王宸琳 馮乙

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì)；AHP ；熵權(quán)法；家居照明；燈具設(shè)計(jì)

隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也不斷提高，對(duì)于居家生活的品質(zhì)有了更高的追求[1]。燈具按功能發(fā)展出各種各樣的品類，一些用于裝飾性照明的燈具種類也越來(lái)越多，柜燈、走廊燈、鏡燈和油煙機(jī)照明燈等種類層出不窮[2]。隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)，人們對(duì)燈具的需求在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)仍將保持旺盛勢(shì)頭，現(xiàn)有燈具設(shè)計(jì)更多是從純?cè)煨统霭l(fā)，靠造型設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者注意力。因此在如今燈具的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，如何統(tǒng)籌造型與功能進(jìn)行家居照明燈具設(shè)計(jì)成為設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)。

1 AHP- 熵權(quán)法概述

AHP（層次分析法）是指將一個(gè)復(fù)雜的多目標(biāo)決策問(wèn)題作為一個(gè)系統(tǒng)，將目標(biāo)分解為多個(gè)目標(biāo)或準(zhǔn)則，進(jìn)而分解為多指標(biāo)的若干層，通過(guò)定性指標(biāo)模糊量化方法建立模糊判斷矩陣，再算出層次單個(gè)權(quán)重值排序和總權(quán)重值排序，以此作為方案優(yōu)化決策的系統(tǒng)方法[3]。將熵權(quán)法引入計(jì)算決策層權(quán)重值中，將判斷矩陣進(jìn)行歸一化處理，得到歸一化判斷矩陣，解決了層次單排序和總排序一致性可能不通過(guò)的問(wèn)題，從而得到最終優(yōu)化后的權(quán)重值排列。

基于AHP 與熵權(quán)法結(jié)合的設(shè)計(jì)方法已經(jīng)應(yīng)用到農(nóng)業(yè)、教學(xué)、科技、建筑等眾多領(lǐng)域[3-4]。AHP 方法與熵權(quán)法的廣泛結(jié)合應(yīng)用中，將眾多需求機(jī)會(huì)科學(xué)分類并按層次分布，在得到需求層次圖之后運(yùn)用熵權(quán)法計(jì)算各部分權(quán)重值，證明了基于AHP 與熵權(quán)法結(jié)合的設(shè)計(jì)方法對(duì)在不同領(lǐng)域設(shè)計(jì)過(guò)程中解決問(wèn)題的有效性，也為家居照明燈具的設(shè)計(jì)提供了方法和思路。

2 家居照明燈具發(fā)展研究現(xiàn)狀

近幾年隨著技術(shù)不斷發(fā)展，全屋定制開(kāi)始逐漸進(jìn)入家居裝飾領(lǐng)域，其中掀起的無(wú)主燈設(shè)計(jì)風(fēng)格的細(xì)化分化了家居照明市場(chǎng)份額，對(duì)家居照明行業(yè)帶來(lái)了一定的沖擊。同時(shí)，家居燈具的設(shè)計(jì)風(fēng)格越來(lái)越多樣化，古典、現(xiàn)代、時(shí)尚、歐式等層出不窮，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，這意味著需要燈具企業(yè)具有足夠的創(chuàng)新意識(shí)，不斷地根據(jù)消費(fèi)者需要變化設(shè)計(jì)出滿意的產(chǎn)品。

