自從去年年底，OpenAI 研發(fā)的聊天機(jī)器人程序ChatGPT 發(fā)布，市面上就涌現(xiàn)一批AI 辦公軟件，為打工一族提供文案創(chuàng)作、會(huì)議記錄整合、數(shù)據(jù)報(bào)表生成等工作上的輔助。隨著協(xié)同辦公領(lǐng)域的較量浮現(xiàn)，廣東省社會(huì)組織數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)（云商會(huì)）也為社會(huì)組織的秘書處打造出一款免費(fèi)數(shù)字管理系統(tǒng)“秘鋒SCRM”。

目前，人機(jī)交互辦公時(shí)代的序幕已經(jīng)拉開，而廣東省社會(huì)組織數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)（云商會(huì)）旗下也打造出一款智能商務(wù)助手，目前“秘鋒AI 助理”已接入秘鋒管理系統(tǒng)，旨在通過(guò)AI 的智能、高效，為社會(huì)組織的秘書處提供辦公的強(qiáng)力輔助，提升辦公效率和質(zhì)量。

秘鋒新功能“秘鋒AI 助理”上線迸發(fā)文案創(chuàng)作靈感

作為一款集聊天、問(wèn)答、寫作、創(chuàng)意、學(xué)習(xí)等功能為一體的智能助手，秘鋒AI 助理可通過(guò)聊天、問(wèn)題查詢、指令的方式，深入了解秘書處的需求，進(jìn)行內(nèi)容輸出與創(chuàng)作。在面對(duì)秘書處寫文章、周報(bào)、合同、演講稿、節(jié)日祝福、活動(dòng)方案等需求時(shí)，它能夠提供豐富的創(chuàng)作內(nèi)容，將成為秘書長(zhǎng)們的靈感源泉。同時(shí)，秘鋒AI 助理還具備潤(rùn)色、糾錯(cuò)的功能，從需求、輸出再到優(yōu)化，這一智能助手已實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)作全流程的打通。

據(jù)介紹，基于4000 多家社會(huì)組織、超175 萬(wàn)家會(huì)員企業(yè)合作量，結(jié)合社會(huì)組織運(yùn)作及整體生態(tài)的熟悉程度，廣東省社會(huì)組織數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)（云商會(huì)）研發(fā)出來(lái)的秘鋒AI 助理具有學(xué)習(xí)、思考和分析能力，可在秘書處處理各種組織內(nèi)部問(wèn)題時(shí)，提供有價(jià)值的建議和解決方案。因此，在文字的生成能力基礎(chǔ)上，秘鋒AI 助理除了能夠滿足文案出品的創(chuàng)新性和質(zhì)量保證，在秘書處工作效率的提升上，它還具備巨大的潛力。

基于社會(huì)組織秘書處現(xiàn)有的辦公場(chǎng)景，秘鋒AI 助理的功能覆蓋了職場(chǎng)辦公、商務(wù)社交、經(jīng)營(yíng)管理、活動(dòng)統(tǒng)籌等多個(gè)方面。而秘鋒AI 助理在工作效率上提供的助力，常見的就包括了協(xié)助秘書處安排和管理社會(huì)組織內(nèi)部日常工作，譬如會(huì)議、活動(dòng)、通知發(fā)布等等，將根據(jù)輕重緩急梳理出當(dāng)日的工作事項(xiàng)表，使得秘書處以高度集中的精力投身專項(xiàng)事務(wù)的處理。目前，秘鋒AI 助理已面向廣大社會(huì)組織的秘書處進(jìn)行開放使用，并根據(jù)使用過(guò)程中的反饋意見進(jìn)行不斷調(diào)試優(yōu)化，使這一智能助手向更多社會(huì)組織提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

秘鋒AI 助理協(xié)助撰寫發(fā)言稿

秘鋒AI 助理協(xié)助撰寫活動(dòng)方案

秘鋒AI 助理大幅提升工作效能

秘鋒AI 助理投入使用后，在各大社會(huì)組織秘書處的體驗(yàn)下已經(jīng)收到了多份正面評(píng)價(jià)。過(guò)往，不少秘書長(zhǎng)都會(huì)為活動(dòng)統(tǒng)籌一項(xiàng)感到頭大，完成一份契合時(shí)事熱點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容的演講稿不僅耗時(shí)長(zhǎng)，而且需要反復(fù)修改?，F(xiàn)如今在秘鋒AI 助理的輔佐下，首批體驗(yàn)的秘書處職員都表示在短短十分鐘的時(shí)間里，收獲一份令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意的講稿，智能助手這個(gè)新的工作伙伴帶來(lái)的效果比預(yù)期好很多。

尤其是在活動(dòng)策劃案的出具上，秘鋒AI 助理能夠把秘書處兩天的工作量，壓縮至一個(gè)上午的時(shí)間完成。它輸出一份邏輯清晰的活動(dòng)方案，期間只需要秘書處以通俗的語(yǔ)言，表明活動(dòng)舉辦的目的，講清楚活動(dòng)的屬性、內(nèi)容，加以細(xì)節(jié)的調(diào)整和引導(dǎo)即可。智能助手的高質(zhì)量出品，促使秘書處進(jìn)入了高效運(yùn)轉(zhuǎn)、辦公的模式。

相較于傳統(tǒng)的社會(huì)組織，目前正在嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型的社會(huì)組織更強(qiáng)調(diào)“會(huì)員個(gè)性化服務(wù)”這一點(diǎn)。現(xiàn)通過(guò)秘鋒AI 助理的智能商務(wù)助手，秘書長(zhǎng)可根據(jù)不同會(huì)員對(duì)于行業(yè)數(shù)據(jù)、業(yè)內(nèi)活動(dòng)的需求信息，在AI 的協(xié)助下完成指定行業(yè)或年份的信息搜集與分析。此外，在社會(huì)組織納新需求上，秘書處也可以通過(guò)利用秘鋒AI 助理并進(jìn)行引導(dǎo)，獲取組織對(duì)會(huì)員企業(yè)的利益點(diǎn)與價(jià)值，加以宣傳推廣后，便可達(dá)到吸納潛在會(huì)員加入的效果。

秘鋒AI 助理作為秘鋒數(shù)字管理系統(tǒng)中的新功能，僅僅是平臺(tái)為秘書處工作提效做出的微薄助力。實(shí)際上，在秘鋒SCRM 中，還有專門針對(duì)社會(huì)組織內(nèi)部的資料管理、會(huì)員管理、信息宣發(fā)、活動(dòng)統(tǒng)籌、數(shù)據(jù)分析等功能板塊，覆蓋秘書處管理、執(zhí)行、復(fù)盤、總結(jié)的常規(guī)工作流程。社會(huì)組織用秘鋒，好管理更輕松，秘鋒以SaaS 軟件服務(wù)，力圖打造一個(gè)現(xiàn)代化、強(qiáng)執(zhí)行、高效率的秘書處，促進(jìn)社會(huì)組織的服務(wù)水平提升與可持續(xù)發(fā)展。