董俊

本期阿拉，男，中學(xué)教師。突如奇來的新冠疫情改變了教學(xué)方式，網(wǎng)絡(luò)在線授課給他出了一道又一道難題……

一、上課開頭難

阿拉是一名畢業(yè)班老師，最近因?yàn)橐咔楸环饪卦诩?。為了不耽誤學(xué)生的學(xué)業(yè)，學(xué)校要求上網(wǎng)課?？伤虝嗄?，還沒在網(wǎng)上給學(xué)生上過課，網(wǎng)課對他來說還是個新東西。他下載軟件安裝，調(diào)試攝像頭和麥克風(fēng)，按照教程一步一步折騰了一整天，才算把準(zhǔn)備工作做好。可第一次上網(wǎng)課就出了問題，中途設(shè)備故障，斷網(wǎng)斷線，好容易恢復(fù)了，直播軟件又莫名其妙報(bào)錯，一堂課啥也沒教成，盡鼓搗電腦了。

課后阿拉跟學(xué)校教學(xué)組長打電話抱怨：“這也太難為我了，這么大年紀(jì)哪搞得了這么復(fù)雜的東西?！苯虒W(xué)組長告訴他，疫情防控清零需要時間，孩子們馬上要中考，課是絕對不能停的，不上網(wǎng)課怎么辦？阿拉雖然有怨氣，可想到孩子們升學(xué)考試，他決定咬著牙也要把這事兒整明白。他主動聯(lián)系了學(xué)校負(fù)責(zé)網(wǎng)課技術(shù)支持的老師，耐心請教，想著把問題解決好。一個晚上的時間他總算是把所有的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)都弄好了，第二天終于能順利地開始上課了。

可第二次的課沒上一半，他這邊的視頻圖像突然就怎么也顯示不了，急得他滿頭冒汗。后來跟技術(shù)老師求救，技術(shù)老師檢查后告訴他：“你講課的有些內(nèi)容觸發(fā)了直播平臺的敏感詞過濾審核，直播間被禁言關(guān)閉了。黎老師，你在課上說啥了？”阿拉丈二和尚摸不著頭腦，只好打直播平臺的客服，最后才搞清楚，是板書中的一個詞引發(fā)了歧意，這誤會真讓人哭笑不得。

那天下午阿拉沒課，就在小區(qū)做抗疫志愿者，忙碌的間隙他把這兩天的經(jīng)歷說給一同工作的志愿者聽。其中一個志愿者小穆忙湊上前問：“怎么著，你是老師??？教書教多久了？我之前也在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)干過，咱算是同行。我在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上網(wǎng)課多了，要不我教教你？”

阿拉見小穆說話口氣大，擺老資格，對他沒啥好感，便沒好氣地說：“我是帶初中班的，教了二十幾年，論上課咱都是拿得出手的，要不是這疫情，誰跟你們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)那樣上網(wǎng)課。再說這網(wǎng)課有啥好的？”順著這個話題，他可勁兒吐槽了一把網(wǎng)課的不方便。

小穆見他這個姿態(tài)，也冷冷地說了句：“別瞧不上網(wǎng)課，這里面學(xué)問可大了。先不說這設(shè)備軟件之類入門的準(zhǔn)備工作，就連說什么話，寫什么板書都要規(guī)避一些歧意，避免誤打誤撞碰上敏感詞，不然你上課上一半直播就禁言了，事后還要申訴，多耽誤事兒？”

這句話正好說在了阿拉的心坎上，這就是他遇見的問題啊，小穆果然是有經(jīng)驗(yàn)的。阿拉一改方才的態(tài)度，立即湊過去虛心請教了起來。

二、又遇新問題

同為志愿者的小穆見阿拉如此認(rèn)真地求教，便跟他說了些自己的經(jīng)驗(yàn)。比如常用的幾個直播軟件功能設(shè)置上各自的優(yōu)缺點(diǎn)，適合哪類課程，還有直播平臺的一些注意事項(xiàng)。這可都是滿滿的干貨，是他多年在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)搞網(wǎng)絡(luò)授課積累的經(jīng)驗(yàn)和心得。阿拉一邊聽一邊撓頭，好多平臺和軟件的名稱、功能對他來說都是新鮮詞兒，一下子記不住，他急忙嚷著：“你慢點(diǎn)說，我記一下?！闭f著掏出隨身的小本子蹲下寫了起來。