當(dāng)前的燈具設(shè)計(jì)研究主要著眼于文化融合的設(shè)計(jì)、結(jié)合新材料的設(shè)計(jì)、藝術(shù)意境的設(shè)計(jì)和燈具需求應(yīng)用設(shè)計(jì)。在文化融合方面，不少研究者基于中國(guó)傳統(tǒng)文化和一些地方特色，對(duì)室內(nèi)燈具的造型展開(kāi)了設(shè)計(jì)探索[5-9]。在結(jié)合新材料方面，朱穎濤[10] 研究了清水混凝土材料在室內(nèi)燈具的應(yīng)用，毛婷婷等[11] 分析了在燈具設(shè)計(jì)中低碳理念的重要性。在藝術(shù)意境方面，陳永群認(rèn)為室內(nèi)燈具設(shè)計(jì)的“實(shí)”空間是燈具設(shè)計(jì)的物質(zhì)視覺(jué)，由此誕生的視覺(jué)感應(yīng)意識(shí)為室內(nèi)燈具設(shè)計(jì)的“虛”空間，燈具設(shè)計(jì)的內(nèi)容和表現(xiàn)形式是光，燈具設(shè)計(jì)要兼顧二者[12]。在燈具需求應(yīng)用方面，徐瑾[13] 基于用戶體驗(yàn)角度對(duì)家居智能燈具進(jìn)行了創(chuàng)新設(shè)計(jì)，在滿足用戶功能需求的基礎(chǔ)上尋找用戶的深層需求，并提出了創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)方案。國(guó)內(nèi)關(guān)于家居照明燈具的研究?jī)?nèi)容主要關(guān)注于外觀、材料和環(huán)境層面，大量的研究集中在燈具的附加意義上如傳統(tǒng)文化與民俗特色、可持續(xù)發(fā)展和審美裝飾意境等層面。

3 基于AHP- 熵權(quán)法的家居照明燈具設(shè)計(jì)分析

3.1 家居照明燈具市場(chǎng)調(diào)研

為了快速直觀地獲取當(dāng)下家居照明燈具的市場(chǎng)信息包括各大知名品牌理念，將線下走訪和線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搜索資料相結(jié)合，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。

宜家家居風(fēng)格簡(jiǎn)約清新自然時(shí)尚簡(jiǎn)單，實(shí)用性強(qiáng)價(jià)格實(shí)惠，設(shè)計(jì)風(fēng)格比較符合年輕人的品味要求，通過(guò)對(duì)北京宜家四元橋店的線下調(diào)研，收集了10 款照明燈具資料，如圖1 所示。在這10款照明燈具中，材料以環(huán)保型材料（如紙類、竹類）居多，或與其他材料結(jié)合使用，使用場(chǎng)景多以客廳臥室為主，安裝難易程度以簡(jiǎn)單為主。

經(jīng)過(guò)實(shí)地走訪，發(fā)現(xiàn)照明燈具種類集中在臺(tái)燈、吊燈、臥室燈、客廳燈上，具有一定的局限性，為了更全面地了解照明燈具的市場(chǎng)信息，線上調(diào)研了十大燈具品牌排名前五名。各個(gè)品牌的照明燈具種類以及熱銷的燈具功能如表1。在這5 個(gè)燈具品牌中涵蓋的燈具品類基本相同，主要包括吸頂燈、吊燈、筒射燈等強(qiáng)調(diào)功能性的燈具，部分燈具造型上有所設(shè)計(jì)，風(fēng)格以簡(jiǎn)約為主。

家居燈具即主要分為裝飾性燈具與功能性燈具，目前市場(chǎng)中對(duì)于裝飾類燈具研究與實(shí)踐較多，對(duì)于功能性燈具外觀涉及甚少，且外觀形狀均較保守。

3.2 家居照明燈具用戶調(diào)研

為了更科學(xué)地判斷家居照明燈具的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解用戶需求，從而進(jìn)行設(shè)計(jì)活動(dòng)。研究對(duì)象為“潛在的預(yù)期功能消費(fèi)者”，對(duì)家居照明燈具預(yù)期功能和購(gòu)買影響因素方面進(jìn)行調(diào)研。此次問(wèn)卷的主體部分包括以下 4 個(gè)方面：潛在消費(fèi)者對(duì)照明燈具分類、造型、材料、價(jià)格的認(rèn)知調(diào)查。此次問(wèn)卷回收問(wèn)卷32 份，回收問(wèn)卷率100%?。

