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        求助有方,職場人緣更好

        2023-05-30 08:56:59桃之窈窈
        家庭百事通 2023年2期
        關(guān)鍵詞:弱者潛意識孤島

        桃之窈窈

        朋友公司來了個新人,跟他們交流時說得最多的一句話就是“沒關(guān)系,我自己可以”。一次,部門急著要匯總數(shù)據(jù),其他人的那部分都完成了,只剩下新人手里的那部分等待歸攏。

        因?yàn)閿?shù)據(jù)信息要得急,朋友就跑去她的工位催,結(jié)果那個新人還在手動輸入,不會批量導(dǎo)入。朋友急了要直接上手。那名新人仍然說:“沒關(guān)系的,我自己可以?!?/p>

        朋友當(dāng)場發(fā)脾氣:“你沒關(guān)系,我們有關(guān)系。讓別人搭把手,有這么難嗎?一分鐘解決的事你非得拖一小時!”

        獨(dú)立是好,但是不可以屏蔽別人的善意。職場要講究合作,每個人都需要鏈接到自己的合作伙伴。

        同事就是一起共事的人,適當(dāng)?shù)刈屚聨忘c(diǎn)小忙,反而會增添彼此間的好感,建立戰(zhàn)略同盟情誼。

        會求助,是必須掌握的職場能力

        社會學(xué)家海蒂·格蘭特說:“我們總害怕麻煩別人。但現(xiàn)實(shí)是,無論是當(dāng)代的工作,還是當(dāng)今的生活,沒有人能成為一座孤島。我們比以往任何時候,都更需要他人的幫助,需要與他人合作。相互支持,才能走向理想的人生?!?/p>

        魏珂還是職場新人的時候總是喜歡悶頭干活兒,即便遇到不懂的地方也不敢問,以至于別人一句話就能解決的事情,她要琢磨好久。最后她被公司以不能勝任工作為由委婉勸退。

        職場中把自己活成孤島的人都是什么樣子?遇到困難硬著頭皮解決,還可能做得越多錯得越多;不容易出功勞,別人也記不得你的苦勞;要不來資源,關(guān)鍵時候更沒人站出來幫忙說話。倒不是同事或領(lǐng)導(dǎo)對這樣的人心存惡意,而是這樣的人把自己活成孤島,沒有人知曉他的深淺,更不了解他的個性喜好、能力所長。這樣的人,被邊緣化、被排擠是早晚的事情。

        三種心理習(xí)慣,讓你不敢麻煩別人

        很多人在搭建人脈上有一個誤區(qū),認(rèn)為給別人添麻煩不好。但適度給別人添麻煩,才能建立更深層次的聯(lián)系。大多數(shù)人心中都有一條隱性的人際界限,不敢也不愿麻煩別人,這些人在認(rèn)識上存在以下誤區(qū)。

        求助是弱者專利? 精神分析學(xué)派的大師榮格曾提出了“集體潛意識”這個概念。也就是說我們潛意識里都刻有文化基因、民族DNA,很多的觀念可能在潛意識里影響著我們的行為。

        在中國的文化理念里,講求奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)調(diào)幫扶弱者。我們每個人都希望助人,以滿足道德上的優(yōu)越感,而不喜歡被幫助。特別在職場中,誰都不愿意被貼上弱者標(biāo)簽,認(rèn)為向別人開口求助會矮化自己。其實(shí),求助從來不是弱者的專利,相反,是強(qiáng)者成事的直通車。

        求助會招來反感? 麻煩別人就是給別人添麻煩,這種觀點(diǎn)是不對的。脫不花老師說:“錯誤的不是麻煩別人,而是不會麻煩別人?!甭闊﹦e人時被別人厭煩的人,本質(zhì)上是懶,懶于動腦、懶于思考、凡事都喜歡別人代勞,遇到麻煩就跑,遇到好處就爭,把“我不會”掛在嘴上,習(xí)慣性把爛攤子留給別人。把情分當(dāng)本分,不知感恩。但是會麻煩的人則大有不同,這類人會把問題的分析前置,評估自己的能力。如果能力和目標(biāo)之間存在距離,也不會放棄或者蠻干,而是會選擇求助,借力打力。事后,也懂得“禮尚往來”。

        求助會招來麻煩? 持有這類心態(tài)的人不是真的怕麻煩別人,而是一般情況下也不愿意別人總來麻煩自己。他們害怕別人對自己有心理上的依賴,所以刻意回避。這類人通常有輕微社交恐懼癥。但職場關(guān)系和朋友這樣的親密關(guān)系有所不同。職場關(guān)系建立的基礎(chǔ)是事情而不是感情。

        如此求助,提升職場“好感度”

        換位思考,拒絕透支關(guān)系? 跟別人開口前一定要思考取得幫助的可能性。這個可能性取決于對方的意愿,而非對方是否擅長拒絕。職場上對別人最大的尊重就是學(xué)會不強(qiáng)人所難。

        你要保證你求助的事情,別人在時間、精力、職責(zé)范圍上是被允許的,同時還要考慮到你和求助者之間的關(guān)系是否到了這一步。

        進(jìn)退有度,營造良性關(guān)系? 麻煩別人的“麻煩”,指的是互助而不是依賴。職場中人見人厭的“伸手黨”之所以招致那么多的意見,很大程度上是因?yàn)椴欢霉?jié)制和收斂。比如,習(xí)慣性地要同事幫忙加班或者頻繁搭乘同事的順風(fēng)車,還把人家的私家車當(dāng)成專車來用,流露出理所當(dāng)然的意思。

        向別人求助時,一定要做好被拒絕的準(zhǔn)備,不要把請求當(dāng)成要求,注意用到一些禮貌用詞,比如,“拜托”“請你”“我需要你”“麻煩你”等,以柔化表達(dá),讓別人更容易接受。

        在得到別人幫助的時候,不要得寸進(jìn)尺,要注意麻煩別人的頻率,不要事事找人、時時用人。找人幫忙時要找到合適的人,而不是找容易幫助你的人。

        投桃報李,深度綁定關(guān)系? 心理學(xué)中的富蘭克林效應(yīng)提出,那些曾經(jīng)幫助過你的人會更愿意再幫助你。幫助過你的人為了保持行為前后的一致性,避免引發(fā)認(rèn)知失調(diào)帶來的痛苦,通常會繼續(xù)伸出援手。

        但你一定要懂得主動、及時還債,禮尚往來才能讓關(guān)系永繼。甚至可以在對方幫助你之后,做出一些回報答謝。比如,你可以請對方吃飯。一般這個時候?qū)Ψ綍窬?,你不要直接問他“我今晚想請你吃飯謝謝你上次的幫助,你有空嗎?”而要說“非常感謝你的幫忙!你什么時候有空,我想請你吃個飯。吃火鍋還是炒菜,你來定。”將一個是否的問題變成一個肯定前提下的選擇題,給對方提供備選項(xiàng),更容易得到還禮的機(jī)會。

        職場中,普通的麻煩可能只是利益互換,高級的麻煩中也可以摻雜著人情。工作時需要一板一眼,但做成事情卻要帶點(diǎn)溫度。希望未來我們都可以在“麻煩”中找到一個有溫度的職場!

        (資源支持:微信公眾號“智聯(lián)招聘”)

        編輯|龍軻軻

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