張忠輝
那年,我在一家企業(yè)擔(dān)任人事部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等事宜。一天,總裁交給我一件苦差事,他認(rèn)為銷售部人員多且效率低下,打算讓我裁掉其中一位。
究竟裁掉誰(shuí)呢?我開(kāi)始冥思苦想,到財(cái)務(wù)部打印了所有銷售人員的業(yè)績(jī)清單。經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定把一個(gè)叫李明昊的年輕人裁掉。
當(dāng)我把裁員名單通知給銷售部經(jīng)理時(shí),他感到大惑不解,氣沖沖地對(duì)我說(shuō):“你這不是要拆臺(tái)嗎?為什么要辭退我業(yè)績(jī)最好的銷售員?”我不置可否,把一疊清單放在他的面前,說(shuō):“你回去研究一下,看看到底應(yīng)該辭退誰(shuí)?!?/p>
幾天后,李明昊汗流浹背地拿著厚厚的一沓銷售清單來(lái)找我。他有點(diǎn)驕橫地問(wèn):“你打算裁掉的人難道是我嗎?”說(shuō)完,指了指他豐碩的業(yè)績(jī)。
我當(dāng)然明白,也仔細(xì)研究過(guò)清單。那些老銷售員的業(yè)績(jī)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較平穩(wěn),而李明昊的業(yè)績(jī)則顯得不平穩(wěn),雖然成績(jī)遙遙領(lǐng)先,但顯得不夠扎實(shí)。
銷售部經(jīng)理也不能接受這個(gè)事實(shí),隔三岔五就過(guò)來(lái)給我施加壓力,表示要挽留住這個(gè)出色的年輕人。經(jīng)過(guò)慎重考慮,我答應(yīng)再給李明昊一個(gè)月的時(shí)間。
一晃一個(gè)月過(guò)去了,銷售部最新銷售業(yè)績(jī)排名出來(lái)了,李明昊依然排在第一位,但相比老銷售員,他的優(yōu)勢(shì)在逐步縮小。
最后,我決心要裁掉李明昊了。他戚戚然地找到我,問(wèn)我能否告訴他理由是什么。我沒(méi)有正面回答,而把我的故事告訴了他。
我剛來(lái)應(yīng)聘人事部經(jīng)理的時(shí)候,總裁親自面試,他給我們出了一道考題:一個(gè)狂風(fēng)驟雨的晚上,你開(kāi)車經(jīng)過(guò)一個(gè)車站,發(fā)現(xiàn)有三個(gè)人正在苦苦地等待公交車,第一個(gè)是看上去患有重病的老婦,第二個(gè)是曾經(jīng)挽救過(guò)你生命的醫(yī)生,第三個(gè)是你的夢(mèng)中情人??墒牵愕男∑囍皇O乱粋€(gè)座位,你會(huì)選擇誰(shuí)呢?
面對(duì)這樣艱難的抉擇,應(yīng)聘者紛紛猜測(cè)老板的意圖,琢磨他究竟在考察我們哪一方面的能力。其實(shí),選擇這三個(gè)答案中的任何一個(gè),理由都很充分:選擇老婦,是因?yàn)槲覀円腥说乐髁x精神;選擇醫(yī)生,是因?yàn)樗?jīng)挽救過(guò)我的生命,現(xiàn)在是報(bào)答他的好機(jī)會(huì);選擇夢(mèng)中情人,是因?yàn)槿绻e(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì),也許就永遠(yuǎn)和她擦肩而過(guò)了。
結(jié)果,一個(gè)漂亮的答案贏得了總裁的贊譽(yù):把車鑰匙交給醫(yī)生,讓他趕緊把老婦送往醫(yī)院,而我則留下來(lái),陪著心愛(ài)的人一起等待公交車。
給出這個(gè)答案的人就是我,我最終從300個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。總裁正是看中了我的視野和綜合運(yùn)籌的能力。
我對(duì)李明昊說(shuō):“雖然你的銷售業(yè)績(jī)很突出,但我仔細(xì)研究過(guò)你的清單,不難看出,目前你所推銷的對(duì)象多數(shù)是你的親朋好友,一旦這些資源被你利用完,你如何去開(kāi)拓市場(chǎng)呢?你看看老銷售員的業(yè)績(jī),基本都是穩(wěn)中有升,他們非常講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而你明顯是在單打獨(dú)斗,也可以說(shuō)是在過(guò)度表現(xiàn)自己?!?/p>
李明昊恍然大悟,哀求說(shuō):“能不能再給我一次機(jī)會(huì)?”我堅(jiān)定地?fù)u搖頭,說(shuō):“我已經(jīng)給過(guò)一次機(jī)會(huì)了,但你仍然不為所動(dòng)?!崩蠲麝宦錅I了,我能看出他在反思。
有時(shí)候,機(jī)會(huì)往往轉(zhuǎn)瞬即逝,成長(zhǎng)是需要付出代價(jià)的,我更愿意讓李明昊的成長(zhǎng)多出一條彎路,因?yàn)槿魏纬砷L(zhǎng)都不是直線,也沒(méi)有任何捷徑。
后來(lái),李明昊去了另外一家銷售型企業(yè)工作,但我們一直保持著聯(lián)系。幾年后,他成功升職為銷售部經(jīng)理。他打電話給我,表達(dá)了感激之情:“如果沒(méi)有您的果斷辭退,就沒(méi)有今天的我。如今做到銷售部經(jīng)理的位置,我才明白,銷售工作和其他工作一樣,都不能一味地耍個(gè)人英雄主義,要統(tǒng)籌兼顧、全盤考慮,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能攻克難關(guān)?!?/p>
是的,我給了李明昊的成長(zhǎng)一條彎路,讓他懂得集體榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作往往比個(gè)人逞強(qiáng)更有價(jià)值。