郭勇

云閃付62VIP又到充值時(shí)

作為第三大支付巨頭，銀聯(lián)旗下云閃付經(jīng)過多年積累，已經(jīng)擁有了超過3 億用戶量，而為了同微信支付與支付寶競(jìng)爭(zhēng)，云閃付推出了不少優(yōu)惠活動(dòng)，尤其是62VIP 會(huì)員，宣稱“年省3874 元”（去年是“9 大特權(quán)預(yù)計(jì)可省3356 元”），更逐步成為云閃付優(yōu)惠的代名詞。

不同于淘寶88VIP 和京東Plus 會(huì)員，云閃付62VIP 最大的優(yōu)勢(shì)在于用戶支付62 元開通會(huì)員的同時(shí)，其平臺(tái)本身會(huì)贈(zèng)送72 元的“回本券”，相當(dāng)于實(shí)際支付0 元拿會(huì)員。云閃付“回本券”因?yàn)闆]有套路，非常受玩家歡迎，其本身分為“信用卡還款券”“手機(jī)充值券”“公共繳費(fèi)券”“公交地鐵券包”四種，其中“公交地鐵券包”作為新增加的項(xiàng)目，其提供0.5元×15 張優(yōu)惠券，顯然是為了綁定用戶高頻使用場(chǎng)景設(shè)計(jì)的（如圖1）。

四種“回本券”都是定位用戶高頻使用場(chǎng)景設(shè)計(jì)的，基本上抵扣券足以當(dāng)作現(xiàn)金使用。而除了“回本券”，云閃付內(nèi)部的積點(diǎn)系統(tǒng)本身也是非常實(shí)惠的存在，尤其是以前推廣期間，“6.2 倍返積點(diǎn)”活動(dòng)讓不少用戶驚喜，不過隨著云閃付用戶數(shù)量的提升，其積點(diǎn)活動(dòng)也改為“1 倍返積點(diǎn)”活動(dòng)。

積點(diǎn)之所以實(shí)惠主要是因?yàn)槠淇蓛稉Q各種“立減券”，以信用卡還款為例，62VIP 用戶使用1499 個(gè)積點(diǎn)即可兌換3元面額的“信用卡還款立減券”，而公交1元的“立減券”則需要299 個(gè)積點(diǎn)，這樣算下來，基本上300 個(gè)積點(diǎn)就等同于1 元。

這里我們同之前的積點(diǎn)活動(dòng)進(jìn)行了對(duì)比，當(dāng)時(shí)1799 個(gè)積點(diǎn)可以用188 元的價(jià)格購買200 元的中石油加油券，算下來150 個(gè)積點(diǎn)等同于1 元錢（如圖2）。

顯然，當(dāng)前的積點(diǎn)活動(dòng)多少有“縮水”的嫌疑，不僅“6.2 倍返積點(diǎn)”活動(dòng)成為了歷史，在積點(diǎn)同現(xiàn)金的兌換上也幾乎減半。當(dāng)然，用戶可以通過消費(fèi)積點(diǎn)、抽獎(jiǎng)、簽到、互動(dòng)游戲等多種方式獲得積點(diǎn)，在多樣性和交互上，云閃付又有所改進(jìn)（如圖3）。

一網(wǎng)打盡積分兌換

從銀行卡到手機(jī)卡，各個(gè)平臺(tái)往往都會(huì)有自己的積分系統(tǒng)，回饋平臺(tái)用戶的同時(shí)，也能為平臺(tái)集聚私域流量，可對(duì)于用戶而言，五花八門的積分系統(tǒng)最終的結(jié)果往往是不少積分都在角落里吃灰或等待過期。而作為中國銀聯(lián)旗下的APP，云閃付在跨平臺(tái)資源整合上的確做得非常出色，其提供專門的積分中心用于跨平臺(tái)積分系統(tǒng)的整合。

在云閃付積分中心中，用戶可以將銀行卡、移動(dòng)積分兌換為云閃付紅包使用，也可以用銀行卡積分兌換東航、川航、廈航的里程使用，最大限度做到了平臺(tái)積分的高效利用（如圖4）。

跨平臺(tái)積分兌換使用的確在云閃付的幫助下方便了不少，但在具體兌換比例上，以中國移動(dòng)積分為例，其5750 積分可兌換面額10 元的云閃付銀聯(lián)紅包，在中國移動(dòng)自己的積分商城，5000 積分能兌換50 元的話費(fèi)，無論手機(jī)話費(fèi)還是銀聯(lián)紅包，都可以看作“硬通貨”，可在消耗積分額度上，顯然云閃付并沒有那么劃算。

云閃付優(yōu)惠最強(qiáng)的地方還是在信息整合上，以首頁“銀聯(lián)優(yōu)惠日”為例，云閃付設(shè)計(jì)了專門的“優(yōu)惠日歷”，用戶可以以日為單位查看每天的銀行卡活動(dòng)以及對(duì)應(yīng)的推薦消費(fèi)商戶。當(dāng)然，這里并不一定是最全的，比如招行周三半價(jià)就沒有被重點(diǎn)推薦。用戶不妨移步到云閃付首頁的“微信福利”界面，這里主要是通過微信云閃付小程序消費(fèi)能夠獲得的一些福利，類似中國銀行“叮咚買菜”滿60 元減15 元、中國建設(shè)銀行“喜茶”滿40 元減16 元等活動(dòng)優(yōu)惠力度顯然要大上不少。

值得一提的是除跨平臺(tái)整合便于用戶使用積分、優(yōu)惠券外，云閃付當(dāng)前對(duì)地區(qū)消費(fèi)券做了單獨(dú)的分類，根據(jù)用戶地理位置信息，云閃付會(huì)展現(xiàn)該地區(qū)的專屬消費(fèi)券活動(dòng)，相對(duì)微信和支付寶兩家，云閃付在地區(qū)消費(fèi)券發(fā)放這一塊顯得更接地氣一些（如圖5）。

除此之外，云閃付目前還推出了“銀聯(lián)有禮樂開花”“隨機(jī)免單”等活動(dòng)，用戶可以根據(jù)所在城市具體項(xiàng)目不同選擇參與。

而除上面提到的優(yōu)惠外，云閃付目前應(yīng)用范圍也得到極大提升，以“充值·繳費(fèi)”為例，除日常話費(fèi)、水電燃?xì)饫U費(fèi)外，游戲/ 直播乃至加油卡充值也能直接在云閃付平臺(tái)上完成，極大提升了用戶生活支付的便利。

總體來說，對(duì)于追求支付便利的用戶而言，云閃付會(huì)是相當(dāng)不錯(cuò)的選擇，但其62VIP 會(huì)員當(dāng)前的福利同一兩年前相比的確有“縮水”的跡象，少了一些對(duì)用戶直接的回饋，而是通過五花八門的互動(dòng)活動(dòng)提升用戶駐留時(shí)間，多少有些遺憾。