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        海爾智家2022年業(yè)績雙增 利潤增速超營收

        2023-05-30 10:48:04尹為鑒
        商周刊 2023年10期
        關鍵詞:智慧用戶

        尹為鑒

        3月30日晚間,海爾智家發(fā)布2022年財報。財報顯示,2022年海爾智家實現(xiàn)收入2435.14億元,同比增長7.2%,營收逆勢增長跑贏行業(yè);歸母凈利潤147.11億元,同比增長12.5%,扣非歸母凈利潤139.63億元,同比增長18%,利潤增速持續(xù)超營收增速。

        2022年,受客觀環(huán)境影響,全球家電行業(yè)整體承壓前行,海爾智家仍保持了業(yè)績的強勁增長。這表明,海爾智家通過三級品牌戰(zhàn)略持續(xù)引領全球市場的同時,數(shù)字化變革的效果也在加速兌現(xiàn)。

        冰洗熱多品類份額持續(xù)凈增

        財報顯示,2022年中國智慧家庭業(yè)務實現(xiàn)收入1263.79億元,較2021年增長4.6%。海爾智家堅持零售轉(zhuǎn)型,以科技創(chuàng)新創(chuàng)造用戶需求,以融入場景帶動智慧網(wǎng)器銷售,實現(xiàn)各品類持續(xù)增長,持續(xù)引領。GfK中怡康數(shù)據(jù)顯示,海爾冰箱、洗衣機、熱水器份額第一基礎上實現(xiàn)持續(xù)增長。其中,冰箱份額持續(xù)凈增至43.9%,洗衣機份額持續(xù)凈增至46%,熱水器份額持續(xù)凈增至29.8%。同時,家用空調(diào)份額實現(xiàn)6年連漲,持續(xù)凈增至19.5%,實現(xiàn)逆勢增長;廚電線下份額持續(xù)凈增,進入行業(yè)TOP3。

        卡薩帝一方面堅持原創(chuàng)科技創(chuàng)新,持續(xù)創(chuàng)造著用戶需求;另一方面堅持市場創(chuàng)新,在中國市場持續(xù)進行觸點建設和升級,在海外市場持續(xù)開疆擴土。2022年卡薩帝高端市場絕對第一,其中卡薩帝冰箱及洗衣機在中國萬元以上市場的份額達到38.5%、77.2%,空調(diào)在中國15000元以上市場份額達到30.6%。

        此外,海爾智家持續(xù)完善智慧家庭場景方案,拓寬新品類,抓住新機會,快速進入行業(yè)頭部陣營。財報顯示,洗碗機線上零售額增幅46%,線上份額增幅35%;干衣機收入增幅超80%;洗地機線上零售額進入行業(yè)TOP3。

        海外業(yè)務逆增10.3%

        面對通脹高企、全球消費需求放緩等挑戰(zhàn),海爾智家加速海外市場的本土化供應鏈建設,并充分發(fā)揮全球協(xié)同優(yōu)勢,實現(xiàn)了有效應對。

        財報顯示,2022年海爾智家海外營收、利潤雙增長,其中營收1254.24億元,逆勢增長10.3%。海外各區(qū)域也實現(xiàn)倍速于行業(yè)增長,具體來看,美洲市場在行業(yè)核心家電發(fā)貨量增長-6%背景下,海爾智家營收增長9.0%;歐洲市場在行業(yè)銷量增長-8.9%背景下,海爾智家營收增長16.7%;南亞在印度市場無明顯增幅、巴基斯坦家電市場容量-10%背景下,海爾智家營收增長16.1%;東南亞泰國行業(yè)大幅下降、馬來西亞-2%背景下,海爾智家營收增長9.3%。

        門店零售額同比增長257%

        作為全球唯一的智慧家庭場景品牌,海爾三翼鳥持續(xù)迭代“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案,依托智家大腦能力、全屋方案能力、門店運營能力、數(shù)字化平臺能力、設計工具能力5大核心能力,為用戶打造全屋智慧定制設計方案,為門店提升運營效率,加速智慧家庭場景品牌持續(xù)落地,并帶來用戶、客戶、平臺三大價值。

        具體來看,在用戶價值方面,智慧場景方案實現(xiàn)用戶數(shù)翻倍增長,場景交易用戶數(shù)同比增長445%,海爾智家APP日活同比增長30%;在客戶價值方面,數(shù)字化賦能提高門店運營轉(zhuǎn)化效率,2022年海爾三翼鳥新增超過900家門店,門店零售額同比增長257%,線上場景方案交易額同比增長173%;在平臺價值方面,網(wǎng)器智能化價值驅(qū)動用戶主動綁定,場景日活同比增長68%,網(wǎng)器日活同比增長72%。

        數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)提效

        2022年,海爾智家堅持“企業(yè)數(shù)字化”向“數(shù)字化企業(yè)”轉(zhuǎn)型,持續(xù)深化數(shù)字化變革,實現(xiàn)運營效率持續(xù)提升,用戶體驗持續(xù)迭代。財報顯示,海爾智家2022年銷售費用率為15.9%,同比優(yōu)化0.3個百分點;管理費用率為4.5%,同比優(yōu)化0.2個百分點。

        海爾智家的費率持續(xù)優(yōu)化得益于在采購、精益制造、營銷、研發(fā)等各節(jié)點變革深入。其中在數(shù)字化采購平臺,物料通用化水平提升12%,供應商引入時間縮短10%,供應商報驗周期縮短10%;在數(shù)字化精益制造平臺,物流裝車效率提升30%,定單交付周期OTD優(yōu)化7%;在數(shù)字化業(yè)務平臺,電商平臺會員突破4500萬人,線上全渠道GMV提升20%,用戶經(jīng)營效率提升23%。

        海爾智家業(yè)績的逆勢增長,展現(xiàn)出了其強勁的經(jīng)營韌性和成長性。此前,世界權威調(diào)研機構歐睿國際顯示,海爾已經(jīng)實現(xiàn)全球大型家用電器品牌零售量14連冠。在此基礎上,海爾智家又在全球加速落地智慧家庭,進一步釋放市場需求,從而帶動其盈利能力的持續(xù)提升。

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