跟小穆這一交流，阿拉收獲很大，起碼知道了做網(wǎng)課很多之前不清楚的注意事項(xiàng)。接著小穆就說起了授課，阿拉卻一揮手：“這個不需要你說，我教書二十多年有自己的一套方法，有你前面說的那些足夠了?！毙∧聟s笑嘻嘻地說：“那你就先按照自己的方法試試吧，后面有情況咱們再探討。”

有了小穆的指導(dǎo)提醒，阿拉的第三次網(wǎng)課就順利多了，設(shè)備方面準(zhǔn)備調(diào)試充分，對于軟件功能運(yùn)用也提前演練過，對平臺的規(guī)則更是做足了功課，一堂課總算是完完整整地講完了。課后，阿拉還為自己的進(jìn)步而有些沾沾自喜呢，他說：“新事物本質(zhì)上還是那一套，咱們對付得了?！?/p>

可第二天批改完同學(xué)們在網(wǎng)絡(luò)上提交的作業(yè)后，他原本欣喜的感覺卻消失不見了。大部分學(xué)生的作業(yè)問題很多，很明顯是課上的內(nèi)容沒有消化。如果一兩個人出現(xiàn)這種情況是個別問題，現(xiàn)在一個班大部分都這樣，那就是課堂效果的問題了。這些內(nèi)容他教了很多年，講述是很透徹的，阿拉覺得要從自己身上找原因了。

正好，阿拉從小穆那里學(xué)會了網(wǎng)課視頻的錄像和回放功能，便仔仔細(xì)細(xì)地把第三次課全程回放研究了一下。他發(fā)現(xiàn)，自己講課是沒什么問題，但從小窗里看到每個同學(xué)的狀況讓他大概明白了緣由。有些同學(xué)明顯沒有認(rèn)真看屏幕，注意力不是很集中，還有的看起來是在做其他事情，忙活個不停就是沒聽課。

阿拉回想起自己就顧著講課，確實(shí)沒關(guān)注到每個學(xué)生的情況。他平時上課掃視一眼就可以和全班同學(xué)眼神交流，誰走神了他一眼就看得出來，一句話一個動作就能提醒到位?？涩F(xiàn)在隔著屏幕，他練就的本領(lǐng)似乎沒有了用武之地。這網(wǎng)課的效果因此打了折扣。

看來要想提高授課質(zhì)量，還得想辦法。可是沒多久就要中考了，阿拉有時間去摸索試錯，但孩子們的時間耽誤不起。為了孩子們，只有請教高人了，于是他決定去找小穆。

三、求助小專家

阿拉說明來意，然后請小穆支招。這時的小穆擺出一副高高在上的姿態(tài)說：“要上好網(wǎng)課不是三句兩句講得清楚的。這樣吧，最近我在給學(xué)生上網(wǎng)課的同時，還開了個老師網(wǎng)課速成班，咱們一個小區(qū)的，你去網(wǎng)上買課我給你打八折。”說罷寫了個網(wǎng)址就走了。

這下把阿拉氣壞了，找這人請教他還把自己當(dāng)個人物了，竟然要讓自己買課付費(fèi)，真是趁火打劫，堅(jiān)決不能讓他得逞。但是回頭想了想，這是唯一提升自己網(wǎng)課效果的辦法了，為了學(xué)生，該出錢出錢吧。他自嘲地說：“這就是當(dāng)下流行的知識付費(fèi)。”

按照小穆給的網(wǎng)址，阿拉買了課，坐在屏幕前虛心地聽課學(xué)習(xí)起來。還別說，這個小穆上網(wǎng)課確實(shí)有點(diǎn)水平，阿拉一上他的課就被吸引了，無論是課件質(zhì)量還是講課水平，這小子都不賴，而且總結(jié)網(wǎng)課效果不好的原因很到位，還能提出好多改良的建議。阿拉在電腦上邊聽邊做筆記，一不小心點(diǎn)到了彈窗廣告，他操作關(guān)閉好幾次都沒成功，這時小穆直接說：“黎學(xué)員，你那個廣告彈窗要點(diǎn)左下角的小按鈕才能關(guān)閉，趕緊點(diǎn)一下繼續(xù)聽課，不要分心！”這著實(shí)讓阿拉吃了一驚，他心說：小穆怎么知道自己分心了，又怎么知道自己屏幕上發(fā)生的情況？