根據(jù)問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，在家用照明燈具的選擇上，42.42% 的用戶喜歡無(wú)主燈風(fēng)格，33.33% 的用戶喜歡傳統(tǒng)有主燈風(fēng)格，說(shuō)明無(wú)主燈風(fēng)格的熱潮并沒(méi)有全部覆蓋，仍然有三成以上用戶選擇傳統(tǒng)主燈風(fēng)格。對(duì)于已有的家居照明燈具的形狀選擇上，45.45%的用戶表示家里的照明燈具希望出現(xiàn)不同形狀的設(shè)計(jì)。在使用場(chǎng)景方面，填寫(xiě)問(wèn)卷的用戶中有60.61% 表示想要迫切改進(jìn)小場(chǎng)景在照明燈具的功能要求上，81.82% 的用戶認(rèn)為可以拓展家用燈具的功能實(shí)現(xiàn)一燈多用。除照明燈具的功能外，對(duì)于燈具材料和色彩方面問(wèn)卷用戶也給出了選擇，表示燈具的材料要有耐臟、耐用、易清洗、環(huán)保，81.82% 的用戶希望燈具色彩簡(jiǎn)約，69.7%的用戶希望燈具體積大小適中。綜上，表現(xiàn)出的家居照明燈具的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)分別有使用場(chǎng)景、燈具功能、造型顏色和材料體積四方面。

3.3 構(gòu)建家居照明燈具需求判斷模糊矩陣

通過(guò)市場(chǎng)和用戶調(diào)研將影響家居照明燈具設(shè)計(jì)的因素歸為四大類，使用場(chǎng)景、功能細(xì)化、造型顏色和材料體積，繼續(xù)細(xì)分得到12 個(gè)產(chǎn)品機(jī)會(huì)，并在此基礎(chǔ)上建立目標(biāo)群體需求層次結(jié)構(gòu)圖，如圖2 所示。

運(yùn)用九標(biāo)度法建立用戶需求模糊判斷矩陣A= （aij） n×n，aij 表示i 因素指標(biāo)與j 的重要程度打分，具體分值含義如表2。并在此基礎(chǔ)上發(fā)放問(wèn)卷，收集消費(fèi)者對(duì)不同需求之間的打分?jǐn)?shù)據(jù)。

用Yaaph 軟件錄入問(wèn)卷數(shù)據(jù)，建立用戶需求判斷矩陣，用戶需求判斷矩陣見(jiàn)表3，同理得到使用場(chǎng)景判斷矩陣見(jiàn)表4，功能細(xì)化判斷矩陣見(jiàn)表5，造型色彩判斷矩陣見(jiàn)表6，材料體積判斷矩陣見(jiàn)表7。對(duì)矩陣進(jìn)行標(biāo)記修正，分別作出一致性分析。一致性比率均小于0.1，通過(guò)一致性檢驗(yàn)。

最后軟件計(jì)算權(quán)重得到綜合權(quán)重值，結(jié)果如圖3 所示。將用戶需求權(quán)重值按從高到低的順序排列分別是：材料耐用、材料易清洗、色彩簡(jiǎn)約、功能疊加、色彩豐富、造型多變、體積適中、陽(yáng)臺(tái)書(shū)房小場(chǎng)景、單一照明、材料環(huán)保、單一造型、客臥大場(chǎng)景。

3.4 家居照明燈具設(shè)計(jì)定義

從整體上看，用戶對(duì)照明燈具的使用特性較為關(guān)注，尤其是材料，優(yōu)先考慮耐用、易清洗的材料；其次關(guān)注燈具色彩，傾向于色彩簡(jiǎn)約風(fēng)格；然后關(guān)注燈具的功能使用和造型，關(guān)注燈具的一燈多用等；其中陽(yáng)臺(tái)書(shū)房等小場(chǎng)景燈具的關(guān)注權(quán)重較大，說(shuō)明小場(chǎng)景的燈具設(shè)計(jì)有一定市場(chǎng)潛力。

家居照明燈具的設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)集中在材料、色彩、功能和造型上，在消費(fèi)者使用感受上體現(xiàn)為購(gòu)買前的選擇、購(gòu)買后的使用、使用后的養(yǎng)護(hù)三個(gè)階段。第一階段包含照明燈具的材料、色彩、造型與功能，即消費(fèi)者購(gòu)買選擇時(shí)會(huì)考慮以上四方面，對(duì)燈具的材料的養(yǎng)護(hù)問(wèn)題、色彩造型在已有家裝風(fēng)格的融合問(wèn)題、功能是否滿足使用等問(wèn)題進(jìn)行全方位衡量，這四方面也是影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素。第二階段包含造型和功能，即在已有家裝環(huán)境中，燈具的造型在環(huán)境中的融合或變化是否受到消費(fèi)者審美持續(xù)認(rèn)可、燈具的單一功能或多種功能是否得到消費(fèi)者長(zhǎng)期使用。第三階段包含材料，即燈具使用后的養(yǎng)護(hù)問(wèn)題。

