周晉
相信現(xiàn)在很多年輕人早就已經(jīng)適應了無現(xiàn)金消費,只要帶著手機,走到天南海北都不怕。
對于手機支付人們的評價一直都是褒貶不一,并且還有一個非常奇怪的現(xiàn)象,越是在西方發(fā)達國家,就越不流行手機支付,而是選用其他要“麻煩”一點的支付方式。手機支付極大地方便了我們的生活,為何卻不被西發(fā)達國家青睞呢?
手機支付被稱為新時代的“四大發(fā)明”之一,也可以把它叫做移動支付,指區(qū)別于現(xiàn)金、銀行卡、支票等傳統(tǒng)支付方式的一種支付手段。移動支付利用的是互聯(lián)網(wǎng)和移動終端來進行電子貨幣支付,早期主要依靠收發(fā)短信完成,現(xiàn)在比較小額的支付掃一個二維碼就能支付成功,用起來非常的方便。
移動支付已經(jīng)深入到人們的生活當中,只要有一個二維碼,隨時隨地都能收付款,除此之外現(xiàn)在的移動支付軟件還附帶很多非常方便的功能,例如訂票、打車、點外賣和網(wǎng)上購物等,日常生活中絕大多數(shù)問題都可以用它們解決。
移動雖然是近幾年才在國內(nèi)普及的功能,但其實我國最早的移動支付出現(xiàn)于20世紀末期,也就是在二十多年前就已經(jīng)有這項功能了。在2002年的時候我國銀聯(lián)就推出了手機支付功能,后來經(jīng)過一段時間的發(fā)展,大量移動支付平臺出現(xiàn),例如我們熟知的《微信》《支付寶》等。
支付寶率先推出了掃碼支付功能,不久之后這項功能就風靡全國,如今連路邊攤上賣菜的大爺大媽也會在攤位上掛一個收款碼。可能他們并不懂得使用移動支付,但他們肯定知道,現(xiàn)在的年輕人身上基本都不帶錢了,不與時俱進就會被淘汰。
如今我國移動支付已經(jīng)非常普及,根據(jù)2020年銀聯(lián)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,我國每人每天平均會用3次移動支付。年輕人自不必說,一些中年人也逐漸適應了移動支付。而另一方面,一些老外來到中國后也是對國內(nèi)的移動支付贊譽有加,經(jīng)常會看到一些老外拍視頻夸我們的移動支付,甚至還會呼吁他們自己的國家普及移動支付。那么既然國外的移動支付并不發(fā)達,他們主要的是什么支付手段呢?
在國外最主要的支付方式還是信用卡支付和現(xiàn)金支付。信用卡支付在美國等西方國家的普及率非常高,人們身上基本都會帶卡。信用卡支付的好處是也可以實現(xiàn)無現(xiàn)金支付,只要刷一下卡就能輕松購物,免去了找錢等煩惱,相較于最基本的現(xiàn)金支付來說更加方便。
另一方面,在英國、美國等很多國家都有支付小費的習慣,這就是西方的“小費文化”。在餐廳吃飯,乘坐出租車時都需要給小費,在一些地方小費甚至可能會直接體現(xiàn)在賬單上。因為有小費文化,所以很多人出門的時候習慣裝一些紙幣在身上。
西方發(fā)達國家的信用卡支付普及非常早,在當時這是一種非常先進的支付方式,后來我國也學習過來,人們上街都會帶著一個大大的錢包,里面一層一層的插滿了各種卡。但我國與西方國家不同的是,在信用卡支付方式還沒有完全普及的時候,移動支付就突然出現(xiàn),并且迅速地發(fā)展起來。正是因為移動支付發(fā)展的太快,造成了我們與西方國家間不同的支付環(huán)境。
在如今高度信息化的社會中,“精簡、務實”越來越成為了人們的追求,出門在外身帶的東西“能少則少,能小則小”,在這一點上移動支付無疑有著巨大的優(yōu)勢。如今錢包已經(jīng)不是出門必備,但手機卻必須寸刻不離。
我國的智能手機行業(yè)發(fā)展的很快,在比較發(fā)達的城市,手機可以支付,可以操控智能家居,出門連鑰匙都不用帶,按個指紋掃個臉就能開鎖。移動支付在我國可以快速發(fā)展成型得益于智能手機和網(wǎng)絡的發(fā)展,并且它還在不斷地推陳出新保持活力?,F(xiàn)在很多人甚至連掃碼付錢都嫌麻煩,直接用掃臉支付。但在國外情況卻正好相反。
發(fā)達國家信用卡支付用了很多年,已經(jīng)根深蒂固。在國外商業(yè)POS機的普及程度非常高,幾乎達到了100 %,就像如今我們隨處可見的收款碼一樣。人們也都習慣了使用信用卡支付,移動支付最多只能跟信用卡支付并駕齊驅(qū)去,做不到完全取代信用卡或現(xiàn)金支付。發(fā)達國家并非沒有移動支付平臺,他們的移動支付也很方便,但人們還是更習慣用信用卡。
這一點從在我國的外國人身上就能看出來。來到中國的外國人大部分都夸贊移動支付方便,并且用的樂此不疲,可以看出并不是他們排斥移動支付,只是大環(huán)境不同導致的不同習慣,很多國人出國后也會逐漸習慣國外的支付方式。
國外移動支付推廣力度并不大。因為信用卡支付已經(jīng)根深蒂固,形成了一套非常成熟的利益體系,人們辦理和使用信用卡也會有各種優(yōu)惠和返點。如果大力推廣移動支付,肯定會對一些產(chǎn)業(yè)造成影響,信用卡支付能帶來大量的利潤,與之相關(guān)的企業(yè)自然不愿意看到移動支付來分蛋糕。
國外的網(wǎng)絡普及程度并沒有國內(nèi)高。在國外有很多網(wǎng)絡信號覆蓋不到的地方,網(wǎng)絡變差是常有的事。但在我國只要有人聚集的地方,基本上都實現(xiàn)了網(wǎng)絡全覆蓋,甚至在高鐵等交通設施上都能保證隨時聯(lián)網(wǎng)。
良好的網(wǎng)絡環(huán)境是移動支付的根本,試想一下,如果手機動不動就連不上網(wǎng)絡,或是付錢的時候一直“轉(zhuǎn)圈圈”,肯定是非常煩人的,自然沒有直接刷卡來的方便。這與在我國POS機支付無法普及是一個道理,在國內(nèi)POS機存在著很大的覆蓋盲區(qū),所以自然無法與移動支付相提并論。
另外還有信息安全的問題。一些外國人對私人信息安全過度敏感,他們對移動支付存在著一定的顧慮,而移動支付存在的問題之一就是信息安全,所以在國外也難以普及。
總的來說,移動支付無疑是傳統(tǒng)支付方式的進一步發(fā)展,只要發(fā)展完善就會逐漸被人們接受。