麻煩中也可以摻雜著人情。工作時(shí)需要一板一眼，但做成事情卻要帶點(diǎn)溫度。希望未來(lái)我們都可以在“麻煩”中找到一個(gè)有溫度的職場(chǎng)！

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編輯|龍軻軻