隨著課程的深入，小穆教了大家很多上網(wǎng)課的技巧，特別是在面對屏幕和攝像頭時，怎么判斷學(xué)生是在聽課，還是在盯著電腦瀏覽網(wǎng)頁，看視頻或者打游戲？如何去防范這些東西。然后他現(xiàn)場教學(xué)，讓幾個在線的學(xué)員去做與聽課無關(guān)的事情，做好偽裝。雖然學(xué)員偽裝掩飾得很好，但都被小穆一一揭穿，然后他給大家分享了判斷學(xué)生狀態(tài)的小經(jīng)驗(yàn)。他還說：“其實(shí)最主要的還是老師得提高課程的吸引力，讓學(xué)生的注意力被你抓住，這才是最有效的辦法?！毙∧逻€講了很多關(guān)于網(wǎng)課提高吸引力的方法，結(jié)合一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和方法，比較實(shí)用。

幾次課程下來，阿拉學(xué)了不少。而且他坐在屏幕前面當(dāng)了一把學(xué)生，也感受到了網(wǎng)課學(xué)生的狀態(tài)，體驗(yàn)到了容易被電子設(shè)備分心，還有面對屏幕學(xué)習(xí)的很多特點(diǎn)和心態(tài)。這個經(jīng)歷引起了他自己的思考，他開始針對這些情況設(shè)計(jì)改進(jìn)自己的授課，怎么樣給學(xué)生上網(wǎng)課提供便利，怎么樣去引導(dǎo)學(xué)生用好手中的電子設(shè)備，怎么樣去吸引學(xué)生的注意力。從小穆那里學(xué)到的東西，經(jīng)過消化理解，又加入了自己的體會和改良，阿拉逐漸掌握了上網(wǎng)課的節(jié)奏和技巧。

四、網(wǎng)課好老師

最近的幾次網(wǎng)課，阿拉下足了功夫，課程很精彩，而且授課全程調(diào)動學(xué)生的積極性，甚至課程中間在直播間里師生互動來個小節(jié)目，讓大家放松一下，讓分散了的注意力重新回到課堂。為此，阿拉還撿起了多年前的文藝愛好和許久不練的小魔術(shù)。他還專門花時間了解每個同學(xué)的興趣愛好，了解學(xué)生們中流行的那些游戲、動漫和偶像話題，時不時接地氣地冒出一句，網(wǎng)課的氣氛活躍了很多，效果也出奇的好。

待疫情好轉(zhuǎn)后，學(xué)生們回到了學(xué)校，做最后的考前沖刺。無論是學(xué)習(xí)自覺的孩子還是自制力差一些的學(xué)生，都沒有因?yàn)樵诩疑暇W(wǎng)課而耽誤學(xué)習(xí)，成績都跟得上，最后的考試都發(fā)揮了自己的水平。阿拉一下子成為學(xué)校上網(wǎng)課最好的老師，成了典型。

前幾天，阿拉收到一條退款短信，他看了半天才搞明白是向小穆買網(wǎng)課的費(fèi)用全額退款了，這讓他有點(diǎn)疑惑。

再回到小區(qū)見到小穆時，阿拉主動上前打招呼，還說：“你在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上網(wǎng)課真是有心得，幫我不少忙。這課買得值，應(yīng)該叫你一聲穆老師。不過，你這買課的錢怎么給我退回來了？”小穆笑著說：“黎老師，我的網(wǎng)課教程可是免費(fèi)的，不收錢。先讓你付錢買課也是課程的一部分。”原來，小穆的網(wǎng)課教程本可以當(dāng)面跟阿拉分享的，但是他怕效果不好，而且阿拉不能體會上網(wǎng)課的感覺，于是便想了這個方法，讓對方能坐在屏幕前感受一下網(wǎng)課，面對屏幕里的老師和課程內(nèi)容學(xué)生是什么狀態(tài)，這樣更容易換位思考，在課程設(shè)計(jì)上才有針對性。至于付費(fèi)，純粹是因?yàn)橛X得阿拉起初瞧不上他這個教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)課老師，故意找個由頭出出氣。

阿拉聽了小穆的話，有些不好意思，忙連連道歉。之后他突然想起了什么，問：“有個事兒我沒想明白，就是那次你怎么知道我在關(guān)廣告彈窗的？”小穆哈哈一笑，“我給你的網(wǎng)課軟件有個小程序，可以獲取權(quán)限，隨時看到你的屏幕顯示。這是我自己的小技巧，主要目的是讓你服氣。這東西對學(xué)生我是不用的。咱們當(dāng)老師的，相信學(xué)生最重要，起碼也要用自己的判斷，不能去監(jiān)控學(xué)生的屏幕。何況，使用和傳播木馬程序是違法的，請不要去告我，手下留情??！”

恍然大悟的阿拉也跟著笑了起來。

（插圖/陸小弟）