4 基于AHP- 熵權(quán)法的家居照明燈具設(shè)計(jì)策略

從綜合權(quán)重排序中可以分析出，消費(fèi)者在選購(gòu)家用照明燈具時(shí)較為關(guān)注燈具的材料和色彩，其次關(guān)注燈具的造型和功能，并且對(duì)小場(chǎng)景的燈具表現(xiàn)出一定程度的購(gòu)買意愿。說(shuō)明燈具的外觀感受是吸引消費(fèi)者的第一要素，其次是功能造型。

4.1 注重感官融合

對(duì)于家用照明燈具來(lái)說(shuō)，照明功能已然成為產(chǎn)品的必須屬性，在這之外應(yīng)注重功能帶給用戶的感官體驗(yàn)?？梢詮挠|覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)出發(fā)，將一些生活元素與燈具造型相結(jié)合，打造一種具有豐富感官特性的使用體驗(yàn)。如歐普照明的風(fēng)扇燈，在滿足基礎(chǔ)照明的基礎(chǔ)上增加風(fēng)扇功能，擴(kuò)展了燈具使用范圍，實(shí)現(xiàn)了一燈多用。燈光設(shè)計(jì)是燈具設(shè)計(jì)中重要的一環(huán)，將燈光設(shè)計(jì)為可調(diào)節(jié)光，與用戶產(chǎn)生互動(dòng)，也可以增強(qiáng)感官感受，這種可調(diào)節(jié)性不局限在光色色彩變化上，還可以將光的形狀、投影位置進(jìn)行人為控制。

4.2 將“形”與“用”結(jié)合

在感官融合的同時(shí)，不能忽略照明燈具的強(qiáng)需求屬性，外觀造型必須以照明為主，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)散或輔助。圍繞燈具的“用”，考慮在不同場(chǎng)景中燈具的燈光與造型關(guān)系。調(diào)研中對(duì)小場(chǎng)景的燈具需求較多，可以從環(huán)境轉(zhuǎn)化入手，尋找不同小場(chǎng)景之間的用戶使用習(xí)慣相似點(diǎn)，進(jìn)而捕捉潛在功能設(shè)計(jì)缺口。

4.3 增加藝術(shù)符號(hào)

傳統(tǒng)的家用照明燈具外形往往以矩形或圓形的單一形狀呈現(xiàn)，這是由于在家裝時(shí)期為了與裝修材料的匹配或者降低安裝難度有關(guān)，所以照明燈具的外形設(shè)計(jì)將會(huì)繼續(xù)保留整體單一形狀，在此基礎(chǔ)上疊加單一造型，使之變得復(fù)雜或多變。未來(lái)的家用照明燈具將逐漸向簡(jiǎn)約組合形狀發(fā)展，既滿足了原有家裝問(wèn)題又能彰顯現(xiàn)代氣息。

4.4 提升“用后”體驗(yàn)

消費(fèi)者在選擇燈具時(shí)，會(huì)注重所用材料的耐用程度和是否易清洗，說(shuō)明用戶對(duì)用后體驗(yàn)也較為重視，首先考慮產(chǎn)品是否是易用、好用、耐用的。提升“用后”體驗(yàn)，可以從兩方面入手。第一，從燈具的養(yǎng)護(hù)問(wèn)題入手，包括燈具的材質(zhì)、安裝、移動(dòng)和使用期限問(wèn)題。第二，從燈具后期的服務(wù)入手，售后、維修、更換以及產(chǎn)品迭代等。

5 結(jié)語(yǔ)

在家居照明燈具市場(chǎng)不斷細(xì)分競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的背景下，文章以家居照明燈具作為研究對(duì)象，運(yùn)用層次分析法與熵權(quán)法為該燈具設(shè)計(jì)策略探尋新思路。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研掌握產(chǎn)品普遍現(xiàn)象與發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查得出用戶需求結(jié)構(gòu)層次，進(jìn)而構(gòu)建判斷矩陣，計(jì)算出用戶需求因素重要級(jí)排序，得出最終家居照明燈具設(shè)計(jì)策略，對(duì)未來(lái)家居照明燈具的設(shè)計(jì)提供了新思路。