楊樂

基層是化解矛盾糾紛的“第一道防線”，也是黨委政府聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。群眾自治是基層社會治理的核心，基層治理需要在走好新時代黨的群眾路線上創(chuàng)新思維，將自治與智治緊密結(jié)合起來，整合黨群資源下沉基層、發(fā)動群眾自治充實基層、利用數(shù)字平臺賦能基層，才能讓基層治理既有力有效又溫暖備至。

讓資源沉下去，解決好有人辦事、有錢辦事的問題。各級組織部門要進一步加強和改進黨員干部下沉社區(qū)工作，構(gòu)建以基層黨組織為核心，黨政部門、群團組織、社會組織參與的治理體系，選優(yōu)配好機關(guān)、事業(yè)單位下沉社區(qū)工作隊，完善常態(tài)化長效化工作機制。要緊扣基層實際，精準(zhǔn)對接群眾需求，除了“人往基層走”，還要“錢向基層投”，推動人、財、物與事項同步下沉，補齊基層基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)短板。

讓服務(wù)跟上來，解決好辦什么事、為誰辦事的問題。下沉干部在基層開展服務(wù)既要“身入”，更要“心至”，切實解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，回應(yīng)群眾最真實、最迫切的訴求。在服務(wù)基層居民日常工作中，要注重發(fā)動群眾積極性，變傳統(tǒng)的“部門端菜”為“群眾點菜”，讓他們共同參與社會治理，在不斷為民辦實事的過程中找到自己努力奮斗的意義和價值。

讓平臺好操作，解決好怎樣辦事、便捷辦事的問題?；鶎又卫砑纫３肿卟豢宓摹拌F腳板”精神，還要通過智慧平臺賦能，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。信息化時代要充分運用自助服務(wù)終端、手機APP、小程序等應(yīng)用，形成便于操作、全面實用的信息系統(tǒng)，讓群眾辦事高效辦、就近辦。要優(yōu)化“一網(wǎng)通辦”功能，整合好與居民群眾息息相關(guān)的就業(yè)、醫(yī)療、社保、教育、生活等方面的自助終端服務(wù)，加強平臺運行和操作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓居民群眾學(xué)得會、好上手、易